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1、店长辞职报告 第一篇：超市店长的辞职报告 超市店长的辞职报告敬重的公司领导： 您们! 特别感谢公司始终以来对我的信任和关照，感谢赐予我发挥个人优势的平台。在公司工作的四年中，各位领导也给了我许多的培育，让我学到了很多，也进步了很多，同时也看到了社会竞争的残酷无情。但由于在公司里得不到我想要的东西，无论是精神上，还是物质生活上。这段时间我心情比较压抑，各方面的压力压得我喘不过气来，正因如此，我作为一名超市店长的热忱也慢慢消退了，我不希望自己带着这种心情去工作，这样只会对不起公司也对不起我自己。而且，我深刻感觉到自己的实力的有限，没方法达到公司须要的要求，在公司的各方面需求上自己实力还不够。所以，
2、自己现向公司提出辞职，望公司能谅解。 我会在最终的这段时间，仔细负责的完成最终的工作，划一个完整的句号。本人离职后绝不做出有损公司利益的事，也不向外透露公司内部的状况。我诚心祝福公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!公司领导及各位同事工作顺当! 请公司各领导审查批准! 其次篇：写给店长大哥的一份信（一份特别的辞职报告）大哥：很愧疚，今晚以这样的方式给你写这封辞职报告在大鸭梨通朝店，我很快乐，也很庆幸有这样一个店长，这样一个大哥我之所以走，其中有许多因素的！每一天想走的这一天，可真的到了这一天，我还是舍不得的！但有时候，有些事情是必需学会决择的！我走的这条路，我也不能确定对不对，但我希望我可
3、以走下去！今日，或许我并不是按正规程度走的，这也并不是我所想的，但这对于我来说，却是最的方法（也是我太自私了，我没有考虑店里现在所处的环境）我在这只能说声报歉！假如，我按正规的程序走的话，我又得干十五天，甚至更多，而我们学生，还得赔违约金！我们出来是挣钱的！或许我太自私了！但又必需这样做！我只能说声报歉！在通三店，我学会的有许多，但同时付出的也多！如今，我要走了，却只能以这种方式给你写这封信！我们的店假如要成为大鸭梨的模的话，我们还得不断去磨合，去变更！我们店员工流失太严峻的问题有太多，你了解了多少，我从服务员做起的，我多少知道一点我们这些人的想法，希望对你有所帮助：一：我们店的工作量大，这样
4、太累！工作支配不合理，这样也会让我们的工作时间加长！二：领导与员工的关系不算太和谐，用感情留人，用事业留人，感情有时比事业更简单留人！作为一个店人，其实我觉得你的实力的确很强，但有一点，你了解你的员工的想法吗？你应当多和员工在一起，每一天无论再忙，你都应当抽一点时候出来陪你的员工，至少你要让你的员工觉得你很关切他们，很在乎他们！古惑仔们可以为兄弟两肋插刀的缘由是什么！是感情，是兄弟情！感情这东西很惊奇的！三，像前面所说的，我们出来是为了钱的！所以，钱还是很重要的！然而，我们店，每个月挣了钱，还得赔钱，你知道前厅的每一个服务员都为了菜，酒水饮料掏过钱吗？客人退的菜，厨师长只要不签字，我们就得自己
5、掏钱！有时候是因为后厨的菜时间太长时间没上！我们也得买，试问我们一天的工资多少？每次都说人性化管理！莫非这就是所谓的人性化？四：有些承诺，不能实现的，就不要做出承诺，那样会使你的员工觉得一切都只是欺瞒！五：工休对于员工很重要，可却没有一个人说他休完了大哥，今日我选择了走，但我不希望再有下一个和我一样傻的人！我希望下次来，我们店的全部人员都在，只会多，不会少！他们都能快乐的在这个“家”生活！此致 敬礼 请辞人：梅昊2022年6月18第三篇：超市店长述职报告超市店长述职报告1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务学问
6、全面、深化的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，或许是如今员工的素养问题也是阻碍了培训的须要吧！缺少实行员工对公司制度学问的抢答赛，对业务学问的辩论赛等。2.商品管理员及中层干部的素养急待提升，xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采纳“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外学问很值得探讨，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长
7、持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现肯定的惰性和依靠性，在大的建议方面也大较有力的看法且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不行待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的精确性，商品特价的中间差价有没有扣
8、取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有yb（hl）特地标记的赠品专用标记、标签，如此种种，我认为都应当建立相应的流程制度来加以约束。4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基，而今年，公司员工的离职率骇人动目，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互敬重、有较强企业归属感的化氛围。商场问题：1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念相识较为模糊，防盗意
9、识较弱，专管员干部工作没有肯定的安排性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈设不能实现，怕库存引起的退货难。2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。3.商场对公司目标的宣扬和理解程度不够，鼓动员工工作的主动性方面敏捷程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起肯定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较
10、大的差距，惰性化的工作看法较为严峻，特殊是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。4.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于信任人性化管理的观点，信任全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。5.工作纪律不严，常常将上级支配的工作遗忘，袒护纵容自己及员工，由于本人性格缘由，惰性化较为严峻，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不行缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的损害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威历，公司在纵
11、容中失去朝气，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够信任我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础学问,如饥似渴地汲取新型的零售业的学问,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成果,我并不满意。我会仔细分析商品结构及市场需求,刚好调整商品结构并合理限制库存,避开积压资金。因pt店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在肯定程度上影响销售。为了使pt店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完
12、善pt消费市场的同时，进一步形成了hl商场连锁优势。汰换不适合pt市场的商品，并发展部分本地特色商品，诚心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将仔细地总结阅历，发扬成果，克服不足，以一百零一倍的信念，饱满的工作热忱，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，坚韧拼搏，为hl超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，恒久如履薄冰！第四篇：门店店长竞聘报告 一、个人简介 本人xxxx，今年27岁，于xx年毕业于长岭三中。于xx年6月8日进入三福这个大家庭至今已经有两年的时间，感谢公司始终以来以公开、公正、公允的竞争方式给每一位想成长并为之付出努力的员工一个表现的
13、机会。正因为有这样的晋升机会，这2年的时间里，在我不断的努力付出以及得到公司领导的确定后，从一名一般的营业员岗位发展到现在的店助岗位，让我在人生比较迷茫的时期赐予刚好的引导，让自己的人生更有价值。机会是由自己把握的，我要抓住公司给我们的每一次机会。我希望借此机会让自己可以不断努力，学习更多的学问，更大的体现自己的人生价值。我信任，只要付出努力，总会有的收获。二、岗位认知（一）店长职责门店店长，对于三福这个只做直营店的企业来讲，有着举足轻重的位置。他在公司里扮演着三个角色，一是赢利责任人，二是店务管理者，三是企业化与制度的传达者和执行者。因此作为一店之长同时担有商品营销管理、门店行政管理和企业化
14、传导三方面的责任，详细职责如下：1.做一个优秀的营销人员：店长必需懂得挖掘顾客需求，解除顾客消费抗拒点。针对三福的消费群体还要懂得与时间赛跑，自身要活跃在时尚前沿，对时尚有肯定的推断力和预知实力。在门店经营中要懂得加强商品进、销、存的管理，驾驭商品的销售周期，以期能在商品满意销售的同时兼顾到减轻商品收尾工作的压力。2.做一名优秀的行政人员：首先是要做门店人员管理。一是平常应当注意员工集体荣誉感和主子翁意识的培育，在团结的思想基础上形成团结的习惯；二是从岗位上进行管理。将岗位职责分工细化，发觉员工的潜能，寻其合适的岗位，充分发挥各自优势，做到人尽其才；三是从员工的素养上进行管理。注意员工的言谈举
15、止，提高员工业务素养的同时注意员工个人修养，终归员工在现场的行为举指，代表公司形象，提高员工个人修养也是在维护门店形象。3.做一名优秀的传导人员：店长作为公司与员工之间连接的纽带，在中间是起着一个承上起下的作用。在企业化及制度的传导方面，要常常开展形式多样、生动活泼的教化培训和实践活动，同时注意企业化体现在日常经营管理中，用实际行动在潜移默化中将枯燥的理念传递给每一位员工。（二）竞聘优势分析1.性格优势。本人性格活泼开朗，做事仔细，责任心强，今日的事情绝不拖到明(本站 举荐ww.hr.)天，在做任何事情之前都会相对应的打算工作，对生活充溢激情，敢想敢做，有上进心。自xx年工作至今，我都在不断尝
16、试新的领域，不断寻求自我突破，在这个过程中我不但积累了丰富的社会阅历，并且人也更成熟，为人处事实力有很大提高，能够与四周人和谐相处。2.业务优势。我在三福工作了近两年，先后经验了营业员、培育对象、柜长助理、柜长、商品助理、值班店助等各个岗位，对三福门店经营的各项业务特别了解，对门店经营各项流程比较熟识。3.精力优势。本人现在未婚，并且短时间内也无结婚安排，可以无条件接受外派，肯定听从公司用人支配。并且本人也立志长期与三福同成长共发展。（三）竞聘劣势分析1.管理阅历不足。虽然在三福里经验了多种岗位，对业务有肯定了解，但是终归在管理层呆的时间不长，缺乏经营管理的实战阅历。此次若能有幸成为xx年的店
17、长培育对象，我肯定不放过任何学习机会弥补这方面的不足。在工作生活中多多向上级学习，在公司的岗位培训中多多向老师学员学习。2.理论学问欠缺。本人只是中学毕业，化程度不是很高干脆导致我在理论学问水平相对偏低，并且理论学问的学习也较其它高学历人员有肯定的难度。对此，我会在今后加强理论学问学习，勤奋仔细，花别人双倍甚至是多倍的时间和精力来学习理论学问，并且树立终身学习的理念。三、二八定律对门店经营的指导作用依据巴莱多的探讨成果，生活中普遍存在“二八定律”。商家的销售额来自的商品，的业务收入是由的客户创建的；在销售公司里，的推销员带回的新生意等等，“二八现象”如同“黄金分割”适用于全部近乎完备的事物一样
18、存在于各类胜利经营的典型例子中，因此我们有必要探讨二八定律用以指导我们的三福一百零一货的门店经营。（一）二八定律在时间管理上的指导作用在时间的管理上，我们必需用的黄金时间做重要的事情，分清事情的轻得缓急，提高处理事情效率与质量。因此在工作中，要切实找到那些影响我们工作效率的因素，从而让我们只需用的时间去做重要的占日常生活的事，真正发挥自身的优势，轻松达成目标。（二）二八定律在商品管理上的指导作用依据二八定律，服装零售业里80%收入来自20%商品（畅销款式）。因此，在库存限制的状况下，应当精减品种数，保证前20%的单品有足够的库存，来创建更大的销售业绩。本公司专业店至力于提升商品档次，所针对的都
19、是中高档顾客群，事实证明，高价位的款式卖出去一件往往能顶一般款的几件，因此可以把高价位中的畅销品摆在店内惹眼位置，不仅能提高门店档次，定并且能在心理上影响顾客对其它80%一般款衣服性价比的推断，尽量利用畅销商品带起滞销款式，这不但有利整体销量，也有助降低营业员的压力。（三）二八定律在顾客管理上的指导作用依据二八定律，80%的营业额来自20%的重要顾客。三福门店在对顾客的购物需求方面要加强跟踪调查统计，对在三福的会员顾客的消费状况进行定量数据分析，一方面能精确把握各种商品的需求量及规律，同时能确定畅销商品，另一方面，也是尤为重要的一方面，能够精确把握我们20%的重要顾客的商品需求及消费习惯，能据
20、此为他们供应更的服务，同是也可以指导商品管理。另外，三福在会员制度这方面也可以做肯定改进，一是可以提高成为会员的门槛，二是可以区分一般会员和vip会员，三是会员的后期服务要跟进。我们要通过对会员后期服务的跟进来有效区分出我们那20%的重要顾客，重要顾客特别对待，例如进行生日特惠，促销活动短信通知等。四、结语以上是本人参与此次店长竞聘的报告，重点报告了二八定律结门店经营的指导作用以及本人结合三福自身实际的思索，提出了一些个人看法和有待斟酌的建议，不求能在三福公司的门店经营起中干脆起到实质作用，但期盼能给在座的各位管理人员大脑中碰撞出思维火花。假如此次有幸能竞聘上，肯定不负给我的机会，仔细学习，努
21、力工作。假如没有，以后的工作中肯定会针对自身问题，完善自己，提高自己管理实力。最终我想说，特别感谢各位在工作和对我的帮助，特别感谢三福这个能让我与之共同发展为之奋斗终身的企业。特别感谢三福这个大家庭，让我找到了我人生的发展方向，感谢第五篇：快餐店店长述职报告述职报告各位公司领导，你们：*年*月*日我很荣幸的加入了*这个温馨而和谐的大家庭，经过*天在*和*的学习和沟通，使我学到了许多以前没有学到的学问，也拓展了我自己的视野；经过几次和*沟通也是我学习到了很多做人的道理和为人处事的方法；公司其他管理者教会了我做事的稳重、做事的毅力、和吃苦耐劳的精神。总之经过*天的学习使我成长了许多，学习了许多。分
22、店经营目前呈现出良的发展趋势，以公司“美味享不尽、快乐每一天”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进公司持续长远的连锁发展，确保公司利益、增加员工收入、提升公司品牌服务，我深知责任重大。因此，我会始终为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位公司领导和同事述职，请予以审议。有不足之处和望各位领导指正指责，感谢！一、*年*月*日至*年*月*日营业收入状况及人员状况1、营业收入状况2022年7月实现营业收入*万元，现金消费*元，会员卡充值*元，代金券*元，人均消费*元，房租_元，水费*元，电费*元，员工工资*元，选购费_元，维护费_元，通信交通费_元，其他支出_元
23、，盈利_元，盈余比例为_%。2、人员状况截止到*年*月*日餐厅现有在职员工*名，期中店长*名，实习店长*名，前厅主管*名，厨师长*名，面点主管*名，前厅服务员*名，小时工*名，收银员*名，保洁员*名，面点工*名，厨师*名，洗碗工*名。截止到*年*月*日餐厅离职员工*名，期中前厅主管*名，前厅服务员*名，收 1 银员*名，保洁员*名，面点工*名，厨师*名，洗碗工*名。员工离职率为*%。二、存在的问题1、没有统一的标准在竞争激烈的快餐市场中，中式快餐总能立于潮头，是因为它有着第一流的管理。中式快餐提出的目标是101%的顾客满足。即顾客在中式快餐所能得到的服务要多于他原来所期望得到的服务。这就要求员
24、工要有敬业精神，对顾客的服务要细致入微。优质的产品（q），快速友善的服务（s），清洁卫生（c）的用餐环境以及物超所值（v）是中式快餐管理的四大要素。q：优质产品：统一的标准，规程，时间和方法，使顾客无论在今日，还是在明天，都能品尝到品质相同的馅饼。s：友善服务：中式快餐的服务要求让顾客感受到亲切，舒适，快速，要尽量满意顾客的要求。收银员必需严格根据收银规来操作，不得有半点马虎。中式快餐还有一套接待员制度，接待员会帮助顾客点餐，为顾客领位，在肯定的时候组织大型的生日餐会，细致入微地服务，使顾客有宾至如归的用餐感受。c：清洁卫生：中式快餐有一套严格的完整的清洁卫生制度，它包括：顺手清洁，以及每日，
25、每周及每月的例行清洁。餐厅的每一位员工都会运用不同的清洁工具进行不同的清洁工作，顺手清洁是一种传统。每一位员工都会当心，爱惜，留意给每一位顾客留下美的用餐阅历。v：物超所值：物超所值不仅表现在美味的产品上，还在于消费者在合理的价格之内，享受到的是值得信任的品质，亲切礼貌的服务和舒适卫生的用餐环境。我会在今后的工作中严格根据 q s c v 的标准来执行，因为作为连锁店，没有统一的标准是很难立足的，就像肯德基、麦当劳一样，谈们之所以发展如此之快，分店数量如此之多，和他们有统一q s c v有密不行分的关系，因为全世界的肯德基、麦当劳的装修和服务都是一样的。2、新员工训练不足新进员工没有经过系统的
26、训练和培训就上岗，简单造成以下后果：因为生手工作所耗费的成本要比娴熟工多出二至四倍，那为什么是这样呢，个人认为，导致这种高额成本的主要缘由有以下几种：1、 低效率。当生手忙于弄清要做什么以及要怎么做时，完成工作的时间就被延长了，可餐厅还是得为这段无效的时间支付工资。2、 反复出错。反复出错的结果是不断地重做，耗时耗力。3、 更多的原料损耗。4、停工时间增多。这一因素比其他全部增加成本的因素都要严峻。5、 员工流淌频繁。一批接着一批不娴熟的员工在为顾客服务，技能还没有驾驭，就可能会离职了，这样的一种恶性轮回。我会在餐厅能实行s o c训练制度，全部新进员工必需经过s o c考核鉴定才能上岗、转正
27、，哪个岗位考核不通过就重新学习，直到通过为止。3、存在其他问题（1）上菜速度慢客人投诉看法较大，程序有待优化；（2）员工个人的综合素养及对客服务意识有待提高；（3）工作流程的规有待加强，对员工的培训力度还有待于提高；（4）突发事务的处理预案不完善，应变实力有待加强。三、今后工作安排1、较强餐厅的人、机、物的管理 所谓人，就是指在现场的全部人员，包括主管、服务员等一切存在的人。餐厅目前人员流淌性比较大，如何留住员工则是我今后工作的重点，只有留住员工才能提升工作效率、提升餐厅营业额。在今后的工作中我会制定具体的晋升安排和方式，让新进员工从进入餐厅的第一分钟起就对自己在本餐厅的职业生涯有一个具体而规
28、的规划，不让他们在工作中迷茫。比如餐厅的助理李美玉就向我多次提出今后该怎么办的状况。前厅员工的晋升渠道厨房员工的晋升渠道 机，就是指生产、服务中所运用的设备、工具等协助生产用具。培训全部员工会运用和维护自己岗位的机器设备。简洁的故障和障碍会解除。每天下班之前把自己的岗位卫生打扫彻底，以延长自己岗位设备的运用寿命。的设备能提高生产效率，提高产品质量。建立相关件夹和制度。物，指物料，半成品、原料等产品用料。厨房前厅用品严格记录、限制waste量和标准。严格根据先进先出、后进后出的依次运用。2、提高餐厅的营业额（1） 提高水吧营业额做下午茶的启动和宣扬；在美团、窝窝等团购站做活动，加强络宣扬；在水吧
29、消费肯定金额赠送代金券一张；在门店门口的音响每天循环播放相关活动等。（2） 加强送餐的活动 接着发放订餐卡和单页，在周边写字楼小区张贴公司或者餐厅的公益性广告、楼层牌等。如有显示屏则在显示屏内播放当期活动广告。（3） 餐厅点餐举荐多举荐大分餐，如遇到旅游客人责打大分餐，提高个人点餐金额。座位数*座位周转率*人均消费水平=营业额3、节能降耗（1）厨房节能降耗1蒸箱分快蒸和慢蒸，并贴标签标明，削减开门次数。2洗碗间水池表明水位线。规定洗洁精与水的配比标准，并将到洗干净的器具表上刻度线，限制水与洗干净的运用量。3制作分油桶。取大桶，在桶盖上抠比一般油桶口大一点的口，将每桶油倒完后再倒立在接油桶上，不
30、奢侈一滴油。4解冻专用水龙头上安装节制阀，防止水流过大，从而出现奢侈现象。 5空调口加飘带，可以视察空调是否开启。 6冰箱加移动温度计，可以视察、限制冰箱温度。 （2）前厅节能降耗 1 照明按规定的围刚好间做到了定点定时开关， 以图在保证运营的合理用电基础上最大限度地节约能耗。2空调及背景音乐也都要求按既定的时间段合理开启。 3对于前厅运用剩下的单面材料或者打印小票，重新拆装，单面的再次利用起来。 敬重的*和各位领导同事，分店将始终遵循公司企业化和核心价值理念。在李总的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神，接着保持这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理分店，充分发挥分店作为公司对外宣扬窗口作用。为公司连锁发展、做大、做强而勤奋努力的工作。感谢！上一篇：建筑测量员的辞职报告下一篇：库房管理员的辞职报告第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页