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1、20092012 年 汇 总序号 项目 2008 2009 20106 库存中央库存系统要包含的五种信息，解释其重要性。1)市场需求信息：销量变化、季节性、客户需求规格2)配送需求信息：配送方向、数量、品种3)供应商需求信息：名称、联系信息、地址、等级4)财务需求信息：库存价值、贬值、运营成本、采购价格5)库存需求信息：货物的损坏、库存水平、安全库存6)动作需求信息：存储位置、识作系统、设备信息O15 库存寄销库存增值：1.定义:买方同供应商签代销合同，供应商按合同将买方所需物资预先存放在买方仓库。当产生需求，库存货品在使用时才能办理出库手续并进行支付；2.寄销库存带来的增值:1)提高供货速度
2、;2)减少缺货;3)降低买方库存;4)降低组织运营费用。O21 库存持有存货的5种成本:1)持有库存所占用的资金2)占用资金损失的机会成本3)存放库存的空间和设备成本4)维护成本5)照明和取暖成本6)人员成本7)库存盘点和审核成本8)老化、过期成本9)失窃成本10)损坏和变质成本43 库存简述测量持有库存成本的重要性:1)库存持有成本的测量是库存控制和库存策略的基石;2)财务经理:希望保有合理数量的库存,保证有效资金的利用;3)销售经理:希望有足够的库存支持销售计划;4)生产经理:希望有足够原料库存满足生产需求等.5)消费者希望货物尽快送到;6)采购人员可以通过大量购买得到一个比较好的价格。4
3、4 库存库存绩效测量的指标包括:1)库存周转率:销售的物料成本/平均库存;2)平均库存价值:3)库存体积:4)库存采购金额/库存现值:*2011 2012 2013OOO项 目 2008 2009 2010 2011 2012 2013 要点拔萃*人员绩效*3*11）人 才投资标 准是人员培训计划的基础，其要素如下：a.高层管理的承诺；b.定期高层管理的评审(员工培训和发展需求);c.持续实施;d.持续评估机制;e.接受标准化标准.2)对采购人员好处:a.提高技能和知识;b.作出更好的贡献;c.更好理解总目标和经营战略;d.高涨的积极性和士气.3)对采购组织的好处:a.提高员工绩效(间接给组织
4、带来有利的价格,质量,交期,服务等);b.顺畅的交流和反馈;c.获取有益的反馈信息内部改进;d.潜在违规/违法问题的改进.4)持续性测量(快速/规模小组织适用)-周期性(季度/中期?)-年度(改进绩效机会失去?).5)对 采购人员 进行绩 效评估进 可使用的 五种方 法:1）参加的培训课程；2）职业资格证书;3)降低采购的交易成本;4)为内外客户提供的服务;5)改进流程和系统，寻找更好的工作方法.沟通*11)董事-战略性沟通经理-战术性的计划沟通主管-运作的计划沟通运作层-交易的活动与沟通;2)合同管理中的关系:合同评审-财务和预算管理-风险管理-关系管理;3)争端:双方在某个问题上不能达成一
5、致(缺乏沟通?);冲突:个人和组织间的碰撞(个性/人际关系变恶?)4)论述供需双方频繁紧密沟通的重要性：a.当出现变化或困难时可及早预警；b.双方可建立更紧密的关系；c.出现冲突时可及时解决；d.对彼此供应链和其他活动有更广泛的理解；e.更高的工作满意度；*绩效测量*21.供应商绩效测量的一般方法1).以统计为基础:a.简单评定-选定很少范围进行测量;b.复杂评定-对广泛的范围进行测量;c.加权评定-对已选重要范围应用加权方法测量评估;d.成本率评定-将绩效失误转化为组织实际的现金成本;2).以感知为基础:a.简单评定-选定的很少范围里得出观点;b.类别评定-更大范围类别,使用较复杂的方法(常
6、规供应商评价表格:好-一般-差来评判?);c.7Cs-资格+能力+承诺+控制+现金+成本+一致性;3).以研究为基础:a.财务分析;b.参考量;c.历史绩效;d.声誉;4).标准和认证:a.ISO9000,ISO14000,供应商的全面质量管理,其他标准;5).自我评估:a.供应商现有的绩效测量系统;b.新的自我评估系统应与供应商一致.2.解释供应商等级评定中加权绩效评估的两个优点和三个不足。1).优点:加权评估使系统更关注绩效的某些重要方面,如质量和纳期准时性等;2).不足:a.数据不准/数据源不合适,b.权重不正确,使数据在不正确的评测中偏移;c.定性数据基于主观,有偏移,不如定量数据准确
7、.*供应商(第78章)*1*2*2*4*4*11.供应商的绩效测量指标可能分为两个层次：基本测量指标（交货质量、质量、服务、价格和成本）和高级绩效测量指标（整体能力、财务的稳定、贡献的能力）;2.论述评估供应商绩效的“五个合适”模型。a.合适的价格：同对实际支付价格和事先的合同报价进行比较。b.合适的质量：通过不合格部件与原料比率进行测量。c.合适的数量：通过交付产品与合同规定的交付额进行比较;d.合适的时间：供应商是否按照合同要求时间内完成交付。e.合适的地点：拥有多个地点的客户，可以考察供应商是否实现了正确地点的交付;3.论述五种评估潜在供应商的方法=7Cs?。1）资格，指在供应商组织中相
8、关关键人员的能力。2）能力，指在供应商在物资、智力以及财务资源方面以满足采购方全部要求的能力。3）承诺，指组织可以获取的在过程控制、失误或质量方面的统计数据证明。4）控制，在组织可以获取的现存的管理控制和信息系统的证明。5）现金，指供应商在过去5年里的现金资源和财务稳定情况。6）成本，指对总购置成本的测量，而不仅仅是针对价格进行。7）一致性，指供应商证明其具有高标准的交付能力，包括可靠性和质量，最好有一个时期的改进证明。*库存*1*1*1*21.寄销库存增值：1）.定义:买方同供应商签代销合同，供应商按合同将买方所需物资预先存放在买方仓库。当产生需求，库存货品在使用时才能办理出库手续并进行支付
9、；2）.寄销库存带来的增值:1)提高供货速度;2)减少缺货;3)降低买方库存;4)降低组织运营费用。2.持有存货的5种成本:1)持有库存所占用的资金2)占用资金损失的机会成本3)存放库存的空间和设备成本4)维护成本5)照明和取暖成本6)人员成本7)库存盘点和审核成本8)老化、过期成本9)失窃成本10)损坏和变质成本*部门绩效*1*1*1*1*1解释5种可用于测量采购部门绩效的指标1）采购人员整体资质水平；2）订单处理数量；3）订单处理速度；4）订单处理费用；5）节约成本（杀价，延保等）；6）前置期长短；7）改进内外部关系；8）减少库存。*采购流程*11.采购流程6阶段:a.评估要求：制定规格（
10、准 备）;b.市场知识和供应商来源（粗选）;c.招投标或谈判过程（正 式 选）;d.下订单或签合同（正 式 选）;e.管理货物或服务（运营实 施）;f.关闭处置（结尾）;2.测量供方的阶段及测量内容:a.在市场知识和供应商来源阶段，测量供应商的潜在能力;b.在管理货物或服务阶段，测量供应商的实际绩效。*有效数据*1有效数据的5个特征：1）相 关性：data与测量指标相关；2）适用 性：保证适用，避免浪费；3）精 确性：保证来源渠道可靠；4）时效 性：最新data，反映企业运营；5）公平 性：主观data中应删除不恰当部分。*增值*1通过采购谈判来增值途径：1）定量客观性：好的价格(C，贸易折扣)、更好的交货纳期(D);2)定性主观性：更好的质量(Q)、服务（S）的改善（如，延长质保期等）;3)减少采购的交易成本中得到：更少的订货次数、长期合同(如，框架订单)、采购卡的使用、電子採購导入。*采购人员能够根据他们的技巧和能力，通过谈判获得降低成本或提高服务的采购合同的商业条款和条件，在货物和服务的TCA和TCO上增值。*TCO:总拥有成本=从产品采购到后期使用、维护的总的成本.2014/5/15(木)1）SDTI 来访例会实施；2）柯尼卡美能达CA-310组装来访；