优秀投资公司个人总结精简版10篇.docx

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1、2022优秀投资公司个人总结精简版10篇优秀投资公司个人工作总结精简版120_年,受国家宏观政策影响,资产业务发展受到一定制约,与 此相反的是,随着经济发展,人民越来越富裕,对理财的需求却 是越来越大,同时,对理财服务水平的要求也越来越高.在这一 年,招行、恒生银行等股份制与外资银行大量进驻中山,这些银 行对我行的中高端客户虎视眈眈,极力以各种方式手段抢夺我行 客户,在竞争如此强烈的经营环境之下,为增强我行对外竞争 力,行领导果断决策,通过竞聘方式,组建了财富管理团队,分 片区协助网点维护客户,提升理财队伍素质,并于本年6月13 日正式上岗.在分行党委和个人金融部主任室的正确领导下,我们紧紧围

2、绕 “建设省内卓越银行,20_年率先实现净利润超6. 8亿的经营 目标,积极筹备,部署计划,践行目标.一、工作绩效目标完成情况截止11月末,管辖片区中高端客户数量为同比增长户,中高端年,现将工作总结如下:从8月23日到公司工作已有近五个月的时间,从外围业务员到 坐班,从无工资到每月四千左右的工资,感谢公司给予的机会和 信任,在这五个月的工作中,也遇到了很多的问题,对于公司的 发展,以及公司对员工的那种亲切感让我非常的感动,在投资这 个行业,目前竞争力是非常的大的,从另外一个角度上来说,资 阳这么多投资公司,各个公司的发展方向,目的都不一样,且国 家的政策也不太明确,说白了每个公司都在摸索中发展

3、.对于我 公司的发展方向,和长远的规化,我个人是非常认同,并且有愿 意积极参与到公司的发展中去.就这五个月以来的工作情况我作出了如下的总结:1,能够积极参与到公司的投资理财推广中去,公司门店所有的 员工都非常的积极.但是关于这个方面由于门店的开张,我们门 店的客户群体大多来源于亲戚和朋友,这对公司长远发展并不是 很理想的,我个人认为我们应该面向大众的客户,因为亲戚朋友 毕竟是有限的,其实这五个月我的下家发展并没有自己的朋友, 作为我们这个投资公司工作总结年龄大多数的人是愿意把钱拿来自己做点什么,所以我的对象应该是中老年的人群,我的母亲是 我的第一个下家,由他的发展而产生了我们小区接近有十位的客

4、 户,当然这十位客户如果处理的好的话也许会变成百位,当然这 也是我做得很差的一方面,并没有用心去维护这个客户群体.各 方面的原因吧,其实工作没有借口,做得不好就是做得不好,在 来年的工作中我自己调整和改正.2,就是在门店中,我们的管理模式,以及提成方式.在门店里 大家配合的其实都不错,而且处得也很好,要知道一个好的团队 必须齐心合力,相互协作,相互帮助.且做到公平,公开,公 正.当然也需要有人起带头作用,效果更好.提成方式这块,坦 率说,公司对员工的提成也是相当不错的,但是在竞争力巨大的 现实社会,提成也实实在在的成为原动力,又要考虑团队协作, 也要考虑一分耕耘,一分收获,作为一为员工,我只能

5、按照公司 所定的制度去遵守.3,最后就是公司的业务方面,目前来投资的客户,3个月的居 多,当然作为员工来说,不管有没有提成,我们首先想到的应该 是给公司创造利益.可是,我们的提成制度在3个月,和6个月 之间又产生了一些矛盾,我个人认为这并不是提成多少的问题,如果6个月没得累计,3个月也应该没有累计,既然6个月有累 计,在目前大行大市之下,3个月也应该有一个合理的规定.申明,我个人并不为此的提成有什么意见,只是感觉从制度上来 说有一点些许的矛盾.当然公司如何定,我完全遵守公司的规 定.在这里,我只是介意一点,希望公司能考虑在我们门店看 来,60万是我们的基数,也是公司门店的成本,但完成这个基 数

6、后,多于的投资,不论3个月和6个月还有一年,应该是资金 越多越好,当多出的资金形成一个循环,其实无所谓3个月,6 个月,那怕是一个月都没有什么影响.然后,公司可以加大广告 的投入,我们公司对客户维护这块非常好,但是在广告投入这方 面个人认为可以加大,且我们的门店以及公司的员工可能在告推 广这方面做不到很好,这是多方面的原因,个人认为做不好等于 不足,还不如外面请专门的人发放,成本是高了点,效果肯定 有,我们公司的目前外来客户量是很少,这块不跟上,对公司未 来的发展壮大,我个人认为哈有一定的影响.以上我我自己在工作中的一些想法,和总结,有写得不对的地 方,敬请公司领导理解,原谅,并纠正.在工作的

7、这些日子里, 我个人也有很多的不足,主要表现在以下几个方面:1 .个人琐事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待来年自己 的改正.2 .上班工作时间,不能有效的利用,除了完成本质工作,没有新 的提议和偿式.3 .个人还有待于加强投资理财方面的学习,和总结.平时多在其 他投资了解他们的产品,还有银行也有一些相关的理财经验的产 品,以及当今的多种投资理财模式,向业内大哥学习,模仿他们 的成功经验.俗话说磨刀不误砍柴工,经过20年的沉淀与洗礼,我们相信 在公司领导正确领导下,在同事们齐心协力之下,我们公司一定 能够跨越式的发展.优秀投资公司个人工作总结精简版4三年来,松银担保公司担保业务、队伍不断发

8、展壮大,与银行金 融机构的合作层次不断加深.在促进担保业的发展和推动银保、银企合作方面都取得了可喜的成绩.截止20_年第二季度,我担保公司共为融资诉求企业实行货币担保70家,担保金额3亿 元.公司注册资本总金额9900万元,扩资增股5100万元,后续储备 资金2700万元.帮助基础设施建设担保资金2400万元.在保贷 款余额8500万元.公司在发展的同时,不忘回馈社会,支付用 于帮扶助困13. 8万元.松银担保十分注重合作金融机构资本运作问题,并互之于体现效 益,以成为民营资本服务于中小企业的重要组成部分.在着力解 决货币、抵押担保瓶颈、缓解中小企业融资难方面发挥着越来越 突出的功能与作用.特

9、别是为钢贸行业中的中小企业,审视和卓 识了江苏、福建、苏闽商投资企业的稳健,敢拼会赢的经营经商 理念.依托分区域商会、让有血缘、份缘、业缘情感相连、文化 相融、理念相近经营者.在控制风险的前提下,利益捆绑、实力 叠加,发挥资本信用信增的乘数效应,强强联合的战略联盟,逐 步成为连接银行和中小企业的桥梁和纽带.在取得可喜成绩和巩 固的基础上:今年,我们将在市经委的领导下,市中小企业信用担保协会的督 促下,朝着自身行业规范发展,行业自律,有序竞争的方向迈 进.着实、更加有效地改善服务理念和意识为钢贸行业、中小企 业的服务.一、为银保合作拓宽层次和空间,继续为银企合作搭建可持续性 良好互信、宽松平台,

10、促进“三方”共创双赢.近期来,松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模 上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱.20年度我们将在市 经贸委等相关经济综合部门的督导下,一是积极创新、积累资 本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与 建设,初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业(二、三级)地块35亩,筹建松银担保租赁大夏,钢贸生产资料 交易楼,建立永久性综合服务平台,竭力打造降低融资成本,促 进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模.二是积极参与担保机构信用评选.以市中小企业组织牵头担保机 构参加全省开展的信用评级工作为契机,通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业

11、信用信息基础数据库,进而提升我担保 公司的企业工作效能、职能和功能.三是探索建立银保、银企沟 通例会制度.和邀请专家、学者就目前国内金融形势,探索把控 风险的有限机制.分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存 在的突出、热点、焦点问题,并研究不断改进和发展的相关工作 举措.二、进一步加强担保公司与金融机构的合作.目前,国际金融危机对相关实体经济的影响颇深.尤其是对市中 小企业发展有一定冲击.可抵押资产有所缩水,财务状况有所转 弱.在此困难时期,主动与金融银行机构沟通,达成共识,精诚 合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通过“银一保 一企”三方合作,才能共克时艰.一方面担保公司需认真贯彻

12、人 民银行南京分行下发的关于进一步推动金融机构与信用担保机构 加强合作的指导意见精神,通过担保公司甄别,择优选择实力底 子较强,依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的钢 贸、中小企业作为合作对象.促使合作走制度化、规范化、长期 化.通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例.另一方面,我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识,要把中 小企业融资担保作为主营业务,进一步加强与金融机构的合作, 并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节.提 高风险识别能力和管理水平,在支持企业发展过程中实现自身发 展.三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务.在巩固市松川钢贸内客户和中小企业服务

13、的同时,需内部建立健 全机构设置及相关制度,改进和优化担保信贷流程,配合金融部 门金融产品的创新,服务效率的提升.并深入探讨和引进淡马锡 中小企业业务模式.在当前经济相对困难的形势下,担保公司要树立大局意识和责任 意识.对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施,要 读懂、读细、抓实、抓好.积极探索建立、健全钢贸中小企业融 资量化考核制度.要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市 场、有订单但暂时出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产 品和服务方式,利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手 段,进一步拓宽中小企业的融资渠道,并做好对中小企业的金融信息咨询和代客理财服务.要加强中小企业金

14、融统计和信息报送 工作,探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度,及 时掌握中小企业金融服务信息.优秀投资公司个人工作总结精简版520一年是我树立价值投资理念非常重要的一年,这一年经历了海 普瑞投资失败的痛,痛定思痛通过学习巴菲特及其老师格雷厄姆 的思想确定了我的价值投资理念.下半年在市场极度低迷大盘市 盈率处于历史底部区域时,敢于在别人恐惧时抓住这次重大机会 以6倍市盈率逐步建仓银行股,完成了建仓工作.现将今年的投 资工作回顾如下:一、无知201年10月20日买入海普瑞,44倍市盈率,据公司年报显示 三年年均利润增幅196%,肝素钠原料药行业龙头国内占比51%,公司具有FDA认证、独创

15、的生产工艺、产品质量优势、行业龙 头和垄断性等护城河特征,具有很强的赢利能力和充裕的现金流,公司正在扩大产能、拉长产业链向国际化的制药企业发展具 有高成长性,长远看是个有发展前途的好企业.这么好的企业当 时我所做的就是全仓买入海普瑞一只股票,在201年4月19日 前我信心十足丝毫不为股价的波动担心,在持股过程中不断对海 的原料供应情况进行跟踪,但对企业的产品销售价格及生产形势 的变化无法了解,对企业的利润变化无法预估.201_年4月18 日的一季报公布利润同比陡降39%,超乎寻常的高增长必然带来 噩梦,业绩的快速变脸导致高成长泡沫的破裂,市场给予强烈反 映连续三个跌停板,在第三个打开停板后狼狈

16、逃窜损失25%.这 么好的企业为什么还会赔钱呢?我不得不认真反思我的错误根源 并为我在投资领域的无知付出了沉重的代价.二、学习在至元的介绍下我开始关注我是股东价值投资博文,从此接触了 价值投资理念,后来我又系统学习了如何选择成长股彼得林奇的 成功投资聪明的投资者安全边际巴菲特的投资理念等名著,通过 学习巴菲特及其老师格雷厄姆的投资思想受益匪浅,认识到了投 资海普瑞失败的原因并逐步形成了我的价值投资理念.客户资产额为万元,同比增长万元.重点产品营销,包括基金营 销万元,各支产品完成率分别为人民币理财产品共,同比增长二、主要工作措施及成效按照分行财富经理的职责范围,我们分管的中西片区包括城区的 中

17、区支行、北区支行、西区支行、南区支行和沙溪、大涌支行共 18个网点.我们的工作主要有加强对片区内理财经理的指导, 协助支行吸收存款和销售产品,以私人银行为依托,引进高端服 务内容.在上岗以来的约半年工作中,我们总能认真履行本职工作职责, 紧密配合分行完成省行下达的各项工作指标,围绕省行“跑赢大 市”和“率先实现百亿利润目标”的经营目标,落实分行各项工 作部署和要求.勤跑网点,多打电话,全力以赴,和片区网点一 起营销客户,力推重点产品销售,促进中高端客户数量与资产双 增长.做培训,发短信,多管齐下,千方百计与片区理财经理保 持良好有效沟通,促进理财经理综合素养特别是专业技能、营销 技能及合规内控

18、的全面提升.积极组织理财经理团队活动,增强 归属感,凝聚一切队伍力量.做为分行财富管理工作新篇章的开三、投资理念我的投资理念:在安全边际为中心思想指导下,在能力圈范围内 选择35只财务稳健的优秀公司,长期专注等待机会;在便宜的 时候分批买进,建立适度分散化的投资组合;不要过于在意股市 短期波动并不被市场先生的情结所感染,长期持股耐心等待;当 价格高估时分批卖掉,根据大盘的市盈率历史波动区间做牛熊周 期大波段.坚决不碰市盈率很高的热门股、题材股、新股和未来 成长股,坚持低市盈率买入法安全投资.1、能力圈:把自己的投资目标限定在自己能力所及的领域内, 对企业的经营环境及生产形势的变化能随时了解和感

19、受到,不熟 不做、不懂不做.2、所选企业的财力稳健,资本支出少,自由现金流充足.3、所选行业具有明显的竞争优势和发展潜力,所选企业是行业 龙头,4、企业具有护城河特征,是垄断性企业;5、企业赢利能力强:具有长期稳定经营历史,净资产收益率、 毛利率高,企业收益高于行业平均水平;6、企业管理层优秀、理性,具有战略性发展规划,值得依赖.7、参照大盘及个股的历史市盈率运行区间,确定买卖时机.在 大盘PE15时,市场处于熊市底部区间,市场先生情结低落,市 场极度低迷,利空消息满天飞,优秀企业内在价值严重低估,到 了贪婪的时候,是以便宜的价格买入暂时失宠的龙头公司的股票 的好时机.在PE45市场情绪高涨,

20、是分批卖出的时候.做到人 取我舍,人舍我取.四、失败原因根据投资理念的十个方面分析HPR:公司财务稳健,现金流充 足;国内第一家FDA认证竞争力强是行业龙头;国内产量占比51% 具有垄断特性;前几年企业赢利能力确实很强;是私营企业管理层 也很优秀.总体企业是个好企业赔钱不是企业的错,错在我的投 资理念不成熟,主要表现在以下方面.1、超出了能力圈:医药行业的经营形势及发展趋势我无法了解 和判断,其销售价格的巨幅波动、定价方式及原料供应情况更是 无法深入了解,所有对基本面的研究都是靠企业的年报资料无法 对企业未来的经营进行客观的评价,基本是不熟又不懂.2、违背了低市盈率买入法:以44倍市盈率买入为

21、海普瑞付出了 一个非常高的价格是导致风险的根本原因.不管一只股票有多么 优秀,买入时市盈率都必须小于15倍,这样能确保是在底部区 域内买入,保证资金安全.3、要集中投资但必须适度分散:全部资金押在一只股票上就象 是赌博是非常错误的,任何企业内部问题、产品质量问题、经济 形势变化、国家政策影响、自然因素的破坏等都会导致业绩出现 大幅波动,从而带来严重损失,投资要集中但必须适度分散.4、违背安全投资原则:HPR是个刚上市不足一年的新股公司现 有的和未来的优势都被券商挖掘炒作发行市盈率很高,当时医药 板块很热门,导致买入价过高.历史证明每个时代红极一时的资 产都会让它的拥有者穷困潦倒,坚决不碰热门股

22、、上市不足3年 的新股、未来的所谓高成长股、题材股,盘点20_年的十大财富 绞肉机一部分是发行市盈率高达50、60倍的中小板新股(HPR), 一部分是题材股(如20_年12月11日的重庆啤酒因乙肝疫苗的 研究失利连拉10个跌停板)还有一部分是业绩变脸股(金风科技) 或者是高市盈率加业绩变脸股(汉王科技).总之主要错误是出价过高和过度集中,再好的企业如果出价过 高,也很难有好的收益,必要的分散是对企业经营环境突变的一 种风险控制策略.优秀投资公司个人工作总结精简版6一、今年工作指标及完成情况今年市对区的招商工作考核的指标主要有五个,分别是:合同利 用外资15亿美元,实际利用外资10. 6亿美元;

23、商回归实际 到位资金80亿元人民币;国内招商引资实际到位资金95亿元人 民币.合同外资:引进外资项目60个,其中新批35个,增资25个,累计引进合同外资150051万美元,完成市考核指标的100%.实际 外资:累计实际到位外资106210万美元,完成市考核指标的 100%,同比增长11%. 商回归:累计完成 商回归实际到位资金106亿元,完成市考核指标的132.5%.国内招商:累计完 成国内招商实际到位资金116亿元,完成市考核指标的122%.二、今年开展的重点工作一是布局战略新兴产业,谋划洽谈并引进了一批重点项目.围绕 新一代信息技术、化工新材料、智能装备、高端现代服务业等战 略性新兴产业开

24、展了重点项目的谋划、洽谈和引进.经过不懈的 努力,中芯集成电路、敏实智能装备等一批重大项目落户.九州 通医药健康产业园、拓拉思跨境电商平台等现代高端服务业项目 已经落地.二是不断优化投资环境,做好服务外商投资企业的双年活动.根 据市政府办公厅有关开展双年活动的要求,组织街道和相关的区 直部门走访企业,上门宣传国家和市、区政府鼓励企业创新发展 的政策,解决企业在生产经营过程中遇到的各种问题,做好企业 服务工作.这次活动共走访外商投资企业101家,收集企业反馈的意见和建议65条,对其中涉及企业在生产经营过程中遇到的 问题及时予以解决.同时设立了闲置资源网上信息平台,为 数十家中小企业找到了合适的经

25、营场所,盘活区域内的存量资 源.双年活动得到外资企业的高度认可和好评.区(开发区) 被省商务厅推选为双年活动的先进单位.三是积极参与省市组织的重大经贸活动,做好国内招商项目的签 约和落实工作.积极参与了市里组织的“上海-周”、“洽会”、“天下商家乡行”等大型投资和经贸活动. 认真准备做好下月在北京举办“-北京投资洽谈会”,落实 好上台签约的项目.积极对外推介区域投资环境,在长春和 的“对话民营企业500强”活动中向与会客商专题做了推介.对 于今年省市重大活动中签约项目,我们指派专人积极跟进,确保 项目全部得到落地.四是推进招商引资管理体制改革,完善招商引资扶持政策评审机 制.根据上级要求,我们

26、不断深化招商体制改革,对内设部门、 工作职能等进行了优化和调整,一批优秀的招商干部选调到经 信、发改等部门做招商产业研究和园区管理服务工作.突出主 业,对税源招商进行剥离,增加区域经济协作职能,重点做好重大功能性产业项目和现代高端服务业项目的研究谋划和精准招 商.今年研究出台了优质产业项目评审小组和扶持政策评审小组 的有关工作机制,进一步规范了招商项目准入和扶持的程序.进 一步加大政策的招引力度,有效调动社会各方招商资源,研究出 台了区(开发区)对优质产业项目招引专项资金扶持政策,为 今后吸引更多更好的优质项目提供政策上的保障.优秀投资公司个人工作总结精简版7屈指算来,到公司已近半年的时间,经

27、过领导关心、同事们的帮 助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭. 同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了 解.同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈:首先,谈谈自己这段时间心态的转变.坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作 中,那是虚伪的空话.可以说,这段时间工作的过程也是我自己 心态不断调整、成熟的过程.最初觉得只要充分发挥自己的特 长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作 的我便迷茫的不知自己的定位.没有一丝的心理准备,公司安排 我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集

28、数据统计似乎枯燥乏 味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、 有创造性却是很不容易的.所以,调整好心态的我渐渐的明白 了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会.如果我们能以 充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以 冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠.心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种 精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败.如果一个 人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就 掌握了达到成功的原理.倘若能处处以主动、努力的精神来工 作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历.拥有积极的心态,就会拥有一

29、生的成功.其次,对我半年来的工作状况做一个小结(一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华.我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互 联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数 据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进 行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依 据.这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大 地扩充了我的知识量.在对信息进行整理的过程中,又提高了我 对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知 识的认识.除此之外,我还尝试着进行

30、了项目的成本估算,使我有机会 能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践 的升华过程.结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索 和思考,活学活用,来解决实际的问题.(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作 效率.我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档 案管理也会更赋于人性化.接触工作至今,我发现需要保存的资 料类目繁多、信息量大.于是,我在按常规进行整理的同时对一 些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深 入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索.当然,我在工作中还存在

31、着一些不足之处,如过于注重工作的进 度对工作内容的全面性考虑不足等.在接下来的工作中,我将本 着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精.总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司 的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努 力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力.优秀投资公司个人工作总结精简版8在 经营投资管理有限公司做的电话销售工作,这是我人生 中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的.在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在始,我们的工作在行领导的关心与主任室的带领下,取得了一定 的成效,为我行个金条线今后工作的长足发展,积累了一些成功 的

32、经验.(一)立足本职,做好理财经理的相关工作一是做好理财经理的培训工作.财富经理团队协作,共同完成全 辖新聘任上岗理财经理的培训工作,包括职业道德教育、风险内 控要求、日常工作规范、产品知识普及与营销技巧分享等,并将 为上课而专门用心制作的PPT发送网点,供一线营销人员参考使 用.同时,将培训工作日常化,对新业务、新产品及时做好培训 工作.二是做好理财经理日常工作指引.及时将分行当前重点营销信息 转达至各理财人员,恰如其分地为其分析,使大部分理财经理都 能因势导力,配合分行的各项业务顺利发展.三是做好理财经理背后的技术支持.我们自己用E_CEL表制作了 基金定期定投的计算公式供所有营销人员销售

33、演示,得到了使用 并业绩初见成效理财经理的肯定好评;在加息信息一出时,即为咨询和购物方面已日益得到普及.现代生活追求快节奏、高效 率,电话销售应此而生.电话销售是指通过电话推销产品和宣传 公司业务.电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表 达能力和一定的产品知识.电话作为一种方便、快捷、经济的现 代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效 率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户.一、电话销售工作介绍我所在的公司主要做的是贵金属投资服务的,这家公司规模比较 大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由 两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工 作.

34、技术部:主要做信息服务,如:分析黄金、白银的各种信 息,国内、国外金价及国际上发生的重大事件信息等.而我们的 主要工作是,连系客户,让他在我们公司开户交易黄金、白银, 我们可以给他关于这方面的各种信息和市场行情分析.一般的工 作流程是,我们通过网络查找相相对应的有关客户,拨打电话联 系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费开启用 户账号,并让他试用一个月.如果客户满意的话,双方就进行合 作,出钱投资.二、具体工作情况在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个 组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多 少指标,并按每笔80元进行提成奖励.当我们这些新来的员

35、工 被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份 电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然 后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流 的对话示例,如:您好:我这边是天津利安达贵金属有限公司 的,我叫司兴,今天打电话给你是这样的,这个星期六在温州车 站大道华盟商务广场举办一场关于金融理财的一场技术讲座,我 这边是通知你、邀请你过来参加的.每天我们的工作都是,按照 网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有 100300个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务, 希望客户能办理成为我们公司的客户,并给他们一个试用期为一 个月的模拟账号,请对方试

36、用我们的产品服务,如果客户满意的 话,在进行下一步的真苍手续办理.虽然活不难,可是在实际工 作,却碰到了许多意想不到的麻烦.首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其 中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多.其次, 就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以 总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:要上班,或者没时 间,对这方面不感兴趣等等的理由,总之,就是想尽快的把你打 发掉.最后,就是对方的态度比较恶劣,我想,应该是经常接这 样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀!但是 也会遇到一些很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者说暂 时还不想做,

37、以后想做的话再联系.我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意 愿客户就能被发掘出来,就会有收益了同时,她还让我把那 些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回 电话,进行沟通,这样会好一点.因为电话销售这个工作,有点 像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的 口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方 就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打 过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱开户并激活真仓 账户,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动 了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于男孩子来说优势

38、很大,因为男孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板, 对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟 里,机会就来了.同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会 也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的 人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的 产品或者服务.三、工作中出现的问题在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问 题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标, 还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接 拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句 话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的

39、, 情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过.后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一 个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少, 都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次, 每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心 情进行工作.四、工作心得每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天 打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单 上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客 户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工

40、作不努力,明天努力找工作“,只有拼明的工作,才能 在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组 长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家 常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样 他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意 伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司 创造经济利益的同时,也为自己增加了收入.通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼, 和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到 了极大提高,我会好好努力下去的.优秀投资公司个人工作总结精简版9回首20 年工总行制定的“20 服务价值

41、年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己 本分事情.工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为 20年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用.不断学习 充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服 务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量.20年学习业务知识方面取得的成绩:在拥有保险、基金从业 资格证书、总行信贷A类资格证书、总行个人客户经理资格证 书、以及AFP资格证书,目前还执着与CFP理财师考试中.本人 继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章. 今年工行站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇 专业文章,在九月现代商

42、业银行杂志中以工总行理财支持团队身 份发表保险专业文章.在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇 理财文章.每周二或四晚上利用QQ群做好工总行理财团队基金 宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多理财 知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分 行排名前三名,有的基金超额完成400%.为本网点和支行做出 理财师应有的贡献.20 年工作中营销理念的改变:日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好 上级领导下达的工作营销方向和任务指标.利用下班晚上和公休 时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给 网点领导提供好的参谋建议

43、,与网点领导配合默契,按照上级风 向标做好本网点营销理财工作.个人在营销中的理念:我不是推销卖给客户银行产品直销人员; 而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财 师.简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品.只是这一买 一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然 不同.由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适 合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大 欢喜的工作.20年做好本网点优质客户数量的提升:在管理网点300名客 户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作改变,做为上任理财经理首要解决问题.工作中通过耐心解答宣传引导我行客户 标准,

44、对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用.经 过辛勤努力20 年网点开立理财金卡总数量410张,自己营销的业绩占70%以上.个人业绩从接手时,全行网点排名由194 名提升到60名以内.三季度评为先进网点受到嘉奖.20 年工作业绩汇报如下:一年中常规理财产品营销金额1. 1亿多元、灵通快线8500多万,工银货币基金1600多万元.今年 分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万 元.20 年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163. 06份取得分行排名56名支行排名第一.今年支行组织阳光保险公司 营销训练营活动中取得排名第一成绩.通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现

45、在网点拥有理 财金客户数量达到410多户,截止年底客户达到七星贡献有7 户,六星71户,明年工作中争取发展100到150位六以上客户 群,为网点综合客户素质提高勤奋工作.优秀投资公司个人工作总结精简版10我今年28岁,年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕 业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作.年通过招聘进入延边移动公司任客户经理.于今年11月份 重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员.这些工作经历增加了我 的工作经验同时也提高了各个方面的能力.下面就我所具备的竞 争条件和优势做简要的介绍.一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉 和善于学习的人,我有信心在银行理

46、财岗位能够更好地展现我的 价值,并且为我行创造更多的价值.通过年底开始的股市牛 市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出 个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导, 来实现客户和银行的双赢.在为客户办理理财的同时,树立交行 个人理财的品牌,来吸引更多的客户.二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客 户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历, 使我具有一定的公关能力和良好的社会关系.我深信,在自己努 力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作.三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解 各类客户的需求,根据不同类型的客户

47、,而采用有针对性的营销 策略.努力做到客户需要什么,我们就要给他什么.让客户把我 们当作自己人来看待.四、如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强1、尽快适应岗位转换.首先是加强理财知识的学习.这是关键, 不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客 户的信服,任何的服务和营销将无从谈起.更谈不上客户的开 发.其次是营销的技能.在理财经理岗位上不单纯是个客户作理 财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效 益.我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行 广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务.通 过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供

48、合理建议.()这 种营销,既立足当前,更着眼于未来.善待客户,就是善待自 己;提升客户价值,就是提升自我价值.2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖 得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险加息后是否转存,我们计算出了各期限年次的天数供全辖参考使 用,减少了理财经理的工作量.另一方面,我们也随时为理财经 理的个性化需求,比数据,编表格,做分析,找产品,满足大家 对中高端客户营销的服务需求.四是驻点工作,以身作则,对新聘理财经理尝试实践带教.在管 辖片区网点的两例经验来看,效果较为明显,在驻点期间都实现 了产品的突破性销售,同时,也得到了网点客户对中行财富经理 的高度认同.五是业绩追踪,对做得好的理财经理及时肯定,多做精神激励, 使其渐入良性循环之佳境.对于业绩暂落后者,多了解,多沟 通,想方设法帮助其进步.同时,我们提出建议,对销售业绩达 到一定目标的优秀者全辖邮件通报表扬,对我行每次的重点产品 销售做总结,并对业绩优秀者,特别邀请主管行长颁发奖杯,以 之鼓励,形成理财经理队伍销售气氛的你追我赶.六是关心理财经理8小时以外的生活,做好家访工作.关注内 控,做好特别提醒工作,在孙文中路与石岐支行并网点营业期 间,我们与孙文中路网点主任一起,重点关注理财经理做好过渡规避.只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行

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