《2023年社区医院个人年终总结医院个人年终总结(篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年社区医院个人年终总结医院个人年终总结(篇).docx（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年社区医院个人年终总结医院个人年终总结(篇) 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们找寻工作和事物发展的规律，从而驾驭并运用这些规律，是时候写一份总结了。什么样的总结才是有效的呢？以下是我收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 社区医院个人年终总结 医院个人年终总结篇一 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，主动参与一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为病人服务。 在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，听从科室领导的各项支配，仔细履行
2、自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会仔细对待每一件事情，在专心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人。仔细做好医疗文书的书写工作，仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。 仔细学习护士条例及其它法律法规，主动参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律
3、学问，增加平安爱护意识，懂法、用法，依法爱护自己。 在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。 曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不须要护士的细致关切和悉心照看呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗怜悯的心，要有一双情愿工作的手。”我会用我的爱心耐性，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。 在今后的工作中肯定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换
4、位思索别人的难处，端正工作看法，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。 社区医院个人年终总结 医院个人年终总结篇二 20xx年是充溢的一年，虽然辛苦，但是也有满满的收获，现将20xx年的工作总结如下： 1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医高校进修学习，与此同时医院部分还对全院代理护士长及老护士进步行了培训。 2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素养。医院分四批次共选派多名护理骨干前往总医院进修学
5、习，这是近年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。 3、主动完成各项培训，护理部组织全院护理人员参与专题讲座。激励护理人员发表科研论文，续实行多渠道的学历培育。 4、充分培育护理人员组织参加性。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。 5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、多项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士进步行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。 1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前平安检查，增加护理人员防范意识，杜绝事
6、故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，刚好发觉护理工作中存在的偏差，刚好赐予订正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确爱护理质量及护理平安。 3、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。 4、组织了见
7、习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力气。 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据北京的军区护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，提高了护理质量。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进行了总结和分析，提出了相应对策。 1、护理部根据护理文
8、件书写规范，刚好修订完善了各种护理文件质控标准，由一名护士长特地负责检查护理文书。 2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。 3、加强了医院感染限制管理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理。 护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象： 1、护理部首先从业务素养抓起，坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习
9、及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，培育护理人员有一套过硬的业务技术。 2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人。 社区医院个人年终总结 医院个人年终总结篇三 20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。 1、多学习：向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作阅历、工作方法。向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态。向科里的护士
10、们学习，学习她们工作中的特长，弥补自身的不足。 2、多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发觉工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。 3、实施人性化管理：在生活中关切爱护科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人同等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的主动性。 1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。 2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的主动性与责任心，能够做到主动担当检查责任，帮助科里同事共同进步。 3、亲
11、力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。 1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。 2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，便利为患者供应服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。 3、加强危重患者的管理工作。注意抢救的协作和实力的培训。人人达到面对重患不惊慌，抢救协作有章法。 1、按科室安排，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有安排、有实施、有考评、有总结。 2、严格要求护士按
12、规范书写，刚好检查并改正发觉的问题、错误，不断提高书写质量。 3、严格要求实习生，按安排带教。 1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按安排进行检查、总结、记录。 2、按医院感染科要求，定期进行院内感染学问培训。 普内科常常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是特别的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作，在别的患者身上可能只须要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。 1、护理质控欠缺： 一是体现在病房管理方面，仍旧有许多的不足。 二是护理记录书写方面，
13、特殊是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。 这两方面是我急需提高和加强的。 2、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的学问。 3、护理科研、论文方面：不断更新护理学问，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步。 社区医院个人年终总结 医院个人年终总结篇四 20xx年，我院护理工作在院领导的关切、领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作安排，逐条逐项抓好各项工作，促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下； 依据护理质量管理标准的要求，仔细履行护理职责，严格执行各项规章制度，提高护理水平，确保医疗平安。护理人员在工作中留意了自己，是否仔
14、细执行了各项制度，使环节质量有了提高。全年无严峻差错事故的发生。 完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习的同时，仔细地进行科内业务学习，进行护理理论提问及操作考试，合格率为100%。 做好护理人员的职业道德教化工作，留意充分调动护理人员的主动性，端正护理人员的工作和服务看法，增加护理人员工作的信念与骄傲感。 坚持以病人为中心，以质量为核心为病人供应优质服务。仔细地完成了上级下达的各种任务。 （1）护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强三基及专科理论学问学习。 （2）护理质量仍需进一步提高。 （3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 虽然一年来，因
15、院领导的重视、支持和帮助下，护理工作取得了肯定成果，但也存在不足之处。新的一年增将来临，我们决心接着在卫生局及医院的领导下，明确工作目标，扎实工作，加强人才培训，把医院护理工作推上更高的一个台阶。 社区医院个人年终总结 医院个人年终总结篇五 坚持每日例会制度，针对详细问题，探讨和落实整改措施，有力地削减了医疗、护理、营销差错，保障了门诊的医疗平安和正常经营。 建立健全手术跟单制度、护理跟单制度，严格发掘潜在手术项目。 询问人员对电话接入刚好登记并进行跟踪，坚持谁接谁跟踪的制度，对不能攻破的顾客实行移交其他询问人员。 严格根据病历书写规范要求进行书写，签定手术协议，手术结束后刚好输液，并告知术后
16、留意事项。一周内进行电话回访并确认复诊时间等。 护理人员依据要求完成护理工作，并进行自身学习，充溢和丰富护理学问，以达到更好的工作需求。同时严格执行限制院内消毒隔离措施，制定消毒隔离相关制度并严格执行，保障手术平安。 社区医院个人年终总结 医院个人年终总结篇六 在卫生厅党组的关怀和领导下，在各处室的支持和帮助下，xxxx年全所党政团结、上下齐心，全体职工主动努力奋斗，以全国结核病防治规划为目标，以全国和全省卫生工作大会精神为动力，结合我省和我所实际，圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务，并通过抓“项目”试点，为开创我省结防工作新局面奠定了良好的基础，现将主要工作总结如下： 1、针
17、对结防人员待通差，队伍不稳定的问题，一方面党支部依据目标的内容利用政治学习的时间摆事实、讲道理、讲老结防人员的创业精神，讲我省以致全国、全世界结核病疫情的重要性，讲白衣天使的奉献精神，讲结防工作在社会中的重要地位;另一方面主动组织力气创收，解决职工后顾之忧，较好地做到了两个文明一起抓，两个成果一起要。年内在资金紧缺的状况下，自筹与拨款相结合，疏通了道路，完善了病员食堂、购置了车辆，解决了工作生活中的部分实际问题。 2、主动完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、共青团的工作。财会上接受了政府三大检查组重点检查，结果认定：收支管理规范，未发觉重大违纪。 1、在人材培育上，一方面主动培育
18、所内人员，另一方面又抓好了对基层人才的培育。今年所内派出xx人分别到湖南医科大和北京等地参与学习和进修，派人参与了西安和新疆两个学术会议，以及省急诊培训班等短期学习班。举办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病限制项目县启动前的专业人员培训班共十期，共培训xxx余人。接xx名收基层结核病防治人员到所内进修。 2、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标。今年我所在全国一级刊物发表论文xx篇，在中国防痨通讯刊登xx篇，在xx预防医学刊登xx篇，在xxxx年全国防痨协会学术年会上沟通论文xx篇，在xxxx会上沟通xx篇，在其它学术会上沟通xx篇
19、。应xx市科委邀请，还派专家到玉溪市进行结防科研评审。 鉴于全球结核病流行的回升，世界卫生组织于1993年宣布了全球结核病紧急状态，号召全球紧急行动起来，加强结核病限制工作。并把每年3月24日作为“世界结核病防治日”。我国卫生部去年将结核病由丙类传染病管理提升为乙类传染病管理，并将肺结核列入“九五”期间五个重点疾病之一。我省是全国结核病疫情较重，而且疫情上升的省份之。今年省卫生大会己把肺结核列入我省“九五”期间的重点防治疾病之一，并且从省财政列出防治结核病专项经费。驾驭时机，加强宣扬是摆在我们面前的一项重要任务。今年我们除了在“红十字日”、“儿童计免日”等上街宣扬外，还主动组织在“3.24”、
20、省卫生工作大会期间上街义诊和宣扬，与省经济广播电台协作开设专栏进行结核病学问询问和讲座。通过义诊、发放结核病学问的宣扬材料和讲座询问，提高了结防所知名度，提高了人群对结核病学问的了解。 全年共印发宣扬材料xx万余份。 1、我省结核病疫情严峻，宣扬工作力度不够，使部分领导和群众仍旧对其相识不足，大部分医疗单位领导和医院的医务人员仍旧不了解现代结核病管理手段和先进的治疗方法。 2、结防机构和人员不稳定，一些已建起来的机构因待遇和经费等缘由而撤并，使工作不能开展，今年报卡的结防科已降至xx个。占总人口xx%的非项目县，新登病人只占全省的xx%。 3、非项目县归口管理仍旧末解决，许多肺结核病人到医院或
21、一般诊所治疗，由于经济困难和不规则治疗而形成耐药，难治复治病人增多。 4、部份专业技术人员的主动性没有得到充分的发挥，出现忙闲不均，如何调整好是有待今后仔细探讨的问题。 5、业务学习抓得不紧，没有有安排、有目的地支配专业学习。 社区医院个人年终总结 医院个人年终总结篇七 20xx年卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管，强化了民营医院依法执业行为，提高了医疗服务质量，增加了民营医院的工作责任心、服务意识，质量意识、竞争意识，促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。 （一）各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。制定了20xx年度工作安排，对20xx年的工作进行总体部署，建立长效发展机制。 （二）指
22、导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向，提高医疗服务质量。根据核定的执业科目开展诊疗活动，遵守诊疗技术规范各项规章制度，规范医疗服务行为，加强医德医风教化，树立依法诚信服务观念。 （三）规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘（使）用非卫生技术人员，各民营医院要严格根据执业地点、诊疗科目开展诊疗活动，禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。 （四）卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查状况。各医院针对管理检查中发觉的问题，制定出切实可行的.整改措施，保证整改落实到位，并建立合理的自律机制。 （五）给足政策，大力扶持，保障了民营医院在科研立项，职称评定，接着教
23、化，医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇，对其在服务准入，监督管理等方面一视同仁，确保民营医院健康发展。 （六）在民营医院开展了平安医院创建活动。所民营医院通过市卫生局验收合格的有所，达标率50%。上半年民营医院工作存在的不足：只重视硬件建设，不重视软件管理，普遍存在着资料不完整等问题；特殊是平安生产、行风建设、文化建设等方面，资料不全或没有资料；疾病限制工作中门诊日志登记不规范，未落实传染病报告制度；医务人员学习氛围仍不够深厚。在今后的工作中努力整改。 社区医院个人年终总结 医院个人年终总结篇八 一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热忱帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工
24、作顺当完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗平安、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成果，但是仍有不足之处，现总结如下： 1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满意病员群众的医疗要求，并仔细学习了病例处方书写规范、医疗事故处理方法、医疗法规。规范了广阔医护人员的医疗行为，教化大家学法、懂法、遵守法律，依法爱护医患双方的合法权益，为我院平安医疗奠定了基础。 2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导支配
25、的各项工作及任务，深化科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行仔细细致的检查。通过平常的检查使很多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗平安，定时组织各科人员参与会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗平安隐患，加以探讨商议下一步的工作及防范措施，为临床平安医疗供应了保障。 3、加强临床业务学习及进修工作，医院xx年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参与各类学术会议，为我院引进新技术、新阅历拓展业务。回来后要求参与学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。 4、定期
26、参与一体化门诊部会议，全年参与20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发觉问题汇总，并打印成册存入档。将发觉医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗学问讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了肯定的效果。 5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特殊是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自仔细履行职责，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。 6、医务人员努力提高服务看法及服务质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满足而归。每一位医务人员以便利病
27、人为己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的便利病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。 7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。 8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参与办事处及开发区支配的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。 社区医院个人年终总结 医院个人年终总结篇九 一年来，保卫科在院党支部的统一领导下，院领导的支持和关切，各科室协调协作，全体保卫人员的艰难工作
28、，充分发挥了保卫科职能作用，帮助公安机关打击和预防各种犯罪活动，确保医院辖区案少，秩序好，为职工创建了一个安定的工作环境，做出了主动的工作，受到了院领导和公安机关的好评，现将一年来的工作学习状况总结如下： 全体保卫人员能够仔细学习马列主义，主动参与院办组织的集体活动，遵纪遵守法律，严格遵守各项规章制度，坚固树立一心一意为人民服务的崇高品德，一年来通过保卫人员的不断努力学习，观后觉悟，为更好的完成保卫工作打下了良好基础。 我院保卫科只要职责是维护本院社会治安和院区消防设施管理，一年来，全体保卫人员在工作中，以不计个人得失，兢兢业业的工作，不怕苦，不怕累，勇于同违法犯罪做斗争，确保我院治安良好安静
29、和谐的生活环境，一年来共处理各类状况： 1、酒后x起，比上年增加x起(包括病人家属纠纷)。 2、医闹x起，比上年增加x起。 3、摩托车被盗x起，比上年增加x起(未停放在制定位置)。 4、住院部被盗x起，比上年削减x起。 5、帮助交警找到肇事人员x起。 我科现有保卫人员x人，每日实行x小时值班制，分早、中、夜三个班，每班x小时值班制，全科人员能遵守上、下班制度，做好交接班工作，一年来，出勤率x%，组织并坚持政治思想学习，刚好传达院务精神，主动完成院领导下达的各项任务，向院领导汇报工作状况，严格保守隐私，做好消防工作，同时，每日做好消防器材的检查及登记，发觉隐患刚好处理或上报，坚持每日设施检查，以
30、防丢失、损坏，加强对科室人员的管理。由于对科室管理不善，造成我科室人员对工作看法责任心不强，不主动主动，造成院区车辆混乱，严峻影响了医院的工作次序，受到了院办的惩罚。经过此次教训，我科人员将引以为戒，在下一年里努力做好各方面工作。 总之，一年来，通过全体保卫人员的共同努力，在新的一年里，我们将接着发扬好的工作作风，努力学习法律、法规，提高自身素养，提高警惕，保卫好医院及家属区，为创建“平安和谐医院”做出贡献。 社区医院个人年终总结 医院个人年终总结篇十 年关将至，单位里领导要做述职报告，一般员工要写年终总结，医院年终总结范本。在中国，写总结是一门高校问。总结写的好，短处变特长，总结写不好，优点
31、也会变成缺点。套用一句广告词，工作干的好，不如总结写的好。 单位领导的述职报告会在富丽堂皇的报告厅实行。领导历数了自己一年来的业绩，把单位的形势概括为八个字：“心齐、气顺、风正、劲足”。当然最终，领导也忘不了谈谈自己的缺点和不足。 “缺点之一：有时候为了工作，对下属要求过为严格，工作方法不够和风细雨； 缺点之二：成天忙于工作，忽视了对先进科学技术尤其是网络新技术的学习； 缺点之三：一年来为大局操劳太多，在某些详细事务上没有事必亲躬”我在下面听着，心里嘀咕：咳！这哪里是什么缺点？分明都是优点和特长嘛。严格要求下属说明领导大张旗鼓，没驾驭网络技术，说明领导上班时间没有qq，没有事必亲躬正是运筹帷幄
32、的体现.这样的领导，连缺点都这么闪光，我等群众怎能不一百个满足、一千个放心呢？ 一般员工的年终总结，篇幅没有领导的长，成果没有领导的多，缺点也没有领导的有创意。但是在格式上却跟领导的述职报告没什么两样。先谈思想相识，再谈工作成果，最终说说缺点和不足。百分之八十的总结都是这样写的：“本人思想相识端正，勤勤恳恳，任劳任怨，常常加班加点，从不计较个人得失。在工作中取得了以下成果：。 但是也存在着一些不足，主要表现在，只留意仔细做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足。”看到这样的总结报告，领导还有什么可说的？只有大笔一挥，在总结上批示：“望再接再厉，更上层楼！” 员工的思想原委端正不端正？靠现
33、在的科学手段，还测试不出来，只能听任他自己说吧。日常工作大家倒是有目共睹，但一个事实，可以有不同的说法。比如，一个人业务实力差，别人一个小时能干完的活，他吭哧吭哧一天还干不完，事实上是“效率低下”，但也可以总结成“勤勤恳恳”。所谓“常常加班加点” 往往是两种状况造成的：上级管理无方，布置给下属的工作太重；下属自己太笨或太懒，该在上班时间完成的工作没有完成。从管理学的角度看，这都不是什么成果和优点。至于是不是“从不计较个人得失”，停发他的年终奖试试便知。至于辅佐上级、帮助同事，那不在他的职责范围之内，他不越俎代庖是对的，这算是什么缺点啊！ 年终总结类文体，反映出汉语的多面性和欺瞒性，而我们在不知不觉中，已被这样的文体蒙骗了很多年。