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1、 2023药店工作个人心得体会(范文五篇) 我从x月x日开头到_-x医药上海办事处销售部实习，在各位经理和同事的指导帮忙下，我渐渐了解到公司企业文化的博大精深。 经过系统培训后，具备了根本的销售技巧，但还有待在今后的实践中不断地提升自我，从而才能让自己在社会上立足，才能更好地为公司效力。 在x经理的指导下，我们对上海市场做了全面的调研，尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院，无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进展了全面的排摸。 从中渐渐培育了自我独立的工作力量和沟通协调力量。 在调研期间里，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过!如：第一次去上海市一钢医院时，向医生索
2、取信息时，我显我从x月x日开头到_-x医药上海办事处销售部实习，在各位经理和同事的指导帮忙下，我渐渐了解到公司企业文化的博大精深。经过系统培训后，具备了根本的销售技巧，但还有待在今后的实践中不断地提升自我，从而才能让自己在社会上立足，才能更好地为公司效力。在x经理的指导下，我们对上海市场做了全面的调研，尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院，无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进展了全面的排摸。 从中渐渐培育了自我独立的工作力量和沟通协调力量。 在调研期间里，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过!如：第一次去上海市一钢医院时，向医生索取信息时，我显得有点紧急，也不知如
3、何组织语言顺当地向医生打听到我想要的信息，这一次访问就这样失败告终了。 心情难免有点低落，回去后向x经理报告今日的状况，x经理急躁地听我们述说当时的情景，觉得我们跟医生交谈存在着漏洞，并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进展时，这次医生向我透露一些状况，说你去找管药的x院长。 得到这信息后我直接去找x院长，可x院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任，而孙主任只说你要找临床主任打报告，我们要开药事会通过前方能选购。 同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格廉价的优势与30mg拜心同比照，一天不到8毛钱的费用，不会过多增加患者
4、的经济负担，效果也是比拟好的，加上天气热了用30mg那么大的剂量也是铺张。说着说着，临床严主任开头接话问我们的药多少钱，自己算了一下，说价格廉价是你们的优势，我先和其他医生商议一下，不过我们的药事会是不定期开的，你先留份资料且写下你们药的价格吧，我们考虑一下。 这一次让我感觉到要从医生那猎取信息，谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里，我体会着享受着工作带来的欢乐与激-情，并坚决着有付出终有回报的信念。x月份我们正式安排到青浦，把我这段时间所学到的东西运用到实践中。 为了更好的熬炼自己，颜大哥给我安排5家卫生院。刚开头我布满自信，觉得自己肯定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么缄默，我无法跟他
5、们进展有效沟通。不知是什么缘由，我一边反省自己究竟错在哪里，一边想怎么让医生承受我并记住有我这人存在。正好过几天就是端午节，我买了礼品在x教师居住的小区门口等待她下班。借此时机，我了解到她们科室内部不和。 找到这个突破口后，下次去跟进，我不再针对跟某个医生谈天，而是整体进攻他们。这一次我们聊得好开心! 在这一段时间里，我不仅很好地运用所学的专业学问，而且还学到了许多在学校学不到的待人处世之道，阔大了学问面，也丰富了社会实践经受，为我马上踏入社会奠定了很好的根底。 非常感谢盈天医药集团，感谢上海办销售部给我这样一个珍贵的实习时机，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和熟悉，为我马上走上
6、工作岗位增加了信念，让我在大学生活中留下了美妙的一面。其次，我还感谢各位师傅，感谢给我的指导，感谢!我也要对各位经理说一声感谢，感谢你们对我的栽培!我在x个月的时间内在教师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作。我在福建省前进药业股份有限公司实习五个月，福建前进药业股份有限公司是一家以医药经营为主的现代化企业。公司依托福州政治，经济，文化中心的强大地域优势，依靠公司雄厚的实力支持，秉承济民惠民，信待天下的经营理念，以务实，诚信，客户至上宗旨立足和效劳于医药市场。 公司立足于福建效劳于全国，尽心尽责为福建省的各医疗卫生单位用药做好配送效劳工作，公司建立更加完善的配送机制，扩大为广阔农村医疗系统效
7、劳。公司保持与全国各大医药高校严密合作关系，有选择性地投资支持具有高新技术专利成果的新特药可开发产品，使之尽快转化为生产力为人类安康效劳。 我以能在这样为人民安康着想的公司实习而感到骄傲。 其次篇：药店实习心得体会与收获 开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应当赔本赚叫卖，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓信任我们的诚信呢，首先就是客源的培育，那么，如何才能稳定客源呢？对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及阅历呈现如下： 一、留住老客户 （1）我们零售药店可以给老顾客免费办理睬员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优待。这样一来，
8、我们根本上就拥有了一局部固定客源，从而可以有时机逐步树立企业的良好口碑。 （2）我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比拟敏感，来到我们这里肯定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受哄骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。 二、进展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户 （1）假如我们的四周有医院，我们可以访问名医并与他们达成协议，让他们的一局部处方由我们的药店来调配，由于我们的药价比他们那里确定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。
9、 （2）我们可以搞一些安康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广阔的群众进展安康询问，免费测血压等，针对四周的学生进展安康教育。由此我们可以获得肯定的“人气”，在他们有需要的时候，确定会首先想到我们。 （3）我们可以在药店里树立一块安康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来猎取安康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。 （4）我们可以常常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠，必要时在售出药品后对他们进展电话回访，一来了解一些药品确实切疗效，二来对他们进展心理沟通，顾客的信任是我们胜利的基石。 三、多增加一些业务培训 提高
10、药品推销技巧药店营业员专业学问的培训和合理推举药品技巧的培训是零售药店提高店员素养和专业水平的重要手段。我们也应当加强这方面的培训，比方： （1）我们零售药店可以依据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进展药品推销方面的阅历介绍，把一些顾客反应回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推举药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。 （2）我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业帮助药店进展店员的定期培训。 这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我根本上没有推
11、举过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药确实切疗效，也就是由于这个我才有了充分的自信向患者推举这几种药品。现在市场上同一成效的药品种类繁多，更有一样成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中选择出你要为顾客推举的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进展店员专业学问和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。 总之，要想让零售药店在剧烈的市场竞争中立
12、于不败之地，并能进展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必需有效提高门店店员的根本素养和专业学问水平，并在合理推举药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，进展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。 第三篇：药店实习心得体会 开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应当赔本赚叫卖，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓信任我们的诚信呢，首先就是客源的培育，那么，如何才能稳定客源呢？对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及阅历呈现如下： 1、留住老客户。 （1）我们零售药店可以给老顾客免费办理睬员卡，只要他们拿着这张卡到我
13、们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优待。这样一来，我们根本上就拥有了一局部固定客源，从而可以有时机逐步树立企业的良好口碑。 （2）我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比拟敏感，来到我们这里肯定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受哄骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。 2、进展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户。 （1）假如我们的四周有医院，我们可以访问名医并与他们达成协议，让他们的一局部处方由我们的药店来调配，由于我们的药价比他
14、们那里确定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。 （2）我们可以搞一些安康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广阔的群众进展安康询问，免费测血压等，针对四周的学生进展安康教育。由此我们可以获得肯定的“人气”，在他们有需要的时候，确定会首先想到我们。 （3）我们可以在药店里树立一块安康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来猎取安康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。 （4）我们可以常常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠，必要时在售出药品后对他们进展电话回访，一来了解一些药品确实切疗效，二来对他们进展心理沟通，顾
15、客的信任是我们胜利的基石。 3、多增加一些业务培训。 提高药品推销技巧药店营业员专业学问的培训和合理推举药品技巧的培训是零售药店提高店员素养和专业水平的重要手段。我们也应当加强这方面的培训，比方： （1）我们零售药店可以依据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进展药品推销方面的阅历介绍，把一些顾客反应回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推举药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。 （2）我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业帮助药店进展店员的定期培训。 这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、
16、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我根本上没有推举过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药确实切疗效，也就是由于这个我才有了充分的自信向患者推举这几种药品。现在市场上同一成效的药品种类繁多，更有一样成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中选择出你要为顾客推举的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进展店员专业学问和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是
17、求之不得的好事。 总之，要想让零售药店在剧烈的市场竞争中立于不败之地，并能进展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必需有效提高门店店员的根本素养和专业学问水平，并在合理推举药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，进展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。 第四篇：药店实习心得体会 看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学学问，才能够更好的熟悉这些药品，所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实
18、践中运用这些学问，让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻。 我对这个销售行业的要求也有了新的熟悉。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业学问外，还要具备优质的效劳态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素养，顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中常常消失的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多状况下听从药师推举。这时候就应当向顾客推举适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，固然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。服用期间不宜喝茶的药物有金属盐类药物：铁剂(硫酸亚铁、补血糖剂等
19、);钙剂(乳酸钙等);铝剂(氢氧化铝、胃舒公平);钴剂(VITB12);铋剂(次硝酸铋、次碳酸铋等);银剂等。维生素和酶制剂：VITB1、胰酶等。解热镇痛药：阿司匹林、氨基比林等。抗生素类药：红霉素、林可霉素、链霉素、新霉素、四环霉素、利福公平。 冷静催眠药：巴比妥类药物。其它：黄连素、利血平、强心苷、异烟肼、呋喃唑酮、甲基苄肼等。所以要有急躁、要有良心、更要专心。 遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。这些事情发生后，都必需与顾客说明缘由并请其原谅
20、所带来的不便。这个过程中，大局部顾客都表示理解，一些生疏的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，固然这也是该药店信誉保障的一个表达，但也会遇到一些问题比拟多的顾客想赊账。有时候还会遇到这样的问题，由于柜架上药品品种繁多，在拿的过程中速度比拟慢，这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平常多看多练，记住品名及放置位置，记住药品的价格就更好了。 对自己今后的就业所面临的问题有了一个深入的了解。中国执业药师协会秘书长说我国至少还需要100万名执业药师。社会对执业药师的需求量还是比拟大的，将来考取执业药师就会有良好的就业前景。 第五篇：见习心得体会 见习心得体会 今
21、年11月5日，我以大学生身份去了桂林的临桂一中见习，还是蛮紧急的。虽然只有半天的见习时间，但让我感受到教师的才智与勤恳，更让我体会到当一个优秀的数学教师所要面临的挑战。 在我以前看来，初中教师是一个比拟轻松的职业，应当不难的，只是教学生一些简洁的根底学问而已。可是，当我以一个见习教师的身份去学校观摩后，我才明白这份工作的艰辛与感动。 半天下来，我们听的课是上关于幂的乘法的一节课内容，我不得不佩服这些中学教师，他们的授课方法与治理班级的方式很值得我们学习。中学也是根底教学，好的教师真的对以后的学习与进展很重要。听第一节数学课时，我就不由得在心里赞美：教师的板书写得真好，同时，一般话说的也很标准。
22、听着教师带有感情的仔细地投入讲课当中，完全不当我们的存在，讲课自然，我觉得他们是多么的富有感情地教书育人啊！ 教师的教学方式也让我很受启发。教师上课的方式不同于我们以前，数学的课程给予了它的难易程度，也需要教师用才智教学。我们见习的班级是初二年级，这些学生有比拟好的思维力量，教师上课也有技巧性。现在的教师都不是死板教学，是科技教学与黑板教学结合，用激发或启发的方式授课，课堂的气氛调动得很好，学生个个都踊跃发言，这在我们大学生的课堂是见不到的。另外，教师的表扬和批判都很恰当。在教学过程中，学生的举动教师都要了解，表扬一个学生也不忘鼓励其他学生该如何做，遇到淘气或出错的学生也要使出强硬的手段。课堂
23、整体上还是很不错的，教师根本上顾及了每个学生，让每个学生都有展现自己的时机。 这次见习，也让我赞美教师的才艺与才智。现在，时代在进展，对教师的要求也在不断提高，许多教师都有才艺。多才多艺的教师教会学生去追求更广泛的学习，也启发我们这些师范生学习更多的学问以适应社会的需要。 半天的见习下来，我觉得教师还是蛮辛苦的，每天有许多作业要批改，平常还要预备相关的课题讨论，这都需要教师花很大的精力，我想这也是他们的压力所在吧。校领导给我们做见习总结的时候也强调了这一点，做一个优秀的数学教师并不轻松，要做一名优秀的教师既要有爱心又要有才智，有爱心是既能和学生玩的快乐，做朋友，又想长辈时刻关怀着学生，而才智是
24、既要有真实学才，使学生信任你比他们知道更多，能教他们，又能严峻，使他们敬重你，这样软硬兼施，才能当好一名初中教师。 见习差不多完毕时，与在那里实习的学长学姐沟通了一下，学长学姐告诫我们对于自身的专业学问需多加学习，我知道以前上这些关于专业的理论课，觉得没什么意思，也不是很仔细地听，这次见习，见习学校的领导特殊强调了专业的理论与技能，由于这些理论是支撑教学的根底，只有根底学好了，才能指导实践，更好得把教学工作做好。 这是我们第一次见习，无疑对我的今后的学习与生活是有帮忙的。见习让我见识了初中的状况，教师的教学与治理等等，同时也增长了我对职业的忧患意识，这提示我在学校里努力多学学问，为自己的将来做准备。见习完毕了，学习的生活照旧，不过是要过充实的生活了，盼望在下次的见习中能学到更多的东西。