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1、商务谈判与商务礼仪培训试题（10分）快来检测今天的学习成果吧1、姓名 【填空题】_2、部门 【填空题】_3、如何做好销售工作的三个方面：、（填空题） 【填空题】（1分）_正确答案: 方向、方法/模式、技巧（回答与答案完全相同才得分）4、在方向的决策过程中所需要了解，分析与掌握的是：、 【填空题】（1分）_正确答案: 资讯、信息、情报（回答与答案完全相同才得分）5、市场竞争的三个不同层次分别是：、 【填空题】（1分）_正确答案: 价格的竞争、技术的竞争、标准的竞争（回答与答案完全相同才得分）6、营销理念中所涉及的4P原则中，4P分别代表的是：、 【填空题】（1分）_正确答案: 产品、价格、 促销
2、、渠道（回答与答案完全相同才得分）7、为使本企业能成为一家真正的“百年老店”，我们通常如何赢得客户与市场的信任：大胜（）； 小胜（） 【填空题】（1分）_正确答案: 以德 以智（回答与答案完全相同才得分）8、在开拓市场的销售行为中，我们做事的规律性，原则性等通常称可总结称之为“法”，经验技巧及认识通常称之为“理”，情商及灵活性等通常称之为“道”； “法”是如何获得的？（）； “理”是如何获得的？（）； “道”是如何获得的？（） 【填空题】（1分）_正确答案: 写 谈 悟（回答与答案完全相同才得分）9、课堂中所提到的商务谈判中最大的忌讳是指： （） 【填空题】（1分）_正确答案: 贪（回答与答案
3、完全相同才得分）10、对于不同类型的大客户，我们通常需要采取不同的开发策略：对于采购量大的客户， 我们的开发策略应侧重于（）；对于影响力大的客户， 我们的开发策略应侧重于（）；对于潜力大的客户， 我们的开发策略应侧重于（）； 【填空题】（1分）_正确答案: 稳 快 早（回答与答案完全相同才得分）11、沟通与谈判中的四种方式分别是指： （） 、（）、（） 、（） 【填空题】（1分）_正确答案: 听 说 读 写（回答与答案完全相同才得分）12、医生对于病人的医治，通常有诊断与治疗两个阶段，其中的关键应是诊断； 销售对于客户的服务， 通常也有（）与（）两个阶段，其中如何（）更为重要。 【填空题】（1分）_正确答案: 发现需求 满足需求 发现需求（回答与答案完全相同才得分）