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1、 2023年员工管理规章制度模板(7篇) 第一章、总则 一、工作态度 1、热忱以热忱的态度对待本职工作、对待顾客及同事。 2、勤勉对于本职工作应勤恳、努力、负责。 3、诚信讲求诚信,反对虚假作风。 4、听从各位员工应听从上级主管人员的指示及工作安排,按时完本钱职工作。 5、干净各位员工应留意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的干净。 二、工作要求 1、开门营业前,当值的员工,应保证: (1)工作区和顾客光临的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈设商品,验货区,仓库。 (2)设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备坚固。 (3)存活的补充,保证售货区货架
2、上的商品充分,整齐。 (4)办公区的书面凭证的完整和条理性。 2、营业完毕后,当值的员工,应保证: (1)向主管人员汇报设备和设施的损坏状况并记录,便于准时精确的修理。 (2)补充购物袋。 (3)确保收款机有足够小票打印用的纸卷。 (4)整理收银台和销售区。 三、行为准则 1、工作时间必需穿工作服进入卖场,仪表要端庄。 2、定位定岗,上班时不扎堆闲聊,不说笑打闹,上班时不允许睡觉。 4、待客必需有礼貌,说敬语,帮忙选择,当好顾客参谋,尽量做到顾客满足。 5、个人卫生:洁净,干净,保持头发清洁。 6、员工只可在非工作时间购物。 7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。 8、上班时间不允许吃零食,上
3、班时不许偷吃货物。 9、上班时不能任凭离开工作岗位。 四、卫生要求 1、每天负责值日的人员,应按时清理卫生。 2、保证卫生间,超市区域等顾客能到的地方的干净。 其次章、分则 一、售货员的职责 1、负责商品的缺货登记,摆货,查日期。 2、随时向经理汇报缺货状况,调查市场变化。 3、准时向经理反映快过期产品。 4、生疏产品,标志,以及自己治理区商品的根本学问。 5、要有剧烈的责任心,防止商品损坏或丧失。 6、严格执行效劳标准,严格遵守纪律。 二、收银员的职责 1、收银员的效劳态度必需良好,收款快速,不允许你推我让。 2、收银员买东西要让其他收银员收款,杜绝自买自收。 3、收银员家人买东西,自行回避
4、,由其他收银员收款。 4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。 5、顾客要的货物,要随时登记在要货单。 三、经理职责 1、全面负责超市的经营治理工作。 2、负责向上级领导汇报工作,监视全体员工工作。 3、每周、每个月、每季度都要指定经营规划和治理目标。 4、保证遵守道德,提高效劳质量,全面实行效劳标准化,提超群市的社会效益。 5、保证超市安全,教育员工坚固树立法制观念,增加安全意识。 6、负责对员工执行各项规章制度的考核。 7、完成上级领导交给的其他任务。 8、负责超市的进货治理工作。 9、准时了解市场动态,解决进货与价格等问题。 10、负责进货规划,检查售货员商品销售状况。 11、经营的品种类别
5、要齐全,品种丰富。 第三章、其他 一、安全规章 1、制止在卖场及其他工作场所吸烟。 2、制止将东西堆放在安全门及安全通道前,以免堵塞。 3、全部员工对任何可能引起危急的操作和大事应杜绝,严峻的应报告部门主管。 4、员工必需熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。 5、员工应遵守工具的安全操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。 6、制止员工移动或撤除设备上的安全标识,制止改装现有设备。 7、员工在各自的岗位区域内应积极参加处理意外事故,并听从统一调度。 8、员工有义务将任何安全事故上报给上级治理人员。 二、考勤治理 1、超市员工的每月休假2天,遇到法定节假日按平常上
6、班,但是之后可以调休。 2、员工早上需提前15分钟到岗签到,其余时间需提前5分钟到岗。假如有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人,由部门领导人通知店长,否则按迟处处理,迟到5分钟内罚款5元,10分钟内罚款10元,依此类推,迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天,免当日全部工资。 3、员工病假须向店长出视医院开据的病假条,并附于本人的签到本上。病假超过3天的,须向总经理请假批准。 4、员工事假须提前向店长请假批准,事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者,须直接向总经理请假批准。 5、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元,依此类推,早退30分钟以上者按旷工半
7、天处理。 三、薪资治理 员工的工资,超市都托付_银行每月_日前转账至员工在入职时供应的银行卡上。 四、奖惩规章 1、嘉奖 (1)当月满勤的员工,超市嘉奖满勤奖_元。 (2)售货员当月业绩超规划20%,超市嘉奖_元。 (3)年中时,视超市的经营状况,赐予员工_元年中奖。 (4)年终时,超市发给员工_元年终奖。 (5)遇节假日时,超市给每个员工发过节费_元或者一样价值的礼品代替。 2、罚则 (1)验货时必需两人验,两个人坚守,两个人签字,并与供给商搬货物,若发觉无人搬扣5元,送货票肯定不能重复打票,若发觉轻者罚10元重者开除。 (2)上班要点名考勤,迟到一次扣10元。 (3)收银员若长短款都要赔偿
8、。 (4)库房若发觉偷吃货物(按偷盗处理)。 (5)员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监视交款。 五、其他 1、员工在入职后的一个月内,超市要给员工签订劳动合同,并办理相应的社保。 2、员工应保证超市的商业隐秘不外泄,特殊是进货价,不得泄露给无关的第三人。 3、正式员工辞职的,应提前三十天提出申请;试用期的职工应提前三天提出离职申请,申请离职后,超市应给员工办理离职手续。 2023年最新员工治理规章制度模板篇2 作为一名超市员工,必需要以超市的形象、利益为动身点,以便利顾客为宗旨,本着对超市兢兢业业工作,全心全意为顾客效劳的态度,但凡本超市效劳员必需遵守以下规章制度: 1.效劳员在工作时间必需
9、穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸大;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必需佩戴工作牌,下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。 2.员工与员工之间相互监视,举报各种违纪行为,依据事情的严峻性赐予20-100元嘉奖。员工不得私自带包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。 3.疼惜本超市的全部物品,发觉损坏依据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂,尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画,听从治理人员的统一安排。 4.要勤俭节省。不能铺张水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各区域必需关灯、关秤、关水。 5.不迟到,不早退,按时上下
10、班,高快乐兴上班来,平平安安回家去。 6.临期产品提前下架问题:保质期2-3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品提前40天下架,不按规定下架临期产品,发觉过期导致货物不能准时退换出去,该区域效劳员担当全部责任,自己将过期产品买走。 7.货物的摆设要整齐,产品要洁净,日期要新奇,摆货规章:新日期在里,老日期在外;同等价位,同等类别摆在一起,纵向摆货,新货破损或包装漏气,日期接近不新奇等问题,应准时报告店长,产品销售后要准时向移动和补加货架上库存的货。 8.称散货时要仔细查看PLU号,不能出错,员工对自己区域的物品
11、价格、位置要清晰,顾客询问物价时要照实答复,无标价签应准时补上。 9.爱惜公共卫生和公共财产,去卫生间必需登记,保持卫生间里面干净。 10. 上班时间不得玩、打手机,不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂志等,不得剪指甲。不得靠在货架上;不得趴在柜台上;不得坐在地上擦货;上班时间不得购物;不得吃东西;仪态要大方,站姿要端庄。会客时间不得超过10分钟。 11. 对待顾客要热忱,不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等,员工之间要和谐相处,不能拉帮结派,不能争吵斗殴,发觉一次双方同时开除。提成区域的效劳员要互帮互助,不能没有素养的拉拢顾客,要有团队合作精神。 12.顾客来换货,态度肯定要好,但凡顾客换
12、货,一律不准补票(不管服装换皮鞋;还是皮鞋换床品等)。发觉有人补票,一次罚款30元。 13. 员工要以超市的利益为先,不能做有损超市利益的事,不能说有损超市利益的话。效劳员的会员卡一律不准借给顾客,提倡顾客主动办卡,告知顾客会员卡的好处和优待政策。 14. 各区效劳员必需保管好各自区域的任何产品,盘点时,发觉物品遗失或者被偷,此区域效劳员和有关工作人员平摊本产品的损失。 15. 员工交接班时的主要任务是:搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主,员工搬货、擦货时肯定要当心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。 16. 老员工辞职必需提前1个月写申请报告,否则扣除合同保证金60
13、0元和最终一个月的工资,新员工到岗必需干满3个月方可辞职。假如1个月没干满者工资分文没有。假如干满1个月没干满5个月要离开者,扣除培训费300元。 17. 每月请假超过3天的员工,本月工资只能领取50%;另外一半押到下个月发 工资时再发。 18. 新员工试用期间不得请假,试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖 场内的工作,即不被录用,马上辞退。 19. 每位新员工第一天到岗必需购置人身意外保险,金额为174元,保期为一年。没买保险者不得上岗,(附:工作期满3个月的员工,保险费用由本超市担当,未满3个月员工,有本员工自己负担,一单投保概不退还,如有特别状况离职,可携带超市团体保险单复印件,无
14、原件拿走。) 2023年最新员工治理规章制度模板篇3 第一章员工守则 一、遵守公德 1、 公司员工必需遵纪守法、做维护社会公德的榜样,公司肯定不允许违反公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 1、 爱岗敬业:喜爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。 2、 尽职尽责:要求员工必需做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误担当责任。 3、 听从领导:员工必需听从领导安排,与领导保持全都把工作做好,不与领导背道行事。 4、 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特殊情形下,不得越级汇报。 三、团结协作 1、
15、 严密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 2、 严以律己宽以待人,相互关怀,相互敬重,开展批判与自己批判。 3、 不搞小团体、小帮派,提倡同事间亲密和谐的关系。 4、 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 5、 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包涵的心态对待公司治理中的问题,主动提出改良性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律 1、下级听从上级是公司治理的根本原则,员工应自觉听从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 2、遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤。 3、
16、公司员工必需严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 4、工作时间要用心工作、精神振作、紧急有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。 五、诚恳自律 1、遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵抗社会上的不正之风。 2、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。 3、不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。 4、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必需
17、上交到公司办公室、财务部。 六、安全保密 1、要随时随地地留意防火安全,发觉担心全隐患要准时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。 2、留意公司现金和珍贵物品、财物的安全存放,办公室无人时要顺手关门。 3、严格执行公司的保密制度,严守公司隐秘。 七、仪表大方 1、员工必需仪表端庄、干净。 头发:职员头发要常常清洗,保持清洁,男职员不留长发。 指甲:应常常留意修剪指甲。 胡子:不留胡须,保持面部清洁。 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 2、员工必需穿着公司统一订制的工服、佩戴工牌。 、男员工在上班时间要求穿深色长裤,不准穿中裤和七分裤。 、女员工要保持服装淡雅得体,不
18、得过分华美,不穿过于露的衣服,不带装饰品。不准穿超短裙,裙子必需过膝。 、女职员化装应给人清洁安康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。 、员工不得穿拖鞋上班。 、员工上班期间必需佩带工牌,否则处以10元/人次罚款。 八、言行文明 1、在公司内职业应保持优雅的姿态和动作。 、站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手穿插抱在胸前。 、坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得高傲地把腿向前或向后伸,或俯视前方。 、公司同事们之间都喊花名,不分上下级。公司内与同事相遇时应礼貌点头行礼表示致意或问候“您好”。 、握手时用一般站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低
19、头,要大方热忱,不卑不亢。 、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻小扣门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必需要打断说话,也要看准时机,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。 、递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把锋利的一面对着自己,使对方简单接。 、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。 、客户来访,在行进间相遇时,应停留侧立礼让客户先行,并微笑点头致意,问候“您好”、“欢快光临”。如正在工作状
20、态,微笑点头示意后,应马上投入工作,不得无礼观望、谈论或东张西望。 九、待人礼貌 1、在规定的接待时间内,不得缺席;有客来访,立刻起身接待,并让坐,接待时要主动、热忱、大方、微笑效劳。 2、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以推断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人。 3、一个人介绍给许多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。 4、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差异时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。 5、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方。 2023年最新员工治
21、理规章制度模板篇4 一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中:行政嘉奖包括表扬、鸡、记功、升职或晋级,经济嘉奖包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政惩罚包括警告、箭、记过、除名,经济惩罚包括降薪、罚款、扣发奖金。 二、嘉奖条件 1 、维护团体荣誉,重视团体利益,有详细事迹者 2 、讨论制造成果突出,对公司确有重奉献者 3 、生产技术或治理制度,提出详细改良方案或合理化建议,接受后具有成效者 4 、积极参加公司集体活动,表现优秀者 5 、节省物料、资金,或对物料利用具有成效者 6 、遇有突变,勇于负责,处理得当者 7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8 、为社会做出奉献,并为公司赢得荣誉者
22、9 、具有其他特别功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者 三、惩处条件 1 、违法犯罪,触犯刑律者 2 、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重损害者 3 、挪用领导,制造事端,查证确凿者 7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8 、妨害现场工作秩序或违安全规定措施 9 、治理和监视人员未仔细履行职责,造成损失者 10 、遗失经管的重要文件、物件和工具,铺张公物者 11 、谈天玩耍或从事与工作无关的事情者 12 、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者 13 、因疏忽导致设施设备或物品材料患病损害或伤及他人 14 、工作中发生意外而不准时通知相关部
23、门者 15 、对有期限的指令,无正值理由而未如期完成者 16 、拒不承受领导建议批判者 17 、无故不参与公司安排的培训课程者 18 、发觉损害公司利益,听之任之者 19 、玩忽职守或违公司其他规章制度的行为 四、奖惩相关规定 1 、行政嘉奖和经济嘉奖可同时执行,行政惩罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。 2 、获嘉奖的员工在以下状况发生时,将作为优先考虑对象: ( 1 )参与公司进行或参加的各种社会活动 ( 2 )学习培训时机 ( 3 )职务晋升、加薪 ( 4 )公司高层领导年终接见 3 、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:(1)过一次与功一次(2)箭一次与
24、鸡一次(3)警告一次与表扬一次 4 、表扬三次等于鸡一次,鸡三次等于功一次,箭三次等于过一次。 5 、各级员工奖惩由所在部门或监视部门列举事实,填写奖惩申报单,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,鸡(箭)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。 6 、各项奖惩大事,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受惩罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果馈给申诉员工。 2023年最新员工治理规章制度模板篇5 第一条保险 按公司现行的保险规定,公司在员工试用期满后,为其办理城镇社会保
25、险或农村养老保险。 其次条困难补助 职员个人或家庭有特别困难,可申请特别困难补助,补助金额视详细情景而定,从公司“爱心基金”中拨款。 第三条过节费: 依据国家规定的节假日(元旦、春节、妇女节、劳动节、儿童节、国庆节等),公司将发放适当的过节费或物品。 第四条外出郊游: 每年的春季或秋季,组织员工外出郊游。 第五条劳护用品费: 每一季度以现金形式发放。 第六条满勤奖: 以工资形式每月同工资一齐发放。 第七条工作年休假: 全部员工享受工作年休假,与春节一同进展,详细天数由公司在年终统一发文规定。 第八条住院慰问: 员工住院期间,视详细情景公司组织人员慰问。 第九条本制度如有未尽事宜,能够随时做出合
26、理的调整。 第十条本制度解释权归人力资源部主管,自_年_月_日起执行。 2023年最新员工治理规章制度模板篇6 1、工作时间保持开心精神,和气待人。 2、在店内不得抽烟与喝酒。 3、保持店面干净,每天清扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进展店内玻璃的清洗。 4、留意识别假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5、妥当保管好客人财物和店内货品,防备小偷。假如盘点存货发觉货品被盗,根据被盗商品的本钱价在月结工资中扣除。 6、作好店面货品整理,陈设货品需细心搭配和摆放。 7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天根本工资。 8、任何因主观缘由引起的货品退换均不
27、予承受,需要向客人解释清晰:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不承受退换。” 9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。 10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特殊是不要逗留在店铺内,影响销售。 2023年最新员工治理规章制度模板篇7 1、上班提前10分钟到岗,不得无故迟到、早退; 2、工作时间须佩戴统一工号牌,工牌应佩戴在左胸前,严禁穿拖鞋上班; 3、女员工化淡妆,涂口红,不得留长指甲和涂有色指甲油,长头发要统一盘起来,不染异色,不梳怪异发型; 4、男员工不得留长发,以发脚不过耳和衣领为准,不得蓄胡须,不得留长指甲; 5、上班时间要保持良好的个人卫生,不能吃有异味的食物; 6、工
28、作期间,肯定听从和执行上司指令、工作安排与调配; 7、在公司范围内严禁打架、赌博现象; 8、不得随地吐痰,乱扔垃圾; 9、不得违反员工宿舍治理制度; 10、敬业爱岗,喜爱本职工作,愿意为客人效劳; 11、遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度; 12、不得对客人或上司无礼,不得对上司、同事或客人有恫吓、围攻、殴打或恶意中伤行为; 13、要讲文明礼貌,留意个人形象和个人仪表; 14、熟记同事和上司姓名及职位,主动与其打招呼,增进彼此之间的感情和合作精神; 15、不要说和做有损国格、人格及影响公司形象的话和事; 16、要养成使用文明敬语的习惯,随时而自然地使用礼貌而文静的语言; 17、不得有诈骗、偷
29、窃行为; 18、不准组织小团体与领导或治理人员搞对抗; 19、积极参与各种培训,努力提高个人素养,加深与拓展个人学问及业务学问的广度,养成良好的品德和高尚的道德情操; 20、上班时间不准吃零食、饮料、抽烟、喝酒、会见亲友; 21、上班时间不准看书、报、信、电视、谈天、唱歌、哼小调或聚赌; 22、上班时间不准追闹和大声喧哗,不准干私事或睡觉; 23、上班时间不准戴婚戒以外的饰物; 24、上班时间不准接听私人电话,如特别状况,须经部长或主管允许前方可接听,且不得超过5分钟; 25、按时、按质、按量完成上司交给的各项工作; 以上制度,望各位员工严格遵守,如有违反纪律者,部门将视情节赐予肯定的惩罚,情节严峻者部门将退还人事部处理。