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1、2023年销售类个人年终工作总结时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成 为历史，依然如过去的诸多年一样，过去的，同样有着许多 美好的回忆和诸多的感慨。对于白酒界是个多事之秋，虽然 的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚 需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引 起了一段时间的动骚，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方 性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的 一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、和无奈、 困惑和感动，真的是无限感慨。一、负责区域的销售业绩回顾与分析（一）业绩回顾1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的 任务；2、成
2、功开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市 场的运作的基础工作；（二）业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自 己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性（地方保护）和后经来销商的 的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策， 强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。 同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议; 关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是 工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、 相互帮助、相互协作、携手
3、共进的氛围，充分发挥团队合力 开展工作，打岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。四、正视不足，改进工作，超越自我。半年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比 还有一定差距，主要表现在：一创新能力不强，由于忙于具 体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够 开阔；二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽 略日常小事的计划，一定程度上影响了效率。对这些问题， 我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。五、总结经验，明确今后的工作思路与措施。1、拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。一期一批及 二批销售均达到90%以上为目标；一期一批共213套，销售面 积24741 m2,预计可完
4、成总销套数的90%,即22266、平方 米，共191套；自行车库销售金额约为629万元。回笼资金 预计可达万元；、一期二批；共168套，销售面积，预计可完 成总销套数的90%,即平方米，共151套；自行车库销售金额 为万元。回笼资金预计可达万元。2、合理搭配，科学制定广告计划。户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配, 错开发行时间，掌握宣传时机，限度提高宣传效果，争取以 同样的广告费用投入，换取的经济效益。盐城大桥以北道路 在开盘前10天更换内容，公布开盘信息；中邮广告适当在市 区投放，更多地针对老城区；短信效果明显，应在开盘前一 周进行，注意与中邮广告错开时间；报纸在开盘前三天和后
5、 三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信 与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。3、完善制度，提高管理水平。为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范 部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪 律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学会“两 条腿”走路，提升公司形象与销售业绩；二是建立健全合同 管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外 纠纷，确保公司利益。感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识 自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优 点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们 按照上级工作要求，开拓进取，求真务实
6、，为销售工作尽力 尽为，为公司发展做出积极贡献！重心转移向破，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场, 虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直 至后来选择了金乡“天元副食。已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、 实力小）;c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场, 同时也影响了经销商的销售信心；2、新客户开放面，虽然落实了 4个新客户，但离我本 人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是型 户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回 款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要。经销商 的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识
7、”等，直接 决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误 就在于没有做到“重点抓、抓重点。所以吸取前几年的经验 教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之 中，最终于决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的 市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，我个人无论是在 业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升, 同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调节能力增强了;2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强T;4、对整体市场认识的
8、高度有待提升；5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提 升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上 市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间 的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费 的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通, 再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到破上了。 更为失误的就是，代理商又接了一款白酒一一沂蒙老乡，而 且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无 地方强势品牌，无地方保护）且十里酒巷一年多的酒店运作, 在市场上也有一定的
9、积极因素，后来又拓展了流通市场，并 且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压篆销 商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一簧。关 键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不 够快。3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公 司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场 我的失误有几点：(1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市 场，对厂家过于依赖；(2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作 补充；4、整个我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈， 且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于 后期跟踪不到位，自己信心也不足，
10、浪费了大好的资源！四、以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致以 前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以 “和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同 市场各个解决。1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分 比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款 使用，自行销售；3、泗水：同滕州4、峰城：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻 力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对 厂家过于依赖的心理。四。办事处加经销商”运作模式运作 区域市场根据公司实际
11、情况和近年来的市场状况，我们一直都在 摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的 “办事处加经销商”合作方式运用好，但必须符合以下条件:1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如 地方保护过于严重、地方酒太强等；2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、 配合度”等；办事处运作的具体事宜：1、管理办事处化，业务人员本土化；2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作 大客户；4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人 一种“物有所值、物超所值”的感觉，在没
12、有品牌力的情况 下一定要体现出“产品力”；2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到“重点抓、 抓重点”；4、注重品牌形象的塑造。总之的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新 的，站在的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累。2023年销售类个人年终工作总结本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的 销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在 兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售 部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做 事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。一、
13、加强学习，领会精神，提高执行力。随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平 方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一 个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的 精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图， 提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识： 公司的经营管理是公司快速、降、可持续发展的生命线，是 公司取得良好经济效益的根本保证。不以规律，不成方圆。 没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正 常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现 公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的 重要途经。成功的销售，可以不仅能
14、够为公司创造良好的经 济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业 业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因 此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意 识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神 和要求。二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作。上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各 项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投 放情况；奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门 协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。 在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活 动。经过精心筹备，23日，四季新城销售部
15、正式启用，三维 动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息， 使人们了解了四季红新城的全貌；1日，四季新城项目正式开 工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一 步;25日，精心组织的项目品鉴会&客户联谊会成立仪式举 办，帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的 重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从一月底 销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积 累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对 于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利 开盘做好了良好铺垫。加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的 发展空间是销售经理的重要
16、职责，工作中我特别注意了与其 他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时了解楼 盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作；全力配合 财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项, 确保账目明细；认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理 的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员 工加强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领 业主深入楼盘现臣察，现场宣传；售中多次带领业主奔走于 银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；售 后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主 多介绍新的客户。此外，多次深入城管局与其领导交流，申 请大型屋外广告牌，争取其支持
17、；与银行信贷部门、按揭中 介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既 为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行 无阻，快速便捷。三、强化管理，注重团结，带好销售团队。工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度 和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意 图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上。 引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借 口。并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高 执行力；我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指 示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销 售思路，辅助其降发展。同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一 步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工