《电子商务基础》复习资料.doc

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1、一、 选择题1、 电子商务实际上是一种（ C ） 活动。A、 网络 B、 买卖 C、 生产 D、 运输2、 电子商务有许多分类， 其中 B to B 是指( A )。A、 企业与企业 B、 企业与个人 C、 个人与个人 D、 企业与政府3、 目前在中小型网络中， 使用得最多的是( A )拓扑结构。A、 星型 B、 树型 C、 总线型 D、 环型4、 域名和 IP 地址是( B )对应的关系。A、 必须一一对应 B、 可以多对一 C、 可以一对多 D、 可以多对多5、（ C ） 是互联网络应用最为成熟， 最为广泛的一种标准网络协议。A、 IPX B、 TCP C、 TCP/IP D、 OS6、

2、数字证书也称为（ B ）A、 IDE 证书 B、 数字凭证 C、 对称加密证书 D、 非对称加密证书7、 下列关于电子商务与传统商务的描述， 哪种说法最准确（ A ）。A、 传统商务受到地域的限制， 通常其贸易伙伴是固定的， 而电子商务充分利用 INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制， 选择范围很大的B、 随着计算机网络技术的发展， 电子商务将完全取代传统商务C、 客户服务只能采用传统的服务方式， 电子商务在这一方面还无能为力D、 用户购买的任何产品都只能通过人工送达， 采用计算机的用户无法收到其购买的产品8、 IP 地址是由一组（ C ） 位的二进制数字组成。A、 4 B、 16 C

3、、 32 D、 89、 在 Internet 上， 实现超文本传输的协议是（ A ）。A、 http B、 ftp C、 www D、 hypertext10、 电子商务网站成功的关键是（ D ）。A、 注重技术投入 B、 注重信息传播C、 注重双向接触渠道 D、 将信息传播和双向接触渠道整合起来11、（ A ） 采用公开密钥加密和数字证书对消费者和商家进行验证。A、 SET B、 CET C、 BET D、 GET12、 ERP 是( B )A.供应链管理 B.企业资源规划C.人力资源管理 D.销售链管理13、 下列（ D ） 不属于电子商务身份认证的基本方式。A、 人体生物学特征方式 B、

4、 口令方式C、 物理介质方式 D、 Email 方式14、 电子现金的英文称谓是（ B ） 。A、 SmartCard B、 E-Cash C、 E-purse D、 E-cheque15、 电子邮件的格式是： （ A ）A、 用户名主机名 B、 xxx 号 xxx 弄 xxx 路C、 用户名. 主机名 D、 主机名用户名16、 目前网上交易比较活跃商品不包括下面的哪一项： （ D ）A、 电脑产品 B、 书籍 C、 礼品 D、 食品17、 一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？ （ C ）A、 传真 B、 电话C、 电子邮件 D、 上门确认18、 我国的电子商务发展始于 20 世纪 90

5、 年代初， 以国家的四个信息化工程为代表， 下列不属于四个信息化工程的是： ( C )A、 金关 B、 金卡 C、 金币 D、 金税19、 电子数据交换简称为（ D ） 。A、 VRML B、 B to B C、 VRML D、 EDI20、 亚马逊书店是（ C ） 网站的鼻祖。A、 静态 B、 动态 C、 商业 D、 宣传二、 多项选择题1、 电子商务实质上是要实现以下哪几个方面的整合： （ ABC ）、 信息流 、 资金流 、 物流 、 人事流2、 完善的旅游电子商务系统至少应提供哪些服务（ ABCD ）、 信息查询服务 、 在线预定服务 、 客户服务 、 代理人服务3、 电子商务环境中，

6、 对中介所发生的变化， 你认为正确的是： （ ACD ）、 传统中介的数目将减少 、 传统中介的数目将由于电子商务带来得便利手段而增加 、 要产生一些新的中介形式 、 电子商务中如果又增加新的中介， 其效率可能还是会提高4、 电子商务在企业管理中的实质作用是： （ BCD ）A、 使传统商务更为便捷 B、 需求与资源的最佳组合C、 低成本 D、 降低库存5、 下列技术是安全电子交易使用的（ ABCD ）A、 密钥系统 B、 数字签名C、 双重签名 D、 消息摘要6、 我国与发达国家相比， 网上购物存在的难题（ ABCD ）A、 消费意识和习惯过于传统 B、 网上购物安全问题无保障C、 付款问题

7、困难 D、 网络接入率相对较低7、 电子商务安全性是一个系统的概念， 包括（ ABCD ）A、 硬件安全 B、 软件安全C、 运行安全 D、 安全立法8、 将密文还原成原来可理解的形式的技术是（ BD ）A、 加密 B、 解密C、 密文 D、 密钥9、 与传统营销相比， 在沟通方式上网络营销采取了（ BD ）A、 面对面沟通 B、 双向静态沟通C、 单向沟通 D、 交互式营销沟通10、 网上交易面临很多威胁， 存在的隐患有（ BCD ）A、 中断 B、 窃听C、 抵赖 D、 伪造11、 电子货币有不同的形式， 下列哪种是（ AC ）A、 电子现金 B、 贵金属货币C、 智能卡 D、 纸币12、

8、 下面属于电子商务支付系统的是（ BCD ）。A、 数据库管理系统 B、 电子支付系统C、 电子资金转拨系统 D、 电子数据交换系统13、 在电子商的务的运行中， 有哪几种不同又密切关联的网络模式（ ACD ）。A、 Internet B、 EDIC、 Intranet D、 Extranet14、 与传统广告相比， 下面属于网络广告宣传优势的是（ ABCD ）。A、 有更广阔的传播范围。 B、 有很强的针对性。C、 有强烈的感染性。 D、 具有实时、 灵活、 低成本的特点。15、 B to C 的电子商务模式有( AB )。A、 在线商店模式 B、 网上专卖店模式C、 网上销售联盟 D、 网

9、上代理16、 Internet 上的用户有哪几类 ( ABCD )。A、 内部网用户 B、 家庭用户C、 商业用户 D、 全球用户17、 电子商务信息加密技术可以分以下几类（ AC ）。A、 对称加密 B、 数字加密C、 非对称加密 D、 指纹加密18、 从技术角度看， 下面哪几个方面的组件网上支付所需要的（ ABCD ）。A、 商户系统 B、 电子钱包C、 身份认证 D、 支付网关19、 现代物流具有下列哪几种特点（ ACD ）。A、 信息化 B、 集成化C、 网络化 D、 自动化20、 比较适合于在 Internet 上传输的图像格式是（ AD ） 。A、 JPEG B、 HTMLC、 B

10、MP D、 GIF三、 填空题：1、 电子商务的特性可归结为（ 商务性 ） ,（ 服务性 ） ,集成性，（ 可扩展性 ）、（ 安全性 ） 和协调性。2、 计算机网络主要完成数据通信和（ 数据处理 ） 两大基本功能， 因此， 它在结构上可分成两大部分， 一是（ 数据通信系统 ）， 二是（ 数据处理 ） 系统。3、 加密技术在网络应用 一般采用两种加密形式： （ 传统 ） 密钥密码方法和（ 公开 ）密钥密码方法。4、 电子商务按照使用网络的类型来分类可分为 （ 基于 EDI 网络的电子商务 ） 和（ 基于 Internet 网络的电子商务 ）， 基于 Intranet 网络的电子商务。5、 新一代

11、的电子商务将朝着（ 深度 ） 和（ 广度 ） 的方向发展。6、商务站点的创建过程是一个重复的开发与维护的过程， 它的创建通常经过筹划、 （ 设计 ）、（ 生产 ） 和（ 发布 ） 四个阶段。7、 物流三要素是指（ 流体 ）、（ 载体 ）、（ 流向 ）， 三者之间存在着密切的联系。8、 电子商务能在世界范围内内蓬勃发展， 是因为电子商务具有高速高效、（ 费用低廉 ）、覆盖面广、（功能更全面 ）、 服务更有成效、 使用更灵活、（ 增强企业竞争力 ） 等优势。9、 电子政务的应用领域主要包括： 一、 政务信息查询， 二、（ 公共政务办公 ） 三、（ 政府办公自动化 ） 这三个领域。10、 子商务系统

12、是一个以电子数据据处理、 环球网络、（ 数据交换 ） 和奖金汇兑为基础， 集订货、（ 发货 ）、（ 运输 ）、 保管、 商检和（ 银行结算 ） 为一体的综合商务信息处理系统。 电子商务系统的结构由（ 技术基础 ） 和（ 信息系统 ） 两部分构成。四、 名词解释：1、 电子商务： 是指利用简单、 快捷、 低成本的电子通信方式， 买卖双方不谋面地进行各种商业和贸易活动。2、 电子货币： 电子货币又称数字货币， 它是采用电子技术和通信技术在市场上流通的， 按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。 、 物流： 物流是指以满足消费者需求为目标， 把制造、 运输、 和销售等市场情况统筹按排的战略措施。4

13、、完全电子商务交易过程中的信息流、资金流、物流、商流四个流都可以在网上完成商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。P152、不完全电子商务交易过程中的信息流、资金流、物流、商流四个流并非都可以在网上完成或者说完整的交易过程并不能依靠电子商务方式来实现的商务。5、供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程目标是使用供应链上的各个主体形成极具竞争力的战略联盟并使供应链运行的总成本最小或收益最大。P129五、 简答题：1、 电子商务具有哪八大功能？答： 1、 广告宣传 2、 咨询洽谈 3、 网上订购 4、 网上支付 5、 电子帐户6、 服务传递 7、

14、 意见征询 8、 交易管理2、 电子商务必须在满足哪些条件下才能产生与发展？答： 1、 计算机的广泛应用。2、 网络的普及和成熟。3、 信用卡的普及应用。4、 安全电子交易协议的制定。5、 政府的支持和推动。3、 比较 DES 和 RSA 两种数据加密方法的特点与不足。答： DES 算法的特点是加/解密速度快， 算法容易实现， 安全性好， 迄今为止尚未找到一种在理论上破译 DES 的行之有效的方法。 但是密钥量短， 容易被穷尽， 在复杂网络中难于实现密钥管理。RSA 算法的特点是在网络中容易实现密钥管理， 便于进行数字签名， 从而保证数据的不可抵赖性。 主要缺点是算法复杂， 加密、。 解密速度

15、慢六、 简述题：1、 简述一个完整的网上电子购物的过程？答： 一个完整的网上电子购物一般包括以下步骤：（1） 客户向银行申请电子银行服务， 银行批准后给客户提供一个账号及密码（客户可自行修改密码）；（2） 客户通过浏览器向商务中心认可的论证机构（CA） 申请认证， 认证获得批准后即可开始购物；（3） 根据商务中心提供的网络地址（URL）， 浏览商务中心及其中的网上商店；（4） 一般来说， 网上商店都提供了会员登录及非会员登录， 会员需预先申请， 能得到一定的购物优惠；（5） 浏览商品过程中， 可以将欲购的商品选入采购篮；（6） 选定商品后， 就可以确认购买。 此时， 系统一般会提供几种付款方式供用户选择，选择后系统会提示输入账号及密码， 输入确认后此次交易结束；（7） 商场确认收到货款后就会着手送货上门服务。