2023年在银行的实习报告(十三篇).docx

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1、 2023年在银行的实习报告下载(十三篇) 年月份,我通过了银行分行的校园聘请,顺当进入了银行,并被安排到支行实习。 从年月日至今,我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作,在上级领导的关心和同事们的热心帮忙下,我不但学到了根底的银行业务学问和操作技能,而且在为人处事方面获益良多,体验了很多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力,也更深深感受到了招商银行“因您而变”的效劳宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。 1、全新熟悉 在师傅和领导的关怀和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。

2、上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要慎重当心。在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。 2、学生和工的区分 我也领悟到学生和社会工的区分。工作说不辛苦那是假的,参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要胜利,你想得到你所盼望的状态,首先你必需付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开头有意识地培育自己的理财力量。“在大学里学的不仅是学问,更是一种叫做自学的力量”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我

3、们要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学力量的人迟早要被社会所淘汰! 二、实习内容 1、要拥有过硬的银行根本业务技能 例如在我第一个月的实习时间里,行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞、翻打传票和打字。起初由于我在学校里就学过了这些技能,就觉得有点无聊,练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能,当她演示技能时,速度和准确度的确让我感到不行思议,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然就快了。正所谓“台上一分钟,台下十年功”

4、,淡淡的一句背后其实要经过很多次刻苦不懈的练习,此时的我才感觉到自己的差距,所以之后的每天我都没有放弃练习的时机,铁定了心肯定要练好,效果渐渐就有了,例如点钞的把数也渐渐地增加了,五分钟5把、6把、8把,到现在9把都已经没问题了。 2、根本的银行储蓄业务学问 练了一个月的根本技能,我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简洁,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟识整个的业务流程,顺便帮助复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作特别繁杂且枯燥,办理的业务的操作过程需要有许多步骤,且缺一不行,同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购置理财产品等等,同样的业务每天做,感觉会

5、很机械化。然而时间呆久了,通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验,才明白到就由于工作繁杂,储蓄部作为银行的一个特别关键的部门,是银行直接对外的窗口,所以就需要每一个柜员都特别地细心慎重,每一步都不能有过失,错了一步将会造成不行弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的根本技能,所以有空的时候我会请教他们,加上主管对实习生也等同柜员,所以没有放松我们的学习和练习,使我们获益甚多。 在银行的实习报告篇二 时间过的真快,转瞬间已来咱光大银行望京支行实习了一个月,时间虽然不长,但是却让我收获和成长了太多太多。 下面我想从银行业务,银行软实力,银行理财产品、个人感悟和完毕语五个大方面来向领导汇报一

6、下我这一个月的收获: 这一局部主要是我所学到的一点根底的对私业务学问,依据这一个月实习所遇到的状况,根本的对私业务大体可以分为以下几类:开卡,存款,汇款,换汇,个人信息修改,提前还贷,理财产品购置,西联汇款等。 1、这些根本的业务大多属于重复性的机械性劳动,假如可以在这上面提高效率、节约时间,那么理财经理们就能有更多的时间去进展客户、维护客户。 基于上面的目的,我个人有一些不成熟的看法想向领导汇报: 不同的业务需要填写不同的单子,假如单以填写单子的平均速度来测算,理财产品购置和西联汇款两类业务所耗时间最长。 (1)由于西联汇款的中国代理银行只有三家,所以来咱行办理西联汇款的人比拟多,其中又以外

7、国人居多,他们中几乎没有人能够娴熟的使用中文或者看懂汉字,所以在填单过程中极简单犯错,而西联汇款要求严格,单子上有一点点涂改都必需重写,这样不仅降低咱行的办事效率、消耗资源,同时也铺张了客户的珍贵时间。 个人建议:在填单台的醒目位置放一张填单样本,并用中英文标注出留意事项,这样就不必每次都向客户解释应当怎么填,提高工作效率 (2)客户在购置理财产品时,理财经理需要指导客户填写多张单子,并需要查看客户的风险评估,同时还要打印产品说明书,这一系列效劳的完成至少需要3到5分钟的时间,这还没有算上前期给客户介绍理财产品所耗的时间,假如在人多的时候简单应付不过来而犯一些低级的错误,例如:没有跟客户解释清

8、晰产品到期时间而导致后期产生纠纷。 个人建议: 提前做好分类,许多固定环节可以提前预备,例如拿单子、打印产品说明书,这些都可以提前做好,等客户购置填单时一次性全部拿给客户,省去中间环节所耗时间。同时也可以让咱们的大堂显得井井有条,不至于在人多时显得那么忙乱。 2、由于各种缘由的影响,二楼的vip业务改到在一楼办理,这就让许多vip客户觉得自己并没有受到应得的vip待遇,常常遇到vip客户埋怨他们等待的时间太长。 个人建议: (1)让vip客户享有在任何窗口都可以优先办理业务的权利,不要仅限于4号窗口。 (2)假如vip客户在某一时间段内人数较多,就尽量安抚客户心情,照实的跟客户们解释说:行里领

9、导已经意识到这个问题,所以正在着手对二楼进展装修改造,等完工后会给客户呈现出更高质量的硬件环境,请客户理解支持。 让我最为敬佩、最为骄傲并且让我学到的最有价值的,便是咱们光大银行望京支行的软实力。下面分三个小方面来谈谈我对咱们望京支行的软实力的理解: 1、 英明的领导: 一个好的领导,一个优秀的领导班子,可以充分发挥员工的潜能,咱行的进展就充分印证了这一点:零售业务在兄弟支行中做的最好,几乎全部的考核指标都能够名列前茅。通过这一个月的实习,我深深的敬佩王行的领导力和亲和力,王行对全局的掌控,对细节的把握,对危机的处理等各方面堪称完善,我也特别幸运能够近距离的跟这样优秀的领导接触、学习。每天最让

10、我感到兴奋的事,就是能够去王行办公室开会,听王行的讲话,每天都能让我有新的收获,新的启迪,我个人认为这是咱望京支行最大的财宝。 2、 优秀的理财团队: 咱行的零售业务之所以做的这么好,与咱行理财团队的努力是分不开的。通过这一个月的接触,我发觉理财团队里人才济济,各有特色:夏哥的认真仔细、不差毫厘,陆哥的营销力量和对大堂的掌控力,黄哥对高端客户的进展和把握力、精彩的学习力量,安乐姐和思杨姐特有的亲和力和踏实肯干的工作作风,都让我受益匪浅。他们每个人都是我的教师,都是我学习的典范,在他们身上所表达出的特质,可以让我受用终生。 最让我感动的是这个团队的分散力,虽然各有千秋,各有特长,但丝毫没有影响他

11、们之间和谐共处的气氛。每个人都尽可能的为他人着想,相互帮扶的同时又不失良性竞争,这种积极和谐的良性循环使咱们的理财团队能够在王行的英明领导下不断取得更好的成绩。 3、 光大银行特有的“阳光效劳”: 不得不成认,通过这些天的实习,一改往日我对银行的那种暮气沉沉、态度恶劣的形象,反之给我的感受是,光大银行真正把顾客放在第一位,专心效劳,真诚效劳,阳光效劳。从“来有迎声,走有送声”、每天早晨开门五分钟的“晨迎”等细节方面的精益求精,到对一些“刁蛮客户”的危机处理上的“有理有利有节”,无不表达出咱们银行特有的这种“阳光效劳”精神,也充分落实了“阳光在心,效劳在行”的品牌理念。 这里有两个比拟有代表性的

12、事例:一个是裴女士的“活期宝大事”。那天正好王行去总行开会,虽然已经接近下班时间,但是王行听到消息后马上从金融街赶回,急躁细致的亲自处理纠纷,直到最终胜利的解决把问题解决,让客户满足,前后消耗了大量的时间和精力,这样的工作作风在“四大行”是不行能消失的。其次个事例是:有一天早晨接近9点,此时外面正下着大雨,气温较低,有一个抱着小孩的中年妇女正在外面着急的等待着,虽然还没有准时到9点,但是理财经理马安乐却主动要求先把门先翻开,让抱着孩子的妇女先进来,别冻着孩子。 类似这些事例每天都在发生,无时无刻不让我感动和骄傲,感动的是从上至下的这种“阳光效劳”的工作作风,这种真正为客户着想的意识已经融入到了

13、行里每个人的血液中,已经形成了一种下意识的习惯而不单单是个别人的“突发奇想”。骄傲的是我能够身处这样一个完善的工作气氛之中,深受四周环境影响的我现在也不断的提高自己,把“阳光效劳”融入到我的日常工作和生活中,让我获益匪浅。 虽然咱行的“阳光效劳”已经日趋成熟,但是怎么样更好、更有效率的为客户效劳,却是一个永无止境的课题需要大家去探究。 这里列举几个其它银行的比拟有特色的效劳方式,盼望能够为领导层下一步的宏观决策供应一点微小的帮忙: 1、“自助填单系统”。目的是利用客户在等待排队时,客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进展要办理业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信

14、息是否合法,并进展填写指导提示,客户填写完毕,自助填单机直接在原始凭证上进展套打,形成的单据与银行现有的单据效率一样,不转变银行现有流程。 2、“引导员”体系。可以设一至两个“引导员”岗位,将一些如填单、交费等根底业务外包给专业的公司,这些公司为给我们供应业务精湛的引导员,帮忙我们处理一些日常根本业务。 (注:以上两种方式都可以直接或者间接的减轻大堂经理和理财经理的工作负担, 使他们能够“好钢用在刀刃上”,将节约出来的时间和精力用在对中高端客户的进展和维护上面,究竟这才是理财经理的核心职责。) 3、加快推出“电子芯片银行卡”的步伐。最近有许多客户来咱行询问关于更换电子芯片卡的相关信息,大堂里也

15、早已挂出相关条幅,但是迟迟不见书面宣传材料或者相关信息。据了解,工商银行在这方面早已先行一步,将磁条卡全部更换为芯片银行卡。较之与一般磁条卡,芯片卡更安全、更便捷,全球至今没有消失被盗刷的案件。大堂前几天刚处理了一起信用卡被盗刷的案件:持有咱行信用卡的客户被盗刷几万元,客户表示自己的卡从未离身,密码只有自己知道。芯片银行卡必将是将来的潮流和趋势,咱们光大银行假如能够提前抓住时机,或许就能吸引更多的客户前来办卡。 在我来望京报到之前,人力资源部就跟我说咱行的零售业务是做的最好的。通过我这一个月的接触,的确是不同凡响,名副其实。 由于时间所限,我接触的最多的就是咱行理财产品的营销,在这里我就浅谈一

16、下我对咱行理财产品的一点点不成熟的了解: 由于市场行情的持续低迷,基金和股票的收益率很低,投资者大多比拟保守。虽然咱行大局部理财产品不承诺保本,但是风险为两颗星的非保本浮动收益的理财产品由于年化收益率相对其它银行较高,风险相对基金类理财产品而言相对较低,所以深受客户青睐。这其中尤以短期理财产品(例如“t规划”系列)的销售量居多。分析客户购置的动机: 时间根本一样的状况下,“t规划”的收益率平均要比“盈系列”高出零点三个百分点左右,根本上理性的投资人假如短期不使用资金的状况下,根本上都会选择收益率相对较高的理财产品。 我比拟困惑的是,为什么咱行的理财产品中,短期理财的收益率甚至要比一些长期理财产

17、品的收益率还要高?由于个人的水平有限,我实在想不出这其中的缘由所在。这种状况下,个人认为不是很适合咱行长期保存客户资金,由于短期理财到期后大量客户赎回产品,能够选择连续把资金留在咱行做理财产品的究竟只是一局部,不利于咱行的长远进展。个人认为行里是否可以建议设计一些时间比拟长一些、收益率与“t规划”等短期理财产品持平或者更高一些的理财产品。 这是我毕业后的第一次银行实习,也是至今为止收获最多的一次实习。 假如可以用两个字概括我全部的这些收获,那就是“充实”。这表达在以下两个方面: 1、业务力量上的“充实”。刚进咱行的时候,我特别的急躁,觉得自己无所不会、无所不能,眼高手低,全部刚毕业的大学生具有

18、的种种缺点几乎都可以在我身上表达。但是随着自己工作的开展,渐渐的发觉原来一些在自己眼里并不那么起眼的工作却蕴含 着巨大的才智,任何小事都不是看起来那么“小”。而且随着学到的业务学问越多,就越感觉自己不知道的东西越多,需要提高的空间越大。就这样一点点积存,一步步努力,使自己的心渐渐的沉了下来,渐渐的克制了急躁、眼高手低的缺点。正是由于业务上对我的熬炼,让自己感觉现在的我比之前踏实了许多,稳重了许多。 2、个人性格上的“充实”。咱行有这么完善的领导,这么高质量的团队,能跟这么多优秀的人一起并肩作战,共同奋斗,是我的幸运。通过与理财经理们在平常工作上的协作和互动,通过他们平日对我点滴的教育,我学到了

19、许多的道理,无论是做人还是做事。我信任这些道理睬使我受用终生。他们身上所表达出的特质正是我所不具备的,正是我所需要学习和培育的。典范的力气是无穷的,无论现在还是今后,我都将以这些优秀的人才为我的典范和楷模。 通过这一个月的实习,让我从一张白纸到对银行业务有了根本的了解,让我从一个毕业刚踏入社会的稚嫩学生到如今已有知名银行实习阅历,从刚开头的“举目无亲”到现在跟许多优秀人才成为好朋友,我真的特别感谢上级领导能够给我这个来望京支行实习的时机,特别感谢望京的领导对我的关怀和支持,感谢理财经理们对我的教育和照看。 不管以后我选择在哪里实习,在哪里作为我事业的开端,我都会谨记这段难忘的时间并布满感恩。真

20、心祝愿光大银行能够始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。祝福光大望京支行能够连续辉煌,祝福领导身体康健,万事如意! 在银行的实习报告篇三 转瞬,我在北京农村商业银行已经进展了将近4个多月的实习工作。 在这期间,不但熟识了金融机构的主要经济业务活动,也深刻的体会到了工作压力的繁重。现将实习的详细状况及体会作一系统的总结。 北京农村商业银行的前身是始建于1951年的北京市农村信用合作社。为促进首都农夫增收、农业进展、农村社会的稳定和城乡经济建立做出了重要奉献。20xx年2月,国务院批准组建全国首家省级股份制农村商业银行-北京农村商业银行。 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,把握银

21、行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)在个人储蓄窗口,学习个人业务的操做流程,并在私下练习小键盘,捆钱,牢记储蓄交易码,和在什么状况下顾客必要出示身份证或保存身份证复印件。 (二)在对公窗口,学习并办理对公业务 (三)在票据交换窗口学习交换业务 每天早晨做的第一件事就是去大库外提自己的尾箱,顺便在登记簿上做好记录,假如是自己第一天上班,就要做下交接,由于自己的柜员号下要是没有尾箱是办不好业务的。对自己刚刚拿到的尾箱不但要核对现金账实是否相符,还要查看重要空白凭证是否缺失。之后就要到大库领取现金,一般都是20万。为了提高利润,从这几个月开头,我们行,

22、大量降低库存现金,从以前的一千多万降到现在的每天不能超过四百万。使得现在客户只要取大额就必需预约,要不然就算内部人来了也没那么多钱给他。最惨一次有个客户提着半麻袋的20元的走了。没方法,那天大库一张100元的都没了。不过这也使我们行每年在人民银行的利息收入曾加了30几万。 (一)个人业务 在办理个人业务时,要留意看打印的核证行是否与收到或付出的现金全都,顾客的签字是否正确,不能有涂改。收到的钱正反面要用验钞器过一遍,确保没有假钞,在付出钱时手数之后在用机器过两次。由于面值在1元以下的钱验钞器无法识别,就只能用手数了,在数的时候应当留意,是不是有用胶条粘过的钱,要是看到了就把它拿出来认真看看,是

23、不是由两张不同的残币拼凑起来的,要不当心收到那样的钱,最终就只有自己掏腰包儿了。我在收零钱的时候就收到过一张,是两个半张一元的粘在一起,由于是成梱的一元,我数完之后就梱上了,最终被大库发觉退了回来,只好自己补上了。现在那张钱还放在家里,就算给自己一个警示吧。 顾客取钱时,五万元以上或题前支取定期存款就要出示本人身份证,假如是代办,就出示存款人和代理人身份证。取现20万元以上,就要留下身份证复印件。而改密、开设个人结算账户、挂失解挂,都是要求本人携带身份证才能办理 的。而顾客出示身份证时,都要到后台做身份证的连网核查,防范用假身份证开户、取钱、挂失偷或捡到的存折。 由于个从业务要面对大量的顾客,

24、而且总是有取或存零钱的,加上交电话费的,使得个人业务的现金最简单出错。所以办业务时,肯定要细心。 (二)对公业务 而对公业务呢。取零钱的很少,大多都是整捆的,或者是取几千做备用金。要留意的是对公户每天取现金不能超过十万,超过十万就要有大额审批单子。在这要面对最多的就是支票了。拿到支票首先要看支票有无密码,要没有就要去核印,有的就不用了,遇到大额时,为了安全没密码也可以去核下印。之后就看出票日期是否书写正确,并在支票的有效期内,收款人是否和印鉴上全都,再看大小写金额是否全都,书写是否正确,大写金额要顶头写,大写金额到元为整,到分则不能在记整,角可有可无。现金支票要有背书并符合标准,同行转账支票可

25、以没有背书,进账单上填写的金额,付款单位、收款单位必需和支票上的全都,进账单上的日期必需为入账日期。固然支票不能是空头支票。在存支票的时候,借方账号要输入支票上的账号,贷方账号,就要看进账单上的收款单位账号了,我就有一次就把贷方账号输成支票上的账号了,相当于把付款单位的钱取出来后跟着又给存了回去,幸好在看核正行时急时的发觉了,冲账后,从新做了转账,要不然不但收款人收不到钱,付款人也会莫明其妙。 要买支票也只能在我们这儿。由于我们这没有特地打支票的机器,支票上的账号、行号、我们行的名称,都是用印章印的,账号总是会不清晰,按完章还要检查一偏,要有不清晰的就用红笔描一下。没方法,谁让我们落后呢。卖转

26、账支票还要记得去打码,一张没打码人民银行罚二十,要是忘就确定是一本,25张工共四百元,我一个月就的白干了! 贷款也算在对公业务里,由于贷款不能冲账,错了就只能收回从新放,很麻烦,而且要是其次天才发觉就有利息了。所以放贷款时肯定要当心,认真核对贷款单据和自己录入的是否全都。收贷款时就要填好多单子,假如逾期、有抵押,还涉及表外科目,刚开头一收贷款我就有找不到北的咸觉,一写贷款收回手就颤抖。总是怕写错了,其实越怕越简单写错,一真到三月底结息时,每天都要收十多份贷款利息,从那和段儿后就不那么可怕了。 (三)交换业务 票据交换窗口,是全部业务中最简单的了,要在这里上冈,还要有交换证。固然我只是在这里学业

27、务。这儿的任务就是把全部农商行收到的他行转账支票记到票据交换往来这个科目,晚上在由北京票据交换中心的人拿走,每张支票都在其次天早上送到它的出票银行,在由出票银行挖开票单位的钱,挖出来的钱同样由票据交换中心,转到收款单位所在的银行,之后才能到收款单位的帐上。我们行的支票也是那样在别的银行转了一圈儿,早晨在回到我们这,我们来下账。下午时其他银行在入账。总之是很简单,我刚来这儿没几天。也是晕晕的- -! 在交换窗口最大的好处就是不会接触现金,不用担忧少钱,只要不串户就行了。即使钱输错了,还会有人核对呢。比拟危急的就是晚上走交换时交换包、支票里不能有金属物,像大头针,曲别针,都是常用的,最简单混在支票

28、里了,由于有金属物会把交换中心的支票清分机卡怀,这样一次罚款一万,其实要是人家去修那机器没十万八万都下不来。 交换这最乱的就是,大额、小额汇款来帐了。要是没有自动记帐的还要手工入帐,要有转到其它支行的,就要用交换做走送到下面的支行,汇款有误的要给别人退回去。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。由于是效劳行业,对客户的态度肯定要好,对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。对顾客有亲和力,自己要有上进心,能够吃苦耐劳。还有就是:仔细做事、仔细做人。 在银行的实习报告篇四 1、

29、通过在中国xx银行江门蓬江支行实习,并进一步稳固我在上学期所学的根本理论,依靠理论联系实际,以增加自我解决实际问题的力量。 2、通过在中国xx银行江门蓬江支行的实习,到达学校的社会实践要求,并在单位指导教师的帮忙下,熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融治理工作。 3、通过在中国xx银行江门蓬江支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下根底。 此次实习在于通过在中国xx银行江门蓬江支行的实习,了解银行业务工作所需要的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位根本状况和机构设置等

30、。 (二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国xx银行信贷治理系统,主要包括以下方面:利用xx银行信贷治理系统进展银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括根本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。 (三)实际操作,单独进展业务操作。 (四)完成实习,预备实习报告。 详细实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平常我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,

31、进了银行实习后才发觉原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为“个人金融部“,是对应“公司业务部“而言的,另外还有国际业务部、综合治理部等几个部门。 我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时帮助预备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订个人购房担保合同等业务。 在中国xx银行江门蓬江支行实习,首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简洁而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清晰而又节约的资料出来却是工作的根本功,由于在全部的个人购房贷

32、款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的根本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商供应的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简洁却必需的工具。 接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进展贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不简单,但是却要求查询者仔细认真并且按章办事,客户的资料必需授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。 在学会查询客户信用查询后,我开头学习利用xx银行的系统进展客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进展客户申请的审批等。办理信用卡业务,需要学会如何利用xx银行信贷治理系统进展卡务的一系列进程,而这个

33、系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。 在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进展录入、帮助客户预备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时帮助客户签订合同以及准时提示客户还款等。 虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一局部积存,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特殊是我的同事们和上司给我的典范作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,赐予我许多鼓舞与帮忙,细心的教育我怎么去将看似一件很简洁的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告知我追求卓越的重要性。同时,这份工作也告知我细心、细致的重要性,以后当我遇到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样

34、一种积存是财宝。 虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很简单融入新环境的人,但是在实习初期我发觉这方面自己有许多需要提高的地方,我应当更加留意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的力量。 在银行的实习报告篇五 假期实践是每个大学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进展锤炼,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 此次实践的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比拟深入都了解,为以后能更快的投入工作打好根底。怀着这个目的,在马上毕业前一年里,我在中国邮政储蓄银行政进展

35、实践学习。 实习分为两个部门六个岗位,参与了2个业务学习: 第一个部门:政和县支行中心营业网点;时间:3月16日4月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间安排也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都根本业务有了也许都了解。 第一个岗位:综合柜员,主要是负责对一般柜员当日的各类帐务进展核对、监视、审查等非对外业务。 其次个岗位:一般柜员,首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统。 第三个岗位:对公业务,从20xx年初开头,邮政储蓄银行在全国各地间续进展了公司业务的试点工作。 其次个部门:稽核组;时间:4月4日5月8日。主要实习岗位有业务会计,事后监视,汇储出纳。 第四个岗位:业务会计。第五个

36、岗位:事后监视,对营业处及个网点的交易进展严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大尤其表达在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进展全面地、系统地监视。相比之下,实时监控则表达出了防范风险的“时效性”。 (一)邮政储蓄银行的优势。 邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融效劳功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和广阔农村地区居民供应根底金融效劳。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金到达1.3万亿元。投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一,本外币资金自主运用规模已接近万亿元。邮

37、储银行将特地设立农村金融效劳部门,积极完善网络效劳功能,面对“三农“开展业务。考虑到邮政储蓄有23的网点分布在县及县以下农村地区,特殊是在一些偏远地区,邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融效劳,因此,从满意广阔农村群众日益增长的根底金融需求,完善农村金融效劳角度动身,将来邮政储蓄银行的农村网点要从效劳“三农“的大局动身,农村网点要通过完善功能,充实业务,通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作,进一步加大邮储资金支农力度,进一步扩大农村根底金融效劳的掩盖面和满意度。截至20xx年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客

38、户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(xx年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行,其中建立银行2个网点,atm机3台,农业银行3个网点,atm机3台。占据城关银行网点半壁江山,优势明显,乡镇更是毋庸置疑。 (二)面临的挑战 历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进展经营治理,内部掌握和风险防范机制相对薄弱,人才储藏比拟缺乏,这些都将对邮政储蓄银行的进展造成肯定制约。邮政储蓄银行成立后,将加强专业化治理。在相当长一段时间内,这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行最高学历也只是大专,而且从业人员的业务水平较低,常常遇到业务不会做的问题。 邮政是最传统

39、的效劳行业,成立不久的邮政储蓄银行在提高效劳质量、开拓效劳领域等方面取得了明显成效。但应当看到,多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在肯定程度上存在。与其他商业银行相比,其效劳意识和效劳水平还有待提高。从业人员的业务水平较低,严峻影响了效劳质量。 短短七天的实习完毕了,岗位的实习,三个字:相当累!我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样,截然不同。它是一个需要高度仔细,需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度,锲而不舍的精神的行业,对任何人它都是一种挑战。 总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰难的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到很多新

40、的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我专心去开掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。短暂的实习让我结识许多朋友,每一位带我的指导人员都很细心。实习的最终一天还给我开了个饯别晚餐,很感动,再次感谢你们。再次回首,看到那热忱洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的,我的职业人生也将从邮政储蓄银行开头。 在银行的实习报告篇六 20xx年1月21日-2月21日 中国xx银行,成立于1951年,是国际化公众持股的大型上市银行,总部设在北京,是四大国有商业银行之一。在近百年辉煌的进展历史中

41、,中国xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历,深得广阔客户信任,并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国xx银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创立国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的阅历,在全球范围内为个人和公司客户供应全方位、高品质的金融效劳。中国xx银行六安腾达支行作为农行分行的重要组成局部以其美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应安全、快捷的全方位优质金融效劳。在地方经济建立中发挥着极其重要的作用。 此次实习的目的在于通过在中国xx银行的实习,把握银行业务的根本技能

42、,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定根底。 客户经理助理 实习过程主要包括以下2个主要阶段: (一)培训阶段 (1)通过培训了解单位根本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。 (2)学习把握人民币的根本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及根本学问。 (3)学习银行的根本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3

43、)学习农行柜台营销技巧与效劳礼仪。并进展农行产品市场营销业务的综合操作测试。 (二)实习阶段 (1)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 (2)跟客户经理学习农行金融产品的市场营销技巧 在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件,结合金融杂志刊物,了解银行改革的方向、动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,效劳意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,农行的业务构造较为多元化,有公司业务,个人业务,资金业

44、务,网上银行业务等多种业务,我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、电子银行业务、转账业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 在银行的实习报告篇七 为了增加对金融行业的了解,熟识银行根本业务的工作流程 ,对以后走上工作岗位有个提前的熟悉,我于20xx年2月25日至20xx年4月12日在长沙银行株洲支行进展了为期一个多月的实习,实习岗位为大堂经理助理,工作内容为帮助大堂经理接待客户,帮忙客户填写单据,引导客户办理各项业务以及帮忙办理业务时消失问题的客户解决问题。在实习期间,我把自己当做长沙银行的正式员工来要求自己,热忱的为前来办理业务的客户效劳,遇到不懂的地方虚心向前辈求教。

45、通过本次实习,我对银行的工作性质、长沙银行的文化气氛和长沙银行的业务与产品有了大致的了解,在与同事和客户的接触中也加强了我待人处事的力量。 (一)长沙银行概况 长沙银行前身为成立于1997年5月的长沙市商业银行,是湖南省首家区域性股份制商业银行。立行以来,长沙银行始终坚持“效劳地方经济、效劳中小企业、效劳市民”的市场定位,致力于成为对市政建立支持力度最大,对中小企业和市民效劳最贴心的商业银行。联保贷款、快典贷、转账支付卡等创新型产品的相继推出,给广阔小微企业送去了福音;壹站通数字社区的遍布星城,走进千家万户,极大的便利了市民的日常生活。 (二)株洲支行概况 20xx年6月19日,长沙银行株洲支

46、行正式开业。株洲支行是长沙银行首家区域化分支机构,标志着长沙银行成为了湖南首家真正意义上的区域性股份制商业银行。长沙银行进驻株洲后,株洲支行着重突出“政务银行、中小企业银行、市民银行”三大业务特色,积极融入株洲地方经济社会进展,不断完善内部治理,深化特色定位,着力打造核心竞争力,以丰富的产品、优质的效劳、敏捷的机制、标准的运作,打造优质效劳品牌,树立良好市场形象。 (一)工作任务 在实习期间我大局部的时间是跟随着大堂经理工作,我的工作地点就在银行门口的接待台,接待台虽小但负责的事情却是在整个银行范围内的引导分流客户,依据客户所需办理的业务将客户分流,肯定程度上保证了整个支行营业厅工作的有序进展

47、,可以说前台的工作就似整个银行的管家一样。前台的工作内容简洁而琐屑,从教客户正确填写所需办理业务的单据,提示客户所需证件到联络客户经理,银行业务的询问等,事无巨细都包括在了大堂经理的工作范围内。记得去实习的第一天负责带我的李经理就嘱咐我在前台工作时肯定要有急躁,有时候会几件事一起来也不要急,要依据当时的业务办理状况敏捷处理,虽然我就在前台实习了一个多月,但在这个岗位上我的与人沟通沟通力量得到了很大提高,第一天在前台询问客户需要办理的业务时我都是相当害羞的,说话的声音也很小,都不太敢与客户进展沟通,通过一个星期的熬炼后,我已经可以大方地面带笑容地询问客户,观察在atm机前犯难的客户时也会主动上前询问帮忙其解决问题。 (二)工作阅历 银行规定的是九点开头营业

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