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1、殡仪服务员练习测试题（120分）欢迎参加本次测试。试卷共有50道判断题，满分120分。1、礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A2、殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A3、殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A4、殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A5、殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要
2、措施。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A6、遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A7、殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: B8、殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A9、殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A10、殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一
3、。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A11、遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A12、殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: B13、殡葬改革是政治文明进步的重要标志。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: B14、工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A15、患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。 【单选题】（
4、5分）A.正确B.错误正确答案: A16、殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A17、遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A18、殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A19、殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A20、殡仪服务员使用使用和处理、管理
5、易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A21、殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A22、我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A23、殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A24、墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。 【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: B