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1、企业变电站建设与标准化运维管理手册目录上篇建设篇第 1 章变电站的建设流程概述22. 6. 3 客户的要求241. 1 变电站建设概述22. 6. 4 谐 波 评估241. 2 我国电网区域划分22. 6. 5 初设审查项目261. 3 业扩的概念及相关文件32. 6. 6 设计单位资质审核281. 3. 1 业扩的相关概念32. 7 业务收费及高可靠性供电费用281. 3. 2 业扩的相关法规标准文件32. 7. 1 业务收费项目281. 4 高压用户变电站审批建设投运流程 52. 7. 2 高可靠性供电费291. 5 供 电 服务62. 8 监理、 安装施工单位确定31第 2 章变电站建设
2、重点流程说明 72. 8. 1 监理312. 1 变电站的初步方案72. 8. 2 安装312. 1. 1 变电站位置72. 9 设备订货及监造362. 1. 2 供电电压等级72. 9. 1 设 备 订货362. 1. 3 主变压器容量的确定102. 9. 2 设备监造及技术监督362. 1. 4 建成后变电站的运行管理模式 102. 10 安装及中间检查372. 2 业扩报装管理及客户报装资料清单 112. 10. 1 安装372. 2. 1 供电部门业扩报装工作原则 112. 10. 2 继保参数定值计算372. 2. 2 供电部门对业扩报装管理2. 10. 3 中 间 检查38权限的划
3、分112. 11 竣 工 检验392. 2. 3 供电企业对业务受理的要求 122. 11. 1 竣工检验组织392. 2. 4 业扩办理时限及各职能部门职责分工122. 11. 2 客户报送工程竣工验收申请2. 11. 3 客户受电工程竣工后客户应 392. 2. 5 客户申请应提供的资料清单 15提供的资料392. 3 申请资料的传递及补充完善182. 4 现场勘察及供电方案确定182. 11. 4 竣工检验范围2. 11. 5 竣工检验内容 39 402. 4. 1 现 场 勘察182. 4. 2 电力客户分级及多路电源配置182. 11. 6 竣工检验项目及标准2. 11. 7 竣工检
4、验及下达结论 41 422. 4. 3 供电方案答复及组成202. 11. 8 各种运行记录422. 5 勘察设计合同签订212. 11. 9 其他432. 5. 1 客户报装工程 “ 三不指定” 212. 12 装表与接电432. 5. 2 合同签订注意事项222. 6 设 计 审核232. 12. 1 装 表2. 12. 2 接 电 43 442. 6. 1 设计合同签订之后设计院要2. 13 高压供用电合同及调度协议45做的工作232. 13. 1 概述452. 6. 2 注意供电公司的特殊要求242. 13. 2 居民用电和非居民用电452. 14 送电后的其他工作463. 6. 4
5、二次回路接线1352. 15 新建变电站所需的相关费用483. 6. 5 盘、 柜及二次系统接地136第 3 章变电站电气设备安装验收及3. 6. 6 质 量 验收137监理503. 7 蓄 电池1373. 1 高 压 电器513. 7. 1 基 本 规定1373. 1. 1 总 的 规定513. 7. 2 阀控式密封铅酸蓄电池组 1383. 1. 2 SF6 断 路器523. 7. 3 镍镉碱性蓄电池组1403. 1. 3 气体绝缘金属封闭开关设备 ( GIS) 563. 7. 4 质量验收3. 8 架空电力线路 142 1433. 1. 4 真空断路器和高压开关柜623. 8. 1 工程验
6、收与移交1443. 1. 5 断路器的操动机构643. 8. 2 安全距离要求1473. 1. 6 隔离开关、 负荷开关及高压熔断器683. 9 交接试验3. 9. 1 总 则 153 1533. 1. 7 避雷器和中性点放电间隙713. 9. 2 同步发电机及调相机1543. 1. 8 干式电抗器和阻波器723. 9. 3 直 流 电机1583. 1. 9 电 容器733. 2 变压器、 电抗器、 互感器763. 2. 1 一 般 规定763. 9. 4 中频发电机3. 9. 5 交流电动机3. 9. 6 电力变压器 159 160 1623. 2. 2 变压器、 电抗器773. 9. 7
7、电抗器及消弧线圈1673. 2. 3 互 感器893. 9. 8 互 感器1683. 3 母 线 装置913. 9. 9 油 断 路器1723. 3. 1 总则913. 3. 2 母 线 安装933. 9. 10 空气及磁吹断路器1753. 9. 11 真空断路器1763. 3. 3 绝缘子与穿墙套管安装1013. 9. 12 SF6 断 路器1773. 3. 4 工程交接验收1023. 9. 13 SF6 封闭式组合电器1783. 4 电 缆 线路1023. 9. 14 隔离开关、 负荷开关及高压3. 4. 1 总则1033. 9. 15熔断器1793. 4. 2 电缆及附件的运输与保管 1
8、033. 9. 16套管1803. 4. 3 电缆线路附属设施和构筑物的3. 9. 17悬式绝缘子和支柱绝缘子 181施工1043. 9. 18电力电缆线路1823. 4. 4 电缆的敷设1063. 9. 19电容器1843. 4. 5 电缆附件的安装1143. 9. 20绝缘油和 SF6 气体1853. 4. 6 电缆线路防火阻燃设施的施工 1163. 9. 21避雷器1873. 4. 7 工程交接验收1173. 9. 22电除尘器1883. 5 接地装置3. 5. 1 总 则 118 118二次回路1893. 9. 23 1kV 及以下电压等级配电装置和3. 5. 2 术语和定义119馈电
9、线路1903. 5. 3 电气装置的接地1203. 9. 24 1kV 以上架空电力线路1903. 5. 4 工程交接验收1313. 9. 25 接 地 装置1903. 6 盘、 柜及二次回路接线1313. 9. 26 低 压 电器1913. 6. 1 基 本 规定1313. 10 输变电设备状态检修试验规程 1943. 6. 2 盘、 柜的安装1333. 10. 1 油浸式电力变压器和电抗器 1953. 6. 3 盘、 柜上的电器安装1343. 10. 2 SF6 气体绝缘电力变压器 2013. 10. 3 干式变压器、 电抗器和消弧3. 10. 16 金属氧化物避雷器 226线圈2033.
10、 10. 4 电流互感器2043. 10. 17 电力电缆3. 10. 18 接地装置 228 2323. 10. 5 电磁式电压互感器2073. 10. 19 串联补偿装置2333. 10. 6 电容式电压互感器2093. 10. 20 变电站设备外绝缘及绝缘子 2353. 10. 7 高 压 套管2113. 10. 21 输 电 线路2363. 10. 8 SF6 断 路 器 2133. 10. 22 绝缘油试验2403. 10. 9 气体绝缘金属封闭开关设备3. 10. 23 SF6 气体湿度和成分监测 2433. 10. 10( GIS)216第 4 章变电设备基建、 验收及启动3.
11、10. 11少油断路器 218阶段的管理2473. 10. 12真空断路器 2194. 1 基 本 要求2473. 10. 13高压开关柜2204. 2 变电设备工程建设过程的管理 2473. 10. 14隔离开关和接地开关2224. 3 总降新设备的交接验收2483. 10. 15耦合电容器2244. 4 新设备交接验收后的运行管理 248高压并联电容器和集合式电容器2254. 5 新设备启动必须具备的条件2494. 6 新设备启动过程管理249下篇运维管理篇第 5 章总降运行操作维护规程总则 2527. 3. 8 主要演练步骤262第 6 章岗位职责2547. 3. 9 总 结 评价262
12、6. 1 总降岗位人员配置2547. 3. 10 附件2636. 2 总降主管 ( 所长) 职责2547. 4 工作票 操作票管理制度2686. 3 班 长 职责2557. 4. 1 总则2686. 4 值班人员职责2557. 4. 2 倒闸操作术语与状态定义 269第 7 章安全管理2577. 4. 3“ 两票” 通用管理规定2747. 1 安全管理目标2577. 4. 4 工作票的填写与签发2767. 2 总降供电系统失电应急预案2577. 4. 5 工作票的管理2797. 2. 1 目的2577. 4. 6 工作票的检查与考核2807. 2. 2 工 作 原则2577. 5 倒闸操作安全
13、规程2807. 2. 3 组织及处理2587. 5. 1 倒闸操作管理规定2807. 2. 4 应 急 准备2607. 5. 2 倒闸操作的九个基本条件 2817. 2. 5 应急处理要求2607. 5. 3 倒闸操作的基本要求2827. 2. 67. 5. 4 倒闸操作执行程序282后期处理2607. 6 防误闭锁 ( 五防) 装置管理2857. 3 供电系统失电应急预案演练方案 2617. 7 高压设备工作的基本要求2867. 3. 1 演 练 目的2617. 7. 1 电气设备按电压分类2867. 3. 2 演 练 时间2617. 7. 2 相关标准中高压、 低压及安全7. 3. 3 演
14、 练 地点261电压、 特低电压等的定义 2867. 3. 4 演 练 方式2627. 7. 3 一般安全要求2887. 3. 5 演 练 要求2627. 7. 4 高压设备的巡视2897. 3. 6 演练领导小组2627. 7. 5 高压设备导电体附近的工作 2897. 3. 7 准 备 工作2627. 8 保证安全的组织措施2897. 8. 1 保证安全的组织措施的7. 19. 3 反违章管理制度323八项制度2897. 19. 4 常见违章行为举例3267. 8. 2 查活及交底制度 2907. 19. 5 总降常见电气习惯性违章7. 8. 3 工作许可制度7. 8. 4 工作监护制度
15、290 291行为管理3317. 19. 6 建立违章库3337. 8. 5 工作间断及转移制度 2927. 20 安全文件管理及安全活动3337. 8. 6 作业终结与送电制度293第 8 章运行管理3347. 8. 7 调度管理制度2948. 1 变电所值班人员应具备的基本条件 3347. 9 保证安全的技术措施2948. 2 值 班 制度3347. 9. 1 保证安全的技术措施的8. 3 交接班制度3357. 9. 2五项制度 2948. 3. 1 交接班流程3357. 9. 3停电制度 2948. 3. 2 交班准备工作 3367. 9. 47. 9. 5验电制度放电制度 295 29
16、58. 3. 3 交接班记录8. 3. 4 交接班条件 336 3377. 9. 6装设接地线制度2968. 3. 5 交 接班337悬挂标示牌和装设临时遮栏 ( 围栏) 制度2978. 3. 6 交接班结束3388. 4 卫 生 制度3387. 10 二次系统工作安全规程2987. 11 保 卫 制度3008. 5 巡回检查制度8. 6 电费管理制度 339 3397. 12 消防管理制度3007. 12. 1 消防责任制3008. 6. 1 电费支付与统计8. 6. 2 电量抄录及对表 339 3407. 12. 2 消 防 管理3018. 6. 3 主变压器报停节约基本电费 3417.
17、12. 3 消防器材配置及管理3028. 6. 4 电价相关政策3417. 13 防汛、 防风、 防寒工作管理3078. 7 变电站节电管理3487. 14 防污闪管理 3088. 7. 1 变电站节电的方法3487. 15 防小动物管理 3098. 7. 2 变压器的最高效率及最佳7. 16 安全工器具和一般工器具的管理 3098. 7. 3负荷率3497. 16. 1 安全工器具的分类3097. 16. 2 安全工器具的保管3108. 8提高变压器运行经济效益的方法及算例3517. 16. 3 总降工器具安全检查和运行分析制度3597. 16. 4使用要求311第 9 章设备管理3607.
18、 16. 5安全工器具的配置标准3149. 1 设备定期维护和状态检修管理 3607. 16. 6安全工器具的试验3159. 1. 1 设备定期维护工作管理3607. 17一般电气工器具的检查使用 3179. 1. 2 状态检修管理360安全标志牌管理3209. 2 继 电 保护3617. 17. 1 安全色及其含义3209. 3 设备缺陷管理3627. 17. 2 安 全 标志3207. 17. 3 电气标示牌样式3217. 17. 4 安全标志牌管理3229. 3. 1 主管部门的职责9. 3. 2 主管人员的职责9. 3. 3 缺陷分类的原则 362 362 3627. 18 危险品管理
19、3227. 19 反违章管理3229. 3. 4 缺陷管理9. 3. 5 事故隐患 362 3637. 19. 1 总则3229. 3. 6 隐患和缺陷的预控措施3677. 19. 2 违章的分类3239. 3. 7 建立缺陷库3679. 4 总降设备标志管理36710. 5. 4 变压器的验收4389. 5 功率因数及电压调整管理36710. 5. 5 变压器的运行与操作4429. 6 余热发电并网管理36810. 5. 6 变压器的异常和事故处理 4469. 6. 1 概述36810. 5. 7 变压器常用标准4539. 6. 2 余热发电并网费用相关政策 36910. 6 中性点设备45
20、59. 7 状态检修试验管理37110. 6. 1 中性点接地方式概述4559. 7. 1 概述37110. 6. 2 中性点经小电阻接地方式 4579. 7. 2 相 关 概念37110. 6. 3 中性点经消弧线圈接地4589. 7. 3 总则37310. 6. 4 中性点经消弧线圈并联小电阻第 10 章设备运行操作规程37610. 6. 5接地方式45910. 1 GIS 运 行 规程37610. 1. 1 概述37610. 1. 2 GIS 的巡视检查37710. 1. 3 GIS 检修后的验收项目37810. 1. 4 GIS 的操作规程37910. 1. 5 SF6 断路器出现异常
21、10. 6. 610. 6. 710. 6. 810. 6. 910. 6. 10中性点经消弧线圈并联中电阻接地方式460消弧线圈的巡视检查460消弧线圈检修后的验收项目461消弧线圈的运行与操作461消弧线圈的异常处理462情况的处理38010. 7接地变压器及消弧消谐装置 46310. 1. 6 GIS 的维护检修38110. 2 断 路器40110. 2. 1 概述40110. 2. 2 高压断路器的巡视检查40110. 2. 3 断路器检修后的验收项目404高压开关柜46310. 7. 1 开关柜的概述46310. 7. 2 高压开关柜的巡视检查46410. 7. 3 开关柜检修后的验
22、收项目46510. 7. 4 开关柜的运行操作与10. 2. 4 断路器的运行操作与注意事项40510. 2. 5 断路器的异常处理40810. 7. 510. 7. 610. 8注意事项465开关柜的异常处理468大容量高速限流开关装置46810. 3 高压隔离开关 414电容补偿装置47010. 3. 1 高压隔离开关的巡视检查10. 3. 2 高压隔离开关检修后的验收 41410. 8. 1 概述47010. 8. 2 电容器巡视检查471项目41510. 3. 3 高压隔离开关的运行与操作41610. 3. 4 高压隔离开关的异常处理41710. 4 互 感器41810. 4. 1 概
23、述41810. 4. 2 互感器的巡视检查41810. 4. 3 互感器检修后的验收项目42110. 8. 3 电容器检修后的验收项目 472 10. 8. 4 电容器的运行与操作47310. 8. 5 电容器的异常及事故处理47310. 9 母线47410. 9. 1 一 般 规定47410. 9. 2 母线的巡视检查47510. 9. 3 母线的异常及故障处理47510. 4. 4 互感器的操作要求 ( 投退、 检修)及操作注意事项42210. 10 站用交流系统10. 10. 1 一般规定 476 47610. 4. 5 互感器的运行注意事项42210. 10. 2 交流站用电系统的巡视
24、检查 47610. 4. 6 互感器事故及异常的处理 42310. 10. 3 站用电交流验收47810. 5 变压器运行规程 42410. 10. 4 交流站用电系统的运行与操作10. 5. 1 变压器的巡视检查424及注意事项 47910. 5. 2 负荷运行管理 42710. 10. 5 交流站用电系统异常及事故10. 5. 3 变压器的检查 433处理48010. 11 站用直流系统48110. 16. 1 概述51010. 11. 1 直流系统配置及运行方式 48110. 16. 2 运 行 管理51110. 11. 2 阀控式密封铅酸蓄电池 48210. 16. 3 通信系统防雷接
25、地管理 51110. 11. 3 直流站用电系统的巡视检查 48310. 17 消 防 系统51210. 11. 4 检修后直流系统的验收 48410. 17. 1 一 般 要求51210. 11. 5 直流站用电系统的运行与操作10. 17. 2 无人值班变电站的消防及防盗10. 11. 6及注意事项485管理规定512直流站用电系统异常及事故10. 17. 3 电力变压器、 油浸电抗器、 消弧10. 12处理485线圈和互感器防火措施 513防雷及接地系统48710. 17. 4 电缆防火措施51510. 12. 1 一 般 规定48710. 17. 5 消 防 设施51510. 12.
26、2 防雷及接地装置的巡视检查 48810. 17. 6 变压器充氮灭火装置51710. 12. 3 防雷及接地装置检修后的验收10. 18 安全视频监控与门禁系统51810. 12. 4项目48810. 18. 1 安全视频监控系统518防雷及接地装置运行注意10. 18. 2 门 禁 系统51910. 12. 5事项489第 11 章系统异常及事故处理规程 52110. 13防雷及接地装置的异常和故障处理48911. 1 总则52111. 1. 1 概述521架空线路和电力电缆49011. 1. 2 发生事故时的处理原则52110. 13. 1 架空线路10. 13. 2 电力电缆10. 1
27、3. 3 相关标准 490 493 49711. 1. 3 处理事故时值班人员的职责 521 11. 1. 4 特殊情况处理规定52211. 1. 5 处理事故的一般顺序和10. 14 继电保护、 安全自动装置的注意事项522运行管理10. 14. 1 概 述 497 49711. 2 110kV 系统事故处理52311. 2. 1 系统振荡故障52310. 14. 2 一 般 规定49811. 2. 2 系统低频率故障52310. 14. 3 保护装置巡视检查 49911. 2. 3 系统低电压故障52410. 14. 4 运行及操作说明10. 14. 5 保护定值单管理 500 50011
28、. 2. 4 110kV 线路跳闸事故处理 52411. 2. 5 110kV 系 统 接地52510. 14. 6 保护动作掉闸的处理50111. 3 10kV 系统事故处理52510. 14. 7 低周、 低压减载、 备用电源11. 3. 1 馈电 10kV 母线失电操作处理 52510. 14. 8自投装置50211. 3. 2 部分 10kV 馈电线路开关跳闸10. 14. 9故障录波器503操作处理52610. 14. 10微机监控系统50411. 3. 3 10kV 线路单相接地故障处理 52610. 15小电流接地选线装置50611. 3. 4 10kV 系统接地处理526五防系
29、统50611. 4 谐振及其处理要求52710. 15. 1 五防系统配置及一般要求 506第 12 章技术管理52910. 15. 2 五防系统的巡视及日常维护 50812. 152910. 15. 3 设备的验收50810. 15. 4 五防系统运行的注意事项及设备台账12. 2 资 料 管理529操作管理要求50912. 3 规 程 制度53010. 15. 5 五防系统的异常及事故处理 51012. 4 记 录 报表53010. 16 通 信 系统510第 13 章培训管理53213. 1 一 般 规定53213. 2 培 训 标准53213. 3 定期培训制度53313. 4 新人员
30、培训53313. 5 培训资料管理533第 14 章智能变电站新技术新设备53414. 1 智能变电站的概念及相关术语53414. 1. 1 智 能 电网53414. 3. 5 维 护 管理54714. 3. 6 技术文件管理54714. 4 计量装置、 电力负荷管理终端、 电能质量监测装置的管理54714. 4. 1 计 量 装置54714. 4. 2 电力负荷管理终端55414. 4. 3 电能质量监测装置的管理55614. 4. 4 电力负荷管理终端、 电能质量14. 1. 2 智能变电站53514. 1. 3 智能变电站技术常用术语53614. 5监测装置的日常维护558变电站智能巡检
31、机器人55814. 1. 4 企业智能变电站53814. 2 无人值班变电站的管理53914. 2. 1 无人值班变电站的概念53914. 2. 2 企业无人值班变电站发展的现状及原因53914. 2. 3 企业变电站无人值班管理模式54014. 2. 4 无人值班变电站的管理54214. 3 在线监测装置的管理54414. 3. 1 概述54414. 3. 2 组成54414. 3. 3 相 关 标准54514. 3. 4 运 行 管理54514. 5. 1 概述55814. 5. 2 配置及功能55914. 5. 3 巡 检 策略56014. 5. 4 机器人布点要求56314. 5. 5
32、 变电站机器人的运维要求56514. 6 电缆隧道智能巡检机器人56614. 6. 1 隧道电缆日常巡检策略56614. 6. 2 隧道电缆特殊巡检策略567附录附录 A 典型工作票样票569附录 B 电气主接线图586附录 C 200 项常用文件标准目录( 表)588参考文献594第 1 章变电站的建设流程概述1. 1变电站建设概述大型用电企业, 在项目选址时必须考虑当地电力供应情况, 熟悉电网结构。 否则可能会出现项目建成了而外部供电线路没有建成, 无电可用、 等电投产的情况。 前几年, 地方政府热衷于招商引资, 项目商谈时政府答应厂区征地红线外的供电线路由政府负责投资建设, 而有的政府人
33、员对电力供应情况不熟悉, 特别是一些依赖当地资源的如多晶硅、 电解铝、 水泥等采矿类大型用电企业, 一般建在远离城区、 供电能力低、 电网改造投资大、 建设周期长的山区, 有时厂区外部电力线路建设投资远超过当地政府的承受能力, 就更容易出现这种情况。 因此, 确定项目地址时应听取电气专业人员意见, 项目建设指挥部组成人员中一定要有一名富有经验的电气专业人员, 电气专业人员最迟应在开工建设前介入。电网企业是一个管理集团化、 标准化、 正规化的现代化企业, 事事有标准, 严格按标准和程序办事。 据统计, 到 2011 年底国家电网公司使用的国家法律、 法规有 85 项, 相关文件587 项, 企业
34、标准 Q / GDW 638 项, 涉及电力 ( DL)、 机械 ( JB)、 计量检定 ( JJG) 等共 21 个行业的行业标准 2712 项, 国家标准 3390 项, 国际标准 729 项, 公司拟定标准 358 项, 总计达 8499 项 ( 不包括省级电力公司制订的文件、 标准), 并且每年还有不少新的企标、 行标、 国标发布。 以用户新建一座变电站为例, 从用户申请、 供电企业受理到变电站设计、 设备订货合同技术文本、 订货技术条件、 重要设备制造过程中的监造、 出厂前的工厂验收、 到达施工现场后的现场验收、 安装、 试验、 验收、 投运及投运后的各项管理都有相应的标准。仅在变压
35、器选型时应遵循的国家标准 GB / T 174682008 电力变压器选用导则 中就列出了该标准所涉及的 52 项相关标准, 其中 23 项为国家标准, 1 项为电力行业标准, 28 项为机械行业标准 ( JB / T)。 这就要求用户特别是大型电力用户, 在变电站建设、 管理方面要做到制度齐全, 办事有流程, 工作有标准, 做事有记录, 执行要到位, 出现问题可追溯。1. 2我国电网区域划分原国家电力公司成立于 1997 年, 管理全国电网和所有发电厂。 2002 年 2 月, 国务院发布 电力体制改革方案 ( 国发 【2002】 5 号), 提出了 “ 打破垄断, 引入竞争, 提高效率,
36、降低成本” 等改革的总体目标和 “ 实施厂网分开, 重组发电和电网企业” 等 “ 十五” 期间电力体制改革的主要任务。 根据改革方案要求, 当年各电厂被划归分属五大 “ 发电集团”( 大唐、 国电、 华电、 华能、 中电投) 运行管理; 同年 12 月 29 日国家电网、 中国南方电网两大电网公司正式挂牌成立。 目前, 中国南方电网公司负责广东、 广西、 海南、 云南、 贵州五省区的电力供应; 国家电网公司又划分为华北 ( 北京、 天津、 河北、 冀北、 山西、 山2东)、 东北 ( 黑龙江、 吉林、 辽宁、 内蒙古东部)、 西北 ( 陕西、 甘肃、 青海、 宁夏、 新疆、西藏)、 华东 (
37、上海、 江苏、 浙江、 安徽、 福建)、 华中 ( 湖北、 河南、 湖南、 江西、 四川、重庆) 五大区域电网公司, 负责除南方电网所属的五省区以外的其他26 个省市的电力供应。另外, 内蒙古自治区内电力供应及电网建设又分为两部分: 自治区中西部地区由自治区所属的国有独资企业内蒙古电力公司负责, 自治区东部地区由国家电网公司负责。 2015 年 3 月, 中央全面深化改革领导小组发布了 关于进一步深化电力体制改革的若干意见 ( 中发2015 9 号), 提出了 “ 三放开、 一独立、 三加强” 的总体思路, 将促使电力公司进一步简化、 优化变电站建设的流程。本书中将电网公司系统的省级 ( 直辖
38、市、 自治区) 公司称为省电力公司或省公司, 市( 地级)、 县公司称为供电公司、 供电部门, 泛指时统称电力系统。1. 3业扩的概念及相关文件1. 3. 1业扩的相关概念在电力营销中常用到业务扩充一词, 它是供电企业营业工作中的一个习惯用语, 也称业扩报装或业扩报装管理, 简称业扩。 它指的是为用户办理新装、 增容、 变更用电和相关业务手续, 包括业务受理、 现场勘察、 供电方案确定及答复、 业务收费、 设计文件审查、 中间检查、 竣工检验、 供用电合同签订、 装表接电、 资料归档、 服务回访全过程的作业规范、 流程衔接及管理考核。新装用电是指客户因用电需要, 初次向供电企业申请报装用电的情况, 一般是指在同一地点、 同一单位名下申请安装的第一台