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1、2022年西药房年终总结(精选多篇) 第一篇：西药房工作总结 时间荏苒，20xx年立刻就要结束了，回顾这一年的工作历程，不难发觉，我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展，我们药房工作人员坚持理论结合实际，不断探究与创新，通过自身的努力和工作相关阅历的积累，学问面不断拓宽，业务素养不断提高，本着团结同事，务真求实的理念，仔细执行着自己的岗位职责。 回顾一年的工作历程，我们药房在以下方面取得了一些成果 购药方面：我们做到了有安排、有支配，坚持每周三次进药和领药工作，并做了周一、周三专科用药打算，确保了药房库存供应。我们依据医生的需求、季节的改变、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂
2、型等进行了更换和更新。 药品调配方面：我们加强了业务学习，增加了工作责任心。调配处方时，我们根据调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了细致核对，发觉不清晰或不合格的处方，我们刚好的与医生沟通，避开了一些医疗事故的发生。 药品质量方面：我们每月对药品进行一次效期及质量的检查，保证了临床用药平安，对近期药品，我们提前数月向领导和医生汇报，以防止药品积压奢侈，对过期和变质药品，我们刚好报告，并按规定进行处理。 特别药品方面：我们遵循相关法律法规，严格根据五专 即专人，专柜，专用处方，专用账册，专册登记的管理要求行事。 账物方面：我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有账目，有审核，有明
3、细。每个月进行了两次盘存，做到了账物相符。 服务方面：我们对病人所急需药品，实行了主动上报措施。 平安方面：我们加强了平安意识，对科室存在的平安隐患进行了排查，做了防火，防盗，确保了药房的平安。 20xx年的工作方向 第一： 我们须要接着改善服务看法，提高服务质量，发觉问题刚好解决订正，结合工作实际，努力做到让病人满足，让领导满足及自己满足。 其次：我们须要进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重，主动参与院内组织的各项活动，不断提高自己的思想化素养。 第三：我们还需发挥自身特长，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生，对所发生药品不良反应的情形按规定刚好上报。 其次篇：西药房2022年工作
4、总结 西药房2022年工作总结 在过去的一年中，门诊西药房各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关切和分管院长的干脆领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全体职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了各项工作任务和目标。现将今年来药剂工作状况总结如下： 一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟 全体人员仔细学习贯彻党的十七大精神，充分相识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领悟医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际状况开展学习和探讨
5、，激励职工主动参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教化，提高了科室人员的思想政治觉悟，增加了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵守法律，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，一心一意为病人服务，做一线窗口药学服务工作。 二、加强业务学习，努力提高服务质量。 仔细学习药物学问，严格根据医院处方管理制度药房调剂工作制度药房调剂职责的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，娴熟驾驭了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了一心一意为患者服务，以礼待人，热忱服务，耐性解答问题，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。 三、完善工作流程，提高工作效率，便利病人 门诊药
6、房是药剂科干脆面对病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的主动性，同心协力，克服困难，提高工作效率，有效变更了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。 四、做药品管理 1 做每季度药品盘点，帮助财务科做药品经济核算工作 每季度组织全体人员进行药品盘点，为保证盘点数据的精确性，盘点工作尽量支配在接近下班时间及班后。主动帮助财务科做药品经济核算工作。 2规抗菌药物管理 严格处方管理，根据药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，刚好发觉问题、刚好更正。加强抗生素药物的合理运用的管理
7、，每季度开展例会，检查处方用药状况，作出处方点评工作，每月做抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的运用状况。 3 规特别药品管理。 对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。 4做药房各种表格的登记。 a、药品不良反应/事务报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，刚好向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长刚好做沟通。 b、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规，每日视察温度、湿度的改变，并做登记工作。随时视察及调
8、整冰箱温度，并刚好登记。成果仅代表过去，将来要以此为起点，奋勉图强，虚心谨慎，戒骄戒躁，改进服务意识。在新的一年，科室决心六点： 一、参与医院组织学习和季度考试，抓本科室每月学习，激励科室人员参与卫生的专业资格考试。 二、工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时，对每张处方及医嘱单细致查对，对医保用药要严把医保政策关、问题与医生，杜绝差错事故的。 三、严把药品出、入库关，有审核，有明细；要公私分明，廉洁自律。 四、每月对药品一次效期及质量检查，药品效期及质量,临床用药的平安;对过期和变质的药品报告,按规定。 五、提高服务意识，服务质量，让病人满足。 六、平安意识，对科室的平安隐患要常常性排
9、查，防火、防盗、防电，平安无事故。2 第三篇：西药房调研总结 西药房参观调研报告 在制药工程专业教化中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟识制药领域和销售领域的详细操作流程，增加感性相识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发觉问题、分析问题以及解决问题的实力。作为一名制药工程专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，学校支配了这次专业课程实践，其中的部分内容就是到药店参观调研。 6月28日，我和几位同学一起参观了学校旁边的几家药房，分别有重大正门旁的和平药房、欣阳广场旁的同生药房、三峡
10、广场处的全发大药房、重大中门外的学府堂药房、重大中门内的桐君阁药房，从中了解到了很多关(请你支持：w.hwod.om)于药房和药品销售的学问，主要了解到的是关于药房布局、管理和销售方面的学问。在药房调研中，销售人员说明白零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。药房布局的合理性有利于销售人员查询到顾客须要的药品，合理规的管理也有助于药房的服务，例如药房里中药、西药、保健品、医疗设备等的布局。在调研中我们发觉了一些不合理的问题，比如药品价
11、格过高，或者说药店销售人员有意给顾客价格昂贵的药品，还有个问题就是处方药随意销售。对于价格问题，我们在某一个药店里面呆了一会儿，前来购买药品的顾客有几位，其中有位顾客不是干脆来买药，而是描述了症状后销售人员给的药，通过顾客的描述，我们了解到其实就是一一般感冒，结果销售人员给了2盒药品(详细药品名未看清晰)就花掉顾客30多元钱，一般感冒在药店来询问销售人员给药这么昂贵，是药品价格高，还是销售人员有意开昂贵的药，还是销售人员有意抬高的价格？药品价格方面，在我国，药品数量多，品种杂，价格还始终居高不下，给老一百零一姓带来很多的难处，有病都怕看病，家里有钱的都怕出个药罐子，虽然国家有实行措施对药价进行
12、下调，可效果还是不显著，看病对一百零一姓来说始终是个大问题。这是我国药品流通环节较多，交易层次较多造成的。对于销售人员，国家应当规药品价格，削减销售人员乱抬价格；提高销售人员素养，削减销售人员对于小病就举荐高价格的药品，以保障消费者的利益。在药房里面还询问到了另外个现象，进口药物销量少。 在这次药房参观调研中，尽管了解到了一些不尽人意的事，但也是受益匪浅。 在结束药房调研后，细致总结，充分相识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作阅历。通过干脆调研参观药房的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高，圆满地完成了学校的实习任务。实习期间，让我学到了
13、许多东西，不仅使我在理论上对机械有了全新的相识，在实践实力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，更学到了许多做人的道理，对我来说受益非浅。除此以外，我还学会了如何更地与别人沟通，如何更地去陈述自己的观点，如何劝服别人认同自己的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合，让我大开眼界。也是对以前所学学问的一个初审。这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅。 通过参观调研我发觉制药工程这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论学问而且必需具有很强的动手操作实力，在销售方面更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，
14、还有加强各方面素养的提高。药品销售工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必需加强自己各方面素养的修炼，如礼仪等。如在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客举荐药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客 对销售人员的信任度。 通过这次的参观调研，不仅学到了许多书本上没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们相识到自己的学识，实力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的学问是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更的让我们了解学问，
15、更的把学问带到现实中，服务大众。在店里做事情要有所顾虑，你能为所欲为，重要的是秉持一种学习，仔细的看法。同时工作不仅须要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素养和道德。 这次参观调研看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学学问，才能够更的相识这些药品，所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问，让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻。 这次参观调研让我对药品这个销售行业的要求也有了新的相识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良
16、的专业学问外，还要具备优质的服务看法和售药技巧，这就说明要具备良的职业素养，顾客一般都有自己喜的牌子药，一但这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中常常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多状况下听从药师举荐。这时候就应当向顾客举荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、运用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药平安问题。所以销售人员要有耐性、要有良心、更要专心。对于药房的营业人员，营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非一般话带
17、点腔调，肯定要留意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很的驾驭药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一登记，上报有关负责人。而且留意通道的卫生，脏的话要刚好打扫，保持药店清洁的环境。 销售人员介绍到另外些遇到的问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电导致刷卡机无法运用、顾客的医保卡消磁不能运用。这些事情发生后，都必需与顾客说明缘由并请其宽恕所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟悉的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一
18、个体现。有时候还会遇到这样的问题，因为柜架上药品品种繁多，在拿的过程中速度比较慢，这也会导致顾客对自己的看法。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平常多看多练，记住品名及放置位置，记住药品的价格就。 我觉得这是一次特别有意义的参观调研，不但巩固了药学学问，而且通过这次实习不仅熬炼了我的实践实力，还熬炼了我与人接触、与人交往的实力。在这次参观调研过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作阅历，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充溢和丰富自己，不放弃任何能够熬炼自己的机会，使自己能快速的成长为一名优秀的人员
19、。 第四篇：西药房2022年工作总结 西药房2022年工作总结 在过去的一年中，门诊西药房各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关切和分管院长的干脆领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全体职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了各项工作任务和目标。现将今年来药剂工作状况总结如下： 一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟 全体人员仔细学习贯彻党的十七大精神，充分相识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领悟医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，
20、结合科室的实际状况开展学习和探讨，激励职工主动参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教化，提高了科室人员的思想政治觉悟，增加了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵守法律，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，一心一意为病人服务，做一线窗口药学服务工作。 二、完善工作流程，提高工作效率，便利病人 门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的主动性，同心协力，克服困难，提高工作效率，有效变更了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。 五、做每半年药品盘点，帮助财
21、务科做药品经济核算工作。 每半年组织全体人员进行药品盘点，为保证盘点数据的精确性，盘点工作尽量支配在接近下班时间及班后。主动帮助财务科做药品经济核算工作。 成果仅代表过去，将来要以此为起点，奋勉图强，虚心谨慎，戒骄戒躁，科室管理，努力实力，改进服务意识。在新的一年，科室决心七点： 一、参与医院组织学习和季度考试，抓本科室每周学习，激励科室人员参与卫生的专业资格考试。 二、工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时，对每张处方及医嘱单细致查对，对医保用药要严把医保政策关、问题与医生，杜绝差错事故的。 三、严把药品出、入库关，出、入库有记录，有账目，有审核，有明细；要公私分明，廉洁自律，不拿回扣
22、，不收礼品，不接收员的宴请。 四、每季度对药品一次效期及质量检查，药品效期及质量,临床用药的平安;对过期和变质的药品报告,按规定。每周对二类精神药品的保管检查工作，二类精神药品管理的落实。 五、服务意识，服务质量，病人满足、满足及满足。在平常工作中对病人所需的药品的选购，只要是的要求都能尽最大的努力去。 六、平安意识，对科室的平安隐患要常常性排查，防火、防盗、防电，平安无事故。 第五篇：2022医院西药房实习总结 一、驾驭了药品的分类与陈设 1、药品的分类 首先是药品与非药品分开，处方药与非处方分开，内服药品与外用药品分开，然后按剂型或用途进行分类，按剂型可分为：片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏
23、剂、易窜味的药品。按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。 2、药品的陈设 应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具，拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留，不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品效期一览表。 对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。 二、熟识了处方的调配原则 进行处方调配要驾驭常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法，药物不良反应及配伍禁忌等，例如：双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合运用。处方根据审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。 期间重点驾驭如下： 一、药物的摆放：同类药物放在一起，做到先进先出。 二、看处方：首先看病号，再看年龄，最终看用法用量。 三、拾处方，拾处方要仔细、细心，要检查有无药物配伍禁忌。 四、处方的计价收费。 第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页