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1、 2023年公司职员个人工作总结报告10篇() 后勤工作对公司来说也是特别重要的一环,在工作中,我们就想当与保姆,要把公司的一些琐碎事情做好,给其他不能工作供应便利。我对一年后勤工作简洁的介绍总结如下。 一、会议记录安排 公司每个月都要召开员工大会,一般员工大会都是在一个月月初开头也就是当月的第一天,但是我们后勤人员要提前一个星期的布置预备,由于是大型的发动大会我们要预备足够大的场地,保证每一个与会人员都有席位可做,安排特地的拍摄人员做好会议拍摄,公司的员工奖品奖品都会在这些天购置好,同时奖状奖杯会定制,奖状由我们公司内部人员自己制作,要有我们公司自己的风格和特色,对于会议现场领导的重要讲话依
2、据公司的要求我们会做好录音,并且翻译成为文字,会议完毕之后我们还要整理好会场,整理好会议的桌椅,把这些都北方到相应的位置,做好下次会议预备。 二、负责办公环境 公司的环境完全是我们后勤负责,会在每天的早上和晚上做好卫生清扫,保证公司全部人员有一个舒适的上班环境,同时公司里面有许多绿化植物,我们也会更具季节不同和公司要进行的活动做好布置,在不同的季节盛放不同的盆栽,让我们公司绿意盎然。当一些盛大的节日到来时我们也会做好布置,比方国庆节,圣诞节等重大节日我们会在节日当天挂上相应的应景之物来庆祝节日,并且在这一天给员工送上礼物和祝愿。 三、做好办公用品的发放购置 日常工作需要的一些纸张,文件夹,和电
3、脑等都需要我们后勤购置安排,我们会在每月月月底之际组好统计然后提前购置,根据不同的不能需要购置作古的办公用品保证每一个不能能够有足的办公用,每天都会根据公司的需要做好统计,为了确定核实需要会更具不同部门的工作,做好分心和预估假如超出了预估则会另外增加,我们要做的就是保证让每一个不能在需要是发放办公用品。对于滥用或者是铺张都会上报并削减部门的消耗。 四、公司日常消费统计 公司的日常开支也是特别巨大的,每个月我们公司的水费电费还有其他的如网费,电话费等都是一大笔开销,对于公司供电供水,我们要保证不铺张,保证所需,所以每次下班都是我们后勤最终留下一人做好最终一步,保证全部人下班有人准时关闭电灯等,削
4、减铺张,对于肆意铺张的人员赐予警告和触犯,同时把这些日常开支交付给财务让财务进展续费处理,在后勤每一个人都有自己的工作,但是也会肩负多个工作。 经过了一年的劳碌我们后勤人员也可以在年末放下心来好好休息一番让我可以从新整理心态,整装待发,从新开头,心得一年会取得新的成绩。 2023年公司职员个人工作总结报告篇2 不知不觉间,来到_公司已经有3年时间了,在工作中,其中经受了许多酸甜苦辣,也熟悉了许多良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下: 一、工作总结
5、硫氨段工作自己总结一下。 二、 在工作中主要存在的问题有: 1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的熟悉。 2、在工作中,有许多新的技术问题,但是深知发觉问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,再通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。 3、有时候对工作熟悉不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位熟悉缺乏。从而对工作的最优流程熟悉不够,规律力量欠缺,构造性思维缺乏。不过我信任,会在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知力量从而做出工作的最优流程。 三、工作心得 1、在工作实践中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的相处特别严密和谐
6、,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的根底上,思想统一,行动全都,这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。 工作中,许多工作是一起完成的,在这个工程中,大家相互提示和补充,而大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。 2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平常工作中取得了令自己满足的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 现在的我常常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化准确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要准时躲避,出了问题要勇于担当。
7、3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的损害,这就需要我们在工作前,肯定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,削减由于自己对工作流程不能很好的表达的缘由,耽搁公司的生产。 在工作中,我学到了许多技术上和业务上的学问,也强化了生产的质量、本钱、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理,也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们分散成一个优秀的团队,做出更好的成绩。 四、工作教训 经过这几年的工作学习,我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距,主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在
8、工作中不断磨练和提高自己的地方。认真总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好: 1、工作的条理性不够清楚,要分清主次和轻重缓急; 在工作时间很仓促的状况下,事情多了,就肯定要有详实而主次清楚的规划,哪些需要马上完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在规划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。 2、对流程不够熟识; 在工作中,发觉由于流程的问题而不知道如何下手的状况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的掌握力度明显不够。平常总是在开发,但说究竟对业务 很熟识才是生产很好完成的前提 3、工作不够精细化; 平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过
9、程,虽然工作也常常回头看、做总结,但缺少规律性,比方功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方消失错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。 4、缺乏工作阅历,尤其是现场阅历; 今年的现场阅历有了很大的提高,对整个工段有了新的熟悉,但在一些细节上还缺乏认知,详细的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。 5、缺少平常工作的学问总结; 在工作总结上有了进步,但仍不够,假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。 6、做事不够坚决,拘泥细节,有拖沓现象; 拖沓现象是我很大的一个缺点,
10、凡事总要拖到后面,假如工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候,不肯定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、本钱综合考虑,抓主要冲突,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完善也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。 在以后的工作中,我肯定时时刻刻留意修正自己缺乏的地方,肯定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。 2023年公司职员个人工作总结报告篇3 在马上过去的20_有许多美妙的回忆出现在脑海里,在公司的重视好和培育下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有许多的缺乏之处。 作为一名店长深感到责任的
11、重大,大半年的店面治理,工作阅历,让我明白了这样一个道理: 第一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的治理者。 其次是要有的专业学问做后盾。 第三是要有一套良好的治理制度。 作为公司的一分子,我要做到以下几点: 1、仔细贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并准时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。 2、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的美丽所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增加本店的分散力,使之成为一个团结的集团。 3、过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性
12、,从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队熟悉,凡事要从公司整体利益动身。 5、热闹周到及细致的效劳去吸引顾客,发挥全部店员的主动性和积极性,为公司制造更多更好的业绩! 新的一年马上降临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们_店!力争在20_创佳绩! 2023年公司职员个人工作总结报告篇4 在上半年中酒店保洁工作,经过了酒店上下全部员工的共同努力,协作工作,顺当完成,让酒店始终保持干净。 一、做好酒店的准时清扫 在酒店卫生是特别重要的,对客户来说,卫生关系到他们的安康,
13、关系的他们的心情,对酒店来说卫生关系到酒店的脸面,关系到酒店的生意,是不行无视的。每天酒店客人都会产生大量的垃圾,生活垃圾,餐厨垃圾等等,这些垃圾会积累在几点各个角落里面,所以每天酒店都会进展清扫,每天上班之前做一次清扫,把酒店里面的垃圾准时的清理掉,有的客户离开了,留下的垃圾就必需立马清扫,为下一个客户腾出一个洁净舒适的地方,也让客户能够安心来到我们酒店消费,准时做好卫生的清理,保持酒店洁净干净,对一些摆放久了的饰品也会按时除尘去污,始终保持着公司的接近亮堂。 二、常常检查酒店卫生 酒店的卫生是需要常常检查的,由于许多的垃圾假如不准时清理掉的话就会发霉变质,产生腐臭气味,让那些老鼠蟑螂们安家
14、,严峻的破坏了客户在酒店的体验,也破坏酒店的脸面,假如酒店连最根本的卫生安全都做不到那么客户又怎么能够放心的来到酒店消费呢,我们特地安排巡察的保洁人员,轮番巡察轮番清扫,对一些酒店的角落,一些看不到的地方都会去清扫查看,发觉有需要清扫的地方直接开头清扫,保持酒店的洁净干净,也会有专人进展抽查,避开保洁人员偷懒,做好员工的监视工作准时的把问题扼杀在摇篮里面,固然常常的检查酒店也会让客户感到酒店对待客户的态度,用真心的效劳让客户满足,给客户留下好印象。 三、严格约束 对酒店内部的工作人员我们始终以高要求高标准去约束他们,不准在酒店里面抽烟,喝酒,不准随地吐痰的等破坏酒店卫生的事情,垃圾必需要扔进垃
15、圾桶里面,不随便乱丢垃圾,让客人看到一群有素养,有礼貌的酒店工作人员,始终要求员工学习工作要求与职业守则,协作好酒店的保洁人员,和他们一起维护酒店的卫生,保持酒店的干净,这些虽然都是些微缺乏道的但是也是特别重要的,酒店就在于无畏不至的效劳,只有效劳好了才能够业绩好,也才能够吸引更多的客户来到酒店。并且每周都会对全部酒店员工作一些保洁工作的的培训,既提高他们的素养,又学习保洁工作,也能够让保洁做的更好,时刻不忘约束自己,约束员工,营造一个舒适,洁净的酒店环境。 上半年我们酒店保洁工作一丝不苟的始终得到执行,始终保持这酒店的卫生,为客户营造了一个特别美丽的酒店消费环境,在下边年我们还会连续努力吧酒
16、店的工作做好,作细,始终保持酒店的干净。 2023年公司职员个人工作总结报告篇5 _年,是不平凡的一年。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的困难和坚决。我要特地感谢同事们对我的帮助,感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。在他们的悉心关心和帮助,经过自身的不懈努力,自我各方面也取得了必需的提高,现将我的工作情景作如下总结。 一、经过学习和日常工作积存使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的熟悉 客服全部的工作就是对公司产品的售后效劳,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然
17、就多,客户对产品的要求及熟悉都不一样。一切对于我来说,即新奇也到处存在挑战,领导的变动,新同事参加,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有很多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切提高取得的前提和根底。在这一年里我仔细学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观看、积存阅历,使我对客服体系工作流程的熟悉有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺当开展。 二、仔细学习岗位学问,工作本领得到了必需的提高 对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习熬炼一个人的耐力,整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你
18、已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有阅历的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一向在不断地探究,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种冲突气氛,这就是客服专员。究竟大多数的人需要对自我的心情进展治理,掌握和调整。人无完人,我要活到老学到老。 三、对日常投诉工作处理得当 业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些外表观感毛皮,固然也不能否认施工方细节不到位。间或也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过许多的投诉,但此刻的处理方式和以前不一样,我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日
19、常消失的投诉问题,_楼商铺_栋自2022年_月以前正式交付,经过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比拟顺当。 与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与工程工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施,由于各方面的缘由,移交了好屡次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位穿插施工等缘由导致监控中心无法联机。现消防设备实施根本调试完毕,正与物业公司紧急有序的进展中。工
20、作看是简洁,也表达不出业绩,参加的人员上下来回反复都被折腾的身心疲乏。 修理工作是公司售后的重要环节。公司对修理工作高度重视同时对物业治理提出更高的要求,对修理问题进展汇总分类并上CRM系统,每周对修理问题进展跟进。经过大家共同努力,修理的工作效率明显得到提高,掌握反复修理率使业主满足度提升。 业主无法理解新居会消失渗水问题,并且属于共性问题,导致一些业主一度疑心建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们修理方案,此渗水问题逐步得以解决。 D2地块地下室顶板发生渗水现象,致使电梯等相关设备损坏,导致许
21、多业主投诉影响正常的出行,此问题已修复完毕。一局部设计方面存在问题,消防管及桥架安装不合理,导致业主双层停车位上头无法停车,引起业主投诉,一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释,并实行进取应对措施,给业主先协调一个临时车位停放车辆,化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方,经我们屡次协调相关部门现场勘察和测量,在允许的合理范围之内整改,我们急躁向业主解释,并进取与业主进展数次沟通,期望获得业主的体谅,妥当将问题得以解决。 2022年又是一个布满活力的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克制缺乏,朝着以下几方向努力: 1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将
22、坚持不懈地努力学习各种学问,并用于指导自我工作实践。 2、在以后的工作中不断学习业务学问,经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。 3、不断熬炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的本领,并在工作中渐渐克制急躁心情,进取、热忱、细致地对待每一项工作。 以上拙见是本人工作的一点感想,由于每个人所站的位置、角度不一样,自我的熟悉难免会有些出入,请领导给批示和指导。我坚信:全部的成绩都属于昨日,或许昨日的我并不是最优秀的。可是,不管前面有多少困难险阻,只要我一刻也不放松对工作的喜爱和对目标的追求,我就会敢于应对挑战,并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。 20
23、23年公司职员个人工作总结报告篇6 我是2022年_月份到公司的,2022年_月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监视检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的
24、信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高。 一、自x年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下: 1、财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录。上交总公司.应收账款,我把好关.催促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩。 2、至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记。库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生。 3、帮销售员分担一些
25、销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单。(固然.价格方面是询问过销售员的。)这方面主要表现在电话,还有上。由于之前在国内部担当助理时,与客户的沟通得到了熬炼,现在跟客户沟通已经不成问题了。不过前几天由于我马虎,客户要货,我遗忘跟销售员说。导致送货不准时,客户不满意。接下来的日子,我会尽量避开此类事情的发生。 4、仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作。 二、以下是存在的问题 1、总公司仓库盼望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频消失过失。已经提议屡次了,后来略微了有了好转,但是这几次又消失了以前同样的错误,产品常常发错型号。 2、返修货不准时,给客户留下不好的印象,
26、感觉我们的售后效劳做得不到位。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的.概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导教导! 2023年公司职员个人工作总结报告篇7 回忆一年来的工作,在公司领导的带着下、各位同事的帮助下、各部门之间的协作下,严格要求自己,根据公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与
27、工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将一年来的工作状况进展总结。 一、2022年完成的主要工作 1、完成设计院的移交,收集电气全部设计资料供应于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。 2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所凹凸压设备排列布置平面图。与设计院专业人员沟通设计意见,完成开闭所、变电所出图。 3、协作电力安装公司皮革馆凹凸压设备安装完成工作。 4、协作各施工单位完成皮革馆工程各个楼层强弱电电缆敷设,各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。 5、完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量状
28、况。 二、2022年完成的主要工作 1、协作总包、监理、消防等有关验收单位对皮革城到达合格工程,并且把电气设备移交给运营部。 2、做好木雕文化广场工程电气图审工作,发觉有疑问的地方准时联系设计院确认,确认后第一时间反应给施工单位,同时协作土建、水暖工程师的工作。 3、精品商务楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到x月x日送电运行,已完成空调机房电气设备正常运行。 三、存在的缺乏及改良措施 1、沟通力量还应加强,没有充分利用资源。 2、专业面狭窄,作为一名电气工程师,应当是一专多能的,这样才符合公司进展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平,时时严格要求自己
29、,注意自身进展和进步,做到谨小慎微。 3、对于工作过程中的前瞻性、规划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。 明年会是更劳碌的一年,接下来的工作中我将严密围绕在公司的总体规划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作力量有更大的提高,做一名合格的员工,争取为公司制造更大的效益,在明年更好地完成工作。 2023年公司职员个人工作总结报告篇8 2022年马上逝去,这是我步入_公司一年以来,在公司领导的指导、关心与帮忙下,我不断提高一个现场人员的工作力量和素养,保持以学为主的虚心态度和本着以公司利益为动身点踏
30、实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我_公司全年目标而努力,仔细做好自己的本职工作,为了总结过去的阅历教训,更好的开展今后工作,现将详细状况汇报如下: 一、提高个人修养,端正做人做事态度 跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心慎重,承受领导的教育,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。 二、加强专业学问学习,提高处理技术业务工作力量 工作之余,我努力学习煤炭学问以及其涉及的方面信息,除此之外,我照旧亲密关注国家、省及其他各大_,准时了解
31、把握相关法律、法规的公布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实根底。 三、对待现场工作的态度 将近一年的工作中,我始终仔细对待每一天的工作,把握好我所承受的每一车煤的质量,在遇见问题的状况下,准时与领导沟通,最终以最妥当的方式去解决每一个突发状况,坚持以公司的利益为动身点,以公司利益的化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。 四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率 要熟悉自己,树立信念。要时刻检查查自己的缺乏和问题,准时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要布满信念
32、,既看到现实存在的巨大问题又看公司的进展潜力和进展空间,要增加责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,由于我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不行推脱,肯定要担当的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。 总之,一年来,我勤奋工作、仔细学习实践、敬重领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了肯定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我信任在领导的正确引导和同事的支持帮忙下,一切难题都会迎刃而解。固然,我也恳切的盼望领导和同事能够对我做的缺乏的地方提出批判。信任
33、将来_公司在我以及每一个员工的帮忙下会有更高更远更快的进展。 2023年公司职员个人工作总结报告篇9 _年是飞跃进展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年,在这一年里,_物业治理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,依据某物业公司的实际状况,在搞好效劳的同时理顺工作,初步到达工程程序化、操作标准化、运用使用化、治理科学化的治理要求。 使小区前期物业治理工作逐步走上标准化的轨道,物业治理工作取得了肯定成绩,受到小区业主的好评,现将物业治理年度工作总结如下: 一、日常工作目标治理的完成状况 (一)房屋治理是物业治理年度工作的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建
34、立了完善的房屋治理档案,制定了房屋治理制度,编制了具体的治理规划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋构造的行为,空房完好率为95%。 (二)公共设施、设备的治理为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设施、设备的治理方面,我们制定了完备的维护、保养规划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急修理工作3次,到达养护设施、设备到位,修理准时,正常运行的治理要求。 (三)绿化治理为了给业主制造一个美丽的生活环境,我们严格落实了绿化治理措施,积极协作监视绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中消失的
35、问题,准时发出了整改通知与合理化的建议,催促其整改,并在绿化警示牌没有到位的状况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护治理工作,使绿地根本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。 (四)环境卫生的治理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的状况,大家齐动手定期、不定期组织进展大扫除,制定了严格的保洁程序与考核方法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运治理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。 (五)小区安全防范工作。小区治安防范及消防工作是物业治理中的重中之重。为给业主供应一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进展岗位培训,智能设备操作培训、考
36、核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素养与日常工作治理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆治理,使去年安全防范工作状况良好。 二、今年完成的重点工作 (一)业主入住前期物业治理工作 (1)熟识小区各项设施、设备的施工状况;进驻后,我们为尽快熟识小区施工状况,设备安装状况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,把握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的根底,并受到了开发商的赞扬与好评。 (2)依据小区实际状况,完成工作预案,提出合理的建议;在熟识小区各项状况后,我们针对小区的实际状况,完
37、成了小区各项治理工作预案,如:车辆治理方案,治安治理方案,装修治理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商接受3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,局部雨水管接入地下管网等合理的建议。 (3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业治理中的窗口,为了保证小区保安前期效劳质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了具体的培训方案与规划及考核方法,加强保安员的自身素养与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素养的保安队为业主效劳,保安队的工作受到全都好评。 (4)协作开发商的售楼工作;为了协作开发商的销售工作,我处在前期人员缺乏的状况下,安排专人在销售部协作售楼工作,急躁解
38、答客户关于物业治理方面的疑问,制作了二块x宣传牌,宣传本公司物业治理效劳工作,并到达肯定效果。我们除派专人协作销售部,全体员工还放弃节日休息,协作销售部十一售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的确定和赞扬。 (5)搞好业主入住前期预备工作,顺当完成交房工作;为迎接业主入住,顺当完成交楼工作,在公司的指导和帮忙下,我们做了大量的前期预备工作,整理预备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业治理协议等共计12项。依据便利业主、效劳至上的原则,我处针对小区的实际状况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在
39、办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺当进展,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。 (二)加强治理效劳工作,提高效劳质量 (1)树立小区家园化,人性化治理效劳理念 进驻后,我们坚持实施家园化,人性化的治理,以人为本的效劳精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展效劳,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特别照顾户的效劳,对小区有生活困难的业主,在生活上赐予关怀与照看,效劳上赐予优质效劳,如11501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种状况,我们对此户进展特别照顾户效劳,给其解决一些生活上的困难,受到业主赞扬。 除此之外,我们还开展免费代办效劳,如代办电话
40、、宽带、电费储蓄,使业主有一种有困难,找物业的感受,效劳工作受到业主良好的赞誉。 (2)搞好修理效劳工作修理效劳工作是物业治理的一个重要环节,为此我们狠抓修理工作的准时率和完成率 为了搞好房屋及相关设施的修理工作,我们严密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了修理程序和方法,圆满完成年前无遗留修理工作的目标。今年共计接到修理投诉157起,完成152起,准时完成131起,完成率为96.8%,准时率为83.4%。在公共设施、设备方面,我们准时定期对各种设施进展保养、检查,发觉问题准时修理,准时处理,如12月30日,小区蓄水池浮球阀失灵,治理人员巡查发觉后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进展抢
41、修,再通知厂家到场调查缘由,保证业主正常用水工作不受影响。 (3)加强小区装修治理工作 小区装修治理工作是前期物业治理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并依据小区实际状况,与治理要求,我们制定了具体的治理制度,如装修须知、屋顶花园治理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题准时解决,准时处理,坚持原则。去年共处理违章施工32起,均已整改。保证房屋主体构造完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。 (4)仔细听以业办法见,准时为住户排忧解难 业主良好的工作建议,治理建议是我们的工作指针。因此我
42、们做到住户反映的问题仔细记录,准时处理,增进与业主间的沟通,急躁为业主作解释工作,并准时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想,以业主为中心的效劳思想取得了良好的效果,受到业主好评。 (三)努力提高治理水平,促进物业治理上档次 (1)组织员工进展职工道德与治理技能培训,提高工员工业务素养。治理处员工的综合素养与物业治理的效劳的质量,水平是亲密相关的。依据这种状况,并结合小区大局部都是新进员工,接触物业治理时间短的实际状况,我制定了具体的培训规划和考核方法,定期对员工进展思想和业主治理水平的培训,并定期进展保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,治
43、理技能上得到了提高,去年共组织人员培训6次,技能考核4次。 (2)利用先进的治理手段,建立健全科学的治理方式;我们紧跟社会进展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、治理规划等工作进展电脑治理,大大提高了工作效率,使治理处的根底,工作到达一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实根底。 (四)搞好对外协调治理工作 搞好对外协调工作是物业治理工作顺当开展的关键,为此,我们严密与开发商协作,积极主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、托付合同、效劳协议备案,电信局协议的签定等工作。 三、存在的问题和教训。 虽然,我们在去年的工作中取得了肯定成绩,但还有许多需要完善与加强的地方
44、。 第一,治理人员整体素养不高,效劳意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的力量还有待提高。 其次,与业主的沟通不够,了解缺乏。 第三,设备、设施治理力度还需加强,针对以上几个问题,在_年工作中,我们将吸取阅历与教训,努力提高员工的业主技能与治理水平,把工作做得更好。 在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业治理水平,不断完善小区各项治理工作,为使早日跨入优秀物业治理小区做奉献,为某物业公司的进展添砖加瓦。 2023年公司职员个人工作总结报告篇10 我于2022年8月23日正式参加_公司,四个多月的“_时间”让我感受颇多,感恩_,是_给了我这样颠沛流离于职场中人一个温馨的家;感恩_,在我人
45、生陷入低谷和黑暗中给我救济和光明的“盼望之泉”;感恩_,赐予我一个放飞幻想和祈盼的人生舞台。 自入职以来,我遵照公司的工作部署,担当行政部行政后勤一职,负责日常行政及聘请培训工作。四个多月的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝,在这一期间领导和同事们的温暖友善使我快速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教育下得到了顺当解决,个人的业务力量和综合素养得到了明显提升。 在这期间,我工作态度仔细积极、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通力量和团队协作力量,能积极协作同事们完成各项工作业务;主动学习新学问、新技能,注
46、意自身进展和进步,能自觉利用休息时间自我学习,提升相关业务素养。 一、业务工作状况 (一)聘请工作。 每个工作日维护治理“智联聘请”、“前程无忧”聘请网站和公司两个聘请邮箱,梳理求职简历,并对符合初审要求的求职人员准时进展电话口试、技术口试,做好现场面试工作的安排部署。截止到12月31日,共计进展电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次,并对口、面试状况做好记录维护和上报反应等工作。 (二)员工考勤工作。 每个工作日做好全体员工的考勤登记记录治理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班状况记录治理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,准时通报催促考勤特别人员;每月按时(5日前)出具员工请假登记表和员工事、病假扣款通知并准时上报相关领导和财务部门。 (三)行政部质量治理体系工作。 融合完善质量治理体系和cmmi体系的培训治