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1、2022年烟草物流中心工作总结 烟草物流中心工作总结 2022年，物流中心在市局的领导下和全体物流人员的共同努力下，不断夯实工作基础，突出加强队伍建设，扎实推动非法人实体化运作，深化开展精益管理，较完成年初制定的工作目标。现将详细工作总结如下： 一、主要工作回顾 注意科学统筹，着力保障物流生产任务 2022年，物流中心统筹支配、科学调度，各部门、岗位、工序之间亲密联系、协调协作，主动做卷烟生产信息的刚好传递，实现了与工业企业、销售部门的无缝对接，卷烟出入库和分拣过程的精确无误，落实了卷烟配送平安送货到户。全年累计入库卷烟230621箱、出库和分拣卷烟225875箱，累计配送卷烟161282箱。
2、 “元旦、春节”高峰期间，物流中心制定高峰预案，提前部署，全面检修设备，多次召开高峰生产动员会、协调会、布置会，统一思想、明确分工、周密支配；编排黑、白两班，不间断分拣生产。“两节”期间，累计入库卷烟43788箱、出库和分拣卷烟45268箱。累计配送卷烟31914箱。 注意多措并举，着力加强物流队伍建设 一是开展物流师技能鉴定工作。物流中心组织开展了六次以上的集中培训、测试，培训时长近一百零一学时，参加人数达上一百零一人次，并通过实行分散学习、互帮互学、探讨解析等手段，在7月27日和11月23日两次物流师技能鉴定中，我市第一批次通过率73%，其次批次通过率101%，两次通过率均位居全省前列。
3、二是组织送货员技能竞赛活动。通过组建四人集训小组，科学制定集训安排，合理支配培训时间，系统复习竞赛内容，探讨编制培训试卷，全方位保障了送货员技能比武工作扎实推动。在10月25日全省系统送货员技能竞赛中，我市三名送货员荣获团体全省第一、个人全部进入前十名的成果。 三是开展岗位练兵和技能比武。物流中心提前谋划竞赛内容，制定下发了物流中心2022年岗位技能比武实施方案，定期与不定期督促、考核各部门练兵状况，分两个阶段、四个批次开展技能大比武活动，参赛人员和竞赛项目数量均创物流中心历史之最。活动前，物流中心还首次组织编写发放了赛务手册，使全体参赛人员均能具体知晓竞赛整体支配、竞赛流程及留意事项等内容，
4、保证竞赛过程顺畅、高效。 四是加强物流中心化建设。构建物流中心化长廊，主动开展主题论坛活动，评比物流序列学习标兵、技术能手，找寻身边的感动，促进化建设上水平。 五是深化推动物流班组建设。制定完善了班组学习制度，明确班组日常学习的内容、周期及考核方式，营造了学习型班组氛围，加强学习型班组创建，推动班组日常学习行为常态化、规化。 六是召开党员、青年员工座谈会。倾听党员、青年员工诉求，教化引导党员、青年员工坚固树立群众观点，强化责随意识，履行岗位职责，端正工作看法，加强自我约束，充分发挥党员和青年的模带头作用。 注意工作实效，扎实推动精益物流建设 一是加强精益物流学问学习。组织物流内训师，多次开展以
5、“精益物流管理”为主题的学习培训，培训内容涵盖精益物流的管理理念，以及如何做精益物流的设备、现场、成本等管理，进一步扩大了员工的知晓度和参加面，培训对象达一百零一余人次。 二是开展精益管理课题探讨。成立专项课题和Q探讨攻关小组，明确成员职责，重点对设备管理、7S现场管理、成本管理等精益课题进行深化探讨，通过一周一探讨、一月一通报的形式，课题小组仔细钻研、同心同德，高效完成了精益课题探讨报告，并达到了生产设备运作高效，现场管理整齐有序，成本管理管控有力的预期目标。 三是注意精益思想创新应用。注意把精益思想与工作实践相结合，主动开展业务创新活动。2022年，物流中心创新开展了“弹性分拣”，有效提升
6、了整体分拣用工效率，满意了员工年休、业余学习的需求；创新实施了“5的倍数”订单模式，有效避开了卷烟在分拣和运输过程中产生的损耗，提高了卷烟产品质量，提升了客户满足度；主动落实了淡旺季送货，分为淡季、高峰、正常三种配送模式实施送货；淡季期间，全市共减车5辆，整合线路25条，有效降低了送货环节的运行成本。 四是做物流管控平台建设。主动组织开展业务学问培训，落实数据采集录入、配套设备购置，提升员工对软硬件的操作水平。同时，制定下发相关管理制度，明确管控平台日常运用和维护的内容、流程及责任人，确保相关工作落实到人，责任到岗。 注意稳步推动，努力提升非法人运行水平 一是加强物流中心制度建设。为确保非法人
7、实体化模式顺当推动，物流中心先后修订和完善了涵盖组织建设、财务管理、资产管理等10多个制度，制定了现场管理规定、车辆管理规定、设备管理规定、员工行为规等日常管理规定，下发了物流中心财务管理细则，进一步规了资产管理、预算管理、费用报销、定额管理等工作，初步构建了物流中心制度保障体系。 二是构建物流中心组织架构。根据省局要求，物流中心调整完善组织架构，下设综合部、储配部、送货部、平安技术部，以及砀山、萧县、灵璧和泗县中转站8个二级机构。 三是强化物流成本分析。初步建立了独立的物流成本数据库，形成了物流费用备查账，物流成本细化到最小作业单元和会计科目，初步实现费用核算到车、机台、班组，定期开展费用分
8、析，做到费用精算、严管。 四是全面盘点物流资产。通过对各中转站、内设部门的固定资产的数量、运用状态等状况进行梳理核对，共盘点全市物流资产324项，其中处置、转移资产38项。同时，建立资产动态管理台账，理清资产的数量和质量，明确归口的环节和部门，进一步盘活了资产的利用效率。 五是建立健全物流定额。通过实地测算、查找作业标准、权衡历史数据等方法，初步建立了以物流人财物为一体的一级定额，以生产环节为节点的二级定额，以费用分类为基础的三级定额，以班组、工序、设备等为单位的四级定额，共计完成了26大项、150小项定额标准，为实现物流成本精细化管理奠定了基础。 六是制定二三级考核指标。根据市局绩效考核精神
9、要求，结合物流各部门工作特点，分别具体制定共性和特性两项考核指标，实行月度考核兑现；出台物流中心、县级局对中转站工作考核方法，明确考核责权，扩大考核围，突出考核重点，充分发挥出考核的引导和激励作用。 注意夯实基础，全力提升平安管理水平 一是夯实日常平安工作。开展日常车辆、设备例行检查；划分人员平安责任区域，层层签订平安责任书，实施部门平安“分包”制；细化部门二级平安考核，落实绩效奖惩；推行三级平安检查制，并依据部门差别和季节改变等因素，确定每次检查的重点，加强平安检查的针对性。 二是开展平安规检查。利用部门例会、班组例会的形式，将规经营的目的、影响和作用刚好传达到每位物流员工，加深了员工对规经
10、营的理解，提高员工对规经营的相识；成立专项检查小组，深化送货市场一线，利用“查、看、问”的检查方式，全面了解送货人员是否存在吃拿卡要、低价购烟、套购倒卖、克扣截留、回收倒卖零售户卷烟等违纪违规行为。 二、存在的不足 尽管2022年我们开展了很多工作，取得了很多成果，但距现代物流的精益管理要求，我们仍存在肯定的差距和不足，详细表现在以下几个方面： 一是队伍素养仍需提升。今年以来，我们大力加强队伍建设，拓展培训内容、丰富培训形式，在技能鉴定、技能比武等方面取得的较为明显成效。但是，由于受到人员分流等历史因素影响，当前部分物流员工年龄偏大、学历偏低、学习实力弱，造成物流队伍年龄结构不合理、学问结构不
11、合理，下一步仍须要接着加强提升力度。 二是对标方面仍需加强。2022年以来，物流中心高度重视对标工作，把定期开展对标分析，作为推动成本精细化管理的重要举措来抓，取得了肯定成效，如我市单箱仓储费用、单箱可控费用、单箱燃油费、单箱修理费等，均优于全省平均水平，排名全省前列，其中，物流可控费用连续10个月同比持续下降，降幅排名居全省第4。但是，部分对标指标仍不志向，如单箱物流费用、物流费用率、人工费用比重等指标仍处在全省后位。2022年，物流中心将接着以对标分析为抓手，努力做“后位”指标的扎实提升。 三、2022年工作支配 2022年，物流中心将以“精益物流”为主线，加强基础管理、队伍建设、平安规、
12、业务创新等工作，并重点做精益管理、物流非法人实体化运作、管控平台推广和烟箱回收等工作。 基础管理 一是做仓库扩建改造。全力推动仓库扩容改造，保证工程质量及完成进度符合预期要求，确保实现22000箱库存目标，有效满意高峰库存和数字化仓储须要；同时，根据出入库效率最优原则对省内外区域设置进行优化改造，科学合理设置货位，提高出库运行效率。 二是落实分拣设备技改。对目前分拣设备设施进行改造，根据项目实施支配，完成设备的生产，设备进场安装、调试、初验与试运行，及设备终验等工作。 三是推动制度体系建设。依据物流非法人实体运作要求，物流中心将对现有部门规章制度进行梳理评价，删减、合并、修改不适用的制度，并根
13、据流程再造的管理要求，不断简化、固化、优化业务流程，精简冗余流程、改进低效流程，提高规章制度的好用性，形成涵盖多个部门、岗位的一整套物流制度体系，进一步规工作标准和员工行为。 四是提升客户服务水平。依据零售客户需求，供应响应、告知、宣扬等服务，有效、快捷地解决客户所存在的各种疑问，满意客户期望；关注工业客户需求，从服务设施、服务响应、信息供应等方面供应优质高效、便捷规的服务，提高工业客户满足率；通过建立完善的服务保障体系，带动上下道工序或环节之间的有效服务，实现企业内部服务的良性循环。 队伍管理 一是推动烟草物流师岗位技能鉴定工作。在总结2022年技能鉴定工作的基础上，制定2022年学习培训安
14、排，落实培训任务，加强培训考核，切实提高人员重视度；通过集中培训与集中考试、个人自学与集中学习相结合等方式，切实提高物流员工学习效果，确保鉴定考试通过率。 二是开展物流序列岗位技能比武活动。完善岗位练兵制度，明确岗位技能要求，加强练兵考核考评；组织开展叉车工、分拣员、驾驶员、送货员岗位比武训练，明确日常训练目标，制定具有指导性和可操作性的训练安排。同时，优化训练方法，利用“先进”带动“后进”、“互帮互学”等训练方式，调动人员参加训练的主动性，从而保证岗位技能练兵常态化、长效化。 三是稳步推动物流班组建设。在2022年班组建设的基础上，分析当前物流班组建设的现状，找出制约物流班组建设的关键因素，
15、谋划2022年班组建设新思路；实施2022年度班组长选聘，形成“能者上、平者让、庸者下”的班组长选拔和淘汰机制，全面提升班组建设实力和水平，形成班组合力。 四是做物流化建设。以物流中心化长廊建设为契机，不断丰富长廊内容，实行动态维护；主动组织开展拓展训练、趣味运动会等多种形式的体活动，增加员工的企业归属感，营造良的物流化氛围，渐渐培训物流中心的特色化。 创新管理 一是主动探究实施“才智物流”。依据车辆装载量、送货里程等指标，通过计算机算法，随机编排送货线路，实现送货模式的自动化、智能化、信息化，从而提升车辆装载率，削减派车次数，降低送货成本。 二是送货模式创新试点。组织人员对“四改二”、“次日
16、送货”等业务模式进行仔细思索、科学论证，选取线路、做试点，全面总结、分析利弊，为业务模式的拓展找路子、想方法，不断提高物流各环节的工作效率和服务质量。 三是开展2022年Q小组活动。结合物流实际，重点围绕“设备、成本、服务、效率”等课题，主动开展Q小组活动，充分熬炼物流员工的科学思维实力、组织协调实力、分析与解决问题的实力，发挥基层员工的创建性，增加团队协作精神。 四是丰富各项业务创新活动。组织开展“小改进 大贡献”、“金点子”、“头脑风暴”等群众性创新活动，支持和激励基层员工参加创新，仔细思索能够实现节能减排、降本增效、简化流程的新方式、新方法，不断为精益管理注入新的朝气和活力。 平安管理
17、一是增加平安规意识。坚持组织开展常常性的平安规教化活动，加强相关制度的培训学习，落实员工平安责任，强化员工规意识，营造全员抓平安、规的良氛围。 二是加强市场规检查。通过明察暗访形式，深化市场一线，全面排查送货人员是否存在“送货不到位、低价收购、私自截留客户卷烟”等违规违纪现象，加大对不规行为的惩罚力度。 三是全面建设物流平安管理体系。充分发挥兼职平安员作用，结合上级平安标准化工作要求，依据物流工作实际，形成一套标准清楚、职责明确、好用的平安管理体系。 精益管理 一是接着做物流设备管理。从“人、机、料、法、环”等五个方面，进一步对设备管理所涉及的各类要素，进行分析、归纳和总结，突出设备管理中的节
18、点管理，优化设备各环节流程，实行设备三级保养制度，全面增加物流设备的管控实力。 二是接着做7S现场管理。细化7S现场管理的内容和标准，探究新的管理方式和方法，加强7S现场管理的日常检查和考核，培育员工良习惯，营造干净、卫生、有序的工作和生活环境。 三是接着做成本精细化管理。定期对物流运行指标和费用发生状况进行分析，重点加强物流成本费用限制，优化成本管理的流程环节，并从细化资产、定额、费用等管理标准入手，探讨工作改进措施，不断提高物流成本精细化管理水平。 非法人实体运作 一是健全物流中心内部机构和岗位设置。根据省公司物流中心非法人实体化运作实施看法的通知的要求，进一步完善组织架构，明确细化部门职
19、责和岗位职责，实施定岗定编。 二是持续发挥财务管控作用。接着细化兼职财务管理人员的职责和权限，加强财务管理学问培训，使其能够更地发挥财务管理的作用；进一步完善成本费用备查账，形成预算、定额、分析互补的财务管理闭环，不断提高物流成本限制水平；定期开展固定资产运用状况分析，盘活固定资产资源，提高资产运行效率，进一步扩大资产管理围，由固定资产管理向大额、耐用低值易耗品延长，按部门、岗位梳理资产配备状况，制定资产及相关办公用品用具标准，使办公用品、低值易耗品、固定资产运用有据可依。 三是完善物流考核方法。结合非法人运行模式特点，将物流中心内设部门和中转站纳入物流中心统一考核，进一步强化对各中转站的管理
20、，明确物流中心、县级局对中转站考核责权，细化考核内容、确定考核比重，实现对中转站管理的无缝对接。 物流管控平台 物流中心将在相关信息已完成采集的基础上，重点做数据信息的录入和维护工作，完成与省局物流综合管控平台的对接工作，对数据进行实时监控，提高物流监控系统的实际效果；同时，推动手机终端在配送和现场管理过程中的有效运行，开展数据信息的分析反馈，全面做物流综合管控平台在我市的推广实施与应用。 烟箱回收 根据省局相关要求，进一步明确烟箱回收在行业发展过程中的重要意义，主动与省内、外各烟厂商定回收烟箱的品牌、数量、质量等事宜；通过制定相关作业规，落实绩效考核，从而稳步做卷烟装卸、开箱、保管、码放等作业环节的管理，形成烟箱回收利用工作机制，确保回收工作顺当推动。 物流中心 二一八年十一月十九日 第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页