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1、冰冷产品岗前培训考试题（100分）欢迎参加本次测试1、姓名 【填空题】_2、冰箱产品安全使用寿命期为10年。（ ） 【单选题】A.对B.错正确答案: A3、合同冷柜和展示柜保修期按照合同规定来算。（ ） 【单选题】A.对B.错正确答案: A4、冰箱外壁温度达到60度，属于正常的，应该将冰箱四周留出10cm的距离便于散热。（ ） 【单选题】A.对B.错正确答案: A5、特种冰箱、卡萨帝冰箱提供有偿移机业务；家电下乡的冰箱和冷柜6年内如果用户搬迁，提供免费移机一次，其它产品无移机业务（ ） 【单选题】A.对B.错正确答案: A6、冰箱对外界温度要求是10-43度。（ ） 【单选题】A.对B.错正确
2、答案: A7、冰箱冷柜在任何时候搬运都不能放到，最大倾斜角度不能超过45度。（ ） 【单选题】A.对B.错正确答案: A8、冰箱环境温度降低时调高档位主要是为了防止出现不启动或制冷效果差的现象。（ ） 【单选题】A.对B.错正确答案: A9、普通冰箱不负责上门安装服务，特种冰箱上门安装是正常的。（ ） 【单选题】A.对B.错正确答案: A10、若冰箱冷藏后壁的排水孔被食物残渣堵塞，可建议用户用铁钉疏通（ ）。 【单选题】A.对B.错正确答案: A11、展示柜出现问题拨打专业热线4006781888。（） 【单选题】A.对B.错正确答案: A12、为防止意外触动按键而改变冰箱的状态，冰箱特设显示
3、屏按键锁定功能，属于（ ）功能。 【单选题】A.锁定功能B.假日功能C.童锁功能D.智能功能正确答案: A13、人工智能功能冷藏室和冷冻室温度（ ）。 【单选题】A.5和-18B.10和-15C.8和-17D.2和-16正确答案: A14、在您外出度假时，冰箱以低能耗运行，确保冷藏室无异味，同时保证变温室和冷冻室食品的正常储存，设定（ ）功能 【单选题】A.智能功能B.速冻功能C.假日功能D.保鲜功能正确答案: C15、电脑板式冰箱（ ）正常，冷藏或变温室显示正常，可以确定冷藏或变温室工作正常。 【单选题】A.冷冻B.冷藏C.变温室正确答案: B16、冰箱温度不可调，冷藏5度，冷冻-18度，可
4、以指导关闭（ ）后，再手动调节温度。 【单选题】A.假日功能B.速冻功能C.速冷功能D.人工智慧正确答案: D17、冰箱冷藏室的温度是（ ） 【单选题】A.0-10B.5-10C.2-8正确答案: A18、冰箱冷柜保修期（ ） 【单选题】A.整机三年，主要零部件三年B.整机一年，主要零部件三年C.整机二年，主要零部件二年正确答案: B19、冰箱、冷柜四周应留有一定的空间，便于通风散热，在器具外壳或在嵌入式结构里，清理阻碍物。包括后背应留有( )cm以上的空间。 【单选题】A.5cmB.10cmC.12cmD.15cm正确答案: B20、冰箱在运转时候会发出（ ）声音。 【单选题】A.嗡嗡运转声
5、音B.哗哗声C.嗤嗤声正确答案: A21、菜多多水培种植箱，保修期（ ），大类（ ） 【单选题】A.一年，冰箱B.二年，冷柜C.三年，特种冰箱正确答案: A22、冰箱常用功能如下（ ） 【多选题】（3分）A.锁定功能B.假日功能C.速冻功能D.人工智慧功能正确答案: ABCD23、以下属于人工智慧功能设置方法（ ） 【多选题】（3分）A. 非锁定状态下：按下人工智慧（能）按键B. 非锁定状态下，按下“功能选择”和“功能确定”按键C. 非锁定状态下，按下“功 能选择”和“设定”按键正确答案: ABC24、 变温室的正常温度范围：不同型号变温室温度范围不同，常见的变温室温度范围分为（ ） 【多选题
6、】（3分）A.-7度B.-710度C.-18-10度正确答案: ABC25、机械式冰箱档位调节属于正确的是（ ） 【多选题】（3分）A.16以下设置7档B.16-25之间设置3-4档C.25以上设置在1-3档正确答案: ABC26、冷冻室结冰的方法（ ） 【多选题】（3分）A.机器断电B.取出冷冻室抽屉与食物C.在冷冻室底部放一盆热水D.晾一段时间通电E.开门取出热水，将残余水分擦干净F.关门等待30分钟正确答案: ABCDEF27、温室温度一般控制在0-10度之间,如果后壁有凉气水珠或霜基本可以判断（）正常。 【多选题】（3分）A.冷冻室B.冷藏C.变温正确答案: B28、以下产品中能提供一
7、次免费移机服务的是（ ） 【多选题】（3分）A.家电下乡冷柜/冰箱6年内B.普通冰箱C.特种冰箱D.展示柜正确答案: AC29、假日功能设置方法（ ） 【多选题】（3分）A. 按下“假日”按键B. 按下“设置”+“确认”按键C. 按下“功能选择”+ “功能确认”按键D. 按下“功能选择”+ “设定”按键E. 锁定，非人工智慧，按“人工智慧”键3秒正确答案: ABCDE30、冰箱异味产生以后，处理方法（ ） 【多选题】（3分）A.橘子皮除味B.茶叶除味C.柠檬除味D.黄酒除味正确答案: ABCD31、下对合同冷柜的特点描述正确的是（ ）。 【多选题】（3分）A.可以在各大商场直接购买B.外观有相
8、应冷饮厂家的广告贴C.不是用户自己购买的，是冷饮厂家免费提供使用的正确答案: BC32、冰箱降低耗电量的有效措施有（ ）。 【多选题】（3分）A.尽量减少开门次数和开门时间B.严禁将热食品放进冰箱内C.根据季节变化，合理调整温控器档位D.冰箱存放的食物要适量，不要过满过多，摆放要合理正确答案: ABCD33、冰箱门缝不严可以采取什么样的措施解决（ ） 【多选题】（3分）A.用吹风机吹门封条30分钟左右。B.用热毛巾捂着门封条，用手捋直C.在门缝上涂点胶水正确答案: AB34、冰箱型号所在的位置（ ） 【多选题】（3分）A.发票B.说明书C.中国能效标识D.包装箱贴纸E.冷藏室内壁铭牌正确答案:
9、 ABCDE35、冷柜不制冷的咨询思路（ ） 【多选题】（3分）A.一次性放入适量的食物B.调节合适的档位C.检查机器有没有嗡嗡工作的声音正确答案: ABC36、以下属于合同冷柜大类的产品（ ） 【多选题】（0分）A.合同冷柜B.军用冷柜C.厨房冰箱D.展示柜正确答案: ABC37、冰箱发热最高温度可达60，属于正常的（ ） 【多选题】（3分）A.箱体两侧B.箱体后背C.冷藏室内部后壁发热D.中梁和门框发热正确答案: ABCD38、冷柜不启动咨询思路（ ） 【多选题】（3分）A.检查电源电压B.冷柜放置的环境温度为10以上。C.食物不能一次性放入过多。正确答案: ABC39、家电下乡与非家电下
10、乡的标识在哪里看到（ ） 【多选题】（3分）A.说明书上有个财政部、商务部家电下乡中标产品B.外包装箱贴纸C.机器右上角标识正确答案: ABC40、为了减少冰箱产生凝露的现象，做以下处理（ ） 【多选题】（3分）A.根据实际环境温度调节档位，在保证制冷效果正常的情况下可以尽量调低档位。B.冰箱在夏季梅雨季节，经常用软布清擦玻璃门表面及其它凝露部位，能减少凝露现象。C.将冰箱放置到通风较好的位置，这样也可减少凝露现象。正确答案: ABC41、冰箱按照门体分为：（ ） 【多选题】（3分）A.三门B.对开门C.法式三门D.T型门正确答案: ABCD42、（ ）是为了保持冷冻室内食品的营养价值而设计的，它可将食品在最短时间内冻透，如果一次性冷冻大量食品，建议用户提前（ ）小时设定速冻功能。 【多选题】（3分）A.速冻功能B.保鲜功能C.12小时D.10小时正确答案: AC