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1、市妇幼保健院共建和谐关系不收红包 自查自纠报告为加强医德医风建设,弘扬卫生健康职业精神,自深入 开展整治医务人员收受红包问题,创建无红包医院活动以来, 我院积极贯彻落实,着力加强医德医风建设,大力构建和谐 医患关系,重塑白衣天使良好形象,现将具体情况总结如下:一、广泛宣传,营造氛围,高压态势我院通过召开院领导会议、全院中层干部及科务会议、 新员工岗前培训等,在全院广泛进行了宣传和发动,在医院 的醒目位置张贴宣传标语,利用医院LED屏幕、电视等宣传 阵地开展整治医务人员收受红包问题,创建无红包医院活动 的宣传工作,将整治对象扩展至我院所有工作人员,同时将 不接受商业提成、不参与欺诈骗保、不实施过
2、度诊疗、不违 规接受捐赠、不泄露患者隐私、不牟利转介患者、不破坏就 医公平、不收受企业回扣等内容都纳入无红包医院创建工作 内容,讲清意义、目的,形成良好的创建氛围。加强对全院 广大职工的医德医风和行风建设宣传与教育工作,形成拒收 红包为荣、拿红包为耻的浓厚氛围。通过强有力的宣传工作,使全院职工进一步统一思想认 识,人人明确创建目标、创建要求,不断增强了广大职工参 与创建无红包医院活动的主动性和自觉性,确保创建工作不 留死角,不留盲区。同时,通过媒体向广大人民群众承诺远 离红包,公布举报热线*,主动接受广大服务对象的监督 和批评。二、精心组织,加强领导,有效实施根据创建工作的具体要求及医院工作的
3、实际,强化组织 领导,建立以院长为组长,职能科室负责人和临床科主任为 组员的创建工作领导小组。领导小组下设督查工作小组,指 定专人负责创建工作,制定并下发创建活动实施方案,明确 创建活动实行院科两级负责制,一把手为创建工作责任人, 实行个人向科室、科室向医院,医院向社会的承诺:拒绝红 包,从我做起。切实树立起白衣天使的良好形象。为自始至终贯彻落实活动方案和创建精神,从以下几个 方面着手。一是坚持与入院病人签订医患双方不收和不送红包协 议书,与全体医务人员签订了无红包承诺书、医务人员廉洁 行医承诺书,共同信守承诺。二是实行履行满意度调查与回访调查制度,做到住院患 者100%回访,通过回访,未发现
4、医务人员收受红包情况。三是坚持实行季度收受红包自查自纠,做好个人自查自 纠工作。四是组织医务科、院感、采购等相关科室,对合理用药 情况进行督查与持续改进,针对检查中发现的问题,进行反 馈整改。整改后再进行效果评价,确保整改到位。五是组织全院参加新医师法培训,规范医师执业行 为,确保诊疗质量和安全。此外,我院结合纪委巡查活动、创建平安医院活动,不 断完善配套措施和规章制度,加强充实门诊导医力量,加强 医院的内部管理,进一步落实惠民、利民措施,让广大患者 深切感受到公立医院为民服务的宗旨,进一步树立公立医院 良好的对外形象。通过自查自纠活动,收效明显:一是医患关系逐步改善。通过住院患者电话回访、合理 用药督查、不合理重复检查公开等有效措施,让患者得到了 实惠,增进了患者对医院的理解和信任,使医患关系更加融 洽;二是执业行为得到规范。通过抓典型、抓查处,医务工 作者的责任心进一步加强,一些不良行为得到纠正;三是服务质量明显提高。医务工作者的医德医风不断好转,服务理念不断加强,服务水平不断提高;四是部门形象不断优化。我院培育出一种拒收红包光荣 的浓厚氛围,建树文明行医、廉洁行医的医院形象,不断推 进我院行风建设取得新成效。2022年12月20日