2023年保险公司内勤年终工作总结6篇.docx

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1、 2023年保险公司内勤年终工作总结6篇 从事保险这个生疏的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今日已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素养,特殊是增加保险方面的学问,做一个真正的保险人。 20_财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮忙下不断的成长。下面结合我的详细状况对2022年的工作做一下小结。 一、工作思想方面 积极仔细参与公司组织的各项学习,并且细心领悟,转化为自己的思想武器。 作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的

2、素养水平,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。 二、业务方面 我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先清扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证治理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。 我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单特地章,做好标注。 其实打一张车险很简洁,也不是一项比拟简单的技术活,一共就五样东西,发票、交强险

3、保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就可以了,但是需要足够的细心和急躁,客户多的时候还要仔细认真检查,防止装错单,削减不必要的麻烦。 剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,假如有证件缺乏的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进展系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进展保存。 每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必需要仔细工作,全力以赴。这几年保险市场竞争特别

4、剧烈,我们坐前台的就应在售前效劳方面做到尽可能的让客户满足。 三、工作中做的好的方面 1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思索,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。 2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。 四、工作中的缺乏 1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务讨论,仔细学习业务学问,战胜自我,提升自我。 2、须加强与人沟通的力量。 3、须加强应变力量。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。 在新的一年里,我将仔细学习各项政策

5、规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大的奉献。 2023年最新保险公司内勤年终工作总结(精选篇2) 我是2022年年初来到_这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20_对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了许多,也成长了许多,同时也看清了自己许多缺点与缺乏。 综合内勤的工作内容大体分为三块。 一、运营方面 这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。详细说来: 1、契约 岗位职责:审核投保资料,准时做好业务登记。分类精确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销

6、。承保前撤件的准时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审过失率2%,影像删除率4%。 2、保全 审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,准时精确,主动积极。 3、理赔 受理理赔报案,了解保险事故,提示留意事项,重大案件准时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,准时与三级机构进展交接。准时发放结案通知书,做好理赔结论的解释。要求:推断精确,处置妥当,资料齐全无过失。 4、查(契约/理赔) 联系契约体检客户,

7、提示相关留意事项,认真核对体检工程,避开漏项,全程伴随完成各项体检工程,准时领取体检报告,准时与三级机构进展交接。约见客户进展契约调查,协作三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。协作三级机构相关人员进展理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。 二、财务方面 1、现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要准时送存开户银行,准时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,准时与中支财务进展交接。 2、费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。 3、仓库物品的治理,包括卡单、投保单的、行销帮助品的买卖,建立电子台账。 三、行政方面 1、用品的购

8、置与领用,留存好领料单。 2、部日常必需品的购置。 3、打印复印效劳,以及打印复印费用的收取和准时上缴。 4、的保管,做好物品的出库与入库登记。 5、协作产说会、创说会等活动。 综合内勤的工作事情许多也比拟杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满的确不简单,在许多事情的处理上需要敏捷把控,刚开头接手这份工作时我由于阅历缺乏,做的比拟吃力而且许多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练渐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。 在今后的工作中我要抓住每个学习的时机不断提高自己,不断提升自身的工作力量,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身缺乏的地方要痛下苦工,积极协作机构的工作。争取在明年做的更

9、好! 2023年最新保险公司内勤年终工作总结(精选篇3) 我于2022年参加中国人寿安达支公司,十年来,曾在银保和农网担当内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项嘉奖的发放及为领导们供应各种数据。在领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作力量,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作力量都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的根底。现将2022年工作状况总结如下: 一、脚踏实地,努力工作 我深知办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同

10、时又要兼顾正常运转的多能手,不管在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件微小的工作,不敢有丝毫的怠慢。 二、端正作风,摆正位置 在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好每项工作。听从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽搁任何领导交办的任何事情。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做

11、好。信任自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的进展,并且能为公司的进展多做奉献。 2023年最新保险公司内勤年终工作总结(精选篇4) 转瞬间我已经参加新华保险一年了,现于市区本部担当综合内勤一职。在这半年的实习过程中,我在各级领导的悉心教育下,在各位同事的热忱帮忙下,较好的完成了各项工作任务,在工作和思想方面取得了长足的进步,政治觉悟和业务素养都得到了较好的提升,同时也看清了自己许多缺点和缺乏。现将工作总结如下: 一个根本。客户效劳柜面,做为企业品牌形象的一个窗口,公司着力打造客户效劳中心硬件设备的建立和完善体系,更好的展现了新华人寿做为世界500强企业的形象。我本人也紧紧围围着市区本部业务治

12、理的运转,效劳于市区业务人员。在大量学习老人的阅历根底之上,结合新华公司当前市场竞争的挑战和实际需求,内勤依据不同事务的侧重点,协调工作。为进一步成长积存实践阅历。 两单齐上。市区本部同步开展收单录单工作,工作中要时刻保持仔细细致的品质,一丝不苟,在初审过失方面要从业务员和自身抓起,加强对业务员标准填写投保书的宣导,自身在审核投保书时要严谨。争取初审过失越来越低。在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正缺乏之处。每周报写对近期工作状况和业绩状况进展分析,准时确定下周活动安排。 后援效劳是公司经营生命之树长青的根基,内勤作为后援效劳的代表,因此在从业务人员进入公司的伊始就牢牢树立诚信经营、合规治

13、理的观念。 2023年最新保险公司内勤年终工作总结(精选篇5) _年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下,严密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调构造,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了肯定的效果。 一、坚决积极调整保费构造,提高保费价值,稳定收展队伍。 进入2022年以来,收展部严密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为2022年的主要业务指标,深挖2022年期及以上期交产品的卖点及价值,准时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售2022年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止6月27日,二部收展部已完成2022年期

14、及以上险种保费为101.58万,完成全年规划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的2022年期及以上险种的销售,在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,许多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广阔孤独客户资源中很好的树立的公司的美誉度。 二、夯实组织根底,扩大组织进展,建立三高团队。 组织人力进展是寿险不断进展主题。_年以来收展部深刻熟悉到这一点。在年初就积极通过人才市场,网络聘请,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,进展到目前49人,超额完成市公司半年人力进展要求,根本完成全年50人的进展目标。在增员的同时严格

15、加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。 三、提倡共同创富,树立典型带动,人人创富。 万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了特别有力的促动作用。进入2022年我收展部仔细分析往年阅历,总结出榜样带动的积极作用,特殊是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进全部入司新人,各层级主管严密协作的思路。 四、准时总结阅历,仔细分析缘由,快速反响调整工作思路。 在每一阶段的工作,收展部都要进展总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与进展要求,与

16、先进公司相比还有很大的差距。2022年在积极发扬以上成果的同时,我们还有许多工作需要调整,以更好更快的适应形势进展需要,跟上公司步伐。 1、在连续保持进展_年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期险的销售力度,特殊是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业供应有力支持。 2、加强各项根底治理工作。对收展人员的面访率和活动治理进展每周检查,每月总结的层层把关,培育全体收展人员坚持有效的习惯。 3、提高区域经营活动。依据时机结合公司和各区域特点进行相宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。 4、针对各层级伙伴,做好532经营。提高队伍的有效

17、人力占比,稳定队伍根底。 5、加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的根底骨干是治理队伍的基石。下半年在主管的培育上增加力度,提高主管的自主经营意识和治理力量。 6、培育团队和分散力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得敬重,让优秀成为一种习惯”深入到日常治理中,渐渐建立团队影响力。 以上是对收展工作半年来的简洁总结,缺乏之处还请领导批判指正。 2023年最新保险公司内勤年终工作总结(精选篇6) 2022年是我参加太平洋人寿保险公司第四年,回望过去的一年,感慨万千,在这一年里,在公司领导的指导下,在同事的帮助和协作下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将一年的工作、学习、思想作一总

18、结汇报,以便来年更进一步,有所提高。 自参加公司我一向从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件治理、档案治理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。 应对公司日益增长的业务量,以及不断增长的客户效劳需求,我们营销部也增加了一名综合柜员,我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们削减了工作量,相反,随着太平洋保险面对将来,全面实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建立“专注保险主业

19、,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融效劳集团”。为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。详细到我们综合柜员,不仅仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要到达更高更全面的水平。 所以在2022年我为自我提出以下要求: 1、时刻严格要求自我,兢兢业业做好本职业工作,仔细地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,仔细履行岗位职责。 2、经过日常工作积存,发觉自我的缺乏,利用业余时间学习公司条款,坚持不懈地努力学习各种保险学问,并用于指导实践工作。经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。 3、积极参与公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自我的业务工作本领和水平。 4、争取在2022年经过公司中级保全员考试。 财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不贴合手续的发票坚决不予报销。 总结下来,这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自我在思想熟悉和工作本领上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中,我会连续努力,为客户供应更优质的效劳,为公司制造更大的效益尽一份力。

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