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1、我被任命为病房护士长至今已有X年多了，现在我将这一年的工作作个护士长个人年终 总结，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。说句实话，刚接管该病房时我感到 肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，但是压力同时也是动力。涉及到X个不同的医疗组，面临病房病情的复杂性，护患比例的失调等因素 使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在院长及护理部领导的 匡助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员 数量进行合理的分工和安排，根据病房情况进行弹性排班，将各班包括护士长的 岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之 执行，并进行不定
2、期考核，做到奖罚分明，公平对待；此外对科室的基础设施在 现有条件上作出一些合理的调整和完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫 生实行包干区责任制，落实到个人。不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作保障护患双方的安全， 提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人 的心理变化，重视心理护理和精神关心，密切巡视病房，严格执行各项护理常规 制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。随时护理质量检查，每两周对指控小组，护士长质量检查，护理部质量检查 回馈信息进行综合分析
3、，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实 情况。了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本 训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使 其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少X次个案护理查房、加强科室业务学 习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。对重点员工的管理，如转科护士，新入科护士，实习护士等，对转科护士及 新入科护士指定安排具有临床经验丰富，能力较强具有护师资格的护士统一带教， 使实习同学明确惟独在带教老师的指导和监督下才干对患者进行临床护理，培养 学生的沟通技巧，临床操作技能。加强护患沟通，定期
4、组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急。最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我 要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做 起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处 罚，虽然这样兴许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本， 讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，惟独不断的学习、学习、再学习， 才干使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的这一年多来我做到不断提高自 己的业务水平和政治思想素质
5、。虽然工作是平庸而辛劳的，抛却了不少与家人、 孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不塌实。 但可喜的是在医院、护理部领导的匡助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到 了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过 不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里， 我就一定会把综合病房的工作开展的更好！时光荏苒，2022年即将过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一 年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与匡助下，本着 “一切以病人为中心，一切为病人”的服务
6、宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高 理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成为了各级院领导布置的 各项护理工作，在同志们的关心、支持和匡助下，思想、学习和工作等方面取 得了新的进步，现总结如下：一、严于律己，自觉加强锻炼，政治思想觉悟进一步提高一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、 价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，对社会主义充满必胜的信 心。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平庸的工作岗位上做出 力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的 素质和形
7、象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉 洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出 发点，做到始终把人民的利益放在首位，坚固树立爱民为民的思想，在人民群众 心目中树立“白衣天使”形象。力口强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自 励”，发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼 貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发无非肩、不浓妆艳抹、 不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度温和、语言规范。在护士长积极认真指导 下，我在不少方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员 三基训练，在护理部组织的每
8、次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的 工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理 念，提高了自身素质及应急能力。三、努力工作，按时完成工作任务我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中， 一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务， 体味要领。记得刚到妇科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工 作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在 很短的时间内便比较熟悉了妇科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、 方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成为了一个清晰的工作思路，
9、能够顺 利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开辟创新意识，积极圆满的完成 了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真 接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，时常换位思量别人的 苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、 头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写普通护理记录，危重护理记 录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严 肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水 平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要
10、高要求严标准。工作态度要端 正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希翼所有的患者 都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓 励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康 复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为 大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象， 有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按 时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作， 达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习
11、了不少 东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工 作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。固然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的 情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，特别是在遇到挫折时，不能镇静处理。 在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务， 但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。 在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和匡助， 感谢同事们赋予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些 不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服
12、不足。为了医院的夸姣明天而 贡献自己的一份力量。工作一年来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮 助下我加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地了所承担工作任务。个人思 想政治素质和工作能力都了进步。为今后工作和学习打下了基础。现将2022年工 作和学习情况总结如下：一、政治思想以病人为中心，以质量为核心护理服务理念，新护理模式社会发展，新参加 一切政治活动，以服务病人，奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为 病人服务。二、法律意识学习护士法及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法 自身合法权益己人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对 医疗
13、护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、 用法依法。三、工作学习在工作中遵守医院和科室规章制度，查对制度及护理操作规程制度差错事故， 无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服 务文明用语到工作中每一个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、温和、语 言规范。对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格 率；对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫 性一向书本学习每天挤出充实吸收“营养”；二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求 教向同事请教参加医院和科室组
14、织传染病知识学习班；三在实践中学习把所学知 识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人 格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微 杜渐坚固全心全意为病人服务宗旨。我在医院一年来感受到医院向上朝气，对未来充满信心!愿意为xx尽一份微 薄力量。请同事们监督和支持！2022年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工 作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，特别在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零” 突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞xx例、一次性物品质量漏洞xx
15、例。1、配合股分制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者 基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、舌L、差，尿垫 到处晾晒的问题。2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成 熟，成为管理骨干。3、加大对外宣传力度，2022年主持策划了大型庆典活动，得到市级领导及 护理界专家同行的赞誉；积极开辟电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、 事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。4、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达xx%以上；开办新分配职 工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格
16、 率达xx%o抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐 赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分 xx,名列全市榜首。我特殊注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自 带领科护土长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参预护理支部 建设。护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以X院长为首的各位领导的 正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊， 提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得 到国际化认证。2022年是我参加工作的
17、第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下， 本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成为了院领导布 置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下:自2022年x月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想 将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面 严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体味要 领。外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理 疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观 察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、
18、饮食护理以及术后并发 症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通， 惟独这样，才干更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比 较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导 安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短期内便比较熟 悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能 力，在具体的工作中形成为了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练 圆满地完成本职工作。通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象， 在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄
19、、着装整洁、 发无非肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度温和、语言规范。 认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处 理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指 导下，我在不少方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务 学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以 病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。固然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的 情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，特别是在遇到挫折时，不能镇静处理。 在工作上，有时存在着标准
20、不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务， 但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师赋予的教育、 指导、批评和匡助，感谢同事们赋予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提 高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在 即将迎来的2022年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作， 急病人之所急医，为病人负责，绝对不要发生因为我的原于是使病人的病情恶化， 我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一位救死扶伤的好护士应该做的最起码 的工作。一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导
21、医差不多的的工作。每天跟真正的 导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧环绕以病人为中 心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下：我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查 和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很 不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而 增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院 医学，教育网采集整理的的整体服务形象。工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含 量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没
22、出息、，如果没有强烈的事业心和责任感， 我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平庸小事中，而激情是最可贵 的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。树立新观念，提高了工作人员的职业责任感。要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工 作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们 是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调 员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启 患者心门，赢得患者信任。要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务 的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不 相同的人希翼而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大 的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊 疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求, 赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。