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1、2023年海外销售部销售工作总结海外销售部门通用 总结不仅仅是总结成果,更重要的是为了探讨阅历,发觉做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些阅历教训是特别珍贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避开失误。什么样的总结才是有效的呢?下面是我为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜爱。 海外销售部销售工作总结 海外销售部门篇一 销售部工作总结 举荐度: 最新销售部年终工作总结 举荐度: 汽车销售部工作总结及安排 举荐度: 销售部年终总结 举荐度: 销售部门的考核标准 举荐度: 相关举荐 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规
2、律性的结论,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成果,让我们一起来学习写总结吧。那么总结要留意有什么内容呢?以下是我为大家收集的海外销售部销售工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 20xx年的工作顺当结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的状况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使许多人的购买力和欲望降到了最低点。不过xxxx年的工作还是有许多地方值得总结的。 a.产品的开发 1.每个业务员要每月供应一个要开发的产品的建议。如被采纳,或肯定金额的嘉奖,与此刺激业务员多与客
3、户沟通,主动获得产品开发的信息。 2.独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品。 3.对仿照的产品的开发,肯定要避开专利才能开发。 4.对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。 b.销售业务 1.由于人民币还不断升值,对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面,不能要求太高,保持xxxx年xx月xx日万/月较为志向,盈利方面保证就可以了。 2.出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是xxxx年出口部要重点培训的内容。 3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo,cainzhome,沃尔玛的产品,只有
4、这些公司会给我们供应长久稳定的订单,赠品的订单是可遇不行求的。旱涝不均,对工厂来说,不是好事。 4.列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。 5.建立定期与买手通电话的制度,要求业务要主动和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的安排,以协作他们,扩大营业额。 c.人员配置 1.加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,假如真的容不进这个团队,要坚决辞退。 2.在搬出广州后,要招一名会日文的业务。 3.多举办业务间的沟通会,让他们沟通阅历,缩小参差的水平。 4.定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。 5.激励业务在业余时
5、间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们肯定比例的报销。 6.参与一些拓展活动,让他们更有团队精神。 d.与工厂的合作 1.对工厂的指示要清晰,让工厂严格根据销售部的指示生产,打样。 2.多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意协作销售部的工作。 3.为协作工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料供应和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。 4.延长交货期,工厂有足够的生产世间。(促销单除外)。 a.产品的开发 1.未能供应有效的产品开发的方向给工厂。 2.现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来仿照/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。
6、 3.现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的.品牌特点。 4.客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合全部市场。 b.销售业务 1.总的来说,出口部的销售业绩比去年会削减,主要体现在年初一二月份的开局和年中的xx月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严峻影响全年的销售业绩。 2.外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在xx年已累计升值7%,出口退税由11%改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,干脆影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要
7、升15%到40%,这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的。 3.美泰事务也对客户对中国制造有戒心加上全部的塑料产品要供应sgs证,不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿削减。但事后证明,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的规范的工厂合作,赚平安的钱。 4.赠品的订单比例过大,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,仿照/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量。 c.人员配置 作为我老业务,她的离开对我们有肯定的影响,详细的影响要在明年初才能体现。 2.目前人员配置是够用的,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷
8、过重,新的上手慢,帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大,较难平衡。 3.新人的敬业精神不足。 4.业务员的业务水平参差不平,整体影响团队的业绩。 5.日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务。 6.我们有开周会,供应了业务之间的沟通平台,对新的业务也供应培训,但总体效果不志向。 d.与工厂的合作 1.总体是牵强可以,细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位,技巧欠缺,引起误会。 2.客户品质的要求和产品的生产工艺的具体状况不了解,做成不良品多,有单没利润的现象多。 3.工厂对样板的重视不够,做成对客户失信时,业务心情不稳定。 4.模具的模期未能按时完成,客户投诉频繁,影响业务的主动性。 xxxx年是一个艰苦的一年,人民币持续升值,劳动力成本的大幅提高,能源租金的价格要提高,政策正大力激励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功,真正提高服务水平,加以优质的产品,我们才能打赢这场硬仗。 xxxx年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年,所以我们肯定要看清当前的形势,在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和安排,这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的一般工作人员,我肯定会看到当前的形势,我信任在公司海外销售部全体员工的集体努力下,我们的工作肯定会越来越好! s(content_relate);