2023年服装店销售工作总结5篇.docx

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1、 2023服装店销售工作总结5篇 _月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年x月x号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售 工作的热忱,而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开头,一边学习劲霸男装品牌的学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在

2、对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略,取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题,精确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积存阅历的同时,自己的力量,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题把握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依靠和信任客人。 在下月工作规划中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店长的带着下,团结

3、店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个_,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度:完善的销售治理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力量提

4、高到一个新的档次。 我认为我们劲霸男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 2023服装店销售工作总结篇2 在货品治理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反应设计及生产。 一、销售 1、由于我效劳的品牌的市场占有率不是强者姿势,所以,在销售过程中,要竭力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单_店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主。 2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动

5、鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levis,lee,是由于我觉得竞争品牌为在一个战略进展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够承受的利润范围内竭尽全力抑制竞争品牌的进展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。 3、不过,要敏捷运用战术,不行鸡蛋碰石头,要避实就虚,敏捷运用。比方,jive陈设的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,假如,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处

6、进攻,不过,在双方交战的过程中,还要留意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。 4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘把握一个气概的问题,比方,假如我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不行以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,由于假如这样调整,我的女装的气概将减弱,其销售轨迹必定会向50%和10%推动,假如,一旦,我的女T恤失去了气概,我的整个货场的销售必定会大幅下降。由于品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈设方面,我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。由于整个销售的打算因素

7、无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。 5、店铺的治理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的进展不同阶段,所实行的陈设思想也是不一样的,假如在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已到达四周开花的景象。另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。在陈设的时候,肯定要充分利用绿叶红花的组合,假如,但单纯的颜色重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会消失没有焦点的为难局面。 6、在店铺海报方面,肯定要突

8、现品牌的主题文化,设计来自于生活,反应于生活,在概念营销方面,要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以查找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,肯定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最精确地反应设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进展下一季规划的弥补。比方说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他 这个推断必需要有依据和战略的眼光。 二、促销方面 促销要有规划的制定,而不应当盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销规划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。 促销的形

9、成有三点: 1、节假日的促销; 2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。 促销的优点:提高销售,降低库存。 促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以参加其他文化的介入,比方,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进展准时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。 三、买货 1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。 2、上一季的优点肯定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。 3、了解货品的销售周期,全部的销售应当是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的

10、长度。 4、保证货品的完整性,但要尽量避开重复性。由于重复就会在自己的场子里面形成竞争。 5、要纵观潮流的趋向性,比方现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。 6、对于货品尺码比例、颜色比例确实定要依据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应当是整季销售的比例。但是,又要留意完整性。 7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进展大规模的生产。只能对优秀的产品进展大规模的生产。 四、代理商 要尽量的教育和帮助,换位思索,多为代理商考虑一点。在专业学问上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的供应给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的盼望。 五、服装品质 要尽量的精益

11、求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的虚心,对于下属要毫无保存的指导。以上是我对服装商品治理上面的一点点阅历总结。由于文字的局限性,许多方面,还为能够全面绽开。 作为一名服装销售员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热忱的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。 其次,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐步增加我的自信念,今年我就取得了销售第一名的好成绩。 但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入

12、了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些阅历,尤其胜利的、比拟好的例子多沟通,对我们的业绩会大有帮忙。以下是我的销售工作总结: 第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最终关头我们决不放弃。即使顾客试了许多条,我们还是要急躁款待。只要他们想试,我们就多鼓舞。 其次,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。 第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推举,煽动顾客试穿衣服,我们胜利率会提高一倍。 第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。 今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在

13、开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。 对于新客户,肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户需要什么产品。 以上是我今年的服装销售工作总结,缺乏之处还请领导多多教导和批判。 2023服装店销售工作总结篇3 时间飞逝转瞬又到了年底,回忆马上过去的一年里经受了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里关怀与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改良、更好的提

14、高自身素养。 虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通,在店内销售不好时我学会了去查找缘由并加于改良,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品学问、有很好的效劳态度、还要有店内同事的乐观协作,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的教育和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作如下汇报: 一、顾客方面: 我把进店的顾客分为两种: 1、依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的呈现,支配好人手

15、更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。 3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。 二、销售技巧方面: 店员除了将服装呈现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置的爱好。推举服装可运用以下方法: 1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商

16、品和进展说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。 3、协作手势向顾客推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不同,准确?地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”,最终销售成功。

17、在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中特殊重要的一个环节。重点销售有以下原则: 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋,有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内简洁懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层开放。 3、具体的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合

18、流行的趋势。 三、地理位置方面: 我们万达店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。 也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而假设作为店铺的治理者确定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈设才能更好的提高销售。我们可以依据客流的凹凸制定不同阶段,而在不同的时段实行的陈设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,如周五至

19、周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已到达四周开花的景象。另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,确定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。 以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于学习和领导的教育。我今后的努力方向: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务; 努力完成销售中的各项要求;乐观广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务,主动乐观:乐观了

20、解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善 三、努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯进展。 同时认真的方案、学习学问、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我时机与信任,我确定会乐观主动,从满热忱。用更加乐观的心态去工作。 2023服装店销售工作总结篇4 一年的时间转瞬就过去了,今年自己也很顺当的完成了销售任务,也有了许多的收获。时间过的真的是很快了,在这里工作也已经有比拟长的一段时间了,自己的工作力量也提高了许多。作为一名销售,是应当要不断的学习的。所以在明年

21、的工作开头之前,为自己这一年的工作做一个总结,同时也做好明年的工作规划,让自己在新的一年中有新的收获。 一、个人总结 其实只要在把握了销售的技巧之后想要销售出去产品是比拟的简洁的,由于我做的是服装店的销售,顾客既然进入到了我们店里,就说明她对我们的衣服是有兴趣的,或者可以说她有购置衣服的需求,这样的顾客是特别的好做推销的。可以依据顾客的实际需求、她的个人特点和喜好进展推举,只要衣服的质量是过关的,并且款式、颜色这些衣服的特点是顾客喜爱的,都不用做过多的推销就能够卖出去了。 在顾客进门之后要给她们留下好的第一印象,同时要让顾客感受到你的热忱,在顾客试衣服的时候夸赞她们,让她们有愉悦的心情。在跟顾

22、客沟通和销售这两个方面是有许多的技巧的,我现在学到的还只是一局部,之后我也会连续的去学习这两个方面的学问,让自己能够提高个人的销售量,增加服装店的销售业绩,这样也是能够提高自己的工作力量的。 没有销售胜利的时候我也会对自己的行为进展反思,思索自己是哪个方面消失了问题,才会导致这一次没有把衣服销售出去。若是由于自己的问题的话就要去转变自己的行为,若是由于一些自己无法掌握的缘由的话就没有方法了。总之这一年中自己是有在努力的去提高自己的销售额的,也在提高自己的工作力量,让自己能够更好的把产品销售出去。 二、个人规划 在新的一年自己的规划是要多去学习一些销售的技巧,在现在的根底上连续的去提高自己的销售

23、额,更好的去完成自己的工作。作为一个销售是要与时俱进的,所以要多上网,看网上的一些优秀的销售的工作阅历。在闲暇的时间中自己也要多阅读一些销售方面的书籍,让自己能够多学到一些学问。自己应当要始终保持一个仔细努力的工作态度,才可以让自己更好的完成工作,在工作的过程中学到更多的东西。自己在新的一年是会连续的努力的。 2023服装店销售工作总结篇5 2022年已经完毕,新的一年工作开头了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经受以下总结,以便于更好地面对新一年的工作: 总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不行替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素养的

24、服装导购员,除了熟识商品之外,也应当具有足够的急躁,并且能够把握一些好的服装销售技巧。 一、服装导购员除了能够将服装很好地呈现给客户,并且还有向客户适当推举其他服装的工作,以吸引顾客购置其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我总结如下: 1、推举服装时候要有信念,大方、坦诚地向顾客推举服装,导购员就应当具备十足的急躁、细心,让客户对自己产生信任感。 2、为顾客推举适合于顾客体型、品尝的服饰,为客户在选择服装时候出谋划策,提示相关细节,帮忙客户选择。 3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。 4、协作服饰特点进展推举。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应

25、当适当向顾客说。 5、谈话中留意技巧。向顾客推举服装时候,语气应当有礼貌、在充分听取顾客意见的根底上,再向顾客推举。 6、观看、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推举服装。 二、必需留意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的把握。服装销售涉及方方面面学问,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节: 1、注意思索。了解顾客购置服装的穿着场合,购置服装的目的与想法,帮忙顾客选择相应服饰,促进销售胜利。 2、言辞简洁,字句达意。与顾客沟通当中,言辞要简洁易懂。不能说太过专业性的行内话,应当试图以通俗语言向顾客讲解。 3、详细表现。要依据实际状况,随机应变地推举服装,必要状况下,不去打搅顾客,让顾客自行选择,当顾客询问时候急躁倾听、细心讲解。 以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将连续努力工作,不断学习,吸取工作阅历,不断改良自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

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