职场的沟通技巧有哪些.docx

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职场的沟通技巧有哪些1 .学会主动沟通。及时与同事进行沟通，保持及时性和准确性, 以及高效率地完成工作。2 .平衡好内外沟通。外部沟通包括应对客户、上级与下级的建 议和协调，内部沟通是确保团队内的的沟通流畅。3 .学会有效地表达。能够用明确的语言表达出你的想法，表现 出尊重他人的态度，避免用模糊不清的词句。4 .控制情绪。当处理不同意的情况时，要学会把握好自己的情 绪，比如在谈判中要学会保持耐心，控制自己的情绪，并能够 接受不同的意见。5 .遵守沟通规范。职场沟通要遵循一定的礼仪，要有智慧地表 达出自己的想法，做到客气且真诚，避免使用粗鲁的言辞。