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1、前台文员的实习报告合集十篇前台文员的实习报告篇1经过三年接近四年的校园学习，我们终于能够接手工作了，相信我们每一 个知道要实习的学生都是这样，对待实习充满着好奇个期待，我也是这样子， 知道要实习的时候，一直都处于激动的心情状态，可是当我正式进入工作中， 才知道工作的艰辛，但是也让我在实习里面学习到了许多的知识。一、实习目的在学校里面的学习基本都只是停留在理论阶段，只有很少的机会能够进行 一些实践工作，但自己心里也知道只是一次模拟，所以心里始终抱着侥幸的心 理，没有很好的锻炼自己。这一次的实习，是我们真真正正地参加工作，出了错误我们都是要负责任 的，所以这样的责任感就能够很好的锻炼我们的工作能力
2、，帮助我们检验自己 的学习上面的缺陷，从然做到查漏补缺。二、实习公司简介某某会计服务有限公司是一家从事代理记账、工商代办的会计公司，只某 某会计集团下面的子公司，成立于三年前，所以还是一家新的小公司。不过寄 托于某某市会计行业前景好但是同类公司较少的缘故，这几年的发展却很快， 短短几年的时间就做出了一定的成绩。所以随着业绩的增加，公司的规模也在 增加，所以员工数量也在不断扩张，我也就是在这样的情况下，进入公司成为 了一名前台文员实习生。三、实习时间20某某年某某月某某一一20某某年某某月某某日四、实习内容在大学里面我的专业就是跟这个有关系的，面试进了工作没多久，在人事 的一位前辈带我在各个部门
3、转了转，让我认识了各个部门的人之后，就让我正 式进入了岗位。在前台的工作地方拿分，加上我一共就两个人。之前也是两个 人，不过有一位辞职走了，所以公司就让我刚进公司就开始负责前台的工作 了。前台文员的主要工作就是接听客户打给我们公司的电话，然后做好详细的自19某某年以来，某某房产正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重 视人才战略联盟的运用。本着“有德有才者：重用；有德无才者：可用；有才 无德者：不用”的用人宗旨，广泛吸引优秀人才、业界精英与某某地产共同发 展，不断对某某地产进行人才血液的补充。重视员工文化素质的培养与提高。 不断借鉴国外企业文化的成功经验鼓励他们发挥个性，透过多种形式的教育与
4、集训，使每个员工技能更加专业化，坚定应对未来挑战的必胜信心。持续培养 和开发优秀的员工是某某地产最大的财富。在“用人不避仇，举才不避 亲，是金子，在某某就会闪光”的用人理念下，某某地产全体员工以“和睦 共处、同舟共济”的哲学为基础，以交心、竞争、成长、进步为行为标准，与 公司同步共行、发展壮大。某某一向重视科技研发为企业生命力，深谙是人才团队的智慧成就了某某 的品牌与品质，为使某某地产更趋完美，不吝重金聘请一批高级技术顾问和高 级职称的专家人士、高级工程师加盟，目前公司已吸纳研发人员40人，其中教 授4人，副教授2人，博士 6人，硕士 5人；并拥有原值1180万元的科研设备 和仪器。拥有很强的
5、自主研发和创新潜力，不断自主创新，保证了新产品研发 的质量和速度；拥有一支年轻的科研和开发力量，保证了某某地产在地产界的 研发上和应用上独树一帜。并且在与许多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略 实践中，如透过与英国SGS合作，不断完善内部质量管理和保证体系；透过与 国内外知名品牌合作，不断拓展营销网络等，实现资金、人才、技术等经营资 源的共享，从而增加了企业的经济活力，使某某能够专注与自身“品牌”优势 的不断提升，为企业的发展带给了良好的发展契机。3、强化企业制度建设，实施管理创新战略完善集团制度建设，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严 格的管理职责制，实现管理创新。在公司即将上市之
6、际，透过强化公司制度管 理，透过强有力的企业制度来支持公司的日常运营，以1环境管理体系认证强 化公司内外建设的与时俱进。对组织制度进行创新，明确规定组织机构的权 利，要立法加以保护，让监事会真正做到监督的职责，职工代表大会应认真执 行法律赋予的权利，也还要继续维护员工的利益。在绩效管理上，对员工和企 业高层都应进行管理奖罚，尽快应用量化管理措施，个性是对企业各级人员的 年度绩效、完成目标所制定措施的实效、工作中有无失效及执行制度功效，分 若干个档次进行奖惩评议。组织管理制度是透过员工发挥作用的，所以组织管 理制度的完善务必要对企业员工定期培训，提高他们的理解力和对企业的凝聚 力。公司还十分注重
7、员工的道德品质培养，透过组织收看专题片、举办专题讲 座，请优秀员工交流经验，对员工进行思想品德教育。开展了 “八荣八辱”专 题教育，并制作广告牌广泛宣传，让员工树立正确的荣辱观，真正做到与公司 同谋发展。4、用心打造某某文化，建设温馨家园企业精神团结一创造人性的基本动力策划一创造企业持续发展的平台效益一创造企 业发展与员工简直的源泉服务一创造客户成功的时针企业价值观：以高度的社会职责感，促进企业可持续发展；职责共担，利益共享；与公 司同舟共济，与员工共创辉煌；先有付出，才有回报。经营理念：以研发、服务创造双赢的客户网络。经营战略：以人才促进创新、以技术引领市场。用人宗旨：用人不忌仇、举才不避亲
8、；有才有德者重用、有德无才者可用（适用）、有 才无德者不用。管理模式：部门中心化、中心公司化、内部市场管理化。5o服务理念在某某，全程化的服务理念绝不仅仅仅是停留在产品交付之后，而是贯穿 于企业经营管理的全过程，所有的方案、工序、流程、规定均围绕着以客户为 中心而拟定。公司还开展定期和不定期技术培训，开展岗位练兵，每年均评选优秀员工 和技术能手，并予以表彰，提高了员工学文化，学技术的主动性，为建立学习 型企业打下了良好的基础。四、实习心得这次的实习，对我来说，是一种挑战，同时也是一个机会。我觉得自己在 其他方面的收获也是挺大的。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可 能在工作中收获的更多。
9、大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才 能够体现它的好处。我在实习中总结的几点经验：1、首先，我们要认真了解公司的整体状况和工作制度。只有对本公司有所 了解，工作起来才能得心应手。2、要有坚定的信念，吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。不管到 那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时 间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可 做，便产生离开的想法，在这个时候我们必须要坚持，轻易放弃只会让自己后 悔。另外，作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现 得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。3、除努
10、力工作具有职责心外，要善于经常做工作总结。每一天坚持写工作 日记，每周做一次工作总结，主要是记录和总结工作中的错误。4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己潜力范围或工作范围的事情交 给自己做，必须不要拒绝或抱怨并努力完成，我们不会了能够随时学习，因为 这也许是上级对自己的潜力考验或是一次展示自己工作潜力的机会。5、要学会怎样严肃认真地工作。以前在校园，下课后就明白和同学玩耍， 嘻嘻哈哈、大声谈笑。在那里可不能这样，那里是公司，是工作的地方，绝对 不允许发生这样的事情的。6、坚持学习。其实大学的结束，并不意味着学习的结束，相反，有更多的 知识等待着我们去学习。我们要不断学习与企业相关的知识充实
11、自己，因为现 代企业的发展不仅仅在于内部的运作，还要靠外部的推动，要按经济规律和法 律规定办事。7、处理好人际关系。要相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的 一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的， 而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅仅限于本部门， 还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会 更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在 工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经，而且能够学到不少工作以 外的事情。俗话说，千里之行始于足下。这次实习虽然短暂，但是依然让我学到了许 多书本上无
12、法得来的知识。透过实习，能够更好的了解自己的不足，对我走向 社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经历，对将来走 上工作岗位也有着很大帮忙，也为我走向社会搭建了一个良好的平台。同时了 解了这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划。前台文员的实习报告篇6一、实习目的：（-）通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理 论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。（二）通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的 过程。（三）本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。（四）并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真
13、、严谨 的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。二、实习时间：略三、实习方式：亲身体验打工的方式。四、实习地点：河北省邯郸市乾泰数码五、实习内容及过程：（-）实习岗位：前台文员（二）实习工作职责：1 .接待工作：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接 待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您 好，请问找谁？，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶 水，并负责加水、更新烟缸；2 .卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并 保持整洁干净；3 .总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，前台；来电找“总 经理”
14、，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；做好来 电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；4 .定期检查办公用品仓库的库存，根据需求开出采购申请单经主管签字后 交由采购部门采办；对采购的日常办公用品进行入仓检查，并及时登帐；对出 库的办公用品进行逐一登记并及时入账；并及时把出入库的凭证交给相关部 门；5 .负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户；6 .安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；7 .接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。六、实习心得：在公司，我被安排在了前台文员这个实习岗位上。这是第一次正
15、式与社会 接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下 班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的 肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误 承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解 决。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变， 身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全 不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我 们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言 语。很多时候觉得自己没有受到领导重用
16、，所干的只是一些无关重要的杂活， 自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压 力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是 上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不 长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能 深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少 很少。我担任的是前台文员一职，虽然平时在工作时只是接接电话处理文件管 理办公用品，几乎没用上自己所学的专业知识。但这一切都是陌生的，我们必 须在工作中勤于动手慢慢琢磨，
17、不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先 想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企 业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作 简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还 是得认真完成。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁 忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎， 背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的 我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人 情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫
18、不犹豫的跳 槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家 人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问，都有助于营 造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在 电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就 是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间 的相处。在大多数同学看来，我呆在前台这样一个打杂的位置，是委屈了我，刚来 报到时，我也有一样的想法。可是经过十几天的实习之后，渐渐有了改观。前台文员的实习报告篇7从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁 末之际
19、将去年的工作情况总结如下：1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：(1)认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作。(2)做好文具的购买计划和消耗总结工作。(3)做好每月的考勤工作。(4)做好长途电话的管理工作。（5）将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化。（6）协助做好招聘工作。做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修 公司、物业管理处协调。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁。注 意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：组织每个月的团队活
20、动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河 公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同 事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，某某月底曾策划员工欢送大会，欢送 吴离职员工。办好公司的内刊。从某某月到某某月，一共办了五期内刊。经调查，普遍 认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内 刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身 原因之外，也与管理层等其他因素有关。公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知 如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。 因为公司形象需要重新策
21、划，此项工作暂时告一段落。3、同时还协助其他部门工作销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常 用资料、表格。协助开发部制作国资、灯饰er*p等项目的部分图片。协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理。另外还参与了公有物业产品化的测试及授权管理等几次幻灯片的制 作。总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考 勤的管理一开始并不规范。长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是 新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能 在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我！前台文
22、员的实习报告篇820某某年6月27日，我开始了在苏州福耀的实习生涯。也是我第一次踏 入社会大学这所永不能毕业的学校。毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会， 让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野， 增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的 单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都 要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天 就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入 工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上
23、 什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能，在以后找工作也可以给我自己多 几个选择。我现在上班近八个月了，在这短短七个多月中，我曾经有几次想过 做完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，自己 心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个 工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有 机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在 的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很幸福 的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人
24、怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明 白，在学校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要 面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有 学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。在这里我 主要负责的工作是以下的内容：1、周日至周一，早上清洁前台卫生。2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作，重要事项认真记录并及时传 达给相关人员，不遗漏，不延误。3、负责来访人员的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范。4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。5、做好分内事的前提下，认真协助其他人员交待的工
25、作。在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因 而在工作中遇到的挫折主要发生在：1、与客户沟通不好2、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任3、与上客户发生争执4、对琐碎重复的工作感到怨烦5、情感方面。前台文员的实习报告篇920某某年x月至5月三个月期间，我在某某公司办公室文员岗位实习。这 是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往在学校生活完全不一样的 生活，感触颇多！实习单位简介（一）单位基本情况某某公司是生产某某等系列产品，总产量某某吨/年，是全国最大的某某生 产厂家之一。座落在某某，占地面积某某亩，员工某某人，总资产某某。产品 是通过一20某某国际质量体系认证的，
26、被某某省工商行政管理局评定为“守合 同重信任单位”（二）岗位工作内容我主要的工作内容是协助办公室人员做好行政部的个项人事及日常行政工 作：1 .送文件至各级领导，签收文件，复印、办公文件，收发传真，办公表 格，负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送2 .整理及保管请假条，整理员工档案，做好公司宣传专栏的组稿3 .办理新进员工的入职手续，员工调职，离职手续4 .负责人员考勤，录入奖罚单，计每月考勤并交财务做帐，留底。5 .管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭6 .接受领导安排的其他临时工作（三）遇到问题作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机 录入文字和文
27、件处理，因为在学校学的都是理论知识没实际操作过，所以对复 印、传真、公文处理等工作比较不熟练。但是，还有一些方面尚有欠缺。如， 制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机，因 为之前没接触所以没掌握，经常出现操作失误。（四）解决办法需心求教：如我遇到有不会的东西，请教其他同事，他们都很乐意的解析 给我听和教我（五）感想和体会1、态度决定一切。工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在 工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我一直 保持极大的工作热情，不仅
28、顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教 训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我 认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在 和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印 象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经 验，这对我来说是很宝贵的。2、勤于思考在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.公司 的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑 筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工
29、作效率，减少工作所需时 间。3、不断学习 情况记录，及时将情况反映给各个部门。在一个就是有客户或者面试者来公司 的时候，我们要接待好他们，将他们引导到会议室，然后给他们水或者茶接 待。还有就是我们需要及时将各个文档登记成册，然后反映给上级部门，没有 问题的话，就留档保存。五、总结这一份工作，除了我平时参加一些无关专业的兼职之外，第一次签合约的 正式工作，所以虽然只有短短几个月实习，但是也让我知道了工作的不容易， 同时让我知道了我们前台工作作为公司的第一门面，一定要做好服务，这样才 对得起我们这些年的学习。前台文员的实习报告篇2实习是大学生积累工作经历的最有效渠道。因为在实习中我们可以了解社 会
30、上的工作，提高自己的工作能力，在实习工作中也算是给自己这么多年来的 学习进行检验，看看自己这么长时间的学习，究竟掌握了多少，还有什么不足 等。前台文员实习就是一个很好实习的地方，在前台将会和很多的人打交道， 无形中提高了自己社会交际能力，这对工作有着很大的帮组，在前台实习，也 可以了解一些工作上的流程，对工作上也会更加的了解。每个刚出校门的大学生对社会上的交际能力肯定很差，在现代社会中，每 个人的眼中都是利益，如果说两个好朋友没有背叛，那么只能说背叛的筹码太 低。在社会商场上也没有永远的朋友同样也没有永远的敌人，现代企业的大老 板又有那一个不是虚伪的嘴脸，人与人之间就像两条平行线也不会再相交。
31、刚出来实习，家里的人就跟我说了很多很多，加上自己对社会的了解我相 信这次的实习会很好。刚来到公司，在领导的安排下，我就跟另外一位前台的 姐姐一起工作，这段实习的时间里，我每天的日常任务都由她来安排。1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；做好文具的购买计划和消耗总结工作；做好每月的考勤工作；做好长途电话的管理工作；要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应 手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟 悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的 技术人员。在信息时代
32、，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作 为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。4、总结我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从 未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在 老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境 或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这三个月期间，我 拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中 积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。（六）实习的目的和意义实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养 自己
33、的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其 是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素 质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要 专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业 务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要 亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会 一般职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分 析解决实际问题的工作能力。通过实习，为从学生向职场人士转
34、变做准备，让自己找出自身状况与社会 实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作 做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会继续努力 的。前台文员的实习报告篇10实习是大学生积累工作阅历的最有效渠道。因为在实习中我们可以了解社 会上的工作，进步本身的工作才能，在实习工作中也算是给本身这么多年来的 学习进行查验，观观本身这么长光阴的学习，究竟控制了若干，还有什么不够 等。前台文员实习便是一个很好实习的地方，在前台将会和许多的人打交道， 无形中进步了本身社会外交才能，这对工作有着很大的帮组，在前台实
35、习，也 可以了解一些工作上的流程，对工作上也会加倍的了解。每个刚出校门的大学生对社会上的外交才能确定很差，在今世社会中，每 个人的眼中都是利益，如果说两个好朋友没有反水，那么只能说反水的筹码太 低。在社会阖阑上也没有永远的朋友同样也没有永远的对头，今世企业的大老 板又有那一个不是虚伪的嘴脸，人与人之间就像两条平行线也不会再相交。刚出来实习，家里的人就跟我说了许多许多，加上本身对社会的了解我相 信这次的实习会很好。刚来到公司，在领导的支配下，我就跟另外一位前台的 姐姐一起工作，这段实习的光阴里，我每天的日常任务都由她来支配。刚开始和其她实习生一样，我做的事情，相对来说都是一些小事情，加上 前台的
36、工作也不多，所以照样相当轻松的。刚开始我便是对各个文件进行整 理，注意植物的颐养、调换及办公室内的洁净、保洁，注意复印机、打印机、 热熔装订机等办公设备的颐养，然后跑跑腿等工作。光阴长了姐姐也开始交给 一些难度对照大的工作，颠末一段光阴的实习工作，我对来电的接听、访客的 款待工作，做好订饭、订水，文具的购买计划和耗损总结，每月的考勤等工作 都由必然的了解，做起来还很不错。熟悉工作之后，姐姐休息的时候我就自力 的完成工作，固然有许多都是姐姐提前支配好的，然则我对本身的表现照样很 满意的。实习停止了，在这段光阴的实习里，我学到了许多的器械，在工作中，我 知道了如何和别人进行交流，如何和同事们打好关
37、系，如何的做好工作，这些 对我来说赞助真的很大。实习之后我也知道了本身还有那些不够，在以后的学 习中也会尽力改正，争取做得更好。将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的 管理规范化；协助做好招聘工作；做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修 公司、物业管理处协调；注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注 意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河 公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强
38、了同 事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴 涛等离职员工。办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认 为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊 的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原 因之外，也与管理层等其他因素有关。公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知 如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。 因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。3、同时还协助其他部门工作销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一
39、些常 用资料、表格；协助开发部制作国资、灯饰e:rp等项目的部分图片；协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理；另外还参与了公有物业产品化的测试及授权管理等几次幻灯片的制 作。总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考 勤的管理一开始并不规范；长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。刚开始和其她实习生一样，我做的事情，相对来说都是一些小事情，加上 前台的工作也不多，所以还是相当轻松的。刚开始我就是对各个文件进行整 理，注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁，注意复印机、打印机、 热熔装订机等办公设备的保养，然后跑跑腿等工作。时间长了姐姐也开始交给 一些难度比较大的工作，
40、经过一段时间的实习工作，我对来电的接听、访客的 接待工作，做好订饭、订水，文具的购买计划和消耗总结，每月的考勤等工作 都由一定的了解，做起来还很不错。熟悉工作之后，姐姐休息的时候我就独立 的完成工作，虽然有很多都是姐姐提前安排好的，但是我对自己的表现还是很 满意的。调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是 新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能 在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我！实习结束了，在这段时间的实习里，我学到了很多的东西，在工作中，我 知道了如何和别人进行交流，如何和同事们打好关系，如何的做好工作，这些 对我来说帮助真的很大
41、。实习之后我也知道了自己还有那些不足，在以后的学 习中也会努力改正，争取做得更好。前台文员的实习报告篇3从刚开始担任管理部前台文员的实习工作以来，我工作认真负责，任劳任 怨，在这实习结束之际将这段时间的经历整理成实习报告如下：一、前台文员的日常工作1、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；2、做好文具的购买计划和消耗总结工作；3、做好每月的考勤工作；4、做好长途电话的管理工作；5、将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志 的管理规范化；6、协助做好招聘工作；7、做好办公室内务管理工作。除此之外注意植物的保养、更换及办公室内 的清洁、保洁；注意复印机、打印
42、机、热熔装订机等办公设备的保养。二、圆满完成的临时工作1、组织每个月的团队活动。先后组织打球、游泳、烧烤、温泉度假，都取 得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。2、办好公司的内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较 忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方 设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有 关。3、公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不 知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链 接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。三、协助其他部门工作1、销
43、售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些 常用资料、表格；2、协助开发部制作国资、灯饰eirp等项目的部分图片；3、协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理；另外还参与了公有物业产 品化的测试及授权管理等几次幻灯片的制作。总的来看，在实习的这段时间，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。 考勤的管理一开始并不规范；长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。前台文员的实习报告篇4为了巩固工商管理专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和 社会经验，我来到某某公司进行实习。某某公司是一家集研发、生产、贸易为 一体的股份制企业。一、实习岗位前台文员。二、实习工作职责（1）接待工作
44、冒号负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司 的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼 “您好，请问找谁？ ，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在1分钟内端 上茶水，并负责加水、更新烟缸；（2）卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;（3）总机服务工作：铃响3声内必须接听，“您好，这里是某某公司”； 来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部 门；做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延 误；（4）定期检查办公用品仓库的库存，根据需求开出采购申请单经主管签字 后交由采购部门采
45、办；对采购的日常办公用品进行入仓检查，并及时登帐；对 出库的办公用品进行逐一登记并及时入账；并及时把出入库的凭证交给相关部 门；（5）负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客 户；（6）安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；（7）接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。三、对公司的看法实习过程中，处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理 人员的位置上，对信息收集起了一定的帮助，我采用了勤看、勤问、勤学、勤 练的方式，对某某公司日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系 统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后，对某某公
46、司的经营理念、 企业精神有了深刻的认识。前台文员的实习报告篇5透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。 透过深入公司实习，对我完成毕业论文和实习报告起到很重要的作用。一、实习目的1、将校园所学的理论知识同企业实际账务操作结合起来，理论联系实际， 以加深对所学专业理论知识的理解，使我能够从理论高度上升到实践高度，更 好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2、深入社会实践，接触实际工作，提高实际操作技能，了解企业现实状况 和现代企业管理理念。二、公司概况（一）公司简介某某房地产有限职责公司，成立于19某某年，是中国某某公司的控股子公 司，秉承中国某某
47、公司48年企业文化精髓，诚信、遵纪、守法经营，致力于 “让中原人住得更好”之事业。公司执著于理念创新，管理创新，产品创新和组织创新，透过孜孜以求的 精神，持之以恒的努力和点点滴滴的积累，成为中国优秀的地产企业。树立 “自主互动无边界，学习创新无止境”的核心价值观，新某某坚持诚信、开 放、包容、执行、精细、高效、和谐的企业精神。公司确信：对企业尽心、尽力、尽职、尽责的员工是企业最宝贵的财富； “让员工高尚，富裕”是企业不懈的追求；尊重、肯定并充分发挥每个员工的 才能是企业义不容辞的职责。公司致力于开发和提高每一个员工的专业水平和 职业潜力，不断完善的培训体系和职业发展体系，为大家带给广阔的平台和
48、发 展空间。在某某花园、某某华城和某某上城品的逆市飘红的骄人成绩基础上，某某 即将开拓600亩大型城市综合体”某某金域上郡”“某某溪山御府”项目。某某地产树立“自主互动无边界，学习创新无止境”的核心价值观，坚持 诚信、开放、包容、执行、精细、高效、和谐的企业精神地产确信：对企业尽 心、尽力、尽职、尽责的员工是企业最宝贵的财富；“让员工高尚，富裕”是 企业不懈的追求；尊重、肯定并充分发挥每个员工的才能是企业义不容辞的职 责。20某某年开篇巨作某某金域上郡是某某房地产继康派系列城市作品之后， 倾力打造的百万平方世界人居示范区。项目东起大学路，西至淮北街，南临淮 河路，北接某某华城与某某大学为邻，雄踞城市中央，左右二七繁华中心，俯 瞰某某核心之地，领驭三大生态主题公园，尊享鼎盛中央繁华的万象包罗和顶 级生活资源的全球汇聚。而作为某某地产的品牌升级之作，某某溪山御府项目 坐拥某某河畔某某公园，北接某某工业大学，东临某某大道某某路，集合了交 通、教育、医疗、行政、金融、商业、休闲娱乐各项便利