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1、 2023年保险实训报告保险实训报告总结10篇() ：xx年暑假期间，本学院要求在校学生参与社会实践活动。 ：是让大学生有一个了解社会的学习时机，接触实际，了解社会。增加劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观看经济活动、识别和分析社会经济问题，借以实际地运用学过的专业学问，也盼望能带来一些启发，培育初步的实际工作力量和专业技能。 ：深入到社会经济单位的内部;再是参加性，必需亲自参与调查讨论。 ：xx年7月16日xx年8月27日 ：xxx省xxx市中国人寿保险公司 ：本专业范围内的工作及保险方面的相关内容 公司中国人寿保险股份有限公司xxx分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司，是xxx寿险市
2、场上最大的专业公司，公司拥有员工 3000 余人，下设 10 个经营单位，所辖机构50个，效劳网络遍布城乡。20xxx 年公司实现保费收入 4.8 亿元，占xxx地区寿险市场 70% 以上。总承保金额 920 亿元，共为 1072 万人次供应保险保障，累计给付 6.5 亿元，为xxx的经济进展和社会稳定做出了积极奉献。先后获得国家 和省市级荣誉80 屡次，连续六年被省公司授予“先进单位”;连续八年获省市“守合同、重信用企业”和“消费者满足单位”;连续四届被省委、省政府授予“最正确文明单位”;连续两届被中心精神文明委授予“全国创立文明行业先进单位”。公司现已进展成为市场占有率高、专业人才多、技术
3、力气强、机构网络全、运作阅历丰富、偿付力量充分、效劳质量优良的现代化一流商业寿险公司(20xxx年企业年报)。 我要参与实践的单位在我市xxx西路上，那个高高屹立的人寿保险形象企业。在朋友的介绍下，我来到了保险公司，参与本学期的暑假实践活动，xxx月xxx日上午我见到了xxx科长，她一看上去就让人感觉到特别老练，也是代表现代职业女性的素养，更让人信任。今日就开头上班了，此行目的是对保险工作进展了一次深入细致的调查。 这是我第一次到保险公司参与社会实践活动，更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素养得到了加强。在政府的正确
4、领导下，在中国保健会的监视指导下，人寿保险公司的业务得到了很大进展，各项工作取得了肯定成绩，是与党的保险政策分不开的，是与全国保险人的辛勤工作分不开的，我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必需性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。 我开头去的时候，由于没有参与上岗的业务培训，就先被分在后勤营销科，主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供应，次工作随说简洁，但又重要，由于每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才开头的。具备负责仔细的态度和良好的保险学问，供应有误的单据，是违规行为，重则是无法律爱护的白纸，所以齐全、正确的单据证明和核实，成为我们
5、科室的重中之重。还需要有执着的敬业精神，一丝不苟的工作态度和刻苦钻研的学习精神。 在实践调查中由于工作需要，我要在很多个部门中进出，不仅仅在工作上能帮上忙，也学习到了许多专业学问，大家都很喜爱帮忙新人，不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定，所以新来的员工能很快的适应岗位，在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和熟悉，深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性，对于马上参加wto的中国来讲，保险业既是一个新兴产业，也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们一般百姓来说，必需加强保险意识，真正的理解“人民保险，利国利民”的含义。 现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者
6、说推销营销转变的阶段，营销观念还处于萌芽状态，在这种状况下来讨论保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。 近年来，新险种开发较多，但仍不能适应保险市场需求。为在业务竞争中取得优势，保险公司不断开发新险种，尤其是寿险险种。但从市场需求来看，保险产品的创新思路狭窄，形式单一。比方在抵消通货膨胀因素的保单设计方面，难以适应保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合，保险产品的同构现象非常严峻。据有关资料分析，我国各保险险种构造的相像率达90%以上。这样一种状况不仅使各保险公司在一种低水平上重复“建立”，无法构造自身的优势，而且导致过度竞争，造成社会生产力和资源的铺张。 要有层次的理解保险营销概念，
7、其与保险市场有关的人类活动，现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位，新的营销观念尚处于萌芽状态，保险营销人员整体素养不高，极不适应保险消费市场需求，必需寻求创新。要求： (1)注意经营关系，留住顾客; (2)突出营销中的文化含量和品位，建立企业文化和塑立漂亮的形象。 保险并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要，是围绕满意投保人的需要而进展的整体营销，即从搜寻保险市场上的需求始终到完成险种设计以及对投保人投保后的效劳等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身，主要是为了销售保险产品而进展的活动。详细表现为:保险营销不仅仅包含保险推销，而且还包括保险市场猜测、设计新险种、协调保
8、险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标，促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注意长远利益的保险企业活动，也就是在注意促销的同时还注意树立保险企业的形象，为保险企业的进展作出猜测与决策，而保险推销则侧重于短期利益，是一种为获得眼前的销售利润而实行的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的，但保险营销是通过投保人的满足而获得利润，而保险推销则是通过直接的销售来获得利润，所以，从营业员的角度来看，营业员要与顾客很好地沟通以保持亲密的联系，淡化卖保单的商业行为，强化作客户永久朋友的效劳行为。从保险企业的角度来看，保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销简单的营销系统，来完成包括
9、调查分析、实际营销、售后效劳在内的一系列活动。 保险实训报告 保险实训报告总结篇二 实习内容： 1） 陈总经理关于保险和保险营销的演讲 a） 当今中国保险市场状况（1）首先他分析了当今中国保险行业的一些根本状况。如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况。（其中国寿的资产和保费位列榜首，而泰康的保费到达200亿，为第5位）他特殊强调了泰康在收益率上的成就（收益率位居榜首，偿付力量达132%）（2）分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差异，比方由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司，因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用。（3）简洁的讲解了
10、外资保险在中国市场上的境况，关于外资企业陈总还特殊提到适应外乡文化对于外资保险的重要意义。 （4）讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距。尤其是和日本和瑞士等国家的差距，如在日本每人有几分保单，而 在中国每一百人中只有数十人卖友保险；而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差异。 但我们也了解到随着中国参加wto，中国保险市场将对外开放，市场前景宽阔。 b） 保险和保险营销的根本学问 保险公司的偿付力量是什么 保险公司的偿付力量的指保险公司对其担当的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿力量。保险风险的随机性打算了保险损失的不确定性， 从而对保险公司的偿付力量影响很大。 假如保险公司的
11、偿付力量缺乏，人总行可以根据保险公司偿付比率差额，实行详细的措施。 关于营销观念及行为的转变。其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向，也就是从过去注意产品种类和功能的介绍转变到了解并满意客户需求的一个阶段。而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出具体的分析。首先就需求的燎原来说是现实和了抱负之间的差异，他也可以表现为缺乏某种必要的东西。其次，从内容上说需求有很多种，诸如生理需求 ，忧患需求 本钱需求虚荣心的需求。 在分析了客户的需求后，陈总又分析了客户的心理。需求心理，出众心理和逆反心理的运用。 达成交易的5个前提条件： 确定需求，也即客户最终购置的动机 购置力：只有具有购置决策权和购置经济
12、实力的才能够达成交易。 可行的解决方案：针对客户的需求和烦劳，找到解决方案。 证明物有所值：让客户熟悉到你购置的保险是能够解决你的需求的 ，是经济的。 紧迫感：只有当客户有紧迫感时候才可能达成交易。 达成投保的集中策略关于条件谈判如我们在条件谈判过程中应当本着一种互惠互利的 原则，进展谈判，此外还可变通方式达成最终交易。价值重申，也就是在次向你的客户声明你的价值 首先，可移情换位增进感情。多站在他的角度来分析和说明问题，来增加与客户之间的感情。 其次，群众的去同心理作用的运用。向他说明其他客户和他存在的共同疑虑和问题，以次消除他的疑虑。 再次，还可以通过一种问问题的方式来增进与客户的感情，以次
13、来支持你的话题。 关于保险的销售 陈总通过分析几个概念（ 投资与消费 ， 和一个公司的实列（布兰公司）来 说明保险的销售策略。如布兰公司实行寄售古色古香的古代钱币的方式让，约6000户美国家庭投保其保险，以次来说明独特的营销模式对于企业的重要性。 2）关于保险业务流程 （1）关于保险的种类及不同保险种类的特点。 一般的商业保险可以分为安康保险，人身保险，和医疗保险。 而这几种保险又有可具体划分，诸如安康保险可以分为费用性和定额给付性的，人身保险又可以分为定期，和终生性的， （2）关于保险的业务流程 ： 营销员保单投保单初审环节录入复核核保 （在此时有可能被拒保，由于安康，或犯罪，在被拒保后，保
14、险款将会被退回 ）承保日和投保日的区分（承保日也就是保单生效日，而投保日24小时后以外事故开头生效日） 3） 问保险公司人员相关问题 作为理财产品 保险 ，股票和 基金的在风险和收益等方面的区分和保险的优势。 与其他2种理财产品相比，保险的风险较小。 保险不仅仅是个理财产品而且是既有保障作用的一种储蓄，从陈总所给的公式：保险理财=保障+储蓄 就可以知道他对于社会保障的巨大作用。 商业保险与社会保险的区分。以“是否以盈利为目标“作为划分标准，保险可分为商业保险和社会保险两类。社会保险是指：在既定的社会政策下，由国家通过立法手段对全体社会公民强制征缴保险费，形成保险基金，用以对其中因年老，疾病，生
15、育，伤残死亡和失业而导致丢失劳动力量或失去工作时机的成员供应根本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目标，运行中若消失赤字，国家财政将给赐予支持。商业保险指保险公司所经营的各类保险业务。商业保险以盈利为目标，进展独立经济核算。 什么是分红保险分红保险，就是指保险公司在每个会计年度完毕后，将上一会计年度该类分红保险的可安排盈余，按肯定的比例，以现金红利或增值红利的方式，安排给客户的一种人寿保险。 分红保险的红利来源于死差益，利差益和费差益所产生的可安排盈余。 （1）死差益，是指保险公司实际的风险发生率低于估计的风险发生率，即实际死亡人数比预定死亡人数少时所产生的盈余； （2）利差益，是
16、指保险公司实际的投资收益高于估计的投资收益时所产生的盈余； （3）费差益，是指保险公司实际的营运治理费用低于估计的营运治理费用时所产生的盈余。 由于保险公司在厘定费率时要考虑三个因素：预定死亡率，预定投资回报率和预定营运治理费用，而费率一经厘定，不能随便改动。但寿险保单的保障期限往往长达几十年，在这样漫长的时间内，实际发生的状况可能同预期的状况有所差异。一旦实际状况好于预期状况，就会消失以上差益，保险公司将这局部差益产生的利润按肯定的比例安排给客户，这就是红利的来源。 保险公司的收入来源：一个客户肯定时期缴纳一次或数次保险费，保险公司将大量客户缴纳的保险费收集起来，一发生保险事故，保险公司就支
17、付商定的赔款。假如自始至终保险公司的赔款支出小于保险费收入，差额就成为保险公司的“承保赢利“。 保险实训报告 保险实训报告总结篇三 （1）实习时间： （2）实习地点： （3）实习性质： 阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输（集团）总公司、广东电力进展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。 阳光保险的进展历程是以x
18、x年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志；xx年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立；xx年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立；20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。 由于经营治理的良好表现和优秀的企业文化建立，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信任品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和20xx中国最正确商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。 阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱
19、”、“制造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与治理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的治理和高素养、高境地、高度职业化的员工队伍，为客户供应优质稳定的效劳，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才憧憬的公司。 在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进展提成嘉奖。 当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还
20、会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓*，工号*。今日打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进展参考。 一、了解过程 在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。
21、电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 保险实训报告 保险实训报告总结篇四 我们怎样才能适应当今飞速进展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？社会上都说当今的大学生是眼高手低，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。 初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我布满期盼的实习就这样开头了。 我于20xx年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进展我的
22、实践活动。在那里，我承受了更为有用的保险学问，而每天展业和演练活动，又增加了我的实战力量，使我迈出了胜利的一步。 该公司是xx年12月中国再保险公司根据国务院批示进展整体改制，成立的唯一国有专业财产再保险公司。 公司的前身中国再保险公司长期以来始终履行国家再保险职能，与国内各家保险公司均有全面的再保险合作，并与国际再保险市场建立了广泛的业务关系。 工作学习篇 我的实习工作首先是从保单行政部开头的，一听名字很能震住人的，就像我的专业国际法一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。 在新契约的第一天我
23、是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务（xx版）。 无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来，我当时还是对的，至少我假如再去某个部门，我能知道人家是干吗的。 其次天我就开头帮小赖姐装订合同了，也就从这天开头了我和打孔机、融钉机的不解之缘。由于从那天始终到我离开，每个熟悉我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。 那时我就纳闷了：以前这里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的？ 后来知道是保全的刘哥
24、常常上来帮助的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声你好，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长埃 装订合同看起来简洁，不对，看起来听起来都会觉得很简洁，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。 讨论了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5，合同作工工整率不低于95。究竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。 后来，小赖姐又教我装订团险合同，我也都根本把握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替小赖
25、姐分担一点点的工作量。 冲单的日子过去后，我开头学着帮小静姐打发票，这个是比拟简洁的，除了一开头打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。 我学到了许多珍贵的有用学问搜集整理，主要是： （1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉，理智的推断。 （2）通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知力量，通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮忙了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。 （3）对职场有了初步、真实、贴切的熟悉，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往
26、技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 保险实训报告 保险实训报告总结篇五 接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和治理学问，稳固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力量和专业技能。 1、了解平安保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营治理目标及形成的体制，企业文化与进展史。 2、了解平安保险企业内部的组织体系，治理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分。 3、了解财产平安平安保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。 4、了解太保平安平安保险公司在个险、团险
27、、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。 5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合平安保险、机损利损险、企业财产平安保险 三、实习总结： 中国太平洋平安平安保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制平安平安保险公司，成立于1991年，总部设于上海，为中国三大平安平安保险公司之一，其中产险类业务规模位居全国其次位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司，成立于1998年，在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健进展，业务规模不断扩大，连续多年被省公司评为“先进单位”在业务进展、内控治理、效劳质量以及社会美誉度等方面都有精彩的表现，受到广阔客户的认可与支持。 20x
28、x年3月12号是我踏入太平洋平安平安保险公司xxx中心支公司的第一天。我怀着一份感动和奇怪的心情来到中国太平洋平安保险财产股份有限公司，开头了大学以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。现在回想起来，虽然只有短短的三个月的实践期，但在这三个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、积极工作、喜爱生活的人，在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。咋眼看去，平安保险和我的专业压根儿挨不到边，但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实
29、习完毕之际，我想从专业学问和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。 我实习的部门是业管部，还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得特别的懊丧,由于公司的每个人都在不停忙自己的事情，根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生，于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最根底的费率.看了几天的条款有点看烦了，.com对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的，没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开头厌烦这样工作式的生活了，开头惦念在学校的那些同学和朋友。 回到家我把自己的想法告知了父母，他们就很仔细的开导我说刚接触社会都是这样的，做什么事情都要有个适应的过程，再说了你又
30、是一个新人，你自己有什么不懂的事情就应当主动向老员工请教，你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了，原来始终都是自己的方法不对啊. 在其次天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的士气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告知我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天始终都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简洁的事情吗?,那姐姐很爽快的说：你看了这么长时间的条款应当对于车险很熟识了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的有用。 其中我还了解到我们的任务就是： 1、负责平安
31、保险理赔业务的上传工作，沟通平安平安保险公司与本公司业务关系及工作事宜，娴熟把握平安保险业务学问; 2、负责平安保险车辆的文件收集、整理被平安保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续; 3、定期为效劳经理供应具体的平安保险报表; 4、妥当保管平安保险理赔各种文件、证件; 5、完成领导交办的其他工作。 其实机动车的承保和摩托车的承保的出单没有太大的区分,机动车承保的险种就是特殊的多，摩托车只是一个交通强制险，而机动车有一个“神行车机动车综合险”也就是我们寻常说的“商业险”。在一开头我连商业险和交强的区分都分不清晰，以致于到现在我能娴熟的出单子。到现在我才明白在我刚来的那两天为什么经理先让我看了几天
32、的条款，由于你对自己的业务不熟识的话根本就没有方法向客户介绍险种，假如被客户问到你，自己什么也不知道那不就完了吗?在出单的过程中有些客户要把事情问的很明白，就拿我常常遇到的问题来举个例子吧：顾客就会说我不保交强可以吗? 其实交强险是我国对机动车第三者强制的一种险种，伴随着改革开放的春风，我国国民经济持续快速的增长，家庭的收入不断地增高人民的物资生活条件得到了极大的改善;机动车已经成为越来越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和质量，与此同时也带来了一系列意想不到的风险和灾难：如车辆自身的风险、地理环境的风险、社会环境的风险、驾驶人员的风险以及不断发生的交通事故等;为了维护国家利益、稳定
33、社会、促进经济进展、保障道路交通事故当事人的合 权益和妥当处理道路交通事故，go-vern-ment部门加大了力度改善交通环境，加强了道路交通安全的宣传;同时中华人民共和国道路交通安全法也作了相关规定：如第十七条“国家实行机动车第三者责任强制平安保险制度，设立道路交通事故社会救助基金，详细方法由国务院规定”。 机动车第三者责任强制险的书面语是这样定义的：责任平安保险是财产平安保险的一种，是以被平安保险人依法应负的民事损害赔偿责任或经过特殊商定的合同责任为平安保险标的的平安保险。关于第三者按通常的理解平安保险合同中的平安保险人是第一者，被平安保险人是其次者，除他们以外的均属于第三者;依据国际通行
34、的平安保险理念，机动车第三者责任险中的第三者是指除被平安保险人和平安保险车辆上人员之外的全部人。各平安平安保险公司对第三者的定义大致也相像，如：第三者：是指除被平安保险人与平安保险人之外的、因平安保险车辆的意外事故致使平安保险车辆下的人员或财产患病损害的受害方 (1);第三者：是指除投保人、被平安保险人、平安保险人以外的，因平安保险车辆发生意外事故患病人身伤亡或财产损失的平安保险车辆下的受害者 (2)。第三者责任险：被平安保险人或其允许的合格驾驶员在使用平安保险车辆过程中，发生意外事故，致使第三者患病人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被平安保险人支付的赔偿金额，平安保险人依照道路交通事故处理
35、方法和平安保险合同的规定赐予赔偿。但因事故产生的善后工作，平安保险人不负责处理 (3)。第三者责任险：被平安保险人或其允许的合格驾驶员在使用平安保险车辆过程中，发生意外事故，致使第三者患病人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被平安保险人支付的赔偿金额，平安保险人依照道路交通事故处理方法和本平安保险的规定，在平安保险单载明的赔偿限额内赐予赔偿。但因事故产生的善后工作，平安保险人不负责处理 (4)。第三者责任险：被平安保险人允许的合格驾驶员在使用平安保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者患病人身伤亡或财产的直接损毁，依法应由被平安保险人支付的赔偿金额，平安保险人依照平安保险合同的规定赐予赔偿，但因
36、事故产生的善后工作，由被平安保险人负责处理 (5)。第三者责任平安保险是责任平安保险的一种，与其它责任平安保险一样，其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任，其承保的是投保特定财产平安保险的被平安保险人所负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。 保险实训报告 保险实训报告总结篇六 在本学年的暑期期间我曾在校外实习，通过实习发觉自己有不少的缺陷，还需要多在社会实践工作中熬炼，同时作为应届毕业生马上走向社会，了解社会，必需增加劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务学问和治理学问，稳固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作
37、力量和专业技能。怀揣这样的想法和目标我再次参加和中国人寿的实习工作中。 1、熬炼从事销售工作的业务力量。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进展工作，广泛的约访客户，进展沟通沟通，在于客户沟通中提升自己的专业素养和销售力量。 2、学会运用所学的根底理论、根本学问和根本技能去解决经纪中介实践中的详细问题，做到理论联系实际。同时不断的向周边的人学习借鉴，做到不耻下问，快速成长。 3、厚积薄发，虚心学习，全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素养，把自己培育成为合格的经济工。 4、培育艰难创业精神和社 会责任感，形成喜爱专业
38、、喜爱劳动的良好品德。不管多累多辛苦，始终保持敬业，严谨仔细的工作精神和习惯。 5、预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。 1、必备晨会：星期一至周五早上、，通过参与晨会汲取新知。会上一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，公布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。尤其是经理和师傅们的早会讲座，开阔了我的视野同时也丰富了我的学问和阅历。 2、虚心请教：了解人寿的寿险产品，熟识银行代理专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的人寿寿险产品有“康宁终身重大疾病保险”“国寿新瑞鑫两
39、全保险”“国寿福禄双喜两全保险”“吉利卡”等。熟识保险代理专员的日常业务是为客户效劳，查找客户。 3、工作流程：引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假如保险银行代理专员供应了令客户满足的售后效劳，就会产生转介绍，这样又会猎取新的销售时机，新的销售循环又开头了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去访问客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险规划，等等。 4、在经理的安排下，作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进展了电话调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的区域活动日志里面有
40、收展员每天访问了的客户名单和联系方式、，然后依据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进展沟通。主要调查客户认不熟悉公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些效劳，客户对收展员的效劳满不满足，客户觉得收展员的效劳有哪些地方需要改良等。 1、真诚 “精诚所至，金石为开”，当人处于一个生疏的环境时，用什么去翻开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入保险的第一天，故做镇静的我心里底气缺乏，由于生疏的面孔和新奇的环境马上闯入我的世界，而我也要撞入他们熟识的环境中。但这种心理在非常钟后就消逝了，宽阔光明、温度相宜的办公室，态度和气、恳切可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢送的语句，立刻令我感动不
41、已，我觉得办公室里荡着一缕甜美-真诚!从那时刻起，我方才领会到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是进展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这几个月的实习行为标准，我想真诚应是自我价值实现的第一步！ 2、沟通 在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应当是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作力量很强，但合作精神却到处表达。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更精彩。新人上道，自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小过失，还是会心慌，但我会准时与部门里的同事沟通，准时获得他们的帮忙! 3、激情与急躁 激情与急
42、躁就似火与水的比赛，往往火的激情总是简单被水的耐性所掌握，工作亦如此，这是激情与急躁必需并存的事情。初进办公室，我的心情是感动兴奋的，这应当是我梦想许久，畏惧又期盼的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来承受这两个月的考验。激情澎湃有点夸大但我是布满激情地过完这两月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地熟悉到急躁的重要性。光有激情没有急躁做出来的工作是急躁的，只有急躁缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，很多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前，我已有充分的心理预备，书记在发动大会上教育我们要做好每件小事情
43、，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。 4、创新 技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最正确方法。每个方案的设计，每项工作的绽开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事教导迷津，才让我不至于陷入困难状况。保险公司一直是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己学问的欠缺，不仅表现为专业学问，综合学问更是有待提高。学有专精，重在一个工程的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一
44、技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作 必能左右逢源。 5、主动出击 实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的很多学问。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多时机，获得更多
45、学问和阅历。 6、客户效劳 在实习期间，通过和客户的接触，以及自己的签单经受，我总结出效劳客户的阅历，和熟悉到客户精细化治理的重要性。在客户治理及维护过程中的方法和程序。同时在不断的摸索中我不仅学到了丰富的学问和阅历，同时也熬炼了我与人交际和沟通的力量。 一进入岗位，我意识到没有法规无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不行违反的规定，我就应当严于律己，这样不仅可以遵守公司的法规，对我自己更有好处。与公司员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，有许多值得我学习的地方。这次是我们用金钱买不到的时机，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。 这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使
46、我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更珍贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一圆满的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在将来的日子里，我定会通过更多的渠道来熬炼自己。 在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解，也发觉一些保险公司经营治理中存在的问题。面对竞争日益剧烈而尚欠标准的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险治理意识和风险掌握水平不高，局部业务质量较差，为完成保费任务不计本钱地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速安康进展和壮大。保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。 我觉得提高提高保险公司经营治理水平的措施，上级公司要加强对基层保险公司治理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺当执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营治理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监视和治理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司进展的标准有序的市场环境。 这次实践教会了我很多，