2022年营销推广活动方案.docx

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1、2022年营销推广活动方案 营销推广活动方案 WORD 文档,下载后可编辑修改 营销推广活动方案 1 一、活动目的: 中秋节、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。本次活动为中秋篇与国庆篇。中秋篇围绕中秋情浓意更浓这个活动主线,全力突出中秋节的团聚情意礼品三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以快乐国庆快乐颂为主线,分幸运实惠会员时尚四个系列进行,通过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又贏得特性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。 二、活动时间: _年 9 月 23 日_年 10 月 8 日 7 号就结束了国庆长假,而中秋送礼,

2、吃团聚饭更是在 6 号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间。 三、活动主题: 同喜同贺中秋国庆,同欢同乐精彩华联 四、活动内容: 中秋篇:快乐中秋,情浓意浓 (原来想做快乐中秋礼品展的,但总觉得没有一种气概。) 快乐在华联,情浓意更浓 1、_年中秋美食节月饼展 结合美食节举办名月贺中秋月饼大联展,集中推出月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。 2、_年滋补保健品节 中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模送礼送健康的宣扬,中秋节送礼选择保健品的消費者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相當丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在协作上力度都是应当相当大

3、的。因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋補保健品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效刺激保健品在节日期間的销售。 3、_年名酒名特产荟萃展 中秋节本來就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售額的增长。(烟不让做活动,我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避开。) 4、华联送情意,中秋礼上礼 凡在本超市购月饼或滋补品满 200 元,即送精致礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品) 营销推广活动方案 2 一、策划背景 酒店在中秋节前夕刚刚开业,须要借助中秋节契机提高酒店知名度。 二

4、、策划目的 提高知名度、美誉度;创立酒店良好的 CI 形象。 三、营销策略 打形象牌而不打档次牌 四、策划内容 制造(爱情-亲情-中国情)的新闻亮点;展示酒店亲情服务的企业形象。 1、与市政府有关部门妇联等,共同创办酒店中秋文化节。 题目:爱情-亲情-中国情 -可选内容以下: A、新闻:一百零一岁老人庆中秋-邀请一百零一岁老人(8-10 位)到酒店共庆中秋-发挥酒店亲情营销的社会性效应。 可支配一百零一岁老人即席挥毫(书写:中国情、亲情);字不行以太多,要考虑到一百零一岁老人的身体状况。支配媒介采访一百零一岁老人,指定内容如下:(1)感受中国情;(2)评价酒店的亲情服务;(3)养身经 B、创办

5、酒店爱情-亲情-中国情文化节二。 与教化局联系,创办本市传承中华民族传统美德,弘扬中国民族文化教化节(或叫做基地),定于每年中秋节在酒店内举办。 内容:儿童(可放宽至 15 岁)作文朗读竞赛,指定内容为:传承中华民族传统美德,弘扬中国民族文化。 C、邀请无趣园儿童(30-101 人)到酒店共同创作一幅我爱我家-中国-我的家的长画; D、邀请书法(画)界知名人士,创作有关中华民族传统美德的书(画) 作品,或共同创作一幅长画,并当场拍卖。 邀请当地知名企业家、港台工商企业界人士或机构代表,参加本次社会性公益活动,并告之当晚出名书画家的作品拍卖和有市领导出席。 E、邀请市长或副市长亲临现场为这次活动

6、提词;并讲话。酒店总经理致词。 F、市长或副市长与一百零一岁老人共进晚餐;并观看节目等 G、邀请部份客房外宾参与本次活动; H、文艺演出 要求高雅,主要以民族乐、钢琴、萨克斯为主,唱歌四首以下,邀请外宾唱一到两首,最终由酒店员工合唱结束 2、客房部 总台负责统计房客的全部内容,外宾要清晰注明国籍; 节日当天,赠送每位客人以下内容:(1)月饼(2)总经理祝愿信(3)果盘(4)中国有关中秋节的诗词(含中秋节的来历介绍)(5)中国结(6)外宾:文案资料翻译成所在国语言(7)传承中华民族传统美德,弘扬中国民族文化节的简介。 3、餐饮部 由行政总厨负责制定各餐厅节日餐单,中餐注意中国传统节日色调;每逢佳

7、节倍思亲给予了中秋节浓郁的家和概念,凡节日到酒店(包含各营业部门)消费的客人均可获赠中国结、迷尔包装月饼和总经理祝愿信。 营销推广活动方案 3 商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。对于不一样的企业来讲,淡季的时间安排自然也不相同。我们酒店在经验农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的冲突。其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的状况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍旧能够让自我的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来,特做出此次营销方案。 一、活动目的 1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。 2、对于酒店内部的

8、或是外部的潜在客户进行干脆的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及 VIP 客人,最终提高酒店的销售额。 二、活动时间 20_年 4 月 1 日至 20_年 8 月 1 日 三、涉及的部门 销售部、餐饮部、前厅部、客房部 四、活动主题 暖春狂欢季,有礼相迎。 五、活动方案 (1)多种方式推广,让淡季不淡 方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。 详细操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金 5 元钱,当天现金结算。 方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。 详细操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒

9、店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金运用。(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不行折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费实惠(视各景点协议不一样而定)。 方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。 详细操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的实惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折实惠,即可为该车主 10 元现金提成,月底结帐或马上兑现。 (2)实惠顾客,拓展嘉奖安排 实惠一:凡当月按当时门市价连续入住 8 次的外地散客,均可免费赠送普单或普标 1 间。或连续入住 3 晚的社会散客,赠送 2

10、瓶矿泉水。 实惠二:凡提前 2 个月预定 20_年 6 月、7 月的豪华房间或景观房时,并刚好确认并付相应的押金,可享受门市价的 6 折疯狂实惠。(详细操作方法待定) 实惠三:与银行合作,凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时,可赠送本酒店的代金券 1 张。 实惠四:每周用一天来拿几间房来做特价房。(用店前的 POP 牌来做宣 传) 六、广告宣扬 1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和实惠卡,并付有消费须知,突出特有的企业文化。 2、在旁边的旅游景点及火车站做路牌路标广告,针对过境或来访的商务、政务人士。 3、活动期间,全天侯的用电子屏滚动播出实惠政策。 4、酒店前的喷绘或 POP 宣扬。

11、 七、广告费用预算 广告预算的安排如下: 1、代金券的制作费用限制为:元。 2、实惠卡的制作费用限制为:元。 3、景点区的宣扬广告费用限制为:元。 4、店前的喷绘制作费用限制为:元。 合计: 八、综述 此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度,客户的忠诚度及酒店的销售额,期望相关部门能赐予协作,如有不足,能专心赐予指证和补充。 营销推广活动方案 4 为顺当进行淡季营销工作,坚决树立以市场为先导,以销售为龙头的经营思想,依据大厦实际状况,市场管理部特制定淡季营销安排, 现将方案细则汇报如下。 一、问题界定 冬季将至,酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为银川市的高端酒店之一,民航大厦即

12、将面临一次机遇与风险并存的市场改变,市场管理部亦面临着整合新建后的第一次大考,如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思索的问题。 二、环境分析 1、市场状况 近几年来,随着银川市城市扩容和市政建设的节奏加快,以及凯宾斯基酒店及其他酒店餐饮企业接连建成和投入运用,区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的改变,新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面,随着城市的发展,本区域商业活跃,经济发展快速,酒店餐饮业的发展潜力看好,市场的风险与机遇并存。 目前的境况是,在银川市南门广场旁边高档次的酒店较少,只有民航大厦一家四酒店,其余为三类别的中档酒店餐饮企业。其中民航大厦主要的竞争对手有银

13、座酒店、银泉酒店、天一国际酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析,此刻中档酒店的市场日趋饱和,高级酒店在将来两、三年内竞争不算激烈,但在目前全球经济迷局未解的状况下下,各行各业都在收缩开支,高级酒店的市场需求事实上是被压缩了。银川酒店服务业市场本身的容量较小,高级酒店可能最终被迫也参加到价格竞争中来,从而构成连锁反应,对整个市场的格局产生巨大的影响。 2、竞争状况 对于酒店餐饮服务业来说,每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的竞争对手,某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。 从目前的状况看,银川市称得上是大厦的干脆竞争对手的并非屈指可数的其他几家高酒店,而是南门广场旁边 20_年

14、 8 月、9 月新开业的天一国际酒店和银泉酒店,以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店(主要指银座酒店),其中尤以银泉酒店对民航大厦的威逼。虽然目前民航大厦是南门广场旁边档次的酒店,硬件和服务上都具有本区域的性,但银泉酒店作为一家准四星标准的三酒店,在正式营业后将很可能变更这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的状况下,银泉酒店将会对大厦的稳健经营带来必需的冲击。而像天一国际酒店和银座酒店这样与大厦基本同类同质的酒店,虽然不及大厦高,但对一些特定需求的市场(例如综合性会议),尤其是整个银川市场势必会构成分流格局,从长期来讲,此类酒店对民航大厦的影响将是深远的。 3、分销状况 目前,民航

15、大厦的分销渠道分为两种结构类型,即干脆渠道和间接渠道。所谓干脆渠道,即市场管理部营销员干脆面对客户,透过生疏探望、机场柜台推销、电话营销等多种方式干脆宣扬大厦,继而进行客房、会场、餐饮的销售,也包括前厅部和餐饮部干脆接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道,即前厅部透过与携程网、同程网、艺龙 网等网站运营商合作,透过网络宣扬和电子预订的方式,进行大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状,不难发觉我们的分销渠道相对较少、分销项目单一(仅客房住宿部分可透过网络订房)、销售过程仍不够顺畅(常常会出现取消预订的状况发生)、交易成本仍有压缩的空间(网络运营商佣金较高),因此交易效率仍有提高的空间。 4、

16、问题点与机会点 (1)分析问题 民航大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住; 地缘位置的特别性使大厦成为受季节及节假日影响较大的假日型酒店; 走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止; 大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待潜力不尽如人意,酒店因此流失了一些的经营机会; 目前所能带给商务活动的消遣休闲项目比较少(如 ktv、足疗、洗浴等),致使酒店商务活动接待的空间不足,不能高质量的满意市场需求。 大厦的菜肴有两个显著的特点:其一是价格较高,其二是缺乏特色; 餐厅服务的跟进不足也一向是顾客埋怨的中心话题,成为阻碍餐饮收入增长的短板; 在品牌推

17、广上缺少安排性及节奏感,时至如今一些客户甚至仍不了 解民航大厦的性质和功能; 以上种种劣势导致民航大厦在与其他酒店的竞争中,在几个关键节点上处于劣势,实现经营效益增长实属不易。 20_年 10 月底,由于部分机组将撤销住房,大厦和机场宾馆的可出租客房量会到达 60 间左右,而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩,营销任务加重。 (2)发觉机会 大厦是南门广场区域的航空酒店,在品牌和档次上有必需的独特性和排他性,拥有高级豪华的客房、会场和餐厅,周边交通环境非常便捷,能够招揽到社会商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人。此外,大厦营造的民航文化这种特色氛围已经获得社会各界消费者的认同。 大

18、厦位于机场大巴车的终点站,离市中心 1 公里,离飞机场 25 公里,我们所能带给的特色服务即一站式乘机服务其他酒店短暂无法复制。 三、淡季营销目标 在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下,我们的营销目标有三:其一,降低客房的空房率,保证客房的入住率不下滑;其二,想方设法增加会议接待的机会,提高会场出租率;其三,增加餐饮接待的多样性,保证餐饮收入不下滑。 四、营销组合策略(4P) 淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团 消费、商务散客、商务会议、各类宴会等),旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发,我们务必着力拓展商务会议及客房接待,不仅仅只是本地区的,而且要

19、把营销的触角发展到周边城市,提高民航大厦的知名度和美誉度,把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模,持续老顾客的忠诚度,提高新客户的满足度,为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。 1、产品策略 酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目,如一站式乘机服务,这是民航大厦的特色优势,就应持续强化这种创新优势,抓紧聘请和培训大巴导乘员,连贯中间环节,促进客房顺畅销售。 对入住客人的惠顾可酌情变更,如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶,多次入住的客人能够酌

20、情赠送航空纪念品等方式抓心。 餐饮方面,完善现有菜谱,增加特色菜谱,提高菜品质量、服务过程中增加跟进意识,主动举荐。 会场出租方面,透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动,刚好通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。 2、价格策略 大厦可依据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略,构 成系统的合理的价格方案并严格执行,同时对酒店全年的销售活动实行全程管控,确保各项销售指标能够顺当完成。目前的当务之急是确定合理的淡季价格,协作有效的促销策略,同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力,提高外援的主动合作意识。 举荐:商务标间 320 元,商务单

21、间 340 元,豪华标间 360 元,豪华单间 400 元,豪华套房 880 元;单次预订五间以上:商务标间 300 元,商务单间 320 元,其它房型及价格不变;网络订房价格不变,对首次透过网络订房入住的客人,在原有实惠基础上增加一站式乘机服务,同时可主动与其联络签订合作协议, 3、渠道策略 鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题,市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目:透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣扬资料等方式,更新、增加大厦的网宣资料。现已在联系洽谈中的有乐邦、会议通、天竣、网虫、北京超凡共创广告公司及各大旅行社网站等。 接着执行出

22、租车司机举荐入住即可计提成的营销方式,提成的类型可敏捷驾驭,这样有助于拓宽营销渠道,增加营销机会。 4、促销策略 20_年 11 月、12 月间,重点做好新客户挖掘工作:在完善新的宣扬册信息,制定合理的淡季房价的基础上,加强对银川市国美电器、大中电器、新一百零一电器以及五个一百零一货公司(北京华联、东方红、国芳一百零一盛、老大楼、新时代广场)的推介宣扬,开发潜在客户。 加强与各协议单位的联系与合作,本地市场中已签订协议的客户要选取相宜的时间逐一登门回访,稳定现有客户。 针对新的上门散客进行捆绑销售,顾客在酒店住房,可同时在餐饮、会议、消遣方面享受不一样程度的实惠。 详细方案如下: 散客单次消费

23、满 1010 元 享受餐饮 28 元自助券一张 享受餐饮 88 折实惠一次 二次入住享受门市价 8 折实惠 散客单次消费满 2000 元 享受餐饮 48 元自助券一张 享受餐饮 85 折实惠一次 二次入住客房享受门市价 6 折实惠 散客单次消费满 3000 元 享受餐饮 48 元自助券两张 享受餐饮 8 折实惠一次 享受免费豪华单间一晚(1 年内有效,需提前 10 天预定) 享受 300 元航空礼品 营销推广活动方案 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页

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