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1、 2023年保险公司业务员工作述职报告(九篇) 根据xx林业地区创立优良经济进展环境领导小组的统一安排和部署，我公司紧紧围绕内强素养、外树形象两个主题，以最大诚意，向社会推行办事公开制、承诺制。一是保证xxx效劳24小时开通，为客户供应全天候的热忱效劳；二是以客户的现实或潜在需求为重点，开展形式多样的便民承保效劳。三是为客户供应高效快捷的售后效劳，一有险情，无论是何时、何地，保证以最快的速度赴现场组织施救，合理查勘定损，在保险法和有关条款规定的理赔工作时限内，保证赔款准时到位。四是对单方肇事责任清晰的小额简易赔案现场兑现赔款，实施效劳提速。 为使优质文明效劳始终贯穿于经营全过程，我公司仔细遵守
2、“人民保险为人民”的经营理念，坚持诚信准则，在本系统内大力开展了以“展公司品牌，献真诚效劳”为主题的特色效劳活动，把“客户满足最大化”确立为全体员工的共同价值追求，全程跟踪效劳，实行小额赔款现场赔付，大额赔款限时赔付，帮忙受损企业和保户在最短时间内恢复正常生产经营和生活，最大限度地发挥了经济补偿职能，赢得了良好的社会信誉。今年以来，我公司共受理各类赔款案件200余起，累计支出赔款达100余万元，为企业快速恢复生产、安定人民生活供应了牢靠的保险保障，得到了社会的认可。 工作虽然取得了成绩，但还存在着缺乏，一是对上级关于纠风专项治理和优化进展环境工作理解的不够深刻，因而还没有形成强大的气氛；二是还
3、没有形成一个完整的综合性的客户效劳体系，对客户潜在的和深层次上的需求还不能完全满意；三是对客户和群众反映的问题还有解决不准时的现象。这些都是阻碍我们业务进展和影响公司形象的大问题，我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题，努力做到： 一、为客户供应“一条龙”，“一站式”和“一揽子”综合性效劳。 二、多为客户和群众办实事办好事。 三、实行有效措施加强队伍建立，严厉查处以权谋私、吃、拿、卡、要、报等行为。 保险公司业务员工作述职报告篇二 各位领导、同事： 下面，由我代表客户效劳部对20xx年开展的效劳工作进展总结述职。20xx年是分公司客服部成立的第三个年头，身为客服部负责人，我深感责任重大，上怕
4、辜负领导的厚爱与期望，下怕效劳不好各级机构和广阔客户。 我深知客服进展道路修远之弥坚，但君子不行不弘毅，虽然前路漫漫，客服工作人员都会为之上下求索。20xx年，在总经理室的正确领导下，客户效劳部全体同志紧紧围绕“万马奔腾、卓更加展”的工作主题，以董事长提出的“打造一个客户、一个、多个产品、综合效劳的综合保险金融效劳平台”为核心目标，坚固树立了“客户为王”的效劳理念，优化效劳流程、创新效劳工程，不断丰富和完善差异化效劳治理体系，提升客户效劳的内涵、品质与力量。同时，在各级机构的大力支持下，在全系统客服人员的团结协作、亲密协作下，客服部多措并举，较好地完成了20xx年客服各项工作任务。 (一)主要
5、数据指标完成状况 20xx年，为有效促进车险品牌效劳工程的有效贯彻落实，我们严密结合公司实际，以“创新举措促进展，强基固本提效率”为目标，以完善客户效劳工作机制为重点，不断完善治理制度和效劳标准，从工作数量、工作质量、效率指标、增值效劳活动推动、培训考试等维度下功夫，汇总建立理赔问题库，将常识性询问话术、承保、理赔等各类客户常见问题进展整理汇总，确保座席答复口径全都、答复内容专业、详实，并制定下发了20xx年度分公司投诉考核评价治理方法，加大投诉考核评价常态化治理，不但注意广度，更加注意深度，严格要求员工效劳客户从效劳自身开头，取得了良好成绩。 据统计，截至11月底，20xx年955#专线受理
6、客户报案、询问、投诉、回访话务量达#.27万个，较上年同期增加了#.37万个。日均话务量#个，日均报案量623件，电话接通率为#.56%，高于总公司92%的考核标准。同期，955#专线全险种回访#件，其中车险理赔回访#件，回访率为100%，平均接通率为93.7%;车险承保回访#件，接通率为#.12%，全险种回访客户满足度为98.41%，同比增长0.2个百分点。而截至20xx年11月25日，分公司投诉岗全年共受理上级转办投诉#件(其中总公司23件、保监局123件)，经沟通调解撤诉50件，认定为无效投诉94件，最终形成有效投诉2件，亿元保费投诉量0.09件，投诉回访满足率95.28%，符合总公司考
7、核要求。全年我公司客户效劳工作无一例媒体负面报道。各项根底工作的深入落实，为不断努力打造专家型参谋型的955#效劳团队及实现955#专线向第一运营中心平稳过渡做好了铺垫。 (二)增值效劳费用投放与收效状况 为适应新的竞争形势、进展要求和治理需求，细化落实总公司团体vip客户分层级治理效劳举措，分公司客服部在20xx年组织架构根底上，增设了客户信息治理岗，以承保、理赔回访和客户效劳活动为载体，收集、整理客户信息，累计收集有效客户信息1.6万余份，加强了客户信息真实性治理。 分公司20xx年投入客户效劳费用#.45万元，此项费用仅为投入客户效劳活动及用于客户效劳的实际费用支出。截至11月底，分公司
8、累计开展“行！车险品牌效劳工程”三大类16项效劳，累计效劳客户239.1万件次，紧急预付赔款#.50万元，非事故道路救援331件，车险亿元保费效劳件数为3.66万件，此外，分公司还积极组织有关地市等机构钻石级客户参加总公司举办的vip客户“清华研修班”活动、“信用评级”效劳，为有效提高公司优质客户黏度和续保率，全面推动公司客户效劳模式转型升级奠定了良好根底。 20xx年，分公司客服部从“保险有约知音有你”客户联谊互动活动、“与你相伴”特色活动、“风雨同舟、效劳农企”专项活动三大板块入手，组织开展了第三届客户效劳节活动;从“倾听心声，走近你我零距离体验保险”着手开展了客户效劳月活动;为推动零集结
9、活动的开展，二次收集有效客户信息，组织开展了“保险同行，油卡相伴”效劳活动;从诚信建立方面推动落实行业协会“创立优质效劳窗口，争当诚信效劳标兵”活动部署;积极与省纠风部门接洽，相继制定了“基层效劳月”活动方案、民主评议基层站所工作实施方案，取得了肯定的进步。 整体来看，20xx年，客服工作主要问题表达在思想熟悉不一，执行落实参差不齐上。思想熟悉不到位，客户效劳治理根底工作薄弱，客户分级标准不统一、不清楚，人员不到位，中支公司客服、理赔工作职能不能得到彻底清分，缺乏专职客户效劳人员和骨干创新人才，执行力参差不齐，导致整体效劳与创新力量严峻缺乏，制约了各级机构客户效劳水平。详细表达如下： 一是表达
10、在宣导推动上，局部机构效劳投入缺乏，效劳人员跟进和效劳组织不力，对各项增值效劳活动推动落实持消极态度，影响了公司效劳转型升级整体进程;二是由于熟悉的差距，机构部门间工作缺乏联动，不能从出单到查勘理赔、业务进展等方面主动与增值效劳工程互动协作，宣导、落实缺乏主动，甚至拘泥于客户效劳部门单方面督导推动。三是活动效果良莠不齐，有的社会反响好、群众口碑好，客户满足度增加;大局部中支变化不大，“悄悄无闻”，效劳质量、效劳创新和效劳模式上没有质的转变和提升。 20xx年，客服部将从强化根底效劳、增值效劳、客户治理力量建立、公司品牌形象宣传等方面绽开工作，全面提升公司宣传力度和客户效劳水平。 第一，全面实现
11、955#专线向第一后援运营中心的平稳过渡，重新规划调整分公司客户效劳部工作职能，并依据划分后的岗位职责与调整后的人员编制状况，开展效劳工作，逐步探究出一条独具特色的客户效劳进展新道路。 其次，推动“车险品牌效劳工程(20xx版)”落地实施，并全面对工程的组织实施进展严格的考核治理与监控;谋划分公司第四届客户效劳节活动的开展与落实，加大公司与优质客户的接触频次，强化客群关系，了解客户需求层次，为钻石级vip客户供应对应的效劳，促进公司优质业务续保率的提升。同时，积极协作总公司客户信息治理系统上线，建立和完善客户信息治理及考核评价机制，确保20xx年分公司客户信息完整性和真实性得到有效提升。 第三
12、，20xx年10月以来，分公司将公司宣传工作重点转移到了客户效劳部，并先后与河南日报、今日加油、大河网、中原网、新浪网、交通播送电台等媒体接触，开展了“中国梦行”地铁宣传活动、新浪网金麒麟大调查、政府在线等一系列公司宣传活动，且取得了肯定成效，如“省信用建立示范单位”、“20xx年百姓最认可的财险品牌”、“中原最具社会责任感机构”等等。20xx年，分公司客服部宣传岗位将进一步加大宣传费用投放力度，通过网络、电视、电台、高铁站、大型户外广告等多种形式，展现公司形象、宣传客户效劳举措，积极推动公司知名度与美誉度的跨越式提升，使更多的潜在客户“知晓保险、了解保险、走进保险、体验保险”，为公司业务进展
13、供应源动力。 总之，20xx年分公司客服部将连续秉承“客户为王”战略，坚持围绕以“客户为中心”，牢守为客户供应优质效劳的底线，加强客户关系治理力量，突出差异化效劳，做好公司品牌形象宣传和效劳宣传，培育出公司优质忠诚的客户群体，助推公司业务全面进展。 我的述职完毕，敬请领导、同事们对以上报告内容进展批判指正，感谢大家。 保险公司业务员工作述职报告篇三 在人生的道路上，每个人都在用自己的脚印书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今日，很多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上悄悄无闻、无声无息地奉献着，他们虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了
14、一种不平凡的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学习和赞扬。而我的幻想就是成为这样的人。 我叫，现任中国人寿保险公司客户效劳部主管。从年月有幸结识中国人寿以来，我最终开头了自己的事业，在工作中不断从身边的人和事学习阅历，提升自己的工作工作实力，如今算来，在这里我已度过了15个年头，今日有幸站在这里，特别感谢各位领导的关怀与厚爱，以及全部帮忙我的同事们，是你们成就了现在的我，帮忙我从一个什么也不懂的外行渐渐把握各项业务。 “保险工就要三干一吃亏” 一位胜利学的大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。”是啊，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，有些责任
15、是由于工作、朋友而产生的，这些责任是每个人推脱不掉的。年月，当我踏上中国人寿保险岗位时，与感动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要连续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”肯干、能干、带着身边人一起干，个人勇于吃亏的作法，仔细履行保险工的职责。 我始终把根底治理工作放在首位，一方面严于律已，时刻用企业道德标准来约束、鞭策自己，紧记自己职责，做到以身作则，用行动树典范。另一方面，常常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切，这是一个工作人员必需具备的根本素养。” 15年的工作历程，我已从一个营销工做到了如今的客户效劳主管，全部付出过的努力，也获得了各界的好评，20xx年、20xx年先后两次获得公司先进
16、个人，20xx年有幸成为契约主管，20xx年以实力成果获得客户效劳柜面主管这一职位。15个春秋中，无论我身居何位，从事何种工作，面对再苦再累再困难的条件，依旧坚持积极肯干的工作态度。 在7年营销工作中，无论何种天气，何种态度，我都能够坚持以真诚热忱的态度，优质的效劳为客户解决最急迫的问题。20xx年本着变位不变心的态度，我来到了客户效劳部，这一待就是8年的光景，在这里我找到了自己终生追求抱负的事业，我将全身心都投入到了这份事业中，始终坚守着最初的诺言，用行动践行着我永恒不变的心，用最高的热忱，释放着“能量”，让每一位客户都能够感受到我最真诚的效劳。 “何必多言，用成绩说话” 客户效劳部主管多少
17、人憧憬的位置，多少人关注的焦点，多少流言蜚语叙述着这个位置的轻松。没有经过的人永久不能了解其中的苦，每天面对各式各样的客户，稍有不慎，将导致整个公司损失大批客户，每一句话每一个打算都关系到公司的给予的责任。 每天我都日复一日的面对着各种各样的客户，加班加点处理事务是常事，面对客户感动的言语，我坚持从客户的角度动身，全面把握客户急需，用专业学问帮忙客户解决问题，用高效的工作效率帮忙客户处理问题，不断提高客户的满足度，提升客户的忠实度。今年6月我以最高的质量最少的过失率胜利获得全疆第一批上契约外包。 “专业是立足之本” “专业是立足之本”是我学习的动力，在经受了新保险法、人身意外险经营标准等一系列
18、不断推陈出新的文件，迎面而来的是一个又一个的新问题，一个又一个的困惑随之而来，我深深的了解到，唯有深入讨论各项政策，全面结合实际工作，加大理论与实践结合落实，从一点一滴将各项政策充分把握，并准时传递给班组成员，逐步调整工作步伐，将客户的各项问题解决透彻。 为了不断充实自己，为自己加注能量，我始终坚持每日一学规划，不断扩展各项学问，以将自己培育成高素养复合型人才为目标，并全面践行宋总经理推行的日常学习方法，不断从学习中总结阅历，改善工作中的疑难点问题，提升工作效率，并帮忙柜员队伍获得学问和技巧，以此促进客户满足度的增长。 “一个人的精彩，不如一个队的精彩” 在15年的岁月里，我见识到了队伍的力气
19、，只有整体实力的提升才能够有效促进企业的推动。为此，我始终坚持共享自己的学习成果、工作阅历，并以真诚友善的心，将外勤伙伴团结在身边，以一种团结共进的精神，不断提升工作队伍分散力，同时坚持以严格治理队伍，以和蔼的态度敬重个人，坚持发扬以人为本的治理理念，不断挖掘员工个人潜力，帮忙员工在工作进展自我、提升自我。 在这个世界上，没有人是完善的，每个人都有特长或者短处，为此，我始终“在别人身上永久有自己学不完的东西。”信念，以谦逊和蔼的态度，从生活中、工作中不断学习同事的闪光点，并从中加以学习。为了帮忙业务力量薄弱的队伍，20xx年我积极带着团队开展助飞活动，从投保单填写、核保要求等系列工作绽开培训，
20、不断加大与工作人员的沟通沟通，有效提升了柜面效劳人员的队伍实力。 “律己律人，清白做人廉洁行事” 古人云：“不以善小而不为，不以恶小而为之”。在很多人眼里，客户效劳部主管，拿点回扣，捞点好处是很寻常的事。但是我时刻牢记“廉洁”二字，防微杜渐，坚持以洁身自好加固防腐思想，坚守对公司高度负责的态度，以不怕得罪人的观念，坚持同不廉洁的行为斗争。 昨日的成就已经成为记忆的珍藏，明天的辉煌才是我新的渴望。我将以“迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性”的气概，牢记宗旨，求真务实奋力赶超。 无私者勇，忘我者清，我将勇往直前，弘扬中国人寿保险精神，连续创辉煌业绩。 保险公司业务员工作述职报告
21、篇四 xxxx年的岁末马上过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮忙实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。收付岗位是一个工作特别繁杂、任务比拟重的岗位。 作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，做好内勤效劳工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手很多的现金和支票往来，工作的性质打算了特点，因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我坚固树立了“财务无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，胜任工作。 在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力加强保
22、险和财务学问的学习，并顺当通过了保险代理人资格证书考试，渐渐增进自己对保险行业的了解，使自己能够做好工作。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务进展的桥梁，做好收付工作，对公司的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种过失在我身上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是留意形象。 内勤岗位表达了公司的形象是公司的对外效劳窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，
23、不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。 一个集体要进展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体气氛。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加公司员工的协同作战力量，才能促进业务的全面进展。在港闸支公司工作期间，为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平常我重视与同事之间的心灵沟通，关怀他们的真实需求，和公司的同事们相处融洽，培
24、育了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。 大家在工作、生活上相互帮忙，彼此学习特长，改正短处。虽然公司人员不多，但大家都很照看我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立力量、有正确人生观、布满朝气、富有抱负的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对阳关保险公司的激情和热忱，为我喜爱的保险事业连续奉献我的热血、才智和青春。 保险公司业务员工作述职报告篇五 敬重的领导同事： 大家好！时间过的好快，转瞬间一
25、年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有胜利的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮忙实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作状况向大家汇报一下： 赔款善治岗位是一个工作特别较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。没有未决岗的紧急，也没有理算组的精算，但是这是一项特别需要急躁和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。 从客户消失报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客
26、户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告知客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清晰详细的赔偿工程，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。由于每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能急躁的一一向客户解释和客户做好沟通，避开不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户心情，等客户来后在领导同事的帮忙下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经渐渐削减。 由于每天来的客户不是我们所能安排的，所以每
27、天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，由于县区工作人员带来的案子比拟多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，假如确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后依据计算书精确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从20xx年月日起实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不
28、紧保证了被保险人赔款的安全性，还便利了客户，不用再跑远路，进展那些繁琐的手续亲自来领取。但是由于刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺当，我们遇到种种困难，由于当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的. 保险公司业务员工作述职报告篇六 就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺许多的阅历，所以我的工作任务相对来说还比拟简洁，主要有下面几项内容： 1、投保单的初审、登记、交单; 2、保单的领取，发放登记; 3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表; 4、库存治
29、理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。 首先说一下个人成果： 第一个方面就是初审工作，经过对投保单的仔细认真的审查之后，确保无误再交到运营进展扫描录入，削减后续问题的发生，(削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司准时的了解自己的业务量，对于各位教师来说就是能够准时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的规划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了许多的学问，积存了肯定的阅历。 下面是工作缺乏： 对于初审工作，说实话开头的时候我觉得它就是个小case。但是
30、经过一段时间的工作之后，消失的一些问题，比方证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简洁的工作，由于往往越是觉得简单的工作就越简单马虎，而初审这项工作恰恰是需要仔细、认真。单子多的时候，我就焦急，也就简单马虎，所以这一点是需要改正的“。另外一点就是还欠缺业务学问，业务水平还有待提高。 首先，连续做好从前的工作，听从领导的安排。 其次，努力做好自己的本职工作，做好后援效劳，和各位教师为xx为经代搭建一个更好的平台。 第三，连续努力的学习业务学问，提高自己的业务水平，那我盼望有时机的话能够去听一听教师们的课程，由于许多东西自己去看和通过教师讲解，在理解上是有肯定的差距的
31、。 1、保险方面的理论和学问以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的熟悉就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的熟悉特别的狭隘和片面，在真正的了解之后发觉，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。 2、对职场有了初步、真实、贴切的熟悉，明确了努力和改善方向，通过与领导和教师们接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历。作为一名刚毕业的学生，能够有时机来到xx工作学习，我感到特别的荣幸。做学生的时候盼望尽早的参与工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清楚的熟悉，每一个人职场都有它特定的一个运作流程。 3、电脑办公
32、的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的力量和阅历，强化了我对扩展学问和提高力量的学习。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很苦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发觉它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在仔细面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结阅历，不能一错再错。也盼望在我犯错误的同时，领导积极地批判指正，由于在以往的工作中，领导从没有严峻的批判过我，总是赐予鼓舞，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有肯定的依据的，鼓舞和夸赞也
33、是一种动力。 4、培育了我勤奋、踏实、仔细、负责任的工作态度 虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去仔细认真对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来许多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。 接下来的工作要点： 首先，我盼望咱们xx明年能够顺当的上市，之后也算是一个新的开头，盼望能够有一个更好的进展。 其次，是盼望我们经代能够在各位教师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成。 第三，是对我自己的一个愿景吧，盼望我有一天也能够像在座的各位教师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会敬重的叫我温教师，那我也算
34、完成了小时候的一个当教师的幻想。 第四，是对大家的祝福，盼望大家身体安康，合家幸福。由于教师们常常出差特别的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家肯定要留意身体，加强熬炼。 最终我要说一声感谢。感谢领导长期以来的指教，感谢各位教师对我的帮忙和关心。这么长时间以来，领导和教师们不只是在工作中赐予我很大的帮忙，在生活中也很关怀我，大家都特别的照看我，让我觉得这就是个家，特别的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位教师说一声感谢!感谢你们对小温的培育。 保险公司业务员工作述职报告篇七 今年以来，在省公司的正确领导下，我公司围绕年初缪总在全省
35、保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工，强我国寿”的主题，以提高公司创费创利力量为核心，积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点，取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职： 今年，在市公司总经理室的正确领导下，在全市个险战线全体同仁的共同努力下，我司个险业务克制了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难，取得了不俗的业绩，截止到11月30日，累计完成新单期交7156万元，其中十年期交2212万元，折算后完成省公司下达年度目标的100.8%，成为全省两个完成全年期交任
36、务的单位之一；风险型期交6866万元，排名全省第一；续期保费19169万元，续收率为91%。回忆近一年来的历程，我们主要做了以下工作： 今年我公司个险业务完成较好，其中一个重要的缘由是我们踩准了省公司的节拍，胜利运作了一系列符合九江特色的个险企划案，为个险业务的整体推动起到了推波助澜的作用。 去年末，我们针对全市人力下滑的现状，准时推出了为期20天的金鸡报晓迎新员增员企划案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上岗培训，确保了今年“开门红”的有生力气。 由于有了人力上的保证，我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号，推出了首领故里探风水，婺源
37、乡村觅灵光；昆明大理观春色，蝴蝶泉边赏金花的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”，借助保险存折、春联、福字、同一首歌走进中国人寿大型歌会vcd光碟及第四套人民币珍藏版等帮助工具来提升业务员的访问量和客户的购置欲，以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元，完成省公司下达规划的2200万元的143.4%，顺当实现了以期交补趸交的目标；二季度，我们又协作市公司新大楼乔迁之喜，推出了策马扬鞭自奋蹄，再创期交新佳绩和统一着装大行动系列企划，上下联动，全员照应，以效劳促销售，单季实现风险型新单期交1823万元，有39位销售精英的像片上了明星榜，为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣；针对三季度
38、天气酷热，业务员访问量普遍下降的现状，推出了南下桂林畅游天下美景，北上京城饱览都市风光“八、九联动”个险业务企划案，胜利地实现了业务进展的淡季不淡；1011月份，为向全年目标发起冲刺，又推出了井冈胜地欣赏奇峰飞瀑雄姿，革命摇篮探求打造队伍真经井冈山顶峰会业务推动企划案，使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。 为确保各阶段企划案目标达成，我们还通过准时沟通信息、召开现场推动会、爱心鼓励会和参加基层单位主管会、早会等手段进展追踪和落实，准时树立典型，推广先进阅历。通过上述胜利的企划，充分调动了各单位及全体员工业务进展的积极性，为我公司顺当完成省公司安排给九江各个阶段的考核任务做出了积
39、极的奉献。 今年省公司连续举办屡次全省各营业单位擂台赛，市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销效劳部进展擂台挑战赛，由于总经理室重视，个险部、网点部准时传递信息，全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿，有一必争，有冠必夺”的精神，坚韧拼搏，取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名，屡次受到省公司的表扬；营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也屡次夺得擂台赛的榜首位置。 通过系列擂台赛的胜利运作，进一步激发了广阔营销伙伴的参赛激情和昂扬斗志，团队的分散力和战斗
40、力明显增加，直接带动了个险、网点业绩的节节攀升，险种构造也得到了有效调整，营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。 为了促进营销员队伍整体素养的提升，我们不断地加强队伍建立。一是加强增员工作，为了准时给团队注入新奇血液，保持业务员昂扬的斗志，我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年12月份“增员企划案”活动中，仅20天时间，全市新增员1100余人，累计新增员达1505人，目前人力达3147人；二是加强代理人资格考试工作，111月，全市共组织了4次代理人资格考试，参考人数为875人，通过人数455人，通过率为52%，使我市个人代理人持证人数已超2100余人，持证率达71%；三是连续抓好代理人
41、培训工作，根据“协同组织培训，效劳业务进展”的定位，今年公司在“教育培训系统化、讲师治理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试，初步形成了以新员培训为主，层级培训为辅，集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中，注意学员的跟踪与教学的反应，建立讲师梯队，全市目前拥有专兼职讲师43人，我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中，如将“新员顶峰会”融入到新员培训班，“增员意愿启动”融入组经理培训班，实现了培训与业务推动的有机结合。为进一步加强团队建立，提高团队自我治理水平，我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作，今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销效
42、劳部经理及农村骨干销售精英研修班共19期，参训人数达2671人次；另一方面，为节约基层营业单位费用，我们还组织局部讲师开展送培训下乡工作，在自己的营销职场为业务员授课，下课后进展实战演练，真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司连接培训班共11期，培训人数达1361人次。 今年一季度，市公司审时度势，开拓思路，在全市特殊是市区统一运作产品说明会，对产品说明会进展统一步署，统一包装，统一流程，统一安排，对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪效劳和后勤保障进展重新设计包装，在全省领先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”，先后为市区各单位及局部县支公司运作16场，取
43、得了比拟好的效果。今年全市共举办各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共54场，邀请准客户3383人，意向性签约期交保费1197万元，均场22.2万元。 为了进一步调动个人代理人的积极性，科学、规划地治理好代理人队伍，从而有效面对日益剧烈的市场竞争，今年年初，我们围绕总颁根本法的相关内容，为鼓舞分职场经营，鼓励中、高职级主管进展队伍、自我进展、自我治理，扶持农村网点的队伍建立，我们今年完善了分职场经理补充治理方法、制订了处、分处经理补充治理方法、重新修订了农村营销效劳部治理方法，对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进展考核追踪，并与其待遇、福利进展挂钩，大大调动
44、了各职级主管和网点经理的工作积极性和主观能动性。到目前为止，全市共分设18个分职场经营的分部，今年共实现新单期交保费2500万元，还同时拥有27位处经理、97位分处经理和82位农村营销效劳部经理。 保险公司业务员工作述职报告篇八 各位领导、各位同仁： 大家好！ 我叫xxx，是xx分公司的一位保险业务员。 一年来，在公司领导正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全师突破保费收入xxx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了分公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要
45、指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过不断的努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为本公司的持续进展，做出应有的奉献。在业务上要全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产
46、生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作： 1、依据分公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成。 2、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化
47、“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。 除了业务治理工作，我还兼任了营销部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全团首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xx元，其中车险保费xx元，非车险业务xxx元，满期赔付率为xx%。成为公司进展的重要保证。 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，