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1、某某燃气发展综合管理体系之行政文化概述综合管理体系之行政文化4. 2负责公司固定资产与办公用品采购。4. 3负责公司接待工作及酒店客房的预订。4.4 负责公司的安全工作。4.5 负责食堂管理、招待所管理与员工宿舍管理工作。4. 6负责领导交办的日常事务与临时性工作。5、司机若干（视公司规模大小与具体编制可设队长1人）1负责公司公务车的管理。5. 2负责公司所有车辆的保护维修。5. 3负责公司公务车的安全及处理。5. 4负责领导交办的日常事务与临时性工作。六行政部各项管理规定与考核（一）企业文化篇文化建设部分中燃文化纲领1中燃基本理念1.1 为社会提供最优的服务1.2 为企业获取最高的效益1.3
2、 为股东实现最大的回报1.4 为员工搭建最广的舞台2中燃经营理念：励精图治将有大为2. 12.22.32.4励:相：图:治:有的放矢 勤恳敬业 大胆设想 机制透明正道直行 真诚以待 审时度势 制度有序人才为本 优质服务 目标明确 灵活管理3中燃管理理念3. 13.23. 33.43.53.6人才管理: 情感管理: 民主管理: 文化管理: 自主管理: 制度管理:以人为本、尊重人才、 以情交之、以情动之、 高度民主、规范民主、爱护人才 以情处之 专业民主求实文化、个性文化、平等文化“我替公司管好了自己”制度科学、制度完整、制度准确4中燃精神1诚信：4.1 创新:4.2 合作:对己言诚心开拓新视野上
3、下有沟通对人言信誉 创立新思维 左右有交流 对事言严谨 运用新方式 内外有配合5中燃四个有利于5. 1利国6. 2利民7. 3利公司5. 4利己6中燃四个意识5.1 服务意识6. 2成本意识6.1 市场意识6.2 安全意识7中燃三关7. 1质量关7.1 效率关7.2 安全关8中燃口号8.1气聚人与制造卓著乐于奉献造福社会9中燃观念9.1发挥最大的有效能力，将人生追求与公司的进展目标紧紧相连。10中燃人十则公司内部简报编辑工作管理规定公司制服管理规定2 制服制作规定3 制服发放规定4 制服保管规定5 制服着装规定6 制服回收规定公司CIS企业形象设计标准使用管理规定（二）行政管理篇公司行政公文处
4、理规定（王欣）1总则为使各项目公司的公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工 作的效率与质量，根据国家有关规定，结合各项目公司的实际情况，特制定本规 定。公文（亦称：文件）是公司对外联络、对内实施管理的重要工具，是传达贯 彻上级部门与公司的方针、政策，公布规章制度，指导、部署、商洽工作，报告 情况，请示、答复问题的重要途径，是公司进行正常工作与活动的必要手段。公文处理指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔 接有序的工作。公司各部门的负责人及领导应当高度重视公文处理工作，严格要求、督导各 部门遵守本办法进行公文处理工作。深圳总部行政文化部是公文处理的管理机构，对各项
5、目公司的公文处理工作 进行指导、监督。总部与公司各部门应当配备专职或者兼职人员负责公文处理工作。公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。2公文种类2.1 公司常用公文种类有：2.1.1 报告。适用于向领导或者总部汇报工作，反映情况，提出意见或者建 议，答复总部的询问或者报送文件、材料。2.1.2 请示。适用于向领导或者总部请求指示、批准的事项。决定。适用于对重要事项或者重大行动做出的安排。2.1.4 决议。适用于经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项。通知。适用于对下级发出指示、要求，公布公司各方面的管理规定、规章、 办法，任免干部，转发上级或者不相隶属单位的公文，批转下
6、级的公文，需要下 级单位周知或者执行的事项。通报。适用于表彰先进，批判错误，传达重要精神或者情况。批复。适用于答复下级的请示事项。函。适用于不相隶属单位之间相互商洽工作，询问与答复问题，向有关主管 部门请示批准等。会议纪要。适用于记录、传达会议议定事项与要紧精神。3公文格式3.1公文格式通常由秘密等级、紧急程度、发文单位、发文字号、签发人、 标题、主送单位、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄 送单位等部分构成。涉及公司秘密的公文应当标明密级，分为“绝密”、“机密”、“秘密”、“内部公文紧急程度分为“特急”（即时办理）、“急”（限期1天办理）、“常规”（通 常限期7天内办理）
7、。发文单位应当写全称或者规范化简称。发文字号，包含发文单位代字、年份、序号。联合行文，只标明主办单位发 文字号。签发人为公司总经理或者副总经理。公文标题应当准确简要地概括公文的要紧内容与文种。公文如有附件，应在正文之后，发文单位之前注明附件顺序与名称。成文日期以负责人签发的日期为准。除对外的发文务必加盖公章以外，集团内部行文只要各有关领导签发即可。3. 1. 10附注为正文需要说明的其他事项，应当加括号标注。3. 1. 11公文应当标注主题词。3. 1. 12报为公文的要紧同意领导；发为公文的要紧受理人或者部门；抄指除 要紧受理单位外需要执行或者知晓公文的其他单位或者领导，应当使用全称或者 规
8、范化简称。3.L13文字从左至右横写、横排。公文办理公文办理分为收文与发文。收文办理流程包含登记、分送、批办、承办、催 办、归档等程序；发文办理流程包含拟稿、审核、签发、编号、盖章、分发、归 档等程序。收文4. 2.1登记：公司的收文由综合管理部人员进行统一接收、登记；发给公司 各部门的文件由各部门的文书进行登记。登记时应将公文标题、密级、发文字号、 发文机关、成文日期、主送机关、份数、收文日期等项填写清晰。4.2.2 分送：4. 2. 2. 1通常业务性文件，登记后在文件首页附上文件批阅单，填写有关 内容后，呈交各部门的领导进行处理。参阅性文件，直接组织各部门人员进行传阅。4. 2.3批办：
9、各部门领导根据呈报的公文内容进行分析、决策，在文件批 阅单上批注处理意见。承办：承办部门收到交办的公文后应当及时办理、不得延误、推诿。 承办单位负责人或者承办人员阅办后，应在文件批阅单上注明办理意见、结 果与时间。对不属于本单位职权范围或者者不适宜由本单位办理的应当迅速退回 交办的文件处理部门并说明理由。催办：送领导批示或者者交有关部门办理的公文，由经办人负责跟踪催办。归档：办文完毕后，经办人应及时按领导指示与文件要求反馈公文处理结果。 最后，将已处理完毕的公文归档储存。发文4. 3.1拟稿：发文单位根据领导要求或者工作需要拟定公文初稿。草拟公文 要求做到：符合国家的法律、法规及公司有关规定。
10、4. 3. 1.2情况确实、观点明确、表述准确、结构严谨、条理清晰，篇幅力求 简短。4.3. 1.3公文的文种应当根据行文目的，发文单位的职权与与主送单位的行 文关确定。结构层次序数，第一层为“一、”,第二层为“（一）”，第三层为 第四层为“”。应当使用国家法定计量单位。4. 3. 1.6用词用字准确、规范。4. 3.2审核拟搞完成后，由各发文单位的负责人进行初审。核稿内容要紧包含： 文稿是否符合国家政策、法规与公司的有关规章制度；文稿提出的要求、措施、 意见是否符合实际且具体可行。发文单位在发文首页附上发文审批单，填写有关项目后，交综合管理部进 行复审。要紧审核文件内容是否保护公司的合法权益
11、；文字是否妥当，行文方式 是否规范，符合要求等等。经审核如符合要求，综合管理部负责人在发文审批 单上签字确认。4. 3.3编号：所有公司对内、对外的发文由综合管理部统一编排发文字号。以公司名义的发文字号格式为“XX中燃通字200X XX号”；对外的函件格式 为“XX中燃函字2ooX XX号”；以公司部门名义的发文字号格式为“XX中 燃（部门简称代字）字2ooX XX号财务部简称代字为“财”，企业管理部 简称代字为“企”，工程部简称代字为“工”，生产运营部简称代字为“生”，人力 资源部简称代字为“人”，综合管理部简称代字为“综二4. 3.4签发：按照“谁分管，谁签发”的原则，在分管工作范围内由分
12、管副 总经理负责签发；重要的、涉及全面性的公文务必由总经理签发。4. 3.5盖章。公司对外的发文需要加盖公章的，需在印章保管部门申请盖章 后，方可发出。分发：综合管理部根据发文范围将文件分送到各有关单位，并进行登 记。4. 3.7归档：公司所有对内、对外的发文在发出以后，文件原件由综合部档 案管理员归档，以备查用。因涉及公司机密或者工作需要，由公司各单位自行处理的文件，不适用于本 章的公文办理规定。公司工作督办管理制度（王欣）1 .提高工作效率，确保公司实施的各项决议与制度的执行力度，推动各项工 作的顺利开展，特制定本制度。2 .行政文化部/综合管理部门是公司的督查督办部门，设专职或者兼职人员
13、明确负 责，各部门安排一名人员负责协调、协助督办。3 .督查督办的内容公司董事会会议定需督查督办落实的；公司管理层会议定需督查督办落实的；公 司办公例会会议定需督查督办落实的；各部门来文需督查督办落实的；信访件需 督查督办落实的；有的时候限要求的工作、总结、汇报与其他需督查督办落实的。4 .督查督办职责4.1 对受理、办理工作情况进行监督、检查；4.2 对将到时限尚未办结的工作进行预告、督促；4. 3对超过时限尚未办结的业务进行催办；4.4对领导批办的业务及其它重要业务实行跟踪督办；4. 5协调、处理督办中的有关事项。5督查督办程序1分解立项。根据公司工作要求，由行政文化部/综合管理部门及其他
14、部门督办 人员拟定督查工作要点，对需要督查的事项进行分解立项，填写督办表。内容 包含：督查事由、责任领导、办理要求、主办人或者承办部门负责人、协办人、 完成时间及进度等。经主管领导或者要紧领导审批后交承办项目公司或者部门， 承办项目公司或者部门应在规定的时限内完成所承办的工作，部门督办人员把每 天待处理或者者已于当日督办解决问题的情况及意见进行汇总，于次日报行政文 化部/综合管理部。5. 2督查实施。对公司重大决策与重大工作部署的贯彻落实情况，采取不一致的方 式督促检查。对影响公司的重大事项，集中力量督查；对全年性工作，分阶段督 查；对紧急事项，及时督查。运用督查通知书、电话电邮询问、实地督查
15、、与有 关部门联合督查等多种形式，推进公司工作的组织实施。5. 3组织协调。注重做好督查事项的分层次协调工作，通常性的具体事项，由行政 文化部/综合管理部组织协调，各部门督办人员督促跟进；涉及几个部门的重要交 叉事项与涉及全局性的重大问题，由行政文化部/综合管理部提出预案，由各部门 组织协调。5.4报告反馈。对重大督查事项，应在办结后一周内，写出书面报告，呈送有 关领导，反馈办理情况。5. 5立卷归档。对督促检查中形成的各类资料，做到及时立卷归档，以备查询。6督办原则按照职责职能与管理权限明确事项的承办部门，承办部门应及时办理，做到及时、 准确、无误。7承办部门如在规定时限内不能完成或者因特殊
16、情况完不成的承办事项，应在规 定时限内向主管领导与部门督办人员汇报，由主管领导批准后可延期办理或者交 回行政文化部/综合管理部停止办理。8若因人为因素造成延误或者失误，导致不良后果或者影响的，追究直接责任人 与负责人的有关责任并通报批判。公司秘书处管理规定（王欣）1为规范公司领导（下列简称“领导”）人员秘书的行为，促进秘书处的稳固 与进展特制定本规定。2秘书处的组织架构总部行政文化部/综合管理部4职权范围秘书根据法律、法规，公司章程的有关规定，履行下列职权：4.1 文字秘书的工作职责4.1.1 为领导草拟文件，按领导意图拟写讲话稿、对外信件、函件等。4.1.2 会议纪要的撰写，包含公开性会议、
17、商务洽谈、中层干部项目审定的 会议、由领导主持的要紧会议。4.1.3 关文件的把关，对重要文件、对外发送的文件进行审核并纠正错字、 别字、错句等及违反法律与法规、违背公司章程、违背领导意图的观点。4.1.4 公司的大事记、重大事项的记载。4. 1. 5会议文件的草拟。4.1.6 政策研究工作，围绕领导所需政策、理论进行研究，为领导提供政策参 谋。4.1.7 调研工作，对材料进行调查核实与数据确认，得出结论。4.1.8 文件编制，对以公司正式文件出现的文件进行编号。4.2机要秘书的工作职责：1. 2.1领导办公室的整理。各秘书应及时、定期整理领导办公室，将文件归类 摆放。文件按照部门类别放置不一
18、致的文件夹中，再放入办公桌上的文件架上， 文件架的标注为：未批示、加急、已批示，便于文件的及时处理。2. 2.2需紧急处理的文件，秘书应在文件右上方标注“紧急”的红色字样，将 文件放置在专用文件袋中，说明该份文件为“加急”文件，便于领导及时批示。3. 2. 3各秘书收文应及时做好收文登记，认真填写收发文登记表，并将所 收文件及附件进行分类整理、归档储存或者根据指示销毁文件。4. 2.4秘书有责任提醒领导对送来的文件要及时阅批。“紧急”文件在收到后 的12小时内务必跟踪到位；通常会签文件，在24小时内跟踪到位，并将领导意 见回复来文单位或者个人。5. 2.5在文件呈签过程中，如遇领导出差或者请假
19、不在公司，应根据文件紧急 情况使用电话与传真告知等办法，或者请示领导是否委托其他负责人进行处理。6. 2.6各秘书对已批示的文件应及时从领导办公室取出，认真阅读文件的批 语，对领导的批示应如实、准确、快速的转达、催办，并有责任将事件的处理进 程及时向领导汇报。7. 2.7关于领导的文件应严格做好保密工作，各秘书将整理好的文件定期交往 行政文化部档案室统一存档储存（每季度一次）。未经各老总签字同意，不得自私 留存文件或者将文件借阅他人。不得向他人传播秘密文件内容，更不准私自翻印、 复印、摘录与外传。因工作需要翻印、复制时，应填写申请经领导本人批准后办 理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不
20、得在公开发表的文章中引用秘 密文件。4.2. 8如应领导要求需销毁文件，应如实记录文件编号或者内容、销毁数等经 分管领导签字认可后，请行政文化部档案管理人员监督销毁。4.3行政秘书的工作职责4. 3.1做好领导日程安排与先知工作。4. 3.2做好承上启下，上传下达工作。做好部门之间的内部协调工作。4. 3.4督办工作，包含督促领导、员工按时按量完成规定的工作。4. 3.5接待工作，热情接待领导的来访客人。4. 3. 6通讯工作的管理，包含内部电话、对外电话、传呼、来函、来件的处 理。4. 3.7文件的缮印，对外有关邮件的发送。5文件收发的流程4.1 秘书收文后，首先对文件进行编号。编号的原则是
21、：4.1.1 部门文件编号：以部门名称的前两个字的汉语拼音的第一个字母为第一 序号一年份一月份一0001比如：行政文化部2006年一月份第一个文件编号为： XZ-2006-01-0001集团总部部门名称简称如下：企业管理部：QY 投资进展部：TF 工程管理部：GC 生产运营部：SC 财务部：CW 资金部：ZJ投资者关系部：TG 国际业务部：GJ人力资源部：RL行政文化部：XZ 贸易部：MY项目公司部门文件编号按照集团总部原则制定。4.1.2 公司高层领导文件编号：以高层领导姓氏的汉语拼音为第一序号一序 号一年份一月份一0001比如：刘明辉总裁在2006年一月份第一个文件编号为： LIU-200
22、6-01-0001项目公司领导文件编号按照集团总部原则制定。4.2 编号完毕后，填写收发文登记表后报主管高层领导。4.3 领导批示文件后如需其他部门传阅或者会签意见时，由秘书在收发文 登记表做好相应登记与传递工作。4.4 文件的跟踪。“紧急”文件在收到后的12小时内务必跟踪到位；通常会 签文件，在24小时内跟踪到位；传阅文件在72小时跟踪到位。5. 5文件批复完后应及时回复来文单位或者个人。“紧急”文件在收到后的12 小时内回复；通常会签文件，在24小时内回复。具体流程图如下：目录一、前言二、使命三、目标四、职能五、行政部各岗位职责（一）行政部.行政部主任职责1 .行政部主任助理职责.行政部副
23、主任职责（二）下设机构.企业文化工作室企业文化工作室职责.行政秘书处行政秘书处职责行政秘书处各岗位职责1 .车辆管理中心车辆管理中心职责车辆管理中心班组设置及职能说明车辆管理中心各操作岗位职责2 .档案室档案室职责档案室各岗位职责. 96707信息平台96707信息平台职责96707信息平台各岗位职责公司员工保密规定1 总则1.1 为保守公司秘密，保护公司权益，特制定本制度。1.2 公司秘密是关系公司权利与利益，依照特定程序确定，在一定时间内只 限一定范围的人员知悉的事项。1.3 公司各部门与各下属项目公司与职员都有保守公司秘密的义务，员工务 必保管好你持有的公司涉密文件。2 保密范围与密级确
24、定公司秘密包含下列事项：2 . 1公司重大决策中的秘密事项。2.2 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营 决策。2.3 公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、要紧会议记录。2.4 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。2.5 公司所掌握的尚未进入市场或者尚未公开的各类信息。2.6 公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。2.7 其他经公司确定应当保密的事项。2.8 通常性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密 范围。2.9 . 1公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。2.10 2绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权
25、利与利益遭受特别严重 的损害；2.11 3机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权利与利益遭受到严重的损害;2.12 4秘密是通常的公司秘密，泄露会使公司的权利与利益遭受损害。2.13 5公司秘级的确定：2.14 6公司经营进展中，直接影响公司权益的重要决策文件资料为绝密级；2.15 7公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为 机密级；2.16 8公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未公开的各类信息 为秘密级；2.17 9属于公司秘密的文件、资料，应当标明密级，并确定保密期限。保密 期限届满，自行解密。3 保密措施3.2 属于公司秘密的文件、资料与其他物品的制作、收发、
26、传递、使用、复 制、摘抄、储存、销毁，由行政文化部/综合管理部执行。3.3 关于密级文件、资料与其他物品，务必采取下列保密措施：3.3.1 非经总（裁）经理或者主管副总（裁）经理批准，不得复制与摘抄；3.3.2 收发、传递与外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；3.3.3 在设备完善的保险装置中储存；3.4 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总（裁）经理批准。3.5 具有属于公司秘密内容的会议与其他活动，主办部门应采取下列保密措 施：3.5.1 选择具备保密条件的会议场所；3.5.2 根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议 的人员予以指定；3.
27、5.3 依照保密规定使用会议设备与管理会议文件；3.5.4 确定会议内容是否传达及传达范围。3.6 不准在私人交往与通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘 密，不准通过其他方式传递公司秘密。3.7 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者者可能泄露时，应当立即采取 补救措施并及时报告总（裁）经理办公室；总（裁）经理接到报告后，应立即处 理。4 责任与处罚5 . 1本制度规定的泄密是指下列行为之一：6 .1.1使公司秘密被不应知悉者知悉的；4. 1.2使公司秘密超出所限接触范围，且不能证明未被不应知悉者知悉的。4.2出现下列情况之一者，给予警告：4. 2.1泄露公司秘密，尚未造成严重后果或者经
28、济缺失的；已泄露公司秘密但采取补救措施的。4.3出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济缺失：4. 3.1有意或者者过失泄露公司秘密，造成严重后果或者重大经济缺失的；4. 3.2违反本保密制度，为他人窃取、刺探、收买或者违章提供公司秘密的;4. 3. 3利用职权强制他人违反保密规定的。公司印章管理规定（王欣）1公司印章包含公章、合同章、财务专用章、法人章、分公司公章等。2印章的保管2.1 公司各类印章务必有专人保管。公章、合同章、分公司公章由综合管理 部指定专人保管；财务专用章由财务总监或者财务经理负责保管；法人章由法人 授权保管；2.2 印章保管须有记录，注明印章名称、保管人、批准人、图样
29、等信息；2.3 印章保管务必安全可靠，须加锁储存；2.4 禁止任何员工携带各类印章外出办事。如因工作需要或者其它特殊情况 确需使用时，务必经总裁（总经理）签字批准方可，外出须两名员工同行；2.5 中燃项目公司务必将各公司所有印章的保管情况及保管人资料信息报总 部行政文化部档案管理员备案。3印章的移交3.1印章移交须办理手续，签署移交手续证明，注明移交人、接收入、监交 人、移交时间、移交附属资料说明等信息。4印章的使用4.1 使用印章，一律实行审批制度。公司公章、合同章、分公司公章务必经 项目公司执行总经理批准方可盖印；合同专用章按照财务管理制度使用，只用于 财务收付有关业务；法人章的使用，若属
30、于办理财务收付业务的，按照财务管理 制度执行，若属于办理授权业务的，由法人授权办理。用章人填写印章使用登记 表，审批领导在该表上签批；使用印章，一律实行登记制度，注明用申请期、部门、经办人、盖章资料名 称、份数、盖章事由、部门主管、审批领导等；4.2 使用印章时，保管人应对盖印的文书内容、手续、格式把关检查，发现问 题及时请示领导，妥善解决；4.3 文件的保管5.1 加盖完印章后的所有文件，需及时移交给项目公司综合管理档案人员处 统一保管；5.2 属于对外签署与本公司形成经济业务关系的加盖印章的文件，需储存原 件；5.3 根据工作需要，属对外提供的需加盖公章报表类文件，能够不储存；5.4 属于
31、介绍信、邀请函性质的不形成经济业务关系的加盖公章的文件，可 储存复印件；6公司通常不同意开具空白介绍信、证明，如因工作需要或者其它特殊情况 确需开具时，务必经主管副总裁（总经理）签字方可开出，持空白介绍信外出工 作，归来务必向公司汇报其介绍信的用途，未使用者务必交回。7保管公章人员务必坚持原则，严格按规定保管与使用印章。如发现印章丢 失、被盗、被盗用，务必立即报告分管领导并采取补救措施。8对违反印章管理规定的人员，公司将视情节、后果追究行政责任与经济责 任。非经营性资产管理规定1为加强集团内行政资产的管理与使用，保护行政资产的安全与完整，发挥 其效用，特制定本规定。2行政资产是指用于集团行政管
32、理的非生产性资产的总与。3行政资产的分类。集团内行政资产分四大类：房屋建筑物、办公电子设备、 行政运输车辆、低值易耗品。3.1 房屋建筑物是指用于行政办公的建筑物，要紧是指办公楼。不包含门站、 加气站等。3.2 办公电子设备是指用于行政办公的各类电子设备，包含电脑、手提电脑、 复印机、传真机、碎纸机、数码相机、摄像机等。3.3 3行政运输车辆是指服务于集团行政活动的非生产性的运输车辆。3. 4低值易耗品是指价值较低容易损耗的各类用具物品，如电话、计算器、办 公桌椅、工作用柜、优盘、移动硬盘、录音笔等。4行政资产的购置与登记。申购行政资产的报告经部门负责人、副总经理（副 总裁）或者总经理（总裁）
33、同意后，由综合管理部统一购置。行政资产购置后， 综合管理部进行登记编码，资产使用人领用签收。（表格见附件）行政资产领用/ 移交登记表登记每件资产的使用情况，需使用人签名确认。行政资产登记簿 按类别登记每类行政资产的情况，用于综合管理部汇总统计各类行政资产情况， 无需使用人签字。5资产使用者为行政资产管理的第一责任人，资产使用者部门负责人为行政 资产管理的第二责任人。关于部门内公用的资产，部门负责人为第一责任人。关 于公用设备，如传真机与复印机等由综合管理部负责管理。综合管理部为要紧行 政资产管理部门，其他部门配合行政资产管理工作。6 编码的方法：一级类别代字+ （二级类别代字）+流水码。6.
34、1房屋建筑物。代字为JZ,不设二级类别。如：JZ-OOU1 .2办公电子设备。代字为DZ,二级类别可设电脑（A）,复印机（B）,传真 机（C）等。如:DZ-A-OOlo2 .3行政运输车辆。代字为CL,不设二级类别。如：CL-OOlo3 .4低值易耗品。代字为DY,二级类别可设电话（A）,计算器（B）等。如： DY-A-OOlo7综合管理部要对资产进行编码，标签贴于资产显著位置，标签的内容设置 资产编码、物品名称、品牌规格、责任部门、责任人、购买时间六项内容。标签 是用于资产管理、盘存核实的重要标志，使用者不能将它撕下或者破坏。8资产的转移。当资产在部门内或者部门间发生转移时，移交者与接收者都
35、 需到综合管理部进行资产移交登记。未在综合管理部办理移交登记的，资产原使 用者承担责任。当员工离职时，凭员工离职表退回其所有使用的行政资产， 在综合管理部办理移交。9行政资产的损坏与报废1、行政资产假如出现常见的固障，使用者应及时通知综合管理部联系有关维 修单位进行故障维修；2、行政资产假如由于人为原因遭到损坏，则需由使用人承担赔偿责任。3、行政资产假如由于自然使用期限等非人为原因而无法继续使用的，使用者 需将行政资产退回行政部，经综合管理部领导确定需要做报废处理后，使用者在 行政资产登记簿上进行登记做报废确认。10行政资产的盘点。每年年底，由综合管理部负责对公司所有的行政资产进 行盘点，盘点
36、的内容要紧包含行政资产的数量、损坏情况、行政资产使用人的核 实等等。综合管理部进行资产盘点时，各行政资产的使用部门需尽力配合其盘点 工作。公司办公用品管理规定4 公司行政文化部/综合管理部指定专人，根据各部门每季度所报办公用 品申购审批单，制定每季度办公用品计划及预算，经主管领导批准后将办公用品 购回，并根据所报需求由各部门领用人签字领取。5 除正常配给的办公用品外，如特殊情况临时急需者，由各部门填写申请 审批单，经公司领导批示后，方可交由行政文化部/综合管理部代买。6 行政文化部/综合管理部可保留少量库存以供急需。4新入职员工确需领用办公文具者，填写购物审批单，经其部门负责人与公 司领导批示
37、后，由行政文化部/综合管理部从库存支配。5负责购置办公用品的人员要做到货比三家合理购置，从中选择质优价廉的 供货商。6负责购置办公用品人员要建立帐簿，办好入、出手续，分发时需由领取人 签字。信封、文件袋等公司印刷品由行政文化部/综合管理部统一印刷，各部门根据 需要向行政文化部/综合管理部领取。耗材实行专项申报，由行政文化部/综合管理部按照公司办公用品设备登记， 由设备负责人签名确认耗材使用情况后，经行政文化部/综合管理部同意后统一购 买。公司电话管理规定（冀英、王丽萍）公司的电话，要紧是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在 公司内打私人电话。员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减
38、少通话时间。总机接外线电话至分机时，通常电话铃声响五次无人接听，即挂线。7 员工接听外线电话的标准用语为：“您好，XX中燃:接听内线电话的 用语为：“您好！”其他内容视情节回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。公司总经理、副总经理及各部门经理、负责人由公司统一开通国际、国内长 途。普通员工因工作需要开通长途电话，需填写申请单，交部门经理、公司副总 签字同意后，交行政文化部行政文化部/综合管理部后，方可开通。开通后，该员 工成为本机长途电话管理第一责任人。因工作需要开通国际、国内长途电话的员工应在下班后妥善保管好该电话的 拨号器或者者锁好电话。如别人在该机盗打国际国内长途电话，则由本机第一责 任人的
39、员工承担赔付责任。公司定期对公司长途电话打印清单进行抽查。如发现 员工私挂国际、国内长途电话，或者以公事为由骗挂国内、国际私人长途电话， 该员工除交付正常通话费用并罚款200元/次。情节严重者公司可将其辞退处理。公司钥匙管理规定（王丽萍、冀英）为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。2公司大门钥匙（卡）由行政文化部/综合管理部统筹管理、复制，部门钥 匙由部门负责人管理。公司大门钥匙（卡）由指定部门或者人员管理；4其他人因公需使用大门钥匙（卡），需经其部门领导批准，并向行政部办 理有关手续申领钥匙卡，方可进入公司，用毕后应立即归还。在此使用期间，应 该由使用人负责安全保管；部门负责人负责
40、管理钥匙的使用，不得任意复制或者同意同仁借予他人使用, 否则负连带赔偿责任。6钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受缺失由保管人负担责任，并视情节 轻重论处或者依法查办。6.1 离职时应将钥匙交还行政文化部/综合管理部。6.2 钥匙遗失时，应立即向行政文化部/综合管理部报告，并按规定承担有 关责任与费用。6.3 钥匙非经管理部门同意不得复制。6.4 钥匙不能任意借予外人使用。6.5 办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政文化部/综合管理部统一保管一套, 并依类保管，以备急需。公司前台管理规定（前台与收发，丽萍、冀英）4 来访人员登记4.1 所有来访人员均需在前台工作人员处进行登记，在前台等候，来访人员
41、不得自行出入公司办公区域。4.2 来访人员登记后，在前台等候，由前台文员通知被访的部门。确认来访 人员身份后，由被访人员进行接待并配带有关证件进入公司。否则，前台文员有 权拒绝来访人员进入。4.3 来访人员来访完毕后，需将有关证件退还给前台文员后方可离开公司。4.4 对重要客人，前台文员或者领导指定人员应提早为客人打开大门恭迎恭 送。6 前台形象6.1 前台文员务必保持良好的个人形象与精神面貌。要求着装为客服人员的 工作服。6.2 前台桌面要求整洁，不许堆放杂物。6.3 任何员工不许在前台停留做与工作无关的情况。6.4 前台文员不得擅自离岗，如有特殊情况务必经主管同意再安排其他员工 代岗后方可
42、离开。7 收发管理7.1 前台文员负责为公司各部门邮发信件、邮件。所有公发信件、邮件由前 台文员登记，负责寄发。7.2 需要特快专递发送的邮件，填写申请单，由申请人报其部门经理或者负 责人签字确认后由前台寄发。公司接待管理规定（王丽萍、王欣、冀英）1 接待人员范围1.1 来公司参观、指导工作的领导。1.2 与公司有业务来往的有关公司领导。1.3 公司领导邀请的客人。2 准备工作2.1 行政文化部/综合管理部向要紧接待来访客人的部门发放接待申请表， 搜集好接待需准备的信息。2.2 统一制作公司欢迎牌，放置于前台接待处或者大门前。2.3 准备公司会议室内的各类设备。2.4 准备会议茶水、水果及会议
43、资料。2.5 准备好接机的公司车辆。2.6 视工作安排好客人的住宿与用餐。2.7 准备其他有关事宜。3 具体接待工作3 . 1引领客人到公司会议室。3.2 斟倒茶水，放映公司宣传片或者送交宣传资料。3.3 如有需要，可陪客人参观生产基地与城市观光。3.4 根据客人需求，及时提供其他服务。4 结束工作4.2 安排车辆送客人至机场、火车站。4.3 收拾、打扫会议室及其他接待场所。4.4 报销接待工作中的有关费用。5 接待要求5.2 接待人员要求着装整齐，仪容仪表得体、大方。5.3 接待过程中要求热情，主动、周到。5.4 尽量满足客人的有关需求。5.5 应答客人提问，要大方、得体。保守公司商业机密。
44、5.6 严禁与客人发生争议及向客人提出其他要求。（三）车辆管理篇（四）档案管理篇公司档案管理规定（甄主任）六、行政部各项管理制度与考核（一）企业文化（二）行政管理会议公文复命印鉴（三）车辆管理（四）档案管理（五）信息平台（六）其他行政管理制度保密（五）信息平台篇（六）其他公司食堂管理规定（适用于设有食堂的总部与项目公司）为确保员工的伙食标准及食堂的工作质量，特制订本制度共同遵守：1 .食堂工作人员要求：1.1 本公司食堂工作人员须持有合格的健康证；食堂管理员每日按公司用餐人数进行采购；做好厨房设备与工具的保护及保养，搞好清洁；食堂工作人员注意个人卫生，并确保每次餐具都通过消毒；采购按每人每天总
45、额支出，不要超支或者缩减，保证采购食物的新鲜，不能有腐烂变质的食品，保 证员工吃饱吃好；食堂工作人员要确保卫生，服装清洁，不得穿拖鞋，留长指甲等。注意工作质量，绝不同意头发、 虫子等不洁杂物在饭菜中出现；食堂工作人员按照菜单按时、保质、保量加工食品，保证饭熟菜香，炒菜时不得抽烟；每天中午每样菜要足量，保证先来后到都能打到同样的饭菜，菜肴花样品种要翻新；餐厅桌椅要求每周集中用专业消毒水消毒2次，碗筷要求每餐消毒；每周五下午上班时间将下周的菜单及需购置的烹调消耗品报行政文化部/综合管理部批阅；无条件的服从领导安排的加班加点及公司交办的各项接待任务。2 就餐人员：1米饭、汤不限量供应，但要注意节约，
46、不得浪费；就餐人员讲究卫生，杂物及剩菜、剩饭不要随地乱倒，倒于指定地点；就餐人员凭餐券就餐，自觉排队，不得拥挤，不得大声喧哗；饭后自觉把餐具放在指定地点。3 .有关费用：3.1 食堂管理员每周五下午经行政文化部/综合管理部审核后到财务部按实际用餐次数进行报销；3.2 中午就餐人员凭“餐券”就餐；3.3 晚餐就餐履行签字手续，费用均由个人承担，标准由各公司制定；3.4 公司员工亲属探亲就餐按正常标准收费；3.5 公司客人免费就餐，但接待部门/人员须提早到行政文化部/综合管理部说明；3.6 外单位人员搭伙，可根据各公司的实际情况制定收取费用标准。4 .就餐时间：中午就餐时间为：12： 00-13：
47、 00,如开饭时间有变动，仍要保证用餐时间为1个小时。晚餐就餐时间为:17： 30-18： 00o5 .实行就餐人员名单提早确认制度，即各部门于每日上午9： 30前将中午不在公司就餐的人员名单 报行政文化部/综合管理部；住公司人员若打算不在公司用晚餐，应于下午3： 30前到行政文化部/综合 管理部部行政主管处确认。否则，都视其为全员就餐。七、公司综合管理体系检查规定（会同企业管理部）1项目公司内部检查1.1要求项目公司综合管理部负责人务必在每月25-30日，对综合 管理系统工作按照本体系及规范标准对各项工作进行定期自行检查；平 常由综合管理体系的各层上级对其下级进行不定期工作检查与抽查。L2检查发现的问题，由综合管理部负责人签发整改意见通知书， 要求