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药店营业员职责1、保证其职责的顺利进行。2、依据药品管理法、药品经营质量管理规范、药品 经营质量管理规范实施细则、药品管理法实施条例制订本制度。3、内容：3.1 认真执行药品管理法及药品经营质量管理规范等 的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，人用 药与兽用药分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开。3.2 正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事 项，不得夸大宣传，严禁又红又专销伪劣药品，积极推销质量合格的 近期产品和储存期较长的产品，确保售出药品的质量。3.3 问病售药，防止事故发生。3.4 对特殊管理药品必须按规定的方法销售。3.5 陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有 质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门 复验。3.6 拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋， 规格、用法、用量等内容。3.7 对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录。3.8 定期或不定期咨询客户对药品，质量及服务工作质量的意 见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发 现重大问题要及时上报。