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1、2023年最新装饰公司如何运作流程(五篇) 无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织实力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。 装饰公司如何运作流程篇一 流程01 填写客户需求建议书 客服小组成员均可以为客户供应询问服务，电话询问时不要做总量估算报价。充分识别客户的需求，帮助客户填写客户需求建议书 流程02 制定项目申请方案草案 1 客户约定时间量房，量房时要推断出墙体结构，要力求数字精确，假如时间允许，客服经理应与设计师共同去量房，在现场客服经理与客户做进一步沟通。应向客户
2、说明清，设计前做预算是对客户不负责任的行为。 2 量房前要收取量房定金，详细标准为：一居室300元；二居室500元；三居室800元；四居室、复式、别墅1000元。客户与我们签订施工合同的，量房定金可视为工程预付款，在尾款中扣除；未与我们签订施工合同的，量房定金不再返还客户。 3 量房后应在48小时内，制定出项目申请方案草案，后邀请客户就草案内容进行探讨。 4 草案内容包括：企业介绍、客户服务小组介绍，相关阅历，施工技术水平，在施工程有哪些，初步设计图纸，初步设计思路及也许工程预算，预料工程时间，如何为客户限制成本等。 5 客户对草案满足后，要求客服小组供应进一步的服务时，收取立项费1000元，
3、下一步客户与我们签订施工合同的，立项费可视为工程预付款，在尾款中扣除；未与我们签订施工合同的，立项费不再返还客户。6 电子报价单内容不能更改。遇电子报价单内没有的项目，请示客服经理后，列在电子报价单其它项栏目内。流程03 制定项目申请方案 1 依据客户需求建议书及与客户初步沟通的结果，客服经理与工程经理共同制定出项目申请方案。内容包括：项目范围，完整的家装设计方案，工程预算、预料工期，施工安排，如何为客户限制成本，客户每次支付工程款的时间及比例，工程中发生变更的解决方式，如何进行质量管理，施工中如何与客户进行沟通，谁对整个工程负责，谁对客户的投诉负责，工程验收标准，保修期内供应什么样的服务等。
4、2 设计风格应以简洁、明快、特性化为主。一套完整的家装设计方案应包括四部分：基础装修、家具、布艺、灯光。 3 公司目前不接受客户单独设计的要求，纳米安排推出后将按公司标准收取设计费。 4 对于要求预出计算机效果图的客户，按每张500元收取设计费，如与客户签订了施工合同，已收取的设计费可视为工程预付款，在尾款中扣除。 5 图纸包括：平面图、顶面图、立面图、施工节点图。6 工程预算尽量精确，施工中不宜出现大幅度增减项。7 项目申请方案制定出后，邀请客户就方案内容进行修改。流程04 内部审核 1 签约前，工程经理必需去现场，对项目申请方案进行细致审核，不合格的，请客服经理修改补充。工程经理审核合格后
5、在项目申请方案上签字，签字后责任转移到工程经理处，工期由工程经理确定。2 签约前，客服经理最终审核项目申请方案及合同。流程05 签订施工合同，客户交首期款 1 客服经理负责与客户签订每一个施工合同，其他成员无签约权。2 签约时请客户交纳合同总额的百分之六十作为首期款。3 合同一式四份，客户、市场、协调员、分公司财务部各一份。4 工程款由协调员代收，协调员收到工程款后，马上电话通知分公司财务部。 企业托付协调员代收首期款、中期款，托付工程经理代收尾款，工程经理收到尾款后转交到协调员处。客服经理对首期款、中期款的按时收回负责，工程经理对尾款的按时收回负责。 5 遇协调员休息时，由协调员指定的客服经
6、理代收工程款，收到款后马上电话通知分公司财务部。工程款不能在店面过夜。 6 签合同时，必需向客户阐明，物业管理费及物业押金由客户担当。7 个别有违反物业管理规定的装修项目，客户执意要施工，客户必需签订客户授权施工责任书。 8 暖气、煤气管路及设施不能改动。 9 签约后，客服经理向客户一次性发放若干份工程中客户评价书，依据工期，每七天一份。10 客服小组没有打折的权力，遇客户要求减去报价零头时，价值在200元以内的，客服经理有权自行确定。 11 协调员负责定档案号，建立客户档案，填写工程资料明细，向客服小组成员发放及回收工程管理表格。 12 客服经理签约时向协调员要档案编号，档案编号共十位，说明
7、如下： 00 12 25 03 01 年 月 日 组 当日该组所签合同的依次号 13 施工队进场前，工程经理应向客服经理交纳合同总额的7，作为客服小组去工地的交通费用。流程06 施工队进场，施工起先 1 工队领款人员的照片应在分公司财务部备案。 2 工队进场应按小区物业管理部门的规定，供应公司的资质证明、营业执照副本、工程经理照片及相关负责人的照片，后由物业管理部门发放开工证。 3 施工前，由工程经理与客户共同填写施工前现场原装交接单，确认无误后双方签字。 流程07 分阶段验收、工程增减项 1 采料进场时，由工程经理填写材料验收记录单。 2 施工前，工程经理应向客户介绍如何验收材料，如何检验施
8、工质量。3 隐藏工程包括水暖、电气、通风等系统，由工程经理填写隐藏工程验收记录单。4 闭水试验以24小时期限为准。由工程经理填写防水工程闭水试验记录单。 5 铺设电气线路需包线管，拐弯处用弯头。 6 施工中，应对木工作业、油工作业进行单项验收，由工程经理填写单项工程验收记录单。 7 施工中，工程队应留意成品爱护，爱惜客户家中的一切财物，损坏客户财 物者，照价赔偿。 8 施工队应文明施工，保持现场整齐，边施工，边清洁，做到不扰民。9 工程中客户提出任何变更要求的，必需由客服经理与客户签订工程变更单，后才能进行变更施工。 10 主要项目完工后，客户再提出拆、改要求，客户同意按公司的报价全部担当拆、
9、改费用，并预付拆、改费用预算的95后，方能按客户的要求施工。 11 工程经理如与客户进行私下交易，企业将对工程经理处以5万元的罚款。 12 工程中，客服经理应每两日电话访问客户一次，并做记录，对客户提出的问题必需在24小时内予以解决或答复。 13 施工中，公共关系部将邀请部分客户代表参与客户沟通会。14 施工中，工程考核员负责检查每一个工地，考核员有权开据工程质量限期整改单，并在工程质量限期整改单中规定，到期后仍未达到规定质量要求的罚款数额。流程08 工期过半，客户交中期款 1 中期款为合同总额的35。 2 时间过半，由工程经理供应实量参数，客服经理填写中期预决算单，同时填写客户交款通知书，并
10、亲自交给客户。 3 对有意拒交中期款的客户，客服经理有权确定停工，并马上向分公司总经理汇报具体状况。因施工质量缘由客户拒交中期款，所造成的损失由工程经理负责赔偿公司。客服小组无过失行为，客户恶意拒交工程款，协调员马上用书面形式上报公共关系部，公司核实状况后，将起诉客户。客服小组免责，本合同不计入考核。流程09 竣工验收 1 客服经理应在竣工前，填写竣工结算单，验收时交与客户。2 工验验收合格，客户、客服经理在竣工验收单上签字。流程10 客户交纳尾款，填写客户评价表，发放保修卡 1 客户须在自竣工验收单签字之时算起，72小时内，到店面交齐尾款，或托付工程经理带回。 2 竣工验收合格，客户交齐尾款
11、，由客服经理填写工程保修卡，并亲自送交客户手中。协调员请客户填写客户评价表。 3 保修期内，客服经理接着与客户保持联系，对客户提出的问题予以快速、妥当的解决。 4 公共关系部每月负责召开一次客户沟通会，请部分保修期内客户参与。 装饰公司如何运作流程篇二 公司运作及运作周期 前期：1年 1在团队聚会时，签订相应的合作协议，团员缴纳相应的团费，网络负责人起先建设网站，在网站即将建设完成时，公司负责人与几个团队成员起先凑建办公地点，设备，网络，电话等并且留意成员居所！ 2成立公司，团队成员素养培训，包括：市场营销，企业管理，团队帮助，心理学，肢体语言的学习10天 2成员在就位之前先到总部，熟识城市，
12、解决个人生活问题 3成员就位熟识办公场所，成员会议 4熟识各自己职能，价格调查，合作企业找寻公司负责人供应全省企业名录，企事业单位负责人联系方式等2个月 5各职能部门帮助销售部成员洽谈合作企业，多领域同时动身 6市场部开拓高校生兼职联盟2个月同步进行 7各职能部门全部就位，实行相应的工作职责，销售部接着寻求合作企业并且行使职权，有合作企业的熟识产品与市场，并且拓展自己领域，市场部依据公司供应的客户书目，进行客户上访！详细业务操作模式参考，部门职能，业务推广1年 8装潢，建筑公司，政府选购，学校商品，小型经销商等客户上访一年同步 9在半年时间内，稳定本省业务活动，收回投资成本 10挖掘旁边市级单
13、位客户团体，辐射公司业务至全省一年同步 中期：2年 1拓展公司成员实力，增加公司职能部门，网络技术的拓展，人力资源的扩展 2开阔其他省份业务，复制在总部模式，开拓他省仓库及公司他省办事处！3找寻投资公司合作，获得项目资金。项目资金原则为公司开拓5个省所需资金，4建立完善的社会兼职联盟体系，包含社会工作人员兼职，与高校生兼职体系 5与合作供货企业组建商盟，为了更好的策划客户购买趋向，回馈给供货企业 6以后公司经营活动以商盟的名义进行，隐藏公司实名！ 7公司网站推广 8完成全年扩展5个省的业务 后期：5年 1完善公司体制，协调总公司与分公司的业务 2公司职能部门的强化，客户售后服务加强等 3商盟广
14、告的推广，网站推广 4发展地区级城市 5等 装饰公司如何运作流程篇三 合作协议 甲方：乙方：依据中华人民共和国合同法及有关法律、法规、规定，甲乙双方本着互惠互利、合作共赢的原则，就”运作协议如下： 一、乙方的权力和义务 1、乙方全权运作甲方“、”的品牌，内容包括：品牌推广、品牌管理，品牌加盟，技术出让，包装设计，市场营销，加盟店统一设计装修，新店育成等； 2、乙方享有甲方品牌运作的唯一特权，主动推广维护； 3、乙方主动参加市场营销全面工作，加盟商的找寻与确认，店面位置的找寻与确认，统一店面风格的设计与装修等； 4、乙方收取技术转让费、品牌管理费和品牌加盟费的30%作为佣金； 5、前期运作相关费
15、用，有甲方支付； 6、经过乙方运作，品牌价值升值后，乙方应拥有不低于20%的股权。 二、甲方的权力和义务 1、甲方把“、”的品牌，全权交由乙方运作，在本合同存续期间，不得交由第三方运作，或乙方以外的第三方以相同的形式合作； 2、乙方在品牌运作过程中应刚好和甲方商议沟通，双方同意后方可执行； 3、甲方应刚好支付前期运作的相关费用，乙方所需费用金额、用途应先取得甲方的同意； 4、甲方应主动接纳乙方建议进行店面升级改造，产品升级改造，保持产品的色、味、形高度的统一； 5、甲方应主动进行其他衍生产品的研发创建。 6、品牌升值后，甲方应以合作共赢为原则，同意乙方占有20%的股权。 三、费用 在双方合作过
16、程中，其他须要甲方担当的费用，经协商，甲方应刚好付给乙方。 四、在合作过程中如一方违约，协商解决。 五、本合同一式两份，甲乙双方保存。 六、本协议签字之日生效。 甲方：（签章）乙方：（签章） 时间：时间： 装饰公司如何运作流程篇四 装饰公司财务总监职责 财务部总监对财务部的正常运行，以及对所属人力资源的合理安排和全部物品负有全部责任，并负责协调各部门、连接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。 一、财务部总监的权力 1、对财务部人员进行聘请、任命、辞退、开除的权力。 2、对财务部人员工作进行规范管理的权力。 3、对财务部人员薪酬制度进行管理的权力（制订标准须符合公司相关规定） 4、对总公司及各
17、分公司进行财务监督、限制的权力。 5、对财务部日常管理经费（100元以下）进行审批和管理、监督的权力（100元以上的费用，须提交总总监批准）。 6、与公司其它部门进行沟通协调的权力。 附：财务部总监没有的权力，违反下列各项规定，即视为越权，应受到相应的惩罚： 1、未经总经理批准，擅自审批通过100元以上的部门管理费用。 2、对总公司其它部门工作进行干涉。 二、财务部总监应担当的责任 1、财务部是公司的经济命脉部门，所以财务总监应当对自己的工作负高度的责任，严格根据公司管理章程办事。 2、财务部应当限制好各项工程款的发放，严格根据工程款发放规定，不得提前发放工程款，不得在没有工程部经理签字时发放
18、工程款，不得对未经施工监理签字确认并附工程质量验收单的工程发放工程款。出现上述失误，因由财务总监负全部责任。 3、财务部应当严格根据公司章程办事，未经总经理批准，任何人不得从财务部支取现金；总经理在从财务部支取现金时，必需确定是用于公司事务，并在规定时间内供应发票或收据。出现公司帐面结存与公司现金结存有出入时，财务部总监应付全部责任。 4、财务部须妥当何存公司与客户所签订的合同，出现合同丢失，造成无法结帐，由财务部负全部责任；给公司造成重大经济损失的，财务总监应负全部责任。 5、财务总监应公司内各位出纳员进行教化的培训，提高每位出纳员的责随意识和思想品质；出现出纳员贪污公司款项而总监未刚好发觉
19、并实行相应措施的，总监应负全部责任。 6、总监作为财务部员工的一分子，应当带头遵守财务部规章制度，上下班需打卡，违反员工管理手册和财务部其它相应条款，均应受到惩罚。 三、财务部总监薪酬制度 财务部总监薪酬实行浮动底薪加业绩提成 1、固定底薪：财务部总监月薪1500元 2、年终奖金：财务部当年工作良好，对公司各部门管理费用和工资、各项工程款往来没有出现失误，为公司刚好做财务总结，为公司经营供应完善的财务数据，公司对财务部总监进行嘉奖，嘉奖2000元 营销部经理（业务经理）岗位职责 管理提示： 本帖被 liqinan 执行加亮操作(2023-12-15) 新完全装修手册杭城装修办事购物指南装修预算
20、计算器火热下载！ 一、岗位名称：营销部经理 二、干脆上级：营销总经理 三、干脆下属：经理助理、业务主管、营销文员、业务员 四、部门职能 1、帮助营销总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标安排的达成； 2、管理协调营销部的日常工作； 3、监控及督导下属的目标执行状况； 4、驾驭市场动态，及进行应对打算策略； 5、监控各类营销业务项目的开展； 6、定时检讨营销部运作状态，提交相应合理化建设看法； 7、帮助营销副总处理好营销杂务，并做好营销策略参谋； 8、帮助营销副总做好对外公关工作； 五、岗位职权 1、依据上级指示，对本部门运作有决策指挥权； 2、按国家和公司有关规定，有权对下属
21、进行奖惩、调动、任免； 3、在规定的范围内，有权自主运用各种资金、人员和物资； 4、有权拒绝非本部门的任何组织或个人对本部门的人、财、物的不合理摊派； 5、依据公司发展方针和上级指示精神，有权制订、修订部门规章制度，并享有相关政策发布权和解 释权； 6、对公司的决策知情权，对本部门政策有决议权及抗辩权； 7、有权享有公司规定的有关福利待遇； 8、其它职权； 六、岗位职责 1、安排管理 11、负责制订、月度营销目标安排，并呈报营销副总； 1 2、负责跟进目标安排的实施； 13、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档； 14、负责监督所属部门的对于营销目标的执行状况，并制订月度营销
22、实绩报告； 1 5、负责日常车辆运用的审批； 2、信息与情报管理 2、1、负责市场调查及预料工作的实施，制订应对打算策略； 2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施； 2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施； 2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合； 3、绩效管理 31、依据营销目标安排，制订月度考核安排，并协作行政部进行考核的实施； 3 2、负责制订本部门的岗位责任制，协助提升全体营销人员的业务素养水平； 3 3、负责按安排完成每月货款回笼； 34、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成； 3 5、负责在本部门推行
23、目标管理模式，以推动公司经营的发展； 3 6、负责探讨效率最高的事务处理法，并常常予以检讨； 4、对外、公关管理 41、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行； 4 2、负责依据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施； 4 3、负责加强完善经销商合同，经销商铺底合理比例，监控各类合约的签订、建档工作； 4 4、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪； 市场部职责、人员岗位职责及日常工作管理 管理提示： 本帖被 liqinan 执行加亮操作(2023-12-15) 新完全装修手册杭城装修办事购物指南装修预算计算器火热下载！ 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为动身点，市场为导向、客户为中心。
24、 2、诚恳守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，支配实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、聘请、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有持续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7
25、、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、精确驾驭市场动向、分析市场发展刚好定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并刚好总结出应对方案，刚好反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守其次营销阵地； 13、管理部门同时帮助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩； 14、以名门世家品牌为核心发绽开拓加盟店及直营店发挥品牌效益； 二、市场部主管岗位职责： 1、遵遵守法律律制度及公司的各项规章制度； 2、帮助部门经理完成公司下达的各
26、项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其供应服务； 3、日常工作管理； 四、营销人员管理方法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务状况以日报表方式向上级主管汇报，并依据状况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成状况。分析缘由，以书面方式向上级主管汇报，并依据状况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。
27、 6、员工应遵纪遵守法律。 7、依据上级指定安排的工作与职责，接受上级指导。 8、敬重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求协作。 9、公司的宣扬资料除正常运用外，不行另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。 14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危急及损害。 15、对每一问题多思索、努力贡献智能。 16、维护公司权益与信誉。 17、依据平常实际状况，供应合理化建设。 18、反馈信息应力求称谓、数字精确无误。 五、营销人员职责： 1、仔细遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，
28、按时报到，接受上级主管当天的工作支配。 2、保持良好的职业道德，热忱礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发觉者扣除全部工资，同时赐予开除处理。 3、主动完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。 4、努力协作设计师对业务信息的反馈与跟进，参加谈单，提高签单率。 5、负责公司对外广告宣扬，对外发放公司宣扬资料，提高公司知名度。 6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，一经发觉罚款100元200元（暂不实行）。 7、主动帮助客户做力所能及的事。 六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责： 1、严格遵守国家法律及公司的规章制度； 2、每一位高级家装顾问都应具有高
29、度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密； 3、每一位高级家装顾问必需把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的状况照实上报给市场区主管。 日常工作管理：为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提示全体员工自觉遵守。 一、日常行为准则： 1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元次，连续3次以上者，扣除当月底薪； 2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，10元次，连续累积3次以上者赐予500元惩罚； 3、衣装整齐，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元次； 4、每星
30、期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告，不按时上交者50元次； 5、每星期五上午必需按时参与部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理； 6、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己担当，视情节轻重予相应的惩罚，严峻者赐予开除处分； 7、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不留意言谈举止，损坏公司形象的10元次； 二、业务行业准则： 1、爱惜所在小区的宣扬用品，部门固定宣扬资产按时发放及回收，违者视详细情节赐予100元500元罚款，严峻者赐予开除处分； 2、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡察、联系业务，一经核实赐予50元次警告处分； 3、
31、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门经理将赐予相应的惩罚； 4、业务人员虚报业务状况，一经核实赐予严峻警告，100元次； 三、办公室（市场部经理助理）的工作环境： 1、负责办公室内全部表格的整理及规划； 2、负责每日记录每位员工每日到岗状况并刚好向经理汇报； 3、负责市场部全部员工的个人档案整理及存放工作； 4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总； 5、负责每月月底整理员工的述职报告； 6、每日记录经理每日或近期工作支配及安排，提示并帮助经理完成相应工作任务； 四、业务管理： 1、负责发放、记录相应宣扬物品的运用状况，并负责记录小区内
32、布展物品的发放及回收工作； 2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有安排地进行探望； 3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户看法，整理汇总后上交经理； 4、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实； 5、项目开发负责人、设计师与业主协调支配落实工作； 6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作； 五、小区管理： 1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜； 2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理； 3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有持续性； 六、随时巡查各小区解决各小区的
33、开发问题； 七、监督小区设计师到岗及出图时间； 八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈状况及进解决问题（不超过两天）； 九、监督、管理各小区施工队，发觉问题刚好同施工队工程部经理协调解决； 十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案； 装饰公司业务员培训课程 管理提示： 本帖被 liqinan 执行加亮操作(2023-12-15) 新完全装修手册杭城装修办事购物指南装修预算计算器火热下载！ 装饰公司业务员培训今晚让我能与大家在这一起共享这欢乐的一小时。在坐的每一个人都劳碌了一天，很累，所以我今晚在这里，我不是作演讲，我们来一些互动式的“嬉戏
34、”问答，好不好？请给我一点掌声，感谢！ 我先提出二个问题： 1、业主问得次数最多的问题是.2、业主问得最难回答的问题是.这些问题常常出现在我们与业主谈单时，我们常常会遇到的麻烦的问题，也是业主最关切的焦点问题。 请在坐的想一想，给大家一分钟时间。想出来没有？ 比如.好，请看投影屏幕： 1、业主问得次数最多的问题是-你们公司的价格为什么要比其它公司高-你们的优势在哪？ 2、业主问得最难回答的问题是-你们的平面图纸报价为什么不让我拿走，我怎么才能知道你价格合理？ 3、业主对你说“no”或“bye bye ”的时候，你是如何答复的？ 我要请出三位模拟一下。你是如何同业主进行现场沟通的。.第一个问题可
35、以从几个方面劝服客户： 我们公司成立八年来，为什么还保持在家装行业领先、健康、持续地发展；我们的客户大多数是以前找公司装修过的业主介绍过来的。这说明白什么，公司的口碑好！怎么来的呢？公司有众多专业的设计精英、有信得过的材料配送中心、有技术过硬的施工质量，还有贴心的客户服务部.公司的定价是在保证人工材料的成本的前提下，加了合理的管理费和利润。 比如铺 1平方的地砖的价格：我们公司现在定为38元/m2；用砂为4元/m2（含运费与上楼）；水泥为7元/m2（市场价23元/包左右；劣质水泥16元/包折算5元/m2），人工17元/ m2（差的人工14元/ m2）合计为28元/m2，再加34个点的公司利润（
36、含项目经理的10%）和按3.15%算税收=38.5元/m2。公司利润（去掉项目经理的10%）的24个点包括设计师工资提成5%、括业务员工资提成3%、广告宣扬费1%、修理基金1%.我们从水泥消耗和人工取费这两顶可以看出，我们公司的用材标准和技工要求和别人一样。比如贴墙面瓷片时阳角出要45度碰角；墙面最底下一块砖要等到地面铺好才能贴上去。等等。 再比如木工门套收口，一般的木工就是在9厘板贴上面板后封齐木线条，但木材本身的伸缩性是比较大的，木线伸缩更厉害。为了防止木线刨平后预留伸缩空间，我们的木工会在转角处先贴同面板的装饰木皮封紧面板，封边的实木线条退后5mm钉上，这样避开木线缩窄或胀宽而影响美观。
37、就从这两点要求我们的工人做活要细，要精；所以人工费就相对高一些。差的木工工资40-60元/工日，我们公司的木工平均工资在80元/工日。 其次个问题许多时候难住我们，怎样才能让客户心服口服呢？ 我们的设计图纸是经过设计辛勤劳动的，是有劳动回报的，所以公司有要求客户签了协议或合同交了定金才能拿走。要是每个客户都可以拿走，那我们设计师每天的工作都是免费为你们服务，不给公司创建一些效益，我们的收入从哪里来呢？我们的温饱问题怎么解决啊？ 呵呵,“天下没有免费的午餐啊”。再说，平面图纸报价不让拿走也是公司的管理规定，我们是公司的一员，必需遵守规章制度啊！ 至于报价，我可以估算给你。比如以100平方米的房子
38、为例，运用面积约75平方米，拿5万元来装修钱该怎么花： 方案一重装修轻装饰、若房子打算出租或是不想在家具和配饰上再多破费，或是因为房间限制无法配置尺寸合适的家具，可采纳3.5、1、0.5的方式，详细安排如下： 35000-给装饰公司，请他们设计装修方案：制作家具（如鞋柜、衣柜、壁柜、橱柜、书柜等），除客厅和玄关等必要处理外，少做造型和装饰，不做顶角线和宽大的哑口、窗套，房门尽量运用模压门，这样不但可以节约花费，而且简洁时尚。 10000-购买主材：地面80元/m2的复合木地板，或5080元/m2的国产地砖，约花4000元； 厨卫地砖30-50元/m2（国产）约花1400元； 洁具一般型约花22
39、00元（国产或合资） 五金（水龙头、门锁（吸）、把手、开关、推拉门轨道）一般型约2400元 000-配饰：灯具80-120元/盏约1500元；窗帘杆20-50元/根；窗帘布艺1500 元，插花、挂画等约1000-2000元 方案二平均花费两者兼顾、若你的户型比较合理，不须要制作大量家具，给自己家设计含量高些，比较重视环保和主材质量，可采纳3、1.5、0.5的方式，详细安排如下： 30000-给装饰公司，请他们设计装修方案，但尽量少做家具。装修方案可细致些，在客厅和玄关处花些心思，对颜色和灯光的运用要特殊留意，不做顶角线和宽大的踢脚板，房门房门尽量运用模压门。15000-购买主材：地面100元/
40、m2的复合木地板，或6080元/m2的合资地砖，约6000元； 厨卫地砖40-60元/m2（国产或合资）约花2500元； 洁具toto等合资一般型约花3000元 五金（水龙头、门锁（吸）、开关、轨道）用国产中高档约3500元 5000-配饰可参考上一 方案三轻装修重装饰、若觉得两三年之内有购买新居子或是想要孩子等一些居室功能须要变更，或者预料短期内经济实力将有大的提高；会重新装修房子等，可采纳2.5、1.5、1.5的方式： 25000-给装饰公司，请他们设计装修方案：方案要简洁，不做任何家具，但可以大胆运用颜色。客厅和玄关处也尽量不做造型和装饰，只做颜色装饰，不做顶角线、哑口和窗套，门套和踢脚
41、板尽量窄小，房门尽量运用模压门 15000-购买主材：若近期要重新装修，则可用方案一；若近期要孩子或是变更居室功能，可以在厨卫装修和五金中采纳中档材料，而在可能变更的空间尽量运用比较实惠的材料，削减日后修改的损失 15000-配饰：特色灯具300-1000元；60-150元/m2的中高档布艺；后期配饰最好花钱请专业设计师帮您设计配饰方案。陪伴购买装饰品和家具，一般收费在1000元左右。 其实，花5万元装修只是一个粗算，许多微小处还须要你依据自己的状况增减预算。所以在装修时，除了原有预算，您肯定要留出几千元的备用基金。 第三个问题或许我们都常常遇到的。业主对你说“no”或“bye bye ”的时
42、候，是不是我们也跟他“bye bye ”呢？我要对你说：“no”！ 我们要很有礼貌地、且微带笑容说“恭喜你起先装修了。日后有什么要帮忙的，请给我电话！” 学会大度、宽容，不要在背后埋怨、诅咒“他妈的，去你的。”，熟不知，或许就因你的一句话把你以前所努力的一切全否定了，而且把公司的名誉给毁了，多惋惜啊！ 记得你们上的第四课吧。我们振华公司的章青给我们讲过有这样一个故事：爱若和布若同时受雇于一家超市，爱若比布若多想了几步，于是在工作上取得了胜利，这说明多长一个心眼，专心为工作着想，你的工作就会做得更好，大家说，是不是这样呢？ 最终，用一句来结束我今日的题目： 我是专业的你喜爱 装饰公司岗位职责 （二）管理提示： 本帖被 liqinan 执行加亮操作(2023-12-15) 新完全装修手册杭城装修办事购物指南装修预算计算器火热下载！ 装饰公司营销经理岗位职责 向上关系：干脆对营销部领导负责，接受公司统一考核平行关系：与其他部门经理同级 向下关系：领导行销部全部成员 1、工作职责： 3.1.1 帮助营销部副总监做好管理工作，包括公司任务的下发及监督执行。 3.1.2 收集各项目组对公司经营管理方法、制度的看法及建议，刚好反馈给上级领导，以便公司精确把握员工心态，刚好调整管理策略。 3.1.3