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1、2023年最新跟单员年终工作总结跟单员的年度总结(5篇) 当工作或学习进行到肯定阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高相识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。 跟单员年终工作总结 跟单员的年度总结篇一 跟单和跟单员 1、什么是跟单 跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始始终到业务的结束一般都是到财务做帐结束一整套业务流程。 2、跟单员的定义（documentary han
2、dler） 跟单员是指在国际贸易过程中，依据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）全部围围着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 3、跟单员的工作内容 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特殊是外贸业务的基础性人才之一。 4、跟单员工作的重要性 面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在许多公司，跟单员成了老板们的“特殊助理” 。跟单
3、员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏干脆影响公司的服务品质和企业形象。 劳碌的20xx年已经过去，充溢希望的20xx年已经到来。回首在公司工作的一年时间，在各位领导的支持和各位同事的帮助和协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下： (一)接客户的订单，客户下单方式主要有电话(口头)、传真、e-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 (二)审单需做以下几点
4、：品名规格、单价金额、数量、交期、包装规格、出货方式和留意事项。 (三)与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的状况。 (四)跟单文员的言行、看法均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、留意言行得体、看法不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题刚好请示公司确定。对客户的要求和问题均做到有问必答。 (五)客户的货款，在货物生产完成以后，刚好通知客户打算货款，当货款到位以后，刚好支配发货。 (六)接到客户的订单，刚好下生产单，跟踪生产的状况，做好
5、记录，刚好支配订单的发出。 回顾一年以来的工作，在以后的工作提高个人技能，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培育！ 跟单员年终工作总结 跟单员的年度总结篇二 短期内，我在公司的目标是：我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时须要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。下面就本人的工作来作工作总结如下： 两个月的磨刀练阵，按理说，自己究竟是宝刀还是锈铁应当可以从这些日子的点滴表现中露
6、出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信念当然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间，我有xx天的时间在车间实习，熟识产品，其次个月起先，进进办公室熟识业务跟单流程。 两个月来，我仔细遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己每天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的状况刚好的记录)。 我始终本着“当天的事情，当天做的原则”，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过xx天的车间学习，我能独立制作我司生产的许多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每
7、个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。 以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满意。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾究竟怎么样呢?有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。 在这期间，工作上最大的不足主要有： 1、还没有真正容进xx这个大家庭中。对许多公司其他同事的话题。这或许是由于刚来这边的关系，许多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。信任我可以在接下来的日子里取得进步。 2、对发货和船务这块还没有机会操练，整个跟单少了这个环节，好像就不完整了; 3、对公司的生产运做
8、还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈，但我信任，只要坚持不断地学习，不断地总结。我肯定可以在接下来的日子里取得进步。 我在工作上的收获主要有： 1、在预备xx考察团要来我是司考察的过程中，我学习了各个部分的表格制作; 2、学习了xx系统和xx系统的基本操纵方法; 3、熟识了公司职员的分工状况。尽管这期间也出现过比较尴尬的局面，比如不知道自己遇到的专业性的题目应当往找谁?但现在终于可以应对自如了; 4、基本知道我司业务跟单这块的操纵流程;我知道，上面的工作表现或许不能让领导感到满意，坦白说，我自己并没有太大的信念。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。 跟单员年终工作总
9、结 跟单员的年度总结篇三 时间总是过的最快的，转瞬我来到本公司的外贸部已经一年时间了，在这一年的时间里，通过学习驾驭各种有关外贸的工作事宜，现已全面接手外贸跟单的工作，就这一年来，在这方面的工作和学习做一个总结，给公司领导做一个汇报。 1、无误差完成工作 外贸工作的特别要求在工作时保持仔细细致，否则一个小错可能会造成几个货柜的损失。外贸跟单的订单与国内订单不一样，都是有外国客人进行定制，小到产品细微环节，大到外箱唛头包装等都是由外国客人来指定生产的，所以在这期间，必需每一个细微环节都要与客户沟通确定好，争取每个确认内容都有纸质的签字盖章文件存底。在对工厂进行跟踪生产时，要刚好核对确认内容，刚好
10、发觉问题并改正，争取产品零误差的出柜。 2、时间有序 外贸产品都须要运往海外，通常的货运方式是海运，这就涉及要出海关，有一系列的报检报关等工作须要去做。各项工作时间支配好，是对产品的顺当出柜是有很大关系的。所以，在产品起先进行生产时就做一张时间支配表，与报检报关处的工作人员进行提前预约，以确保对产品进行刚好的商检报关，在最短的时间内出海关。 3、提前开产品会与各部门进行有效沟通 外贸这一特别的工作与各部门的工作联系也是特别大，因为外贸产品往往是特地定制，各部门和工厂都没有做过这种产品，所以须要在接到国外订单后与各部门组织在一起，开一个产品会，具体介绍该产品须要订制的地方和须要留意的地方，以削减
11、在生产中所出现的理解错误或者其他冲突。 以上三点是我从事外贸跟单员一年年所得到的阅历和体会，由于从事时间较短，在这方面工作过程中存在不少缺点和不足，比如迫切须要提高英语水平，增加工作实力，目前来说，我的英语水平不是很高，所以在日常的外贸工作中还不能有一个属于自己的平台与外国客人进行干脆的沟通，只能停留在与外贸公司或者中间商沟通的工作范围内。或者阅历不足，往往在工作中出现突发状况而反应不够刚好，还有与客人或者与同事的沟通实力仍有欠缺等等。这些都是我发觉的须要在日后的工作中进行改善的方面，信任在不断的工作中，我能够提高各方面的实力，将这份工作做的日趋完善。 在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时
12、间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经验了，使得我从一个初出茅庐的学生，渐渐的熟识了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。 1、什么是跟单 跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始始终到业务的结束一般都是到财务做帐结束一整套业务流程。 2、跟单员的定义 跟单员是指在国际贸易过程中，依据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）全部围围着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 3、跟单员的工作内容 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产
13、品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特殊是外贸业务的基础性人才之一。 4、跟单员工作的重要性 面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在许多公司，跟单员成了老板们的“特殊助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏干脆影响公司的服务品质和企业形象。 劳碌的20_年已经过去，充溢希望的20_年已经到来。回首在公司工作的一年时间，在各位领导的支持和各位同事的帮助和协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作
14、。现将个人工作总结如下： 1、全面打算并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认看法或更正资料、特别状况可携带客样)，确认所驾驭的全部资料之间制作工艺细微环节是否统一、详尽。对指示不明确的事项具体反映给技术部和业务部，以便刚好确认。 2、跟单员言行、看法均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、留意言行得体、看法不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题刚好请示公司确定。 3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，削减乃至杜绝其发生的可能性。不以发觉问题为目
15、的，预先充分防范、工作中重复发掘、刚好处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 1、跟单员须要面对客户、面对订单开展工作。 2、跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。 3、跟单员工作是一项特别“综合性“和“边缘性“的工作：对外要有业务员的，对内要有生产管理的实力。 4、所谓“跟单员“是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。 5、生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。 6、胜利的跟单员应可扮演及具备以下角色或实力
16、：1)谈判者2)与工程人员共事的实力；3)处理实力。 7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、e-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 8、审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。 9、生管工作特点：1)提前安排性：要有“赶鸭子上架“的大张旗鼓的习惯；不求完备渐渐确定，敢于调整自己的安排；有的安排早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)精确刚好性3)全面完整性。 10、制定生产安排应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则；客户分类原则；产能平衡原则；工艺流程原则；工作
17、部门因素；时间因素。 11、选购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单绽开计算物料的需求量(这就是人们常说的mrp物料需求安排)；二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。 将工作细化为几个过程，每个过程自己要做哪些工作，详细怎样操作，在操作中有哪些胜利的阅历和失败的教训，后续工作中要怎样才能改善。在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作，要怎样才能解除外部因素的影响。 简洁地说，跟单工作细分为以下几个过程： 1、接单并评审本厂的产能(与生产部门，选购部，货仓，技术部等相关部门共同评审)。 2、转化客户订单为本厂生产单，生产排期。 3、跟踪物料到位状况。 4、了解生产进度(要求生产部门供应进度)
18、，以报表向其它部门反映。 5、各个过程中异样状况的处理。 6、处理异样状况时遇到的困难和解决方法(沟通)。 7、工作中外部因素的影响响和自己存在的问题。 8、将来工作的安排。 来到这个大家庭已有一年的时间，又很荣幸能加入到选购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到很多在之前的工作中从没接触过的，也让我将学问与现实联系起来，下面是跟单员工作总结。 我信任在得到各们同事们的关切、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。选购跟单员的主要职责：负责选购订单评审、确认并下达选购订单至供应商，确认选购订单的交期至生产中心;选购订单跟催;帮助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、
19、品保部处理供方来料异样，还有就是负责选购部的程序制定和供应商的开发和管理等。 我在这期间所负责的工作 1、负责对选购部非生产性物料这一块的跟单工作。 2、制作选购供应表下达给每家供应商。依据申购单上所需选购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。 3、给供应商下订单。报价审批后依据各部门的申购单，给相应供应商下达选购订单。 4、在erp里下选购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后刚好入库。 5、在每个月10号，20号，月末，对本月选购订单进行汇总，刚好处理完成与未完成安排进行分析与跟踪、落实。 心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关切下，让我用最短的时间内
20、适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了肯定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟识。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累阅历，让自己在今后的工作中越做越好。 最终，我感谢部门的领导与同事们，我有今日的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信念。 短期内，我在公司的目标是：我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时须要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。下面就本人的工作来作工作总结如下
21、： 一年的磨刀练阵，按理说，自己究竟是宝刀还是锈铁应当可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信念当然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟识产品，其次个月起先，进进办公室熟识业务跟单流程。 一年来，我仔细遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己每天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的状况刚好的记录)。 我始终本着“当天的事情，当天做“的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的许多常规产品，能辨别产品是
22、否合格，知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。 以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满意。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾究竟怎么样呢？有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。 在这期间，工作上的不足主要有： 1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对许多公司其他同事的话题，了解未几。这或许是由于刚来这边的关系，许多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。信任我可以在接下来的日子里取得进步。 2、对
23、发货和船务这块还没有机会操练，整个跟单少了这个环节，好像就不完整了。 3、对公司的生产运做还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈，但我信任，只要坚持不断地学习，不断地总结。我肯定可以在接下来的日子里取得进步。 我在工作上的收获主要有： 1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中，我学习了各个部分的表格制作。 2、学习了erp系统和万宝系统的基本操纵方法。 3、熟识了公司职员的分工状况。尽管这期间也出现过比较尴尬的局面，比如不知道自己遇到的专业性的题目应当往找谁？但现在终于可以应对自如了。 4、基本知道我司业务跟单这块的操纵流程；我知道，上面的工作表现或许不能让领导感到满意，坦白说，我自己并没
24、有太大的信念。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。 跟单员年终工作总结 跟单员的年度总结篇四 在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经验了，使得我从一个初出茅庐的学生，渐渐的熟识了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。 跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始始终到业务的结束一般都是到财务做帐结束一整套业务流程。 跟单员是指在国际贸易过程中，依据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）全部围围着订单去工作，
25、对出货交期负责的人，都是跟单员。 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特殊是外贸业务的基础性人才之一。 面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在许多公司，跟单员成了老板们的“特殊助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏干脆影响公司的服务品质和企业形象。 跟单员年终工作总结 跟单员的年度总结篇五 伴随着新年钟声的接近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx，满怀
26、热忱的迎来了明媚绚丽、充溢希望的20xx年。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下： 首先，特别感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。 20xx年全年销售处重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。老客户20xx年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx年打下基础。坚信20xx年会拿到我们想要的。 对于定单，在生产过程中刚好向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺当收汇。 进一步规范自己的工作流程，加强工作的安排性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相
27、应加强工作力度，完善细化前期工作。削减乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、刚好处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细微环节则进一步完善。 回首过去，每次为自己顺当解决一个个问题而自我确定当然，这些成果的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助。但同时也深刻地相识到自己在工作中还有许多不足之处，须要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。 1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 2、加强产品学问，生产工艺，加工过程学问上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也诚心希望公司能够接着组织和加强这方面学问的培训。 3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。 4、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便赐予更周到的服务。