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1、电脑维修调查欢迎参加本次答题1、1您是否拥有您的个人电脑？ 【单选题】 有 没有2、您对您的电脑做过定期保养吗？如果有，您多久对您的电脑做一次保养呢? 【单选题】 半个月 1-3个月 半年到一年 没清洁过3、您认为没有得到有效保养的电脑会出现什么问题? 【单选题】 性能下降，容易死机 容易短路，不安全 降低使用寿命 细菌增生，污染家具环境 其它4、您每个季度花在电脑维修上的费用大约为多少? 【单选题】 30元以下 30-70元 70元以上 没有5、如果电脑出了故障，您会怎么解决? 【单选题】 自己解决 找懂电脑的朋友解决 送专业维修店维修 打电话上门维修 更换电脑6、您对于电脑清洁服务有什么要
2、求?服务需要包括?多选题 【多选题】 主机内外的清洗 显示器的清洗 键盘、鼠标的清洗以及其他设备的清洗 系统维护以及升级 杀毒 其它7、您的电脑出现故障，常见的部件是什么?多选题 【多选题】 系统中毒，死机等 键盘、鼠标损坏 主板、内存故障 显示器 其它8、请问您选择电脑维修点时，最注重哪三个方面?多选题 【多选题】 便利程度 服务态度 维修质量 工作效率 行业口碑9、您对东门电脑维护维修服务的速度要求? 【单选题】 1小时 2小时 半天 提前预约10、请问您对泰州市内现有电脑维修点最不满意是什么? 【单选题】 不易联系查找 服务功能不健全 服务质量差 维修费用高 其它11、请问您能否接受东门电脑维修服务? 【单选题】 求之不得 无所谓 可以接受12、您觉得电脑维修时间多长时间可以接受? 【单选题】 现场维修并取走 1天内 2天内 为了保证维修质量时间多长都没关系 其它13、请问您能否接受我们的电话回访调查? 【单选题】 能 不能14、请问您觉得东门电脑维修的费用应该是多少？ 【单选题】 10元到30元 30元到50元 50元到70元 70元以上15、如果我们有包年服务的话，请问您觉得东门维修的包年（不限次数）费用应该是多少？ 【单选题】 100元 120元 150元 200元 不应该有包年