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1、大厦物业公司车辆肇事事故应急预案一、车辆肇事事故范围界定凡物业人员或物业使用人主动或被动的发生车辆肇事 事故，均属本应急预案处置的范围。二、处置突发事件的责任部门事件发生地物业管理处为处置突发事件的责任部门。三、突发事件处置过程1、管理处有责任在物业区域内道路等合适位置安装必 要的交通标志、标线、警示标志、照明灯具、消防器材等， 以尽力维护租户、访客等人员或来访车辆的安全。车辆驾驶人员在进入小区道路时，有责任严格按照交通标 识、标线及警示标志等安全行驶和标志安全行走或停留。2、当管理处员工接报或在值勤中发现区域内发生了车 辆肇事事故时，应第一时间向管理处经理或现场值班人员汇 报；管理处经理或值
2、班人员在接报发生车辆肇事事故后，应 立即组织人员赶往事发场地了解情况，指挥监控中心调动监 控探头监视现场情况，并在事发10分钟内向公司总经理室 和相关职能部门作口头汇报；3、管理处应立即对肇事车辆的车牌、车型、颜色等进 行登记，如肇事车辆所处位置影响其它车辆通行时，应立即 根据情况采取疏导、改道等措施，确保其它车辆的正常通行;如发现肇事车辆有着火可能或已经着火时，管理处应立即组 织人员协助消防专业单位进行扑救。4、如发现该肇事车辆有爆炸可能时，管理处应在保证 人员生命安全的前提下，疏散周边围观人群，抢救周边的公 共财物等；5、管理处在协助公安、消防等专业单位对车辆肇事 进行处理时，人员应维护现
3、场秩序，防止发生盗窃、哄抢肇 事车辆或受伤人员财物的事件发生；6、如发现肇事车辆企图逃逸的，管理处应立即指挥 在肇事车辆周边设置路障；如肇事车辆已逃逸，则立即报告 公安交通管理部门，并配合提供相关证据（如车牌号、车型、 颜色等）7、事后，管理处做好事故现场清场，秩序恢复等工 作。管理处经理在事发3小时内向公司总经理室和相关职能 部门作简要书面情况报告，事故完毕后3小时内向公司总经 理室和相关职能部门提交正式书面情况报告。车辆肇事处置应急预案流程图接报或在值勤中发现车辆肇事事故时发现者第一时间报告场指挥并动监控探工程人员对外露的各种管道、设备等做好防寒保暖向总经理办公 室作汇报织人员监 监视现场事故中有人员受伤亚 其进行初救助，报丁对一 120根据情况采取疏导确保其它车辆的正常通行对肇事车辆的车牌号、车型、颜色进行登记根据情况报公安、消防、救护等专业单位前来处理维护现场秩序，留置车辆工程人员对外露的各种管道、设备等做好防有爆炸可能安全的前担卜疏散救财物事故处理后3 小时向公司作 书面报告有着火可能或已经着火协助专业单位进行扑救在事发3小时 内向公司作书 面报告做好事故现场清 场，秩序恢复工 作事故处理善后工作