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1、-.-.word.zl.网络信息平安根底知识培训 主要内容 网络信息平安知识包括哪些内容 培养良好的上网习惯 如何防范电脑病毒 如何安装杀毒软件 如何防范邮件病毒 如何防止QQ 密码被盗 如何去除浏览器中的不明网址 各单位二级站点的平安管理 如何提高操作系统的平安性 根本网络故障排查 网络信息平安知识 包括哪些根本内容 (一)网络平安概述 (二)网络平安协议根底 (三)网络平安编程根底 (四)网络扫描与网络监听 (五)网络入侵 (六)密码学与信息加密 (七)防火墙与入侵检测 (八)网络平安方案设计 (九)平安审计与日志分析 培养良好的上网习惯 、安装杀毒软件 、要对安装的杀毒软件进展定期的升级
2、和查杀 、及时安装系统补丁-.-.word.zl.、最好下网并关机 、尽量少使用BT下载，同时下载工程不要太多 、不要频繁下载安装免费的新软件 、玩游戏时，不要使用外挂 、不要使用黑客软件 、一旦出现了网络故障，首先从自身查起，扫描本机 如何防范电脑病毒 一杜绝传染渠道 病毒的传染主要的两种方式：一是网络，二是软盘与光盘 建议：1、不使用盗版或来历不明的软件，建议不要使用盗版的杀毒软件 2、写保护所有系统盘，绝不把用户数据写到系统盘上 3、安装真正有效的防毒软件，并经常进展升级 4、对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进展检查包括从硬盘、软盘、局域网、Internet、Email中获得的程序，未
3、经检查的可执行文件不能拷入硬盘，更不能使用 5、尽量不要使用软盘启动计算机 6、一定要将硬盘引导区和主引导扇区备份下来并经常对重要数据进展备份，防患于未然 7、随时注意计算机的各种异常现象 8、对于软盘、光盘传染的病毒，预防的方法就是不要随便翻开程序或安装软件、可以先复制到硬盘上，接着用杀毒软件检查一遍，再执行安装或翻开命令 9、在使用聊天工具如QQ、MSN时，对于一些来历不明的连接不要随意点击；来历不明的文件不要轻易接收 二平时的积极预防，定期的查毒，杀毒 三发现病毒之后的解决方法 1、在解毒之前，要先备份重要的数据文件 2、启动反病毒软件，并对整个硬盘进展扫描 3、发现病毒后，我们一般应利
4、用反病毒软件去除文件中的病毒，如安装杀毒软件如何防范邮件病毒如何防止密码被盗如何去除浏览器中的不明网址各单位二级站点的平安管理如何提高操作系统的平安性根本网络故障排查网络信息平安知识包括哪些根本内容一网络平安概述二网络平安协议根底三网九平安审计与日志分析培养良好的上网习惯安装杀毒软件要对安装的杀毒软件进展定期的升级和查杀及时安装系统补丁最好下网并关机尽量少使用下载同时下载工程不要太多不要频繁下载安装免费的新软件玩游戏时不要使用外挂不的两种方式一是网络二是软盘与光盘建议不使用盗版或来历不明的软件建议不要使用盗版的杀毒软件写保护所有系统盘绝不把用户数据写到系统盘上安装真正有效的防毒软件并经常进展升
5、级对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进-.-.word.zl.果可执行文件中的病毒不能被去除，一般应将其删除，然后重新安装相应的应用程序 4、某些病毒在Windows状态下无法完全去除，此时我们应采用事先准备的干净的系统引导盘引导系统，然后在DOS 下运行相关杀毒软件进展去除 备注：可以随时随地防护任何病毒反病毒软件是不存在的、随着各种新病毒的不断出现，反病毒软件必须快速升级才能到达杀除病毒的目的、具体来说，我们在对抗病毒时需要的是一种平安策略和一个完善的反病毒系统，用备份作为防病毒的第一道防线，将反病毒软件作为第二道防线、而及时升级反病毒软件的病毒代码那么是加固第二道防线的唯一方法。如何安装
6、杀毒软件 目前常用的杀毒软件：、卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、江民 如何防范在收取邮件过程中的病毒入侵 一邮件病毒特点 1、感染速度快 2、扩散面广 3、去除病毒困难 4、破坏性大 5、隐蔽性 二识别“邮件病毒的几点技巧 1、看附件大小 2、看邮件地址 3、识别真伪退信 三周密防范邮件病毒入侵 合理设置杀毒软件：大局部杀毒软件都对磁盘中的文件进展实时监控，江民、瑞星杀毒软件的表现还是非常不错的、杀毒软件的邮件扫描功安装杀毒软件如何防范邮件病毒如何防止密码被盗如何去除浏览器中的不明网址各单位二级站点的平安管理如何提高操作系统的平安性根本网络故障排查网络信息平安知识包括哪些根本内容一网络平安概述二网络
7、平安协议根底三网九平安审计与日志分析培养良好的上网习惯安装杀毒软件要对安装的杀毒软件进展定期的升级和查杀及时安装系统补丁最好下网并关机尽量少使用下载同时下载工程不要太多不要频繁下载安装免费的新软件玩游戏时不要使用外挂不的两种方式一是网络二是软盘与光盘建议不使用盗版或来历不明的软件建议不要使用盗版的杀毒软件写保护所有系统盘绝不把用户数据写到系统盘上安装真正有效的防毒软件并经常进展升级对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进-.-.word.zl.能启用后，收发邮件过程中就可以对邮件内容及附件进展检查，这样可以有效防止“邮件病毒的入侵 防止QQ 密码被盗的技巧 第一：复制粘贴防木马 第二：常换密码保平
8、安 第三：移花巧接木 第四：暗战超级密文 第五：添加号码为10位数，用0在前面补齐 第六：使用新版本的QQ 软件 去除浏览器中的不明网址 1、通过IE菜单去除：工具/Internet 选项/常规/2、通过注册表去除：regedit HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerTypedurls 各单位二级站点平安管理 妥善保存ftp账号 慎重使用免费的网站管理系统 选用适宜的网站技术人员责任心、后备力量 网站管理的账号的密码设定 定期备份数据库 定期检查站点里面的文件，并且删除不明文件 如何提高操作系统的平安性 检查系统补丁版本 安装系统
9、漏洞扫描软件：金山毒霸、360平安卫士 木马病毒的清理：木马清道夫、360平安卫士、Windows清理安装杀毒软件如何防范邮件病毒如何防止密码被盗如何去除浏览器中的不明网址各单位二级站点的平安管理如何提高操作系统的平安性根本网络故障排查网络信息平安知识包括哪些根本内容一网络平安概述二网络平安协议根底三网九平安审计与日志分析培养良好的上网习惯安装杀毒软件要对安装的杀毒软件进展定期的升级和查杀及时安装系统补丁最好下网并关机尽量少使用下载同时下载工程不要太多不要频繁下载安装免费的新软件玩游戏时不要使用外挂不的两种方式一是网络二是软盘与光盘建议不使用盗版或来历不明的软件建议不要使用盗版的杀毒软件写保护
10、所有系统盘绝不把用户数据写到系统盘上安装真正有效的防毒软件并经常进展升级对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进-.-.word.zl.助手IE的修复、注册表吸尘器不能卸载的软件 系统管理员账号的管理：密码复杂度、时常更换 附：小资料 网络信息平安知识体系参考 杀毒软件评价参考 培养良好的上网习惯参考 恶意代码流氓软件处理方法转 根本网络故障排查 无法上网？IE浏览器打不开网站：内网/外网 QQ/MSN 可以上，IE打不开 IP地址报告有冲突 网络连接出现 网络连接非正常情况等等 故障分析 1、通常排查步骤：网络连接是否正常？网络连接 表示物理线路不通-解决方法：换根跳线/接入其他网络接口，往上层
11、查找原因本屋交换机有问题 网络连接非正常情况 表示TCP/IP 设置有错-解决方法：找本部门网络管理员，更换正确的IP地址/掩码/网关 IP冲突 参照上面解决方法 2、网络连接显示正确，仍然无法上网 开场-运行cmd-输入ipconfig/all 检查ip设置 ping 网关地址 安装杀毒软件如何防范邮件病毒如何防止密码被盗如何去除浏览器中的不明网址各单位二级站点的平安管理如何提高操作系统的平安性根本网络故障排查网络信息平安知识包括哪些根本内容一网络平安概述二网络平安协议根底三网九平安审计与日志分析培养良好的上网习惯安装杀毒软件要对安装的杀毒软件进展定期的升级和查杀及时安装系统补丁最好下网并关
12、机尽量少使用下载同时下载工程不要太多不要频繁下载安装免费的新软件玩游戏时不要使用外挂不的两种方式一是网络二是软盘与光盘建议不使用盗版或来历不明的软件建议不要使用盗版的杀毒软件写保护所有系统盘绝不把用户数据写到系统盘上安装真正有效的防毒软件并经常进展升级对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进-.-.word.zl.request timed out:网关不通 解决方法：更换网络接口，重启室内接入交换机 本网段有arp木马，安装arp防火墙，绑定正确的网关物理地址 报告网管 time10ms 如果表示网络正常，无错误，继续3 丢包较大或者时通时不通 同网段有木马攻击/arp 攻击，报告本部门网管 解
13、决方法：安装arp防火墙，绑定正确的网关mac地址 3、网络连接正常，ping网关也正常，仍无法上网？QQ/msn 可以正常使用，但是IE打不开：原因一：检测DNS 域名解析是否出现问题，填入备用DNS效劳器域名 原因二：非上述故障，判断IE浏览器有问题，查找使用代理效劳器/系统安装有上网助手等辅助软件/IE 插件问题，解决方法：取消代理效劳器/卸载上网助手/重装IE或者使用其他浏览器 QQ/msn/IE 都无法使用 判断系统安装有恶意软件/上网助手/木马病毒等，解决方法：通过平安卫士等删除非安装的软件/杀毒升级补丁，还是不行？重新安装xp系统 故障解决适用分析 QQ 能上，网页打不开 使用情
14、况分析 3 解决 QQ/网页内网外网都打不开 只能从步骤 1 开场分析 安装杀毒软件如何防范邮件病毒如何防止密码被盗如何去除浏览器中的不明网址各单位二级站点的平安管理如何提高操作系统的平安性根本网络故障排查网络信息平安知识包括哪些根本内容一网络平安概述二网络平安协议根底三网九平安审计与日志分析培养良好的上网习惯安装杀毒软件要对安装的杀毒软件进展定期的升级和查杀及时安装系统补丁最好下网并关机尽量少使用下载同时下载工程不要太多不要频繁下载安装免费的新软件玩游戏时不要使用外挂不的两种方式一是网络二是软盘与光盘建议不使用盗版或来历不明的软件建议不要使用盗版的杀毒软件写保护所有系统盘绝不把用户数据写到系
15、统盘上安装真正有效的防毒软件并经常进展升级对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进-.-.word.zl.IP 报告有冲突 找本部门网络管理员，更换正确的 IP 地址/掩码/网关 网络连接 换根跳线/接入其他网络接口，往上层查找原因本屋交换机有问题 网络连接非正常情况 找本部门网络管理员，更换正确的 IP 地址/掩码/网关 安装杀毒软件如何防范邮件病毒如何防止密码被盗如何去除浏览器中的不明网址各单位二级站点的平安管理如何提高操作系统的平安性根本网络故障排查网络信息平安知识包括哪些根本内容一网络平安概述二网络平安协议根底三网九平安审计与日志分析培养良好的上网习惯安装杀毒软件要对安装的杀毒软件进展定期的升级和查杀及时安装系统补丁最好下网并关机尽量少使用下载同时下载工程不要太多不要频繁下载安装免费的新软件玩游戏时不要使用外挂不的两种方式一是网络二是软盘与光盘建议不使用盗版或来历不明的软件建议不要使用盗版的杀毒软件写保护所有系统盘绝不把用户数据写到系统盘上安装真正有效的防毒软件并经常进展升级对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进