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1、差错事故登记制度一、各科室定期召开会议,对差错事故进行登记、汇总、 分析，并向全科通报，以教育差错责任者及全科人员。二、各组长负责组内差错事故登记，应详细登记事故发 生时间、地点、原因、后果、处理方法及结果，确定责任。 对差错事故要及时处理，情节严重者要向科主任及院领导汇 报。三、医疗差错事故性质及等级：依据差错事故性质、责任原因及产生后果依次划分为：内部差错、差错、医疗技术 事故、医疗责任事故、医疗差错事故纠纷。医疗差错事故确定原则与标准:（一）医疗责任事故:1、凡因玩忽职守、擅离岗位，延缓发药时间，影响病 人及时抢救，或借故推诿，拒发急救、急需药品而导致病人 产生严重后果（指致死、致残和严
2、重功能障碍）者；2、凡不遵守规章制度及操作规程将药品错配、错发， 而导致病人产生严重后果（指致死、致残和严重功能障碍） 者；3、凡因搞错药品名称、用法、用量、剂量、用药部位、 过敏试验而导致病人产生严重后果者；4、凡已知伪劣药品或有规定的禁用药品、过期失效药 品仍继续发出而引起严重后果者；5、贵重药品帐物不符，经查找无法追回，并已造成经 济损失者。（二）医疗技术事故：1、凡属药剂人员尽职尽责，但因技术水平有限、对理 论的误解，在药品调配和制剂操作中发生错误，导致病人产 生严重后果（致死、致残和严重功能障碍）者；2、凡因设备条件所限、系统误差及学术有争议、目前 无法解决的技术疑点所致错误，导致病
3、人产生严重后果者；（三）差错：1、凡错给普通药，病人服用后并无危害者；2、凡给错药，但未使用，经病人、护理人员发现追回 者；3、凡配制各种制剂不按制剂操作规程操作或配错药， 经检查核对或分析鉴定发现停止或更正，但造成物质损失者;4、贵重药品帐物不符，经查找追回者。（四）内部差错：1、凡给药品错贴瓶签，写错药袋、瓶签，经药房内部 核查发现更正者；2、凡配制制剂不符合制剂操作规程，经更正未造成物 质损失者。（五）医疗事故纠纷：1、凡属上述医疗责任事故、医疗技术差错所导致病人 产生严重后果（致死、致残、严重功能障碍）和不良毒副反 应（包括中枢、各器官、腺体功能暂时失调的障碍或反馈）后，造成病人或家属上告、投诉、要求追究法律或刑事责任、追究经济损失和索赔，提出一些处理条件和要求者；2、凡属在差错事故原因、责任、界限、处理界限不清 晰和经处理后责任者和受损者不满所致的上告、投诉。