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1、2023年银行实习心得大学生据学校实习要求，本人于20日到月25日在银行县支行 进行了为期周的实习。实习期间，在单位指导老师的帮助下, 我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好 掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到 了锻炼和提高。现将实习的具体情况及体会作一系统的总 结。一、实习单位简介银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成 部分，总行设在。在国内，银行网点遍布城乡，资金实力雄 厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的 银行之一。在海外，银行同样通过自己的努力赢得了良好的 信誉，被财富评为世界500强企业之一。二、实习过程此次实习的目的在于通过
2、在银行的实习，掌握银行业务 的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度 等。实习过程主要包括以下几个阶段：（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。（二）学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银 行的储蓄业务，如活期存款、整存整娶定活两便等；银行的 对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的业务, 如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。 凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有 程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存 折，银行卡，存单等。四，实习收获与体会财经系中许多年轻的业余教师虽然已具备扎实的理论 知识和基础技能素养，但
3、与企业缺少紧密联系，以致当学生 问到相关行业的细节问题时，答不上来，只能“照本宣科”。 而学校安排教师到企业实践，就是为了了解企业生产组织方 式，工艺流程，产业发展趋势等基本情况等，并结合企业的 生产实际和用人标准，不断完善教学方案，改进教学方法， 积极开发校本教材，切实加强职业学校实践教学环节，提高 技能型人才培养质量，为了改变教学与实际脱节状况。这次下企业实践，除了使我对工商银行的基本业务有了一定 了解外，银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻 的印象。比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如”您好, 请签，请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接 送，最后对于客户的一些问题
4、和咨询必须要耐心的解答。但 以礼待人固然重要，绝不能抛弃基本的职业道德和素养。比 如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识 的人，职员也必须要求对方出示证件，而当对方有所微词时， 职员则须耐心的解释为什么必须得这么做。（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记 账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异 同。（四）总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。总的来说银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定 了职员的操作规范及行为守则。其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常 生活中扮演的角色，已不仅仅局限于储蓄及放贷，与此同时, 现代银行的服务涉及到人民生活
5、的方方面面，交保险，充话 费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财夸大一点就 是“只有你想不到的，没有银行办不到的。下面谈谈我在行的工作经历，开始几天主要是跟在指导 老师后面看，看指导老师具体怎么操作，大概看了 3天，了 解了银行柜面服务的全套流程，由于行有规定：非工作人员 不得操作，并且我非行人员，是不可接触现金的。所以刚开 始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。然后，我开始学习储蓄业务。现在，银行储蓄业务实行 的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业 务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中 间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递， 而是每个柜
6、员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制 的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级 行“事后稽核。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不 可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看 重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账 也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白 凭证如存折，银行卡，存单等。经过三天时间的学习后，我开始学习银行的会计业务， 即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票 据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲 的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。 对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的
7、印鉴是 否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手 工核对（我实习的银行设备不是很跟得上科技的进步，还使 用的是手工核对）；再看大小写金额是否一致，出票金额、出 票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付 款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相 符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。 对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会 计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出 纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳 与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相 同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核
8、。 这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款 行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都 是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出 票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐 支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人 民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目， 而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项” 科目。三、行银行的管理上的问题与存在的弊端目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开 展应用及管理系统的开发建构，表明银行信息化建设重点由 综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设 的目标由原来的提
9、高业务处理效率过渡到提高经营决策和 综合管理水平，由于行本身对管理的认识起步较低，较晚。 因此，出现了众多管理上的问题：（一）管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信 息化的过程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的 调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注重于增加 业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理成本管理 涉足较浅。因此建立一个包括财务管理，人力资源管理等在 内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主 旋律。（二）职能相近的机构重复设置；部门之间的目标不同， 导致一体化进程受阻；管理者不熟识各类业务产品，业务经 营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进
10、行 扁平化管理。（三）纵向分工细，管理链条长，整体服务效率低，横向 部门多，职能单一，整体服务力低，人力资源配置效率低下。在行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西，我 对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发现了其中的一 些不足与弊端。（一）人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影 响，虽然银行业的制度是比较完善的，但真正能做到的却很 少，从我看到的文件，我知道这一直是行的一个软肋。（二）监管不力。虽然行在每个营业部都安装了大量监控 摄像头，并说会每天派人查看，但真正做到的分行很少。（三）银行考核项目太多太杂，而且不科学合理，导致银 行内部为了争业绩，造假严重。（四）工作重担全部落在内
11、勤主任身上，责任也全部落在 内勤主任身上，影响了办事效率，也容易导致职业犯罪。内 勤主任作为三级主管，拥有至高无上的权力，同时也肩负太 多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要三级主管 来授权，同时内勤主任还要打印每天的报表，随时解决工作 中的问题，把每天的柜员工作流水账装订成册诸此种种 不枚盛举。然后出现任何事情或事故，责任先追究内勤主任 的，再追究柜员的，每天我能看到的就是内勤主任在不停的 奔波，忙得焦头烂额。我觉得行有必要将权力下放或让更多 的人来分担内勤主任的工作。（五）柜员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星 期，经常可以看到柜员想许聊天，而且柜员都比较有时间观 念，时刻看着
12、是不是到下班的时间了，这都极大的降低了行 的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈 的今天，只有以人为本，以客户为上帝才能立于不败之地。这次实习给了我一次很好的学习机会，我觉得银行业还 是应该加强自身的管理力度，做好监督工作，完善管理条例 及施行方法，做到以客户为上帝，坚决杜绝职业犯罪，在日 益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。四、小结“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过 程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中 的业余知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到 无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校 总以为自己学的不错，一旦接触到
13、实际，才发现自己知道的 是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行，始于足下。这近一个多月短暂而又充实的 实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的 作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将 来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组 织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基 本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际 生活中不断培养。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种 机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。2023年银行实习心得大学生一，实习单位简介中国工商银行成立于。作为中国资产规模最大的商
14、业银 行，经过的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规 模协调发展的轨道。末资产总额近53000亿元人民币，占中 国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。英国银行 家杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家 大银行的第十六位，连续五次入围美国财富全球500强, 并被美国远东经济评论评为中国高质量产品（服务）十强。 由工商银行自主投产成功的全功能银行（nova）系统，为业务 和管理的进步提供了强健的动力。二，实习过程此次实习的目的在于：掌握银行业务的基本技能，熟悉 银行日常业务的操作流程以及工作制度等，使教学更有针对 性，对学生就业岗位需求把握更灵敏。实习过程主要包括以下几个阶段
15、：（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。（二）了解银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银 行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔型输入，捆扎等; 银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等；银 行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的 业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记 账方法的确定等，区别与比较银行会计科目账户与企业的异 同。（四）总结实习经过。三，实习内容在分行领导的指导，帮助下，我们首先就银行工作中所 必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔型输入法， 数小键盘使用等进行了详细了解和现场观摩。特别要
16、说的是 珠算，很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速 发展的时代，为什么还要苦练珠算，为什么不用计算器原来 银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币 有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算 器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。接下来，我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的 全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员 都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解 挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，都必 须进入nova系统办理。此外营业终了时需要进行的nova轧 账和中间业务轧账，柜员必须学习如何打印流水，平账报告 表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查 传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。在银行，柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的， 对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白