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1、2023年银行骨干职员工作心得体会因为工作需要，年1月底至10月初，我在支行个人 业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和支行个人业 务发展的现状，确立了 “注重传统业务，狠抓新业务，围绕 新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的 努力方向。一、推动存款、的稳定增长。在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏 日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄 存款和个人业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到 9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增、万元，完成分 行下达计划的、1%,各项比年初净增、万元，使近年来较 好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户农行。结合
2、长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融 业务部的调研，出台了中国农业银行、市分行个人船舶按 揭管理办法（试行，支行成为首批可以开办个人船舶按揭的 支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济 增长点。二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农的风险。以“农商通”、“惠农卡”和“小额”作为支撑点继续推 动三农工作。收集农商通资料1_户，4月份组织农商通安装 使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通拓宽惠农卡的用卡环境。与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额 农贷不良的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起 诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的
3、 方案，对于小额农贷的不良，进行严防死堵。通过各种方法, 全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突 破。针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出 发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250 万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精 神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理 财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营 销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意支行 营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银 监局、工商局、分
4、行等以及内部各部门的协调，使5月份支 行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄 金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金 属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。四、注重信用卡业务的发展。严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱 逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量 白金信用卡客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的现状, 对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使 用白金信用卡正确消费，合理积分，避免恶意套现、恶意透 支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当 升额，低积分和无分期，一味套现客户给予降额和信用锁定, 推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网 点客户经理，积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期 付款购车业务。