谈中小企业创新管理.docx

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1、摘要管理和创新是企业持续发展的永恒主题。管理是企业持续发展的基础，而创新是企业 持续发展的动力。企业的不断成长、规模的不断壮大客观上都要求进行与之相适应的创新 管理。我国正处于经济快速发展的时期，国内中小企业量大面广，资源规模及数量均较有 限，创新管理方面存在起步晚、观念落后、制度不完善、管理不规范及人员素质有待提高 等诸多问题。为此，开展国内中小型企业创新管理研究，能有效提高国内中小型企业资源 配置效率；促进技术、制度与创新管理的互动关系；解决高耗能和污染等限制企业可持续 发展的问题，从而提高中小企业的存活率和竞争力。本文通过了解国内中小型企业创新管 理的概述，阐述国内中小型企业创新管理的现

2、状，引出中小型企业创新管理过程中存在的 问题，最后提出相应的建议和对策。关键词中小型企业 创新 管理2吉论在新世纪新阶段下，创新管理，是企业发展永恒不变的主题，只有创新，才能不断突 破，不断地进行企业创新管理才能使企业在市场经济地大环境下得到持续健康地发展，才 能在世界的大舞台演好自己的角色。创新管理有着十分重要的现实意义，它促进着我国企 业的持续健康发展和壮大，而且对我国国际竞争力的提升有着积极的作用。创新管理推动 着企业的持续发展，在我国当下的市场经济中，只有不断地进行创新管理才能适应竞争日 趋激烈地环境。第1章绪论在当代，全球经济快速发展，使得市场在合作平台、贸易方式、交易种类及范围等方

3、 面都发生了巨大变化，而科学技术的广泛应用在改变了人们的生活方式的同时也带来了新 的技术的变革和生产变革，在全球化进程的日益加快的背景下，企业生存的市场环境己经 发生了巨大的变革，技术的创造发明催生了新的利润增长点，而新兴产业的发展也带动了 一批中小型企业的茁壮成长。市场的激烈竞争使得中小型企业的生存环境越来越艰难，而 市场需求对多样化和个性化的追求，也对中小型企业提出了更多更高的要求，中小型企业 必须通过创新管理，谋求适应社会和经济发展的要求的发展之路，从而实现长远的发展战 略。创新管理要求中小型企业通过对自身盈利模式，资源配置，工作流程等重要方面的不 断审视，对组织内部进行业务重组和流程再

4、设计，从而找到适应市场需求和自身战略发展 的管理方法，提高自身竞争力。创新管理能增强中小型企业自主创新能力。尤其对于国内 中小型企业来说：面临产品和技术外包的情况越来越多的情况，提高创新管理能力将极大 的提升中小型企业核心竞争力，保持核心利润来源，提高中小型企业应对市场风险的能力。 1.2研究意义自中国加入WTO之后，国内中小型企业在面对市场容量扩大的同时也面临着激烈的竞 争环境，国外大量优秀企业的涌入，国内市场需求的多变，中国企业传统的管理方式己逐 渐不能适应环境的飞速变化，创新管理成为了国内中小型企业的新的诉求。在管理理论中, 对于创新管理的方法虽有诸多文献涉及，但多是讲述创新管理方法的重

5、要以及应用，未能 将创新管理的方法形成体系，本文将从多个层面对管理过程和管理方法进行系统分析，从 而形成创新管理的方法体系。同时，本文围绕中小型企业创新管理所需要的资源，方法, 经验和活动形成一种新的管理模式，此模式有别于以往文献讲述的关于创新管理内容模式 或管理流程的模式，在创新管理的实践中，中小型企业对于创新管理的思考仅仅限于对于 创新的原因、形式和成效的分析上，而对于创新管理过程中管理理论和技术则少有研究。 因此，虽然一些中小型企业通过创新管理寻找到新的发展机遇，但这些中小型企业的成功 经验难以进行模仿，并得到推广。本文通过对创新管理现状和问题进行研究，并提出建议， 为创新管理能够最大化

6、的发挥其作用提供了详述讲解，希望可以对中小型企业的改革有所 帮助。第2章相关理论概述1.1 创新管理的内涵创新管理的内涵宽泛，芮明杰教授和常泽修教授是国内最早引入创新管理概念的学者, 苗明杰教授在超越一流的智慧一一现代企业管理的创新（1994年）一书中即指出“创 新管理是创造一种新的更有效的资源整合以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以 是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。”他认为企业创新管理概念至少可细 分为五种情形：新经营思路的提出与有效实施；新组织机构的创设与有效运转；新的管理 方式；新的管理模式；制度创新。2. 2创新管理的作用相对而言，在企业发展过程中创新管理主要起到以

7、下几点作用：首先，提高企业资源使用效率以及员工的工作积极性。实际上，创新管理就是集合资 源整合以及企业管理形式的协调发展为一体的推动力。并且可以让企业的资源利用率达到 更高的层次，得到更好的效益。然后是从一定程度上促进了企业的可持续发展跟进步。通过整合资源的形式，让企业 保持更有活力的经营模式，让企业有着更强的整合力，给我国中小型企业的发展打下稳定 的基础。最后就是全面的提高了企业的核心竞争能力。为了提高企业市场竞争能力必须拥有创 新细致的管理。基本上，创新管理对企业增强本身的创新能力也有一定的支撑作用，并且 除了整合功能以外，它很难被其他企业模仿。第3章创新管理的现状3.1中小型企业管理水平

8、提高显著相对来说，我国中小型企业应该结合我国具体国情，积极努力的寻找最合理科学的企 业管理模式，同时通过改革升级充分运用创新企业管理形式，通过吸取国内外很多发展较 为快速有一定社会地位的企业经营管理模式，促进企业的进一步发展跟进步。除此之外, 我国的中小型企业应该摆脱对政府刑侦管理的依赖，从被动转向为主动，积极探索市场变 化。基本上，大部分的中小型企业为了不被市场淘汰，收集了大量的市场信息，并在这基 础上做了很多功课。总的来说，给中小企业适应市场经济变化的发展奠定了扎实的基础。 面对在实际经营管理过程中遇到的问题，部门企业因为敢于探索，做出了典范，在整个时 代变化过程中，出现了很多管理能力很高

9、以及综合素质过硬的企业，在自身发展的过程中, 也给其他企业带来了积极努力的影响力。3. 2创新意识不断加强随着时代的进步以及我国社会水平的提高，我国中小企业想要跟紧社会发展脚步，就 要学习先进有创新的企业管理模式，改变传统的管理经营形式。积极向上的创新意识体现 了企业技术能力以及思维理念的大工程，企业想要更好更快的发展，必须具备良好的发展 思维以及强烈的创新意识。目前，很多国内外的中小企业的管理人员都开始重视企业创新 管理理念，并且为了更好的发展企业，都开始有了自己独具一格的创新管理模式。3. 3人力资源管理水平仍待改进现如今，很多对市场变化有着充分了解的中小企业，认为提高企业的人力资源管理一

10、 方面可以从根本上提高企业的基本管理水平，另一方面能提高中小企业的创新精神，基本 上，大部分的中小企业在制定人力资源管理计划表的时候，会把人力资源跟企业经营管理 战略措施进行系统的结合，之后根据公司的实际经营情况制定相关培训部门，之后再跟员 工明确展示奖惩制度并实施。并且，大多数中小企业并不会制定员工职业生涯发展计划。 所以根据这个现象可以呈现出我国中小企业在企业管理以及人力资源管理的短板。第4章 创新管理过程中存在的问题4. 1中小型企业管理观念落后中小企业受限于自身条件，存在各种管理理念上的滞后性，其主要矛盾包含：其一，人力资源的潜能被忽视，资本效应被摆在了更加重要的位置，现代化管理手段

11、和信息网络管理等思维模式并没有深刻的传播到整个管理体系中，计划经济时期的人际关 系模式还再影响中小企业。不少的中小企业高层在经营能力、技巧和理念层面并没有达到 现代发达国家管理水平，领导能力存在滞后性。作为管理者故步自封，阻碍了整个企业的 成长。其二，中小企业成长的初期必然存在条件不足的问题，企业制度发展跟不上需求。企 业内部工作者之间的协调配合取决于管理者自身的能力，影响和吸引组织成员的核心在于 管理者的能力和对于下属的熟悉程度，中小企业缺乏必要的企业制度。其三，中小企业规模较小，管理基础水平不高，使得不少中小企业的人力资源部门职 权模糊，不合理的人员配置和不科学的机构安排阻碍了企业发展。因

12、为缺乏科学的高层次 的管理机构和管理人才，导致有效实施和科学设计人力资源开发的计划存在种种苦难，不 利于企业绩效和员工士气。5. 2中小型企业内组织结构不全中小企业面临市场调整和企业组织结构转变的分歧，当下中小企业所遭遇的矛盾是因 为市场经济发展引起的。根据归类总结，中小型企业在中国主要由三种传统企业组织组成:直线式。就是中小企业享受权利最顶端的领导者是企业的创始人或者是经营人员，权 利由高到低逐级分配，形成“金字塔式”形式，所有被领导者都要服从领导的安排和指挥。 这种“金字塔式”形式的管理模式对投资方面、劳动岗位分配以及机械自动化的配置方面 起到积极推动的作用。但是对企业的进一步发展扩大会有

13、局限性，因为这种结构本身不利 于企业规模扩大后的大量人才资源管理需求。职能部门化组织结构。这样的结构组织有利于企业的对人才的需求管理模式，但是企 业的投资受到社会因素和政策等影响会一直发生变化，加上企业的规模也随着发展不断扩 大，中小型企业的部门会逐渐增多，整个企业运行结构子系统相应复杂，造成了中小型企 一业的规模发展受到了严重阻碍。（3）矩阵式模式。这种结构主要被部分中小企业采用，一般在进行组织结构调整过程 中尝试使用的，这种结构最大的特点是管理可以交叉，对企业内部的员工相互之间的联系的得到明显的加强，但是缺点是这种结构管理下，员工具有不稳定性，不同层次岗位之间 的不确定以及浮动比较大。4.

14、3 中小型企业自主创新差目前国内中小型企业在文化建设和度管理上不够完善，不能满足当前社会发展需求。 目前中小型企业主要是以事业部为结构模式，虽然优化了企业内部结构，但是没有明确系 统地分清总部和事业部的领导分工和员工的职责分工，员工出现问题也不清楚本身岗位的 相应主要负责领导是总部领导还是事业部领导，甚至可能是双重领导，况且部门与部门之 间责任分工模糊，没有明确的问责流程和规定，导致部门之间以及员工之间出现责任事故 而相互推诿，逃避责任。4.4 中小型企业缺失文化建设由于时代的不断变换和发展，很多中小型企业在发展的过程中一味守旧，缺少创新机 制，由此也造成了一系列问题。比如包括什么时候应该改革

15、创新，如何改革创新等等在内 的这些问题就没有办法解决。因此，企业的创新机制就成为了一个重点问题，只有建立有 效的创新机制，能够结合紧跟发展做出正确的发展战略才能保证企业的平稳发展不被淘汰。于是，我们展开了对中小型企业文化的调查研究，但是在这个过程中并没有找到合理 有效的创新机制或者解决办法。这使得这类的中小型企业发展和他们的文化体系建设不能 同时同步发展，两者还存在一定程度上的差距，对于企业的综合发展不利。经过深入探讨 和分析，我们发现国内这种类型的企业问题主要集中表现在家庭、亲友等社交关系的基础 之上，由此在一定程度上影响了企业的高层决策者和一般员工的亲疏关系，主要表现在工 作地位、薪资等方

16、面的差异，而真正和能力关系却不成正比。这也是中国传统“家国”思 想带来的弊端，长久以往就极容易触发员工的不满情绪，导致工作懈怠，效率低下，造成 整个企业的价值错位和用人唯亲思想。这也是中小型企业文化创新机制缺乏的原因。第5章 创新管理的建议与对策5.1 增加中小型企业创新管理观念创新是企业不断发展的活力，而由于大多数中小型企业的自主创新力不足，所以它们 也就成为了自主创新战略的主力战队。由于近年来市场经济的不断发展和国际国内贸易交 流的加强，大多数的中小型企业经济产值都在不断发展，已经逐渐成为拉动社会经济的一 股中坚力量。在此基础上，还应该继续发展，除了原本的政府、社会等良好的外部条件支 持，

17、企业更应该加强内部治理和科技创新，通过创新来提高产品质量、带动发展，最终实 现企业转型和最大利润的获取。而其中的重中之重就是要创新管理：首先，企业要注重企业文化中创新思想的管理，不能放任自流，要想企业能够不断发 展不断壮大，就必须要在思想上重视创新机制的管理和发展。企业的高层领导者和中高层 管理人员在思想上一定要认清楚方向，只有管理人员把握住了大方向，底下基层人员才能 照做。只有如此才能使企业不断发展、与时俱进。其次，企业要将局部创新和系统发展结合起来，局部的创新可以推动整体的发展，但 是只有整体的进步才能更好的促进局部创新，要树立一个整体和局部相结合的发展思路, 不能单一的只发展某一个部分。

18、最后，优秀的人才可以促进企业的发展，中小型企业一定要建立人才导向性的发展模 式，只有不断引进优秀的人才，才能为公司持续的发展护航。在此过程中，企业也应该注 意到员工的待遇问题，只有合适的待遇才能留住优秀的人才，切不可盲目只为赚取眼前的 利益，要有一个长远发展的计划和思路，其中，人才资源一定必不可缺。5.2 完善中小型企业创新组织结构可以从以下几点进行组织创新管理：第一，以小团体和跨专业小组的方式进行。其优点是极为灵活，可实现激动，拥有多 元化人才。第二，建立生物型组织，以及集权和分权管理。在中小型企业实力逐渐变大的时候, 必定会有很多子公司以及分公司，也就是很多个小的公司，就像是细胞分裂一样。

19、如果缺 乏一定的组织管理能力，建立生物型组织是不错的选择。第三，建立学习型组织。中小企业处于成长阶段，学习是必要环节。组织所以成员共 同学习和发展，建立成员共同成长的目标，让组织和成员共同进步。这需要领导者和管理 者将成员的学习积极性充分激发出来，使成员具备创造精神，引导成员积极完成企业的所需求的学习任务。并且，要领先于竞争对手。5.3 加大中小型企业技术创新管理技术管理需要在内部实现，并且因为技术是企业资源配置的关键环节，所以要以特定 的组织方式为依靠。一般情况下，其所依靠的组织结构十分灵活，因此地位的变动性也很 强，想要增强技术创新管理可以从以下几个方面进行：第一，在企业内组织技术创新管理

20、项目。对客户进行专业划分，比如以地区为特点的 客户、以产品为特点的客户等。清晰的客户类型划分可以让服务更有针对性，也适合中小 型企业灵活性的特点。并且还可以确保中小型企业内部高管层、各个职能部门之间相互协 调，可以更好的让其整体实力发挥出来。第二，中小型企业设立专门创新小组。组建创新小组可以有效的在企业内部开展技术 创新管理活动，是企业技术创新管理的有效方法。创新小组成员来自企业内部不同部门人 才，对企业内部的技术认识足够广泛，经验足，还有助于中小型企业内部各部门之间的沟 通，增强企业凝聚力，促进中小型企业创新过程的整合。在该组织模式下，创新小组根据 企业创新项目而成立，通过一系列的流水作业参

21、与到创新项目的全过程。第三，加强中小型企业外部组织的技术创新合作。该技术创新合作可大致分为四类: （1）共同组建技术合作组：双方共同享场地、资金、技术，一起进行新产品的开发；（2） 技术转让合作模式；（3）合作共同把国外引进的先进技术结合国内基本情况，进行消化分 解。实现国产化（4）建立共同研发场地，产品研发实验室。5.4 完善中小型企业创新文化建设对于中小企业而言要想实现创新管理必须完善中小型企业创新文件建设，中小企业文 化创新过程意味着文化在时间上的积淀，在内部人员意识的形成。要想保持中小型企业文 化创新必须时常与外部企业保持联系和沟通，只有这样才能让中小企业在文化创新上的生 命力。因此可

22、以从以下三个方面完善企业文化创新：第一，从学习型文化创新方式着手实现中小企业文化创新。中小企业保持学习型文化 有助于树立全员学习意识，增强每个员工积极责任感和学习精神。在这个学习过程中不断 形成良好的否定之否定的求知过程，不仅从自身寻找缺陷并给以纠正，而且还可以发现同 事身上的优点，最终实现中小企业学习型文化，为创新管理奠定良好的学习氛围和学习基 础。创新需要优质的专业人才进行，人才是进行金融创新的不竭源泉，是商业银行进行金 融创新的保障，是商业银行综合实力的具体体现。在了解优质人才对商业银行发展的意义 的同时，需要健全人才培训制度。详细而言，也就是健全“培养+培训什引入”制度。在大 学里专门

23、设立这类专业，培育优质的创新人才。这类人才不但需要拥有坚实的理论基础, 更需要拥有金融实践能力和专业的市场眼光。第二，除了形成学习型文化之外还要完善企业文化创新的内容。中小企业随着学习型 文化逐渐被熏陶会形成一种潜在的学习意识，会进一步审视自己的文化涵养，并逐渐在认 知和借鉴过程中调整自己的状态。同时员工参与到企业文化创新过程中，有助于凸显员工 文化创新过程中的主题地位，有助于提高员工的工作热情及积极性。中小型企业内部员工 个体、组织部门甚至整个企业管理层都会被创新企业文化影响，有助于整个企业内部内力 向着一个方向用力，最后凝聚成一个力量，打造并持续保持核心竞争力，这也是企业创新 管理已经企业文化创新带来的威力。