2023年劳动关系协调员三级理论知识.pdf

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1、劳 动 关 系 协 调 员(员 级)理 论 知 识 一、单 项 选 择 题(60题)1、G D P 增 长 则 就 业()0A、一 定 增 长 B、不 能 增 长 C、不 一 定 增 长 D、G D P 增 长 和 就 业 没 关 系 2、我 国 劳 动 法 立 法 的 最 终 目 的 是()oA、建 立 和 维 护 适 应 社 会 主 义 市 场 经 济 的 劳 动 制 度 B、保 护 劳 动 者 的 合 法 权 益 C、提 高 劳 动 生 产 率 D、促 进 经 济 发 展 和 社 会 进 步 3、最 基 本 的 工 资 形 式 是()。A、计 时 工 资 B、计 件 工 资 C、奖 金

2、D、津 贴 4、集 体 协 议 制 度 是 起 源 于()的 劳 动 法 律 制 度。A、中 国 B、西 方 市 场 经 济 国 家 C、计 划 经 济 国 家 D、非 洲 国 家 5、劳 动 协 议 订 立 时 所 依 据 的 客 观 情 况 发 生 重 大 变 化,致 使 劳 动 协 议 无 法 履 行 的,用 人 单 位()。A、可 以 规 定 变 更 劳 动 协 议 B、可 以 立 即 解 除 劳 动 协 议 并 支 付 经 济 补 偿 金 C、不 可 以 解 除 劳 动 协 议 D、可 以 解 除 劳 动 协 议,不 需 要 支 付 经 济 补 偿 金 6、用 人 单 位 在 与 劳

3、 动 者 终 止 解 除 劳 动 关 系 时 依 据 中 华 人 民 共 和 国 劳 动 协 议 法 有 关 规 定,应 当 向 劳 动 者 支 付 经 济 补 偿 的,应 当 在()支 付。A、办 结 工 作 交 接 前 B、办 结 工 作 交 接 后 C、办 结 工 作 交 接 10天 内 D、办 结 工 作 交 接 时7、有 效 沟 通 的 基 础 是()。A、信 任 B、理 解 C、双 向 D、倾 听 8、洛 伦 茨 曲 线 是 反 映()的 曲 线。A、产 品 需 求 B、劳 动 力 需 求 C、收 入 分 派 平 均 限 度 D、以 上 选 项 都 不 对 9、按 照 中 华 人

4、民 共 和 国 劳 动 法 的 规 定,我 国 工 资 分 派 实 行()原 则。A、公 平 B、等 价 有 偿 C、自 愿 D、按 劳 分 派、同 工 同 酬 1 0、公 司 破 产 清 偿 时,破 产 财 产 在 清 偿 破 产 费 用、共 益 债 务 以 及 有 担 保 的 优 先 债 权 后,在 下 列 项 目 中 应 当 首 行 清 偿 的 是 0。A、普 通 破 产 债 权 B、欠 缴 的 住 房 公 积 金 C、所 欠 税 款 D、本 单 位 劳 动 者 工 资 11、根 据 住 房 公 积 金 管 理 条 例 规 定“职 工 和 单 位 住 房 公 积 金 的 缴 存 比 例

5、不 得 低 于 职 工 上 一 年 度 月 平 均 工 资 的()。”A.10%B,3%C、5%D、2%12、职 工 代 表 大 会 审 议 集 体 协 议 草 案 应 当 有()以 上 的 职 工 代 表 出 席。A、一 半 B、三 分 之 二 C、三 分 之 一 D、五 分 之 四 1 3、在 常 见 的 员 工 参 与 形 式 中,员 工 参 与 形 式 的 最 低 层 次 是()。A、获 得 信 息 B、劳 资 协 商 C、共 决 权 D、职 代 会 14、最 低 工 资 标 准 的 拟 定 和 调 整 方 案,由()劳 动 保 障 行 政 部 门 会 同 同 级 工 会、公 司 联

6、合 会/公 司 家 协 会 研 究 拟 订,并 将 拟 订 的 方 案 报 送 劳 动 保 障 部 门。A、省、自 治 区、直 辖 市 人 民 政 府 B、市 级 人 民 政 府 C、县 级 人 民 政 府 D、国 务 院1 5、劳 动 人 事 争 议 仲 裁 委 员 会 应 当 在 受 理 仲 裁 申 请 之 日 起()之 内 将 仲 裁 庭 的 组 成 情 况 书 面 告 知 当 事 人。A、3 日 B、5 日 C、7 日 D、10 日 16、集 体 协 议 的 期 限、变 更 和 解 除 集 体 协 议 的 程 序 属 于()条 款。A、程 序 性 B、实 质 性 C、约 定 性 D、选

7、 择 性 17、公 司 购 买 投 入 要 素 的 重 要 市 场 是()。A、劳 动 力 市 场 B、劳 动 力 市 场 和 资 本 市 场 C、资 本 市 场 D、资 本 市 场 和 产 品 市 场 1 8、在 劳 资 沟 通 的 过 程 中,正 式 沟 通 的 缺 陷 是()。A、不 利 于 发 现 问 题 B、双 方 无 法 进 行 比 较 进 一 步 地 探 讨 C、形 式 不 灵 活 D、不 利 于 找 到 问 题 解 决 的 方 法 19、用 人 单 位 和 有 关 社 会 服 务 机 构 为 满 足 劳 动 者 生 活 的 共 同 需 要 和 特 殊 需 要,在 工 资 和 社

8、 会 保 险 之 外 向 职 工 及 其 亲 属 提 供 一 定 货 币、实 物、服 务 等 形 式 的 物 质 帮 助 是 指()。A、职 工 报 酬 B、职 工 福 利 C、职 工 补 贴 D、职 工 津 贴 2 0、劳 动 人 事 争 议 仲 裁 庭 仲 裁 案 件 不 能 形 成 多 数 意 见 时,()oA、投 票 决 定 裁 决 结 果 B、裁 决 按 照 首 席 仲 裁 人 的 意 见 做 出 C、提 请 劳 动 人 事 争 议 仲 裁 委 员 会 决 定 D、规 定 劳 动 者 与 用 人 单 位 和 解 2 1、劳 动 力 资 源 最 优 分 派 的 前 提 条 件 是()o

9、A、在 完 全 竞 争 的 市 场,劳 动 力 市 场 不 均 衡 B、在 完 全 竞 争 的 市 场,劳 动 力 市 场 实 现 均 衡 C、在 非 完 全 竞 争 的 市 场,劳 动 力 市 场 实 现 均 衡 D、在 长 期 竞 争 的 市 场,劳 动 力 市 场 实 现 均 衡 2 2、职 工 代 表 大 会 审 议 集 体 协 议 草 案 需 要 获 得()以 上 的 职 工 代 表 批 准 方 能 通 过。A、一 半 B、三 分 之 二 C、三 分 之 一 D、五 分 之 2 3、在 劳 资 沟 通 中,员 工 满 意 度 调 查 问 卷 的 主 体 部 分 是()oA、指 导 语

10、 B、问 题 和 答 案 C、封 面 信 D、调 查 者 身 份 2 4、用 人 单 位 由 于 生 产 经 营 需 要,经 与 工 会 和 劳 动 者 协 商 后 可 以 延 长 工 作 时 间,一 般 每 日 不 得 超 过()oA、3 小 时 B、1 小 时 C、2 小 时 D、4 小 时 2 5、劳 动 人 事 争 议 仲 裁 庭 审 理 劳 动 仲 裁 案 件,应 当()。A、先 行 调 解 B、先 行 裁 决 C、当 庭 裁 决 D、促 成 和 解 26、职 工 代 表 大 会 会 议 期 间 的 组 织 领 导 机 构 是(?)oA、职 工 代 表 大 会 主 席 团 B、职 工

11、 代 表 大 会 代 表 团 C、职 工 代 表 大 会 的 专 门 工 作 小 组 D、工 会 委 员 会 2 7、关 于 社 会 互 动,下 列 说 法 错 误 的 是。A、没 有 竞 争 就 没 有 社 会 进 步 B、模 仿 不 是 对 暗 示 的 反 映 C、冲 突 的 作 用 由 其 性 质 而 定 D、顺 应 是 消 除 冲 突 的 一 种 有 效 方 法 2 8、集 体 协 商 会 议 一 般 由()主 持。A、工 会 主 席 B、公 司 法 人 代 表 C、协 商 双 方 轮 流 D、人 力 资 源 经 理 29、简 朴 的 劳 动 争 议 案 件 可 以 由()劳 动 仲

12、裁 人 仲 裁。A、1名 B、2 名 C、3 名 D、4 名 30、全 体 公 民 放 假 的 节 日 不 涉 及()。A、劳 动 节 B、妇 女 节 C、国 庆 节 D、清 明 节 31、职 工 代 表 大 会 制 度 的 核 心 问 题 是()。A、职 工 代 表 的 选 举 B、职 工 代 表 大 会 的 职 权C、工 会 的 会 费 D、民 主 管 理 考 评 制 度 3 2、集 体 协 议 制 度 与 劳 动 法 律 规 范 相 比 较 具 有 更 加(?)的 特 点。A、灵 活 B、严 格 C、普 遍 D、稳 定 3 3、人 口 对 劳 动 力 供 应 影 响 的 因 素 不 涉

13、及。A、人 口 规 模 B、人 口 性 别 比 例 C、人 口 年 龄 结 构 D、人 口 城 乡 结 构 34、公 司 决 策 层 与 工 会 系 统 之 间 的 沟 通 属 于()。A、上 下 沟 通 B、书 面 沟 通 C、正 式 沟 通 D、平 行 沟 通 35、在 西 方 发 达 国 家,劳 动 基 准 上 的 劳 动 关 系 协 调 重 要 依 靠 0。A、集 体 协 议 B、劳 动 协 议 C、劳 动 标 准 D、劳 动 法 规 36、人 民 法 院 接 受 原 告 提 交 的 起 诉 材 料 后,在()内 进 行 审 查,决 定 是 否 备 案。A、5 日 B、7 日 C、10

14、 日 D、15 日 3 7、员 工 申 诉 的 正 式 性 重 要 体 现 在()。A、申 诉 不 涉 及 第 三 者,由 员 工 直 接 向 管 理 层 提 出 B、申 诉 是 用 人 单 位 内 部 的 一 种 解 决 方 式 C、申 诉 规 定 通 过 正 式 的 渠 道 提 出 D、申 诉 的 合 理 解 决 有 助 于 公 司 内 部 和 谐 劳 动 关 系 的 建 立 38、()规 定 了 非 农 业 户 口 的 城 乡 居 民 达 成 国 家 相 关 规 定 标 准 可 以 获 得 基 本 生 活 物 质 帮 助 的 权 利。A、最 低 工 资 规 定 B、城 市 居 民 最 低

15、 生 活 保 障 条 例 C、劳 动 协 议 法 D、社 会 保 险 法 39、劳 动 者 以 用 人 单 位 的 工 资 欠 条 为 证 据 直 接 向 人 民 法 院 起 诉,诉 讼 请 求 不 涉 及 劳 动 关 系 其 他 争 议 的,视 为 拖 欠 劳 动 报 酬 争 议,人 民 法 院 应 当()oA、按 照 劳 动 争 议 解 决 C、告 知 当 事 人 先 行 仲 裁 B、按 照 普 通 民 事 纠 纷 解 决 D、驳 回 起 诉 4 0、用 人 单 位 自()之 日 起,与 劳 动 者 建 立 劳 动 关 系。A、订 立 劳 动 协 议 B、用 工 C、与 劳 动 者 协 商

16、 工 资 D、向 劳 动 者 发 出 要 约 41、张 某 与 用 人 单 位 签 订 的 劳 动 协 议 的 终 止 时 间 为 2023年 4 月 3 1日,但 张 某 产 假 应 于 2023年 6 月 2 3 日 结 束,那 么 用 人 单 位 有 权 与 张 某 终 止 劳 动 关 系 的 时 间 是()oA、2023年 4 月 3 1日 B、20 2 3 年 5 月 3 1 日 C、20 2 3年 6 月 2 3日 D、2023年 7 月 2 3日 42、公 司 劳 动 争 议 调 解 委 员 会 由()组 成。A、公 司 代 表、职 工 代 表 B、公 司 代 表 C、员 工 代

17、 表 D、公 司 代 表、员 工 代 表、政 府 代 表 4 3、农 民 工 流 动 形 成 的 劳 动 力 市 场,其 劳 动 力 价 格 重 要 由。决 定 和 调 节。A、市 场 B、政 府 C、法 律 D、雇 主 44、有 关 劳 动 人 事 争 议 案 件 的 再 审 程 序,表 述 错 误 的 是 0。A、人 民 法 院 决 定 再 审 的,不 中 止 原 判 决 或 者 裁 定 的 执 行 B、人 民 法 院 决 定 再 审 的 案 件,应 及 时 告 知 当 事 人 C、再 审 案 件 应 另 行 组 织 合 议 庭 D、再 审 案 件 分 别 合 用 原 一、二 审 审 理

18、程 序 45、所 谓 订 立 劳 动 协 议,是 指 劳 动 者 和 用 人 单 位 通 过 相 到 选 择 和 平 等 协 商,就 劳 动 协 议 条 款 达 成 协 议,从 而 明 确 互 相 权 利 义 务 的()。A、劳 动 关 系 B、法 律 行 为 C、劳 动 法 律 关 系 D、法 律 关 系 46、我 国 劳 动 力 市 场 存 在 的 问 题 不 涉 及()。A、计 划 体 制 占 主 导 地 位 B、总 体 供 大 于 求 C、市 场 分 割 尚 未 消 除 D、工 会 未 充 足 发 挥 职 能 4 7、下 列 法 津 中 有“劳 动 者 应 当 完 毕 劳 动 任 务,

19、提 高 职 业 技 能,执 行 劳 动 安 全 卫 生 规 程,遵 守 劳 动 纪 律 和 职 业 道 德”规 定 的 是()。A、劳 动 协 议 法 B、公 司 法 C、宪 法 D、劳 动 法 4 8、张 某 被 单 位 以 严 重 违 反 公 司 劳 动 规 章 制 度 而 解 除 劳 动 协 议,张 某 认 为 自 己 没 有 违 反 公 司 劳 动 规 章 制 度,向 劳 动 争 议 仲 裁 委 员 会 申 请 仲 裁,此 案 中 违 反 公 司 劳 动 规 章 制 度 实 行 的 举 证 责 任 应 当 由。承 担。A、劳 动 者 B、用 人 单 位 C、仲 裁 委 员 会 根 据

20、实 际 情 况 D、劳 动 者、用 人 单 位 49、对 个 性 特 性 的 形 成 起 决 定 作 用 的 因 素 不 涉 及()。A、家 庭 环 境 B、学 校 教 育 C、先 天 遗 传 D、政 治 制 度 50、室 内 工 作 地 点 的 温 度 经 常 高 于()摄 氏 度 的,应 采 用 降 温 措 施。A、28 B、30 C、34 D、3 25 1、下 列 情 况 不 能 认 定 或 视 同 为 工 伤 的 是()。A、工 作 时 间 前 后 在 工 作 场 合 内,从 事 与 工 作 有 关 的 预 备 性 工 作 受 到 事 故 伤 害 的 B、在 工 作 时 间 和 工 作

21、 岗 位,突 发 疾 病 在 4 8 小 时 之 内 经 抢 救 无 效 死 亡 的 C、因 犯 罪 或 者 违 反 治 安 管 理 伤 亡 的 D、在 抢 险 救 灾 等 维 护 国 家 利 益、公 共 利 益 活 动 中 受 到 伤 害 的 52、医 疗 期 是 指 劳 动 者 因 病 或 非 因 工 负 伤,停 止 工 作 治 病 休 息,用 人 单 位 不 得 解 除 劳 动 协 议 的 时 限,其 长 短()。A、只 与 本 人 本 单 位 工 作 年 限 有 关 B、只 与 本 人 实 际 工 作 年 限 有 关 C、与 本 人 年 龄 有 关 D、与 本 人 实 际 工 作 年

22、限 和 本 单 位 工 作 年 限 有 关 53、工 资 指 导 线 的 实 行 是 在 市 场 经 济 条 件 下 国 家 对 公 司 工 资 水 平 进 行 指 导 和 间 接 调 控 的 一 种 方 式,它 具 有()。A、强 制 性 B、指 导 性 C、指 导 性 和 强 制 性 D、指 导 性,不 具 有 强 制 性 5 4、关 于 人 际 关 系,说 法 错 误 的 是()。A、人 际 关 系 涉 及 社 会 关 系 B、人 际 关 系 是 人 与 人 之 间 的 关 系 C、人 际 关 系 借 助 语 言、表 情、动 作 传 递 信 息 D、人 际 关 系 是 人 群 关 系 5

23、 5、特 别 重 大 事 故,是 指()。A、导 致 10人 以 上 30人 以 下 死 亡,或 者 50人 以 上 1 00人 以 下 重 伤,或 者 5000万 元 以 上 1 亿 元 以 下 直 接 经 济 损 失 的 事 故 B、导 致 20人 以 上 死 亡,或 者 10 0 人 以 上 重 伤(涉 及 急 性 工 业 中 毒),或 者 1亿 元 以 上 直 接 经 济 损 失 的 事 故 C、导 致 3 0 人 以 上 死 亡,或 者 1 00人 以 上 重 伤(涉 及 急 性 工 业 中 毒),或 者 1亿 元 以 上 直 接 经 济 损 失 的 事 故 D、导 致 3 人 以

24、上 10人 以 下 死 亡,或 者 1 0 人 以 上 50人 以 下 重 伤,或 者 1000万 元 以 上 5 0 0 0 万 元 以 下 直 接 经 济 损 失 的 事 故 56、用 人 单 位 向 劳 动 者 收 取“押 金”、“保 证 金”、“规 定 提 供 担 保”等 行 为 违 反 了()的 规 定。A、公 司 法 B、劳 动 法 C、劳 动 协 议 法 D、公 司 法 57、劳 动 协 议 中 用 人 单 位 的 义 务 由()在 其 职 责 范 围 内 履 行A、用 人 单 位 人 力 资 源 主 管 B、用 人 单 位 从 事 行 政 的 人 员 C、用 人 单 位 的 任

25、 何 人 员 D、用 人 单 位 行 政 管 理 机 构 和 管 理 人 员 5 8、公 司 劳 动 争 议 调 解 委 员 会 在 法 律 性 质 上 属 于()。A、司 法 机 关 B、群 众 性 组 织 C、行 政 机 关 D、公 司 的 分 支 机 构 5 9、用 人 单 位 在 规 章 制 度 中 规 定,新 招 聘 的 员 工 先 签 订 试 用 期 协 议,通 过 试 用 期 后 再 签 订 劳 动 协 议。根 据 劳 动 协 议 法 规 定,该“试 用 期 协 议”实 质 上 是()。A、试 工 协 议 B、雇 佣 协 议 C、劳 动 协 议 D、临 时 协 议 6 0、用 人

26、 单 位 招 用 劳 动 者 时,告 知 劳 动 者 事 项 范 围 应 当 依 据(?)拟 定。A、劳 动 者 规 定 了 解 的 所 有 事 项 B、与 工 作 内 容 有 关 的 所 有 事 项 C、用 人 单 位 的 非 保 密 事 项 D、与 工 作 岗 位 有 关 的 所 有 事 项 二、多 项 选 择 题(共 40题)1、劳 动 关 系 的 特 性 涉 及()。A、劳 动 关 系 的 当 事 人 一 方 是 劳 动 者,另 一 方 是 用 人 单 位 B、劳 动 关 系 等 同 于 民 事 关 系 C、劳 动 关 系 兼 具 人 身 关 系 和 财 产 关 系 的 双 重 性 D

27、、劳 动 关 系 等 同 于 经 济 关 系2、法 律 严 禁 的 仲 裁 人 的 行 为 有()。A、滥 用 职 权、侵 犯 当 事 人 合 法 权 益 B、隐 瞒 证 据 或 者 伪 造 证 据 C、故 意 迟 延 办 案、玩 忽 职 守 D、徇 情 枉 法、偏 袒 一 方 当 事 人 3、下 列 可 以 合 用 不 定 期 工 作 制 的 人 员 有()。A、冷 饮 加 工 厂 操 作 工 B、海 员 C、保 险 公 司 外 勤 人 员 D、长 途 车 乘 务 员 4、劳 动 人 事 争 议 仲 裁 涉 及 的 管 辖 有()。A、一 般 地 区 管 辖 B、特 别 地 区 管 辖 C、

28、级 别 管 辖 D、移 送 管 辖 5、工 作 分 析 的 作 用 涉 及(0。A、任 用 合 格 人 员 B、制 定 有 效 的 人 事 预 测 方 案 和 人 事 计 划 C、提 高 工 作 和 生 产 效 率 D、建 立 先 进、合 理 的 工 作 定 额 和 报 酬 制 度 6、下 列 有 关 劳 动 争 议 诉 讼 中 的 第 二 审 程 序,表 述 对 的 的 有()。A、第 二 审 程 序 并 非 案 件 审 理 的 必 经 程 序 B、第 二 审 是 与 第 一 审 相 对 独 立 的 程 序 C、不 服 一 审 判 决 的 上 诉 期 限 为 10日 D、上 诉 上 与 被

29、上 诉 人 必 须 适 格 7、社 会 保 险 的 特 点 有()。A、强 制 性 B、灵 动 性 C、社 会 性 D、互 助 性 8、劳 动 关 系 协 调 员 在 促 进 劳 动 争 议 协 商 解 决 的 过 程 中 应 注 意 的 事 项 有()oA、及 时 沟 通 B、安 抚 职 工 情 绪C、把 握 争 议 焦 点 D、在 双 方 协 商 过 程 中 起 主 导 作 用 9、下 列 用 人 单 位 可 以 代 扣 劳 动 者 工 资 的 情 形 有()。A、用 人 单 位 代 扣 代 缴 劳 动 者 个 人 所 得 税 B、用 人 单 位 可 以 代 扣 代 缴 应 由 劳 动 者

30、 个 人 承 担 的 各 项 社 会 保 险 费 C、法 院 判 决、裁 定 中 规 定 代 扣 的 抚 养 费、赡 养 费 D、用 人 单 位 代 扣 被 劳 动 者 损 坏 的 设 备 的 费 用 1 0、用 人 单 位 规 章 制 度 的 对 人 效 力 范 围,是 指 用 人 单 位 规 章 制 度 对 什 么 人 生 效 的 问 题,亦 即 合 用 于 哪 些 人。公 司 规 章 制 度 对 人 的 效 力 应 涉 及(?)oA、全 体 职 工 B、部 分 职 工 C、公 司 自 己 D、公 司 来 的 外 访 人 员 1 1、区 域 性 劳 动 争 议 调 解 指 导 委 员 会

31、的 职 责 重 要 涉 及()。A、指 导 本 地 区 劳 动 争 议 调 解 委 员 会 的 工 作 B、指 导 本 地 区 劳 动 争 议 防 止 工 作 C、接 受 上 级 劳 动 争 议 仲 裁 委 员 会 的 指 导 D、调 解 本 区 内 未 成 立 劳 动 争 议 调 解 委 员 会 公 司 的 劳 动 争 议 12、属 于 劳 动 法 律 事 实 确 事 实 事 件 类 型 的 有()。A、疾 病 B、伤 残 C、协 调 行 为 D、仲 裁 行 为 13、劳 动 关 系 的 协 调 机 制 涉 及()。A、雇 用 惯 例 B、劳 动 基 准 C、劳 动 协 议 D、集 体 协

32、议 14、根 据 民 事 诉 讼 法 的 规 定,不 得 充 当 证 人 的 人 员 涉 及()。A、不 能 对 的 表 达 自 己 意 志 的 人 B、本 案 的 诉 讼 代 理 人 C、本 案 的 鉴 定 人、勘 验 人 D、本 案 当 事 人 的 近 亲 属 15、拟 定 最 低 工 资 标 准 时 应 综 合 考 虑()。A、就 业 状 况 B、本 地 就 业 人 数 C、城 乡 居 民 消 费 价 格 指 数 D、经 济 发 展 水 平 1 6、有 权 对 集 体 协 议 的 履 行 情 况 进 行 监 督 与 检 查 的 机 构 有。A、劳 动 保 障 行 政 部 门 B、职 工

33、代 表 大 会 C、工 商 管 理 部 门 D、集 体 协 议 督 察 小 组 17、用 工 在 法 律 层 面 上 是 指()oA、用 工 即 劳 动 者 已 将 其 劳 动 力 使 用 权 转 让 给 用 人 单 位 B、劳 动 力 被 别 人 使 用 或 者 消 耗 C、别 人 劳 动 力 用 于 同 其 生 产 资 料 相 结 合 D、劳 动 者 已 将 其 劳 动 力 置 于 用 人 单 位 的 控 制 状 态 1 8、人 力 资 源 的 能 动 性 体 现 为()。A、自 我 强 化 B、选 择 职 业 C、积 极 劳 动 D、服 务 管 理 1 9、工 资 形 式 的 构 成 涉

34、 及()。A、计 时 工 资 B、奖 金 C、津 贴 D、补 贴 2 0、你 在 为 调 查 某 公 司 当 前 劳 动 关 系 运 营 情 况 设 计 职 工 访 谈 提 纲 时,应 明 确 的 事 项 有()。A、访 谈 目 的 和 背 景 B、访 谈 的 重 要 内 容 C、访 谈 的 对 象 D、需 要 被 访 者 回 答 的 问 题 21、订 立 劳 动 协 议,应 当 遵 循()的 原 则。A、公 平 B、平 等 自 愿 C、合 法 D、诚 实 信 用 2 2、对 于 劳 动 争 议 案 卷 的 管 理,表 述 对 的 的 有()。A、劳 动 争 议 案 的 文 书 材 料 应 结

35、 合 实 际 情 况,实 行 一 案 一 卷,专 人 管 理 B、任 何 个 人 不 得 存 留 有 关 仲 裁 活 动 过 程 中 形 成 的 应 当 归 档 资 料c、归 档 人 员 负 责 将 解 决 劳 动 争 议 过 程 中 形 成 的 所 有 材 料 装 订 成 册,编 写 目 录、页 码,按 类 别 和 时 间 顺 序 编 号 归 档,并 使 用 统 一 规 格 的 档 案 盒 D、案 卷 材 料 严 禁 外 借 23、公 司 进 行 工 资 集 体 协 商 一 般 可 以 涉 及 的 内 容 有()。A、工 资 分 派 方 式 B、工 资 支 付 办 法 C、工 资 水 平 D

36、、公 司 最 低 工 资 标 准 2 4、影 响 公 司 招 聘 的 外 部 环 境 因 素 涉 及()。A、养 老 和 医 疗 保 险 制 度 B、户 口 准 入 政 策 C、岗 位 设 立 D、治 安 状 况 25、在 公 司 劳 动 关 系 管 理 实 践 中,一 般 可 以 越 级 申 诉 的 情 形 有。A、申 诉 内 容 涉 及 直 接 领 导 的 B、是 部 门 内 部 非 常 重 要 的 事 务 纠 纷 的 C、申 诉 在 3 个 工 作 日 内 没 有 得 到 明 确 答 复 的 D、员 工 的 抱 怨 26、沟 通 的 功 能 与 作 用 涉 及()。A、沟 通 具 有 反

37、 馈 功 能 B、沟 通 可 以 传 递 信 息 C、沟 通 具 有 强 制 功 能 D、沟 通 有 助 于 消 除 误 解 2 7、下 列 属 于 抽 象 行 政 行 为 的 是(?)。A、某 政 府 部 门 对 公 司 的 处 罚 决 定 B、某 县 政 府 制 定 规 范 性 文 献 C、国 务 院 某 部 购 买 办 公 用 品 D、某 市 人 民 政 府 针 对 社 会 治 安 问 题 所 作 的 具 体 规 定 28、下 列 情 况 不 属 于 工 伤 的 是()。A、职 工 原 在 军 队 服 役,因 战、因 公 负 伤 致 残,已 取 得 革 命 伤 残 军 人 证,位 后 旧

38、 伤 复 发 的 B、因 犯 罪 或 者 违 反 治 安 管 理 规 定 伤 亡 的C、在 上 下 班 途 中,受 到 机 动 车 事 故 伤 害 的 D、自 杀 的 29、集 体 协 议 制 度 涉 及()。A、集 体 协 议 主 体 B、集 体 协 议 的 内 容 C、集 体 协 议 的 签 订 程 序 D、集 体 协 议 的 争 议 解 决 30、绩 效 考 核 的 支 持 体 系 涉 及()。A、以 绩 效 为 导 向 的 公 司 文 化 的 支 持 B、各 级 管 理 者 承 担 起 绩 效 管 理 的 任 务 C、设 计 对 绩 效 考 核 的 激 励 与 约 束 体 系 D、以

39、员 工 的 利 益 最 大 化 的 福 利 体 系 3 1、下 列 表 述 中 属 于 调 查 问 卷 封 面 信 的 有()。A、“我 们 是 总 公 司 的 劳 动 关 系 协 调 员,正 在 进 行 一 项 的 调 查”B、“我 们 正 在 进 行 一 项 关 于 厂 务 公 开 制 度 的 调 查”C、“这 次 调 查 的 目 的,是 要 通 过 职 工 对 厂 务 公 开 制 度 的 评 价 与 建 议,为 改 善 这 一 制 度 提 供 科 学 依 据”D、“非 常 感 谢 您 对 我 们 工 作 的 支 持”32、下 列 属 于 劳 动 协 议 中 可 变 更 条 款 的 有()

40、。A、当 事 人 条 款 B、工 作 岗 位 条 款 C、协 议 期 限 条 款 D、工 资 奖 金 条 款 33、从 立 法 实 践 分 析,我 国 宪 法、劳 动 法、劳 动 协 议 法、最 高 人 民 法 院 关 于 审 理 劳 动 争 议 案 件 合 用 法 律 若 干 问 题 的 解 释、公 司 法 和 中 华 人 民 共 和 国 全 民 所 有 制 工 业 公 司 法 等 都 规 定 了 劳 动 规 章 制 度 的 法 律 效 力,在 下 列 法 律 中 出 现“遵 守 劳 动 纪 律”词 语 的 是 0。A、公 司 法 B、劳 动 协 议 法 C、劳 动 法 D、宪 法 3 4、

41、薪 酬 的 功 能 涉 及()。A、配 置 功 能 B、控 制 功 能 C、竞 争 功 能 D、导 向 功 能 3 5、下 列 不 属 于 劳 动 协 议 终 止 事 由 的 有 0。A、用 人 单 位 被 吊 销 营 业 执 照、责 令 关 闭、撤 消 或 者 用 人 单 位 决 定 提 前 解 散 B、在 本 单 位 患 职 工 病 或 者 因 工 负 伤 并 被 确 认 丧 失 或 者 部 分 丧 失 劳 动 能 力 的 C、要 本 单 位 连 续 工 作 满 2 0 23,且 距 法 定 退 休 年 龄 局 限 性 5 年 的 D、劳 动 协 议 期 满 3 6、公 司 规 章 制 度

42、 在 公 司 劳 动 用 工 管 理 中 的 地 位 重 要 涉 及(?)0A、是 国 家 法 律 法 规 政 策 的 延 伸 和 补 充 B、与 劳 动 协 议、集 体 协 议 共 同 构 成 公 司 劳 动 用 工 管 理 的 重 要 依 据 C、是 公 司 产 品 推 广 与 宣 传 的 重 要 渠 道 D、是 劳 动 仲 裁 与 法 院 判 案 的 重 要 依 据 3 7、劳 动 力 市 场 上 工 资 变 化 的 效 应 有()。A、规 模 效 应 B、连 带 效 应 C、溢 出 效 应 D、替 代 效 应 38、集 体 协 商 要 约 应 当 涉 及()。A、集 体 协 商 的 时

43、 间 B、集 体 协 商 的 地 点 C、集 体 协 商 的 内 容 D、集 体 协 商 的 人 选 3 9、根 据 劳 动 协 议 法 规 定,用 人 单 位 在 制 定、修 改 或 者 决 定 直 接 涉 及 劳 动 者 切 身 利 益 的 规 章 制 度 或 者 重 大 事 项 时,应 当 经()讨 论,提 出 方 案 和 意 见,与 工 会 或 者 职 工 代 表 平 等 协 商 拟 定。A、职 工 代 表 大 会 B、一 线 职 工 C、全 体 职 工 D、职 工 代 表 40、在 收 集 整 理 劳 资 协 商 收 集 议 题 时,需 要 注 意 的 事 项 有。A、议 题 应 当 是 具 有 共 性 的 劳 动 关 系 问 题 B、应 特 别 关 注 职 工 中 积 累 的 各 种 不 满 情 绪 C、对 于 反 映 的 问 题 应 做 必 要 的 实 地 调 查 D、选 择 态 度 积 极 的 职 工 征 集 议 题

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