《2023年银行理财工作总结汇报银行理财经理工作总结通用(13篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年银行理财工作总结汇报银行理财经理工作总结通用(13篇).docx（38页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年银行理财工作总结汇报银行理财经理工作总结通用(13篇) 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，让我们一起仔细地写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。 银行理财工作总结汇报 银行理财经理工作总结篇一 在20xx山东省金融理财师专业大赛中，青岛银行有xx名选手进入决赛，并在大赛中斩获1个一等奖，5个二等奖，4个三等奖，成为获奖选手最多的银行。作为青岛人自己的银行，提起青岛银行大家并
2、不生疏，青岛银行给我们的生活带了许多的便利。青岛银行在20xx年以更崭新的姿态站在我们面前：炫丽绚烂、荧光闪烁的“华东第一屏”、专业的私人银行、贴心的理财服务、高收益的理财产品让人连连赞扬。 “经过广纳贤才、精挑细选的人才选拔，多层次、全方位的专业培训，以及理财团队多年的.市场实战，如今，青岛银行理财团队已覆盖七区五市40多家网点的贵来宾户，为客户供应温馨、贴心的理财询问及服务，为高端人士供应专业化的理财规划方案、供应特性化的理财产品定制。”提到在竞赛上的成果，青岛银行的相关负责人介绍说，始终以来，青岛银行都在加强理财师队伍的建设工作。 据了解，青岛银行在自身员工的培育中，还设定了严格的准入门
3、槛，“只有具备相应资质的人员方可申请理财经理职位，必需通过行内上岗考试、面试等选拔环节，方可持证上岗。”其次，银行内部对行内培训同样倾注了大量的心血，为理财经理们供应零售业务学问、理财规划常识、最新产品特性及风险、宏观经济形势走势等信息，有效地保障理财团队的基本服务质量。 “激励机制必不行少。”该行的负责人介绍说，为了激励佼佼者，青岛银行为每一位理财经理供应脉络清楚、目标明确的职业上升通道。业绩突出有嘉奖，资质提升有激励。 青岛银行除了供应职业发展动力外，还提倡理财经理通过自身努力，提升专业素养，获得资格认证、激励理财师主动参加理财业界各项竞赛，与同业沟通阅历，取长补短。与此同时，青岛银行还通
4、过邀请理财界各路专家，为理财师、理财经理们开阔思路、总结阅历。从工作方法、沟通方式、服务流程等多方面打造专业、高效、贴心的理财服务团队。 为提升理财队伍建设，青岛银行更是聘请专家和外籍顾问来做整个理财团队的强大后盾，让他们以自己从业多年的阅历、敏锐的市场洞察力以及在各自领域独到的见解为青岛银行的理财团队供应有力的支持，保证无论理财师团队遇到什么问题，都可以刚好得到解决和指导，从而为客户带来更专业、更舒心的理财体验。 据了解，为了提前打算理财师大赛，青岛银行在分管行长的带领下，特地拿出了方案，针对全行范围内的理财师、专业人才进行了一次活动预赛。在竞赛之前，青岛银行自己选择了一份案例，要求参加选手
5、在规定时间内做出自己的理财方案，从这些参加选手中选择出优秀的理财师作为青岛银行的代表，参与20xx山东省金融理财师专业大赛。 “本次理财师大赛，我行做了大量前期打算工作。第一，充分动员、广泛发动。激励有理财特长的员工参加竞赛。其次，行内竞赛、选拔人才。由行内专家组建评审委员会，对员工提交的案例进行逐一评定，最终选出规划全面、脉络清楚的理财方案，选送大赛组委会。”20xx青岛(首届)金融理财师专业大赛中，徐斌、滕克都获得了不错的成果，在今年他们都成了选手学习的模板和榜样。据介绍，为了给选手们增加实战阅历，青岛银行特殊邀请上届竞赛获奖选手沟通参赛阅历，对参赛选手进行逐一指导，赛前组织选手进行案例阐
6、述演练，模拟竞赛环境，让选手熟识竞赛规程，临场应变做到心中有数。 当前，理财师在零售业务中发挥着重要作用，“假如将零售业务、财宝管理比作大海里的一艘航船，那么理财经理就是船长，在整个零售业务发展中起着引导航向的作用。这里说的引导航向不仅是对于银行业务发展自身，更在于对广阔客户家庭资产配置、合理理财的引导。” 众所周知，当前市场上理财产品众多，尤其在各大银行、券商华美包装的产品面前，人们经常纷繁芜杂、无所适从。 随着社会专业化分工日益明晰，各行业工作压力的加大，人们也无暇探讨经济形势、金融产品。然而，理财对每个家庭都是至关重要的，如何清晰地了解自己的财务状况，须要专业人士的把脉诊断;如何选择适合
7、自己的产品、让他们为自己的财宝保值增值，更须要理财师的引领与指导。“我们要为客户供应的是专业化的、全方位的顾问式理财服务和高品质的增值服务，让客户财宝增值的同时，引领客户拥有由富及贵、由贵及雅的生活品质，让客户的钱忙起来、人闲下来，更好地享受生活。” 银行理财工作总结汇报 银行理财经理工作总结篇二 时间如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担当x支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将x年工作状况汇报如下： 我用较短的时间熟识了新的工作环境，在工作中，仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活
8、动，不断提高自身的理论素养和业务技能，到了新的工作环境，工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，胜利营销x贵族白酒交易中心、x市电力实业公司、x市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。 客户经理是我行对公众服务的一张
9、名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧，驾驭沟通方法，以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，刚好驾驭客户动态，探望客户中间桥梁，下到企业、机关，深化客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝愿与问候，均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、耐性地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，仔细做好贷前调查、贷后检查
10、、跟踪调查，资料刚好提交审查及归档。_年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获得营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的平安。 在过去的一年，虽然我在各方面取得了肯定的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的不足。 （一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何驾驭最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。 （二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 （三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上
11、不足我正在努力改正。 在新的一年，我将再接再厉，更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改进工作方式方法，主动努力工作，增加服务宗旨意识，拿出非常的志气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作解决实际工作中遇到的种。种困难。 银行理财工作总结汇报 银行理财经理工作总结篇三 在这半年中，理财中心全体人员在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,用才智找寻出路，用努力打开局面，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神，精彩的完成了各项工作任务。 上半年，由于世界金融形势的影响，我银行业的生存环境愈发严峻。信贷增幅有限、息差缩小、中间业务收
12、入增长乏力，而资产质量风险上升，对于身处金融浪潮中心的银行员工来说是巨大的挑战，尤其是工作在理财岗位的风口浪尖上，但是，理财中心全体人员充分发挥理财部门的优势，主动打开银行营销局面，截至现在，理财中心完成新增存款任务万元，完成安排的%，完成理财业务万，完成安排的%，完成个人揽储万元，同时也较好的完成了大理财任务。 在工作中理财中心始终树立客户第一思想，以客户为中心拓展银行理财空间，为了争取新老客户对银行业务的支持，急客户之所急，想客户之所想，用细微环节打动新客户，用真情维护老客户，在服务老客户的过程中，专心细致，引入关系营销，让客户对自己的服务和产品保持足够的信念和好感，巩固老客户的忠诚度，激
13、励老客户持续消费购买，使客户始终和银行保持信息协调的一样性，实现银行与客户的双赢，并运用其影响力而介绍新客户，以老客户为链条来带动新的客户源，新客户开发时，通过市场调查、广告宣扬，不定期地举办活动来吸引新客户的参加。 要成为优秀理财人员，理财中心全体人员都充分相识到要要具备以下几点素养，并在工作中加以了落实：一是对待工作有剧烈的事业心和责任感，要任劳任怨、主动工作，不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能不遗余力，按时保质的完成；坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失；二是以客户为中心，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交挚友，做客户情愿交往的挚友，通过对客户的探讨从而达到了解客户资金
14、运作规律，以优质的服务赢得客户的信任；三是注意探讨市场，留意市场动态，把握客观环境，分析营销环境中存在的机遇和挑战，寻求解决问题的最佳途径。 在过去半年的工作中，理财中心尽职尽责、尽忠职守，工作得到了同行们的确定和支持，但是还有一些不足的地方须要改进：一是业务学习的自觉性、系统性不够，在运用理论解决实际问题还有肯定差距。二是工作中大局意识、服务意识、创新意识还须要进一步提高，今后，理财中心将一如既往地围绕银行理财工作的目标，努力提高自己的综合素养和实力，真抓实干，开拓进取，不断银行营销工作新局面。 银行理财工作总结汇报 银行理财经理工作总结篇四 近年来，随着国内经济的持续增长和个人财宝的快速增
15、加，稳定的高收入富有人群已经形成，理财客户已不满意传统的存款低收益，为了使个人资产能够更加有效的保值增值，就要转向资本市场来找寻新的投资渠道。尽管很多个人投资者有理财意识，但却缺乏阅历，迫切须要得到专业指导。作为最主要的理财服务供应商，国内各商业银行，纷纷建立健全自己的个人理财服务体系，设立各种理财中心，并不断推出新型的理财产品，以满意客户需求，促进自身发展。 在国外，个人理财业务也被称为财宝管理。众多金融机构为了占据高端市场，提高盈利水平，都争相为优质客户供应综合性的个人理财服务。而国内银行个人理财业务的发展相对滞后，无法与发达国家相比。 我国商业银行个人理财业务存在以下几方面的问题： 规模
16、小。 中间业务收入包括个人理财业务在内，在商业银行总收入中所占据的比重仅为8%。 2.服务层次比较低。 国外商业银行可以为客户供应信托、证券、保险等综合性理财服务，让客户的资产增值保值。而我国商业银行所供应的个人理财服务目前还停留在银行转账、代收代付、通存通兑等这些基础业务。 3.产品同质化。 国外商业银行对理财产品的品牌特色，特性化服务较为重视。而我国商业银行虽然推出了不同名称类型的理财产品，但内容却很相像，没有特别优势。 4.跟踪服务缺失。 就目前我国商业银行开展的理财业务来看，在客户收益的分析评估和动态跟踪上，还很不足。银行未能定期依据客户的理财收益来对其投资策略和投资工具进行调整，以适
17、应改变的市场。 5.专业人才短缺。 国内商业银行在建立理财中心后，虽然配备了理财经理来为客户服务，但是目前这些理财经理的专业性较弱，能够娴熟驾驭证券、保险、投资等综合性学问的人才较少。 关于客户满足度的.概念，菲利普.科特勒和barky认为，客户满足是客户在运用产品或服务后感知的效果与其之前的预期进行比较的结果。假如感知的效果低于期望，客户就会不满，感知的效果达到期望，客户就会满足，感知的效果高于期望，客户就会特别满足。客户感知价值与客户预期的差距确定了客户满足程度。客户满足般包括五个方面内容：产品满足、服务满足、视听满足(企业可视性和可听性的外在形象的满意状态)、行为满足(客户对企业运行状态
18、的满意状态)、理念满足(客户对企业经营理念的满意状态)。 只有客户在个人理财业务中满意了自己的须要，才会对其满足，也才会主动主动地与之保持长久合作关系，并可能传播对银行有利的信息，增加口碑效应，吸引更多的客户。 (一)硬件环境 如何能够较为便捷、快速、便利地接受理财服务也已成为这部分人群不得不考虑的一个问题因素。商业银行在设置个人理财网点时应充分考虑周边居住人群的理财需求状况，针对经济条件较好、富有人群密集的社区，配套支配理财网点，就近吸取更多的有效理财客户。理财客户对网点内部环境也有着肯定层次的要求，舒适、满意的理财环境能在感官上给客户带来愉悦的感受。 随着信息技术的不断升级，网上银行、电话
19、银行等新型理财渠道不断涌现。越来越多的银行起先将理财等中间业务拓展到这些新型渠道上。一方面，银行开展新型信息渠道，可以有效简化服务的繁琐程序，减轻营业网点的柜面压力;另一方面，银行为客户供应了更多的服务路径选择，使客户能够足不出户实时管理自己的理财资产，为客户供应了便利。 (二)服务质量 效率低，排队时间过长现象有着多方面的缘由，但解决这个问题的根本措施是银行应当真正以客户为本，从客户的角度动身，对银行网点现有的弊病进行改正。银行理财业务开展过程中，客户与银行之间会不断产生信息沟通。客户对银行所供应的服务，业务办理睬有肯定的反馈看法。从客户角度来看，对理财服务的看法看法希望能够顺当传达给银行，
20、并且，银行能够对其反馈看法予以重视。对于银行来说，客户的看法反馈表达了客户对银行服务的真实感受。倾听并接受这部分客户看法，有利于银行自身服务水平的不断提高。因而，针对银行理财业务，建立完善的信息反馈沟通渠道，使客户的看法快速得以传达，并做出相应的处理，可以增加客户对银行理财服务的认同，提高满足度。 (三)理财顾问 一般客户在投资理财方面的学问都较为缺乏，对银行推出的理财产品一知半解，须要专业人士能对其投资理财做出建议与指导。从银行角度来讲，应当加强对理财顾问的业务培训，使其对银行的各类理财产品能够充分了解。此外，在投资学问上进行定期教化培训，提高理财顾问在专业学问上的储备。在对理财顾问的选拔和
21、配置上，应当多考量其在投资理财上的专业素养，是否具备专业理财资质。 (四)产品品质 银行投资理财产品根据风险和收益分类，在向客户营销产品时，要着重考虑客户自身的风险承受实力和对收益率的期望状况。高风险高收益的产品应面对资金量大、风险承受力强的客户，合适的产品应当卖给合适的客户，不建议风险承受力低的客户来购买。与基金理财不同，银行推出的理财产品应当以中低风险为主，恪守银行理财的本质，维持资产保值增值的初衷。银行推出的投资理财产品应当充分考虑投资者的多样性需求，丰富理财产品的种类，为客户供应更多选择。理财产品投资起点的设置也应考虑到目标投资群体的收入状况，保障潜在客户能够接受理财产品的起始投资额，
22、更大程度地吸引到更多优质客户。理财产品费率问题也是投资者纳入考虑的范围，合理收费也能在肯定程度上增加客户的满足状况。 (五)整体形象 银行为客户供应存贷款、缴费、理财等多种金融服务，涉及到日常生活的方方面面。客户在银行办理综合业务，都能切身感受到银行的服务环境、质量、业务水平以及整体实力。银行所传达出的形象会干脆影响客户对其的印象观感，从而对客户的理财机构选择产生影响。 对于银行而言，珍惜自身的信誉，营造亲和、以客户至上、一心一意为客户服务的形象，会在广阔客户群中赢得美誉。另外，在业务开办方面，应多为客户考虑，供应更多便捷服务，从而提高客户对银行的忠诚度，为银行理财业务吸引更多潜在客户。 (六
23、)理财实力 客户在选择理财银行时，首要考虑的便是该行的理财实力，在整个行业内以及广阔金融投资者中的口碑。银行在开展理财业务时，应针对客户对于风险与收益偏好的不同需求，设计并供应集证券、基金、保险、信托等多种金融资源于一身的创新型理财产品和整合多种产品的解决方案，集合一支强大的投资研发团队来做后台支撑，为客户设计供应适合的理财产品，保障其产品收益的同时，拓展全方位财宝管理服务。 银行理财工作总结汇报 银行理财经理工作总结篇五 大家好！我是来自xx支行的xx，特别荣幸能够参与这次理财经理的竞聘，首先，请允许我向大家介绍一下我的基本状况。 我今年28岁，xx年毕业于吉林省经济管理学院会计专业，毕业后
24、进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。xx年通过聘请进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担当临柜柜员。这些工作经验增加了我的工作阅历同时也提高了各个方面的实力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。 我有信念在银行理财岗位能够更好地呈现我的价值，并且为我行创建更多的价值。通过xx年底起先的股市牛市以来，客户对个人理财方面起先有很大的需求，但是又凸现出个人理财学问的匮乏，这就须要有专业人士来进行正确的指导，来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时，树立交行个人理财的品牌，来吸引更多的客户。 在此期间，主动做好优质客户的营销工作，培育了自身营销
25、的实力；并且通过这段工作经验，使我具有肯定的公关实力和良好的社会关系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能精彩了做好这项工作。 。 能够了解各类客户的需求，依据不同类型的客户，而采纳有针对性的营销策略。努力做到客户须要什么，我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。 1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财学问的学习。这是关键，不能够熟识个人理财业务学问和我们的各种理财产品，得不到客户的信服，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务，我们的目的是要将我们的产品销售出去，为我行创建效益。我们每天都会面对很多形形色色的客户，要
26、擅长和他们进行广泛的沟通与沟通，洞察客户的想法，为其供应满足的服务。通过对学习和对市场行情的精确把握，为客户供应合理建议。这种营销，既立足当前，更着眼于将来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。 2、目前，银行理财主要以单一产品销售为主，什么在市场上卖得火，我们就一拥而上都卖这个，而忽视了必要的个人投资风险规避。只注意短期效应，比如在去年的基金销售中，个别行就存在这种状况。针对这种状况，我将着重于组合理财产品和手段，由对客户的深化了解起先，然后针对每一个目标客户的特点及风险承受实力，量身组合出恰当的理财产品或服务手段，让其获得更大的收益，从而提升客户对我个人，进而是我行的忠
27、诚度和认知度。 3、发挥客户和银行之间的桥梁作用，刚好将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来，从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。 4、加强学习，不断丰富个人业务学问，并根据客户经理发展的方向，强化投资规划、保险、理财等多方面学问，今年内，争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平，适应新形势的须要。 各位领导，以上是我对个人理财经理岗位的一些相识，希望能够得到大家的认同，同时希望能够给我这个机会让我来展示自己，为我行创建更大的效益。 银行理财工作总结汇报 银行理财经理工作总结篇六 回首20xx年，这已经是我在银行工作的其次个年头了，细致回味起在支行这个大家庭生活的点点滴滴，每每
28、想起，我都感到了无比的骄傲和暖和。20xx年对于我来说是一个重要的转折年，也是一个充溢感恩的一年，从事银行工作10年的我，最终在这一年中由一个会计人员转型成了一名营销岗位人员，这对于我来说既是一个考验，又为我将来工作发展奠定的基础。 1.理财产品销售状况： 一季度，销售理财共计x万，月平均xx万； 二季度，销售理财共计x万，月平均x万； 三季度，销售理财共计x万，月平均x万； 四季度，销售理财共计x万，月平均x万。 2.信用卡任务完成状况： 全年发卡x张，激活卡片x张。 3.贵金属任务完成状况： 年度内销售：戊戌旺福金钞套xx套，给特殊的你套xx套，世界杯金钞一套 4.储蓄存款完成状况： 年累
29、计完成外币定期储蓄任务共计x笔，共计金额x万美元。 大额存单完成x笔，共计金额x万人民币。 由于20xx年总分行体质改革缘由，取消了全部外包公司与我行的合作，故从年中至今，始终都是大堂经理和理财经理一人两岗的经营模式，这无疑干脆影响了理财经理的许多外拓及宣扬工作。但就在如此艰难的状况下，在全体支行员工通力合作，相互协作，照旧圆满了举办了多次外拓和社区宣扬的工作。在此，我首先要感谢王行，对我们每次活动的重视，急人所急，想人所想，出谋划策，大力供应帮助；其次也特别感谢伟行对我工作的帮助，不论是午间休息，还是每次活动外出，伟行总是第一时间主动帮助我，从无怨言，无私的奉献；最终我还要感谢全体员工，在每
30、次的活动中，以及在平常的工作生活中，对我的帮助与支持。 本年度，深化社区宣扬共计两次，参加活动人次共计x人，胜利营销新增我行客户x余人，提升了我行在旁边社区的公众影响力及形象。 在支行内部组织宣扬活动共计x次，参加活动人数共计x余人，新增我行优质客户x余人，其中典型的胜利案例两次，一次是养生宣讲沙龙，参加人数x余人，新增优质客户x人。其次次为我行周年庆，为期一个月的宣扬活动，新增转举荐客户x名，新增手机银行活跃客户x余人，以上活动均取得了优秀的成果。 另外，我支行还在本年内，利用地理位置的便利，对总行的x个楼层开展了x次营销宣扬和慰问活动，赢得了总行领导及同事的认可与赞许。并且取得了优异的成果
31、，累计营销外币定期储蓄任务共计x笔，共计金额x万美元；累计营销贵金属共计x套；累计新增信用卡客户x余名。 除了日常的理财及大堂经理工作外，我还担当支行安保负责人的工作。20xx年度内，我支行迎接了三次重大的安保检查，一次为北京市内保局的平安检查，一次为人行的突击检查，另一次为总行的全面检查。由于我支行成立时间较短，环境、设备均采纳最新的标准布置和选购，以及我支行过硬的安保服务素养，至此在每次的突击或全面检查中，我支行都圆满的通过了考验，并得到了分行及总行的高度评价。 以上为我20xx年度的工作总结，假如硬要给自己打分的话，我会打x分。因为在各个方面，我都存在着些许的不足。 1.营销方面，新增和
32、服务客户是根本，虽然在这方面我做得还算合格，但是能否更好的维护客户，再拓展新客户，这才是胜利客户经理的方向，而恰恰这方面我阅历上欠缺许多。我行的系统不向其他行那样智能，无法全方面的覆盖全部的客户信息，故我应当更加细心，更加专业的统计并汇总，针对不同的客户设计不同的营销思路及方案，多元经营，除定期发送理财询问及短信宣扬外，还应多组织客户开展宣扬活动，以老带新，扩充客户群体。零售业务原来就是简洁但有繁多的工作，简洁在于业务种类少，繁多指的就是维护好每一位客户，所以我应当更加的耐性，整理归纳客户档案，更好的为每一位客户服务。 2.在专业学问方面，我也有许多的不足，在个贷、保险、基金等业务方面均有欠缺
33、，在这方面我还应当感谢耿阔和赵磊每次的帮助及训诲，让我化解了诸多服务上的难题。 3.在安保工作中，其实我也有许多做得不到位的地方。安保是一件特别重要的工作，关系着每一位员工及客户的生命，以及行里的财务的保管平安状况。由于我分行安保内部体质的不健全，也由于我自己阅历欠缺，在安保档案整理方面总是有所缺陷，导致年底检查差点扣分，影响支行的考核，在此我还要由衷的感谢伟行，在我休假期间努力的争取及帮忙，让我有机会弥补过失。 在新的一年里，我将努力改正种种不足。营销方面，全面归纳总结我行客户档案信息，针对不同客户设计不同营销方案，多组织品种多样的宣扬活动，争取每月都组织厅堂或者外拓宣扬活动。专业学问方面，
34、向有阅历的同事多学习多请教，争取早日学会全部业务方面的学问，成为一名合格的理财经理。在安保方面，严格根据总分行要求，定期检查、培训及演练，规整档案并留存，保证支行的平安平稳运行，及确保随时接受检查时都能圆满通过考验。 银行理财工作总结汇报 银行理财经理工作总结篇七 大家好！我是来自*支行的*，特别荣幸能够参与这次理财经理的竞聘，首先，请允许我向大家介绍一下我的基本状况。 我今年28岁，*年毕业于吉林省经济管理学院会计专业，毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。*年通过聘请进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担当临柜柜员。这些工作经验增加了我的工作
35、阅历同时也提高了各个方面的实力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。 我有信念在银行理财岗位能够更好地呈现我的价值，并且为我行创建更多的价值。通过*年底起先的股市牛市以来，客户对个人理财方面起先有很大的需求，但是又凸现出个人理财学问的匮乏，这就须要有专业人士来进行正确的指导，来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时，树立交行个人理财的品牌，来吸引更多的客户。 在此期间，主动做好优质客户的营销工作，培育了自身营销的实力；并且通过这段工作经验，使我具有肯定的公关实力和良好的社会关系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能精彩了做好这项工作。 ，能够了解各类客户的需求，依据不同类型的
36、客户，而采纳有针对性的营销策略。努力做到客户须要什么，我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。 1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财学问的学习。这是关键，不能够熟识个人理财业务学问和我们的各种理财产品，得不到客户的信服，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务，我们的目的是要将我们的产品销售出去，为我行创建效益。我们每天都会面对很多形形色色的客户，要擅长和他们进行广泛的沟通与沟通，洞察客户的想法，为其供应满足的服务。通过对学习和对市场行情的精确把握，为客户供应合理建议。()这种营销，既立足当前，更着眼于将来。善待客户，就
37、是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。 2、目前，银行理财主要以单一产品销售为主，什么在市场上卖得火，我们就一拥而上都卖这个，而忽视了必要的个人投资风险规避。只注意短期效应，比如在去年的基金销售中，个别行就存在这种状况。针对这种状况，我将着重于组合理财产品和手段，由对客户的深化了解起先，然后针对每一个目标客户的特点及风险承受实力，量身组合出恰当的理财产品或服务手段，让其获得更大的收益，从而提升客户对我个人，进而是我行的忠诚度和认知度。 3、发挥客户和银行之间的桥梁作用，刚好将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来，从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。 4、加强学习，不断丰富个人业务
38、学问，并根据客户经理发展的方向，强化投资规划、保险、理财等多方面学问，今年内，争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平，适应新形势的须要。 各位领导，以上是我对个人理财经理岗位的一些相识，希望能够得到大家的认同，同时希望能够给我这个机会让我来展示自己，为我行创建更大的效益。 银行理财工作总结汇报 银行理财经理工作总结篇八 在担当xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作状况汇报如下： 一、xx年，在支行行长和各位领导同时的关切指导下，我用较短的时间熟识了新的工作环境，在工作中，仔细学习各项金融法律
39、法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素养和业务技能，到了新的工作环境，工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，胜利营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新
40、的突破。 二、担当客户经理以来，我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧，驾驭沟通方法，以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，刚好驾驭客户动态，探望客户中间桥梁，下到企业、机关，深化客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝愿与问候，均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、耐性地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息，与
41、客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料刚好提交审查及归档。xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获得营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的平安。 三、存在的问题 在过去的一年，虽然我在各方面取得了肯定的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的不足。 (一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何驾驭最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。 (二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献
42、度和忠诚度还有待加强。 (三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。 四、今后努力地方向 在新的一年，我将再接再厉，更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改进工作方式方法，主动努力工作，增加服务宗旨意识，拿出非常的志气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。 银行理财工作总结汇报 银行理财经理工作总结篇九 回首202x年，这已经是我在银行工作的其次个年头了，细致回味起在支行这个大家庭生活的点点滴滴，每每想起，我都感到了无比的骄傲和暖和。今年对于我
43、来说是一个重要的转折年，也是一个充溢感恩的一年，从事银行工作10年的我，最终在这一年中由一个会计人员转型成了一名营销岗位人员，这对于我来说既是一个考验，又为我将来工作发展奠定的基础。 一、首先汇报一下我个人的去年工作完成状况： 1.理财产品销售状况： 一季度，销售理财共计1069万，月平均356万； 二季度，销售理财共计20xx万，月平均690万； 三季度，销售理财共计7147万，月平均2382万； 四季度，销售理财共计4080万，月平均1360万。 2.信用卡任务完成状况： 全年发卡36张，激活卡片5张。 3.贵金属任务完成状况： 年度内销售：戊戌旺福金钞套装32套，给特殊的你套装12套，世
44、界杯金钞一套 4.储蓄存款完成状况： 年累计完成外币定期储蓄任务共计10笔，共计金额23万美元。 大额存单完成4笔，共计金额120万人民币。 二、工作措施状况： 由于20xx年总分行体质改革缘由，取消了全部外包公司与我行的合作，故从年中至今，始终都是大堂经理和理财经理一人两岗的经营模式，这无疑干脆影响了理财经理的许多外拓及宣扬工作。但就在如此艰难的状况下，在全体支行员工通力合作，相互协作，照旧圆满了举办了多次外拓和社区宣扬的工作。在此，我首先要感谢王行，对我们每次活动的重视，急人所急，想人所想，出谋划策，大力供应帮助；其次也特别感谢伟行对我工作的帮助，不论是午间休息，还是每次活动外出，伟行总是
45、第一时间主动帮助我，从无怨言，无私的奉献；最终我还要感谢全体员工，在每次的活动中，以及在平常的工作生活中，对我的帮助与支持。 本年度，深化社区宣扬共计两次，参加活动人次共计150人，胜利营销新增我行客户30余人，提升了我行在旁边社区的公众影响力及形象。 在支行内部组织宣扬活动共计4次，参加活动人数共计80余人，新增我行优质客户30余人，其中典型的胜利案例两次，一次是养生宣讲沙龙，参加人数30余人，新增优质客户11人。其次次为我行周年庆，为期一个月的宣扬活动，新增转举荐客户10名，新增手机银行活跃客户150余人，以上活动均取得了优秀的成果。 另外，我支行还在本年内，利用地理位置的便利，对总行的9
46、个楼层开展了3次营销宣扬和慰问活动，赢得了总行领导及同事的认可与赞许。并且取得了优异的成果，累计营销外币定期储蓄任务共计10笔，共计金额23万美元；累计营销贵金属共计45套；累计新增信用卡客户10余名。 三、其他工作状况： 除了日常的理财及大堂经理工作外，我还担当支行安保负责人的工作。20xx年度内，我支行迎接了三次重大的安保检查，一次为xx市内保局的平安检查，一次为人行的突击检查，另一次为总行的全面检查。由于我支行成立时间较短，环境、设备均采纳最新的标准布置和选购，以及我支行过硬的安保服务素养，至此在每次的突击或全面检查中，我支行都圆满的通过了考验，并得到了分行及总行的高度评价。 四、存在的
47、不足及改进措施: 以上为我20xx年度的工作总结，假如硬要给自己打分的话，我会打60分。因为在各个方面，我都存在着些许的不足。 1.营销方面，新增和服务客户是根本，虽然在这方面我做得还算合格，但是能否更好的维护客户，再拓展新客户，这才是胜利客户经理的方向，而恰恰这方面我阅历上欠缺许多。我行的系统不向其他行那样智能，无法全方面的覆盖全部的客户信息，故我应当更加细心，更加专业的统计并汇总，针对不同的客户设计不同的营销思路及方案，多元经营，除定期发送理财询问及短信宣扬外，还应多组织客户开展宣扬活动，以老带新，扩充客户群体。零售业务原来就是简洁但有繁多的工作，简洁在于业务种类少，繁多指的就是维护好每一位客户，所以我应当更加的耐性，整理归纳客户档案，更好的为每一位客户服务。 2.在专业学问方面，我也有许多的不足，在个贷、保险、基金等业务方面均有欠缺，在这方面我还应当感谢