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1、居家养老服务站建设基本标准一、五个有（一）有规范名称。统一挂“xx街道XX社区居家养老服 务站”牌匾。（二）有服务场所。整合现有的社区公共服务设施和为老服 务资源，有条件的社区要尽可能提供专门的服务用房。（三）有工作制度。制定居家养老服务中心（站）工作制度, 并上墙或印制成便民手册，方便社区老年人知晓。（四）有工作队伍。工作队伍包括专兼职管理、服务队伍。 包括社区工作人员、专业服务人员和志愿者等。（五）有工作职责。制定居家养老服务中心工作职责，明确 各个岗位的职责定位和责任，实现规范服务。二、五个一各社区居家养老服务站按不低于15平方米的标准配备办公 用房，并按不低于“五个一”的标准，配备办公
2、设备，即：一套 办公用具、一台电脑、一部固定电话、一台一体机、一套工作制度。鼓励支持有条件的社区扩大社区居家养老服务活动场所和 改善服务条件。居家养老政府购买服务对象及标准集美区居家养老服务对象为：集美户籍且常住在社区内的60 周岁及以上老年人。根据老年人家庭收入、年龄、身体、居住等 情况，分为无偿、低偿和有偿、志愿服务对象。一、无偿服务对象（按每人每月600元标准开展服务，服 务内容根据老人需求和社区实际确定）.生活不能自理的低保老人；1 .重点优抚对象、革命“五老人员”；.“三无”、“五保”老人；2 .计划生育特殊家庭老人（失独家庭的老人）；.90周岁以上老年人。二、低偿服务对象（按每人每
3、月300元标准开展服务，服务 内容根据老人需求和社区实际确定）1 .生活不能自理的空巢老人（指子女或赡养人均不在本市居 住生活的老年人）；.未享受民政各种救助的空巢老人；2 .有一定经济来源，但生活仍较困难的失能老人；3 .有一定经济来源，但生活仍较困难的80岁及以上多病、 重病老人（两种及以上慢性病或一种重大疾病）；.低收入家庭或支出型贫困家庭的老年人。三、有偿服务对象有经济能力，以自费购买的方式接受居家养老服务的老年人。四、志愿服务对象社区内所有老年人，重点是空巢、高龄、病残老人，由志愿 者上门提供服务。社区居家养老服务内容以老年人的生活需求为重点，提供以下服务：1 .安全保障服务。主要通
4、过电话、走访、探视等方式，加强 对空巢老人的帮扶。建立相应的应急救助机制，确保老年人遇到 意外情况时，能得到及时、快捷、有效的救助。2 .生活照料服务。主要包括日间托老、购物、配送餐、陪护 等服务和洗衣、保洁、家电维修等家政服务。3 .医疗保健服务。主要为老年人提供疾病防治、康复护理、 心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床 等服务。4 .文体教育服务。为老年人提供学习教育、活动场所、文体 设施和组织活动等，引导老年人参加各类文体活动。5 .精神慰藉服务。主要为老年人提供邻里交流、谈心沟通、 心理咨询等服务。6 .社会工作服务。主要以专业社工机构为主体，综合运用社 会工作专业知识、方法和技能，开展困难救助、矛盾调处、权益 维护、心理疏导、行为矫治、关系调适等服务工作。7 .其他方面的服务。根据老年人不同年龄及不同生活状况提 供与之相适应的其他各类服务。社区居家养老服务流程申请人到社区提出申请并填写居家养老服务申请表，提交相关证明材料7公示3天通知服务对象社区居委会复核并上报街道审批（申请人如对审核界定结果有异议，可在5个工作日内向社区服务站申请复核）社区工作人员为服务对象填写社区居家养老服务登记表并协调服务机构上门服务7抄送：区委办、区人大办、区政协办、区纪委办。厦门市集美区人民政府办公室2017年6月12日印发