《软件测试工程师笔试面试题整理2021.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《软件测试工程师笔试面试题整理2021.pdf（130页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、软 件 测 试 工 程 师 笔 试 面 试 题 最 新 整 理 2021软 件 测 试 笔 试 题 11、测 试 用 例 的 设 计 方 法 有 哪 些？请 阐 述 判 定 表 设 计 测 试 用 例 的 步 骤。答：等 价 类 划 分，边 界 值 分 析，错 误 推 断 法，因 果 图 法，正 交 表 分 析 法，场 景 分 析 法。判 定 表 设 计 测 试 用 例 的 步 骤：确 定 规 则 的 个 数；列 出 所 有 的 条 件 桩 和 动 作 桩；填 入 条 件 项，得 到 初 始 判 定 表；简 化 合 并 相 似 规 则。2、自 动 化 测 试 框 架 有 哪 几 种？答：模 块
2、 化 框 架，函 数 库 框 架；关 键 字 驱 动 测 试 框 架；数 据 驱 动 框 架。3、测 试 覆 盖 率 分 为 哪 几 种 统 计 方 式？分 别 是 什 么？答：代 码 覆 盖 率；功 能 模 块 覆 盖 率；数 据 库 覆 盖 率；需 求 覆 盖 率。4、什 么 是 FM EA?答：失 效 模 式 与 影 响 分 析，它 是 可 靠 性 设 计 的 重 要 方 法，对 各 种 风 险 进 行 评 价，分 析，以 便 在 现 有 技 术 的 基 础 上 消 除 这 些 风 险 或 将 风 险 减 少 到 可 以 接 受 的 水 平。5、列 举 出 你 所 了 解 的 EMC测
3、试 和 环 境 测 试 项 目。答：EMC测 试 是 对 电 子 产 品 在 电 磁 场 方 面 干 扰 大 小 和 抗 干 扰 能 力 的 综 合 评 定，是 产 品 质 量 重 要 的 指 标 之 一，电 磁 兼 容 的 测 量 有 测试 场 地 和 测 试 仪 器 组 成。EMC包 括 两 部 分，分 别 是 EMI（干 扰）和 EMS（敏 感 度，抗 干 扰）。6、如 何 制 定 测 试 计 划？答：产 品 基 本 情 况，测 试 需 求 情 况，测 试 策 略 和 记 录，计 划 表，问 题 跟 踪 报 告，测 试 计 划 的 评 定 和 结 果。7、什 么 叫 做 有 效 等 价
4、有 效 类，无 效 等 价 类？答：有 效 等 价 类 值 对 于 程 序 规 格 来 说 是 合 理 的，有 意 义 的 输 入 数 据 构 成 的 集 合。利 用 有 效 等 价 类 可 以 检 验 程 序 是 否 实 现 了 规 格 说 明 书 的 预 先 设 定 的 功 能 和 特 性。无 效 等 价 类 是 指 对 于 软 件 规 格 来 说 是 没 有 意 义 和 不 合 理 的 输 入 的 数 据 集 合。8、请 描 述 TCP/IP建 立 连 接 的 过 程 答：采 用 三 次 握 手，建 立 一 个 连 接。第 一 次 握 手，客 户 端 发 送 syn包（syn=j）到 服
5、 务 端，并 进 入 SYN_SEND状 态，等 待 服 务 器 确 认；第 二 次 握 手，服 务 端 收 到 syn包，必 须 确 认 客 户 的 SYN（ack=j+1）,同 时 也 发 送 一 个 syn包（syn=k）,即 SYN+ACK包，此 时 服 务 器 进 入 SYN_RECV状 态；第 三 次 握 手，客 户 端 收 到 服 务 器 的 SYN+ACK包，向 服 务 器 发 送 确 认 包 ACK（ack=k+1）,此 包 发 送 完 毕，客 户 端 和 服 务 器 进 入 EATABLISHED状 态，完 成 三 次 握 手。9、调 用 一 个 DLL（动 态 链 接 库
6、）有 哪 几 种 方 式？答：一 种 是 编 程 的 时 候，直 接 调 用 include库 文 件。编 好 的 程 序使 用 时 为 操 作 系 统 直 接 调 用。第 二 种 为 编 程 的 时 候 使 用 LoadLibrary,FreeLibrary,GetProcAddress 来 动 态 装 载 程 序。则 编 好 的 程 序 使 用 库 文 件 时，是 程 序 自 己 主 动 载 入。10、白 盒 测 试 有 哪 些 覆 盖 方 法？答：语 句 覆 盖，判 定 覆 盖，条 件 覆 盖，判 定/条 件 覆 盖，组 合 覆 盖，路 径 覆 盖。11、进 程 与 线 程 的 区 别？
7、答：线 程 是 进 程 的 一 个 执 行 单 元，也 是 进 程 的 可 调 度 实 体。与 进 程 的 区 别：（1）、地 址 空 间：进 程 内 的 一 个 执 行 单 元；进 程 至 少 有 一 个 线 程，它 们 共 享 进 程 的 地 址 空 间，而 进 程 有 自 己 独 立 的 地 址 空 间；（2）、资 源 拥 有：进 程 是 资 源 分 配 和 拥 有 的 单 位，同 一 个 进 程 内 的 线 程 共 享 进 程 的 资 源；（3）、线 程 是 处 理 器 调 度 的 基 本 单 位，进 程 不 是；（4）、二 者 均 可 并 发 执 行。软 件 测 试 笔 试 题 2一
8、、判 断 题（每 题 2 分，20）1、软 件 测 试 就 是 为 了 验 证 软 件 功 能 实 现 的 是 否 正 确，是 否 完 成 既 定 目 标 的 活 动，所 以 软 件 测 试 在 软 件 工 程 的 后 期 才 开 始 具 体 的 工 作。（初 级）（X）2、发 现 错 误 多 的 模 块，残 留 在 模 块 中 的 错 误 也 多。（J）（初级）3、测 试 人 员 在 测 试 过 程 中 发 现 一 处 问 题，如 果 问 题 影 响 不 大，而 自 己 又 可 以 修 改，应 立 即 将 此 问 题 正 确 修 改，以 加 快、提 高 开 发 的 进 程。（X）（初 级）4
9、、单 元 测 试 通 常 应 该 先 进 行“人 工 走 查”，再 以 白 盒 法 为 主，辅 以 黑 盒 法 进 行 动 态 测 试。（V）（中 级）5、功 能 测 试 是 系 统 测 试 的 主 要 内 容，检 查 系 统 的 功 能、性 能 是 否 与 需 求 规 格 说 明 相 同。（V）（中 级）6、软 件 质 量 管 理 即 QM由 QA和 QC构 成，软 件 测 试 属 于 QC的 核 心 工 作 内 容。（J）（高 级）7、软 件 测 试 只 能 发 现 错 误，但 不 能 保 证 测 试 后 的 软 件 没 有 错 误。（V）8、软 件 就 是 程 序。（X）9、测 试 只
10、要 做 到 语 句 覆 盖 和 分 支 覆 盖，就 可 以 发 现 程 序 中 的 所 有 错 误。（X）10、I18N测 试 是 指 对 产 品 做 出 具 有 国 际 性 的 规 划，而 L10N测 试 则 是 指 对 软 件 做 出 符 合 本 地 需 求 更 改 工 作。（J）【高 级】二、选 择 题（每 题 2 分 20）1、进 行 软 件 质 量 管 理 的 重 要 性 有：（ABCD）【中 级】A、维 护 降 低 成 本 B、法 律 上 的 要 求 C、市 场 竞 争 的 需 要D、质 量 标 准 化 的 趋 势 E、软 件 工 程 的 需 要 F、CMM过 程 的 一 部 分
11、G、方 便 与 客 户 进 一 步 沟 通 为 后 期 的 实 施 打 好 基 础 2、以 测 试 的 形 态 分 测 试 可 以 分 为：(A B C)【中 级】A、建 构 性 测 试 B、系 统 测 试 C、专 项 测 试 D、单 元 测 试 E、组 件 测 试 F、集 成 测 试 3、选 出 属 于 黑 盒 测 试 方 法 的 选 项(A B C)【初 级】A、测 试 用 例 覆 盖 B、输 入 覆 盖 C、输 出 覆 盖 D、分 支 覆 盖 E、语 句 覆 盖 F、条 件 覆 盖 4、编 写 测 试 计 划 的 目 的 是：(A B C)【中 级】A、使 测 试 工 作 顺 利 进 行
12、 B、使 项 目 参 与 人 员 沟 通 更 舒 畅 C、使 测 试 工 作 更 加 系 统 化 D、软 件 工 程 以 及 软 件 过 程 的 需 要 E、软 件 过 程 规 范 化 的 要 求 F、控 制 软 件 质 量 5、依 存 关 系 有 4 种 分 别 是：(A B C D)【高 级】A、开 始 一 结 束 B、开 始 一 开 始 C、结 束 一 开 始 D、结 束 一 结 束 E、开 始 一 实 施 一 结 束 F、结 束 一 审 核 一 开 始 6、软 件 质 量 管 理(Q M)应 有 质 量 保 证(Q A)和 质 量 控 制(QC)组 成，下 面 的 选 项 属 于 QC
13、得 是：(A B C)【高 级】A、测 试 B、跟 踪 C、监 督 D、制 定 计 划 E、需 求 审 查 F、程 序 代 码 审 查 7、实 施 缺 陷 跟 踪 的 目 的 是：(A B C D)【中 级】A、软 件 质 量 无 法 控 制 B、问 题 无 法 量 化 C、重 复 问 题 接 连 产 生 D、解 决 问 题 的 知 识 无 法 保 留 E、确 保 缺 陷 得 到 解 决 F、使 问 题 形 成 完 整 的 闭 环 处 理 8、使 用 软 件 测 试 工 具 的 目 的：（ABC）【中 级】A、帮 助 测 试 寻 找 问 题 B、协 助 问 题 的 诊 断 C、节 省 测 试
14、时 间 D、提 高 Bug的 发 现 率 E、更 好 的 控 制 缺 陷 提 高 软 件 质 量 F、更 好 的 协 助 开 发 人 员 9、典 型 的 瀑 布 模 型 的 四 个 阶 段 是：（ABCD）【高 级】A、分 析 B、设 计 C、编 码 D、测 试 E、需 求 调 研 F、实 施 10、PSP是 指 个 人 软 件 过 程，是 一 种 可 用 于（A）、（B）和（C）个 人 软 件 工 作 方 式 的 自 我 改 善 过 程。【高 级】A、控 制 B、管 理 C、改 进 D、高 效 E、充 分 F、适 宜 三、问 答 题 1、测 试 人 员 在 软 件 开 发 过 程 中 的 任
15、 务 是 什 么？（初 级）（5 分）答：1、寻 找 Bug;2、避 免 软 件 开 发 过 程 中 的 缺 陷；3、衡 量 软 件 的 品 质；4、关 注 用 户 的 需 求。总 的 目 标 是：确 保 软 件 的 质 量。2、在 您 以 往 的 工 作 中，一 条 软 件 缺 陷（或 者 叫 Bug）记 录 都 包 含 了 哪 些 内 容？如 何 提 交 高 质 量 的 软 件 缺 陷（Bug）记 录？（初 级）（6 分）答：一 条 Bug记 录 最 基 本 应 包 含：编 号、Bug所 属 模 块、Bug描 述、Bug级 别、发 现 日 期、发 现 人、修 改 日 期、修 改 人、修 改
16、 方 法、回 归 结 果 等 等；要 有 效 的 发 现 Bug需 参 考 需 求 以 及 详 细 设 计 等 前 期 文 档 设 计 出 高 效 的 测 试 用 例，然 后 严 格 执 行 测 试 用 例，对 发 现 的 问 题 要 充 分 确 认 肯 定，然 后 再 向 外 发 布 如 此 才 能 提 高 提 交 Bug的 质 量。3、界 面 测 试 题 及 设 计 题。请 找 出 下 面 界 面 中 所 存 在 的 问 题 并 分 别 列 出；用 黑 盒 测 试 的 任 何 一 种 方 法 设 计 出 此 登 陆 窗 体 的 测 试 用 例。（中 级）（6 分）答：1、窗 体 的 标 题
17、 栏 中 为 空，没 有 给 出 标 题。2、用 户 名 和 密 码 控 件 的 字 体 不 一 致 并 且 没 有 对 齐。3、文 本 框 的 大 小 不 一 致 没 有 对 其。4、确 定 和 取 消 按 钮 控 件 的 大 小 不 一 致。4、黑 盒 测 试 和 白 盒 测 试 是 软 件 测 试 的 两 种 基 本 方 法，请 分 别 说 明 各 自 的 优 点 和 缺 点！（中 级）（5 分）答：黑 盒 测 试 的 优 点 有：1）比 较 简 单，不 需 要 了 解 程 序 内 部 的 代 码 及 实 现；2）与 软 件 的 内 部 实 现 无 关；3）从 用 户 角 度 出 发，能
18、 很 容 易 的 知 道 用 户 会 用 到 哪 些 功 能，会 遇 到 哪 些 问 题；4）基 于 软 件 开 发 文 档，所 以 也 能 知 道 软 件 实 现 了 文 档 中 的 哪 些 功 能；5）在 做 软 件 自 动 化 测 试 时 较 为 方 便。黑 盒 测 试 的 缺 点 有：1）不 可 能 覆 盖 所 有 的 代 码，覆 盖 率 较 低，大 概 只 能 达 到 总 代 码 量 的 30%;2）自 动 化 测 试 的 复 用 性 较 低。白 盒 测 试 的 优 点 有：帮 助 软 件 测 试 人 员 增 大 代 码 的 覆 盖 率，提 高 代 码 的 质 量，发 现 代 码 中
19、 隐 藏 的 问 题。白 盒 测 试 的 缺 点 有：1）程 序 运 行 会 有 很 多 不 同 的 路 径，不 可 能 测 试 所 有 的 运 行 路 径;2）测 试 基 于 代 码，只 能 测 试 开 发 人 员 做 的 对 不 对，而 不 能 知 道 设 计 的 正 确 与 否，可 能 会 漏 掉 一 些 功 能 需 求；3）系 统 庞 大 时，测 试 开 销 会 非 常 大。5、根 据 自 己 的 理 解 回 答 什 么 是 软 件 测 试，软 件 测 试 分 为 哪 几 个 阶 段。（初 级）（5 分）答：软 件 测 试 是 一 个 为 了 寻 找 软 件 中 的 错 误 而 运 行
20、 软 件 的 过 程，一 个 成 功 的 测 试 是 指 找 到 了 迄 今 为 止 尚 未 发 现 的 错 误 的 测 试。软 件 测 试 一 般 分 为 单 元 测 试、集 成 测 试 和 系 统 测 试。6、根 据 自 己 的 理 解 什 么 是 测 试 用 例 和 测 试 规 程，设 计 一 个 测 试 用 例 应 当 从 哪 几 方 面 考 虑？（中 级）（10分）答：狭 义 的 讲，一 个 测 试 用 例 就 是 测 试 人 员 用 以 测 试 被 测 软 件 的 某 个 特 性 或 特 性 组 合 的 一 组 数 据。这 组 数 据 可 能 是 从 用 户 处 得 来 的 实 际
21、 的 一 组 数 据，也 可 能 是 测 试 人 员 专 门 设 计 出 来 的 测 试 软 件 某 些 功 能 的 一 组 数 据。测 试 规 程 就 是 详 细 的 对 测 试 用 例 设 计 方 法、测 试 方 法、测 试 工 具、测 试 环 境 和 测 试 数 据 进 行 描 述 的 文 档，还 可 以 包 括 能 把 某 个 或 某 一 组 测 试 用 例 应 用 到 被 测 软 件 上 完 成 某 项 测 试 的 一 系 列 的 操 作 步 骤。设 计 测 试 用 例 应 当 从 以 下 几 方 面 考 虑：边 界 值，等 价 类 划 分，有 效/无 效 值 等。7、什 么 是 软
22、 件 质 量 保 证？软 件 质 量 保 证 人 员 与 开 发 人 员 的 关 系 如 何？（高 级）（10分）答：软 件 质 量 保 证 就 是 通 过 确 保 软 件 过 程 的 质 量，来 保 证 软 件 产 品 的 质 量。软 件 质 量 保 证 人 员 和 开 发 人 员 之 间 具 有 管 理 上 的 严 格 的 独 立 性，两 个 小 组 的 管 理 员 都 不 能 越 权 管 理 另 一 组，但 都 可 以 向 更 高 层 的 管 理 者 汇 报 软 件 开 发 中 的 问 题 软 件 测 试 笔 试 面 试 题 3软 件 缺 陷：1）软 件 未 实 现 产 品 说 明 书
23、要 求 的 功 能 2）软 件 出 现 了 产 品 说 明 书 指 明 不 应 该 出 现 的 错 误 3）软 件 实 现 了 产 品 说 明 书 未 提 到 的 功 能 4）软 件 未 实 现 产 品 说 明 书 虽 未 明 确 提 及 但 应 该 实 现 的 目 标 5）软 件 难 以 理 解、不 易 使 用、运 行 缓 慢 或 者 从 测 试 员 的 角 度 看 最 终 用 户 会 认 为 不 好。软 件 测 试：为 了 发 现 软 件 产 品 中 的 各 种 缺 陷，而 对 软 件 产 品 进 行 验 证 和 确 认 的 活 动 过 程，此 过 程 贯 穿 整 个 软 件 开 发 生
24、命 周 期。简 单 的 说，软 件 测 试 是 以 发 现 错 误 为 目 的 而 执 行 的 一 个 程 序 或 系 统 的 过 程。软 件 测 试 的 目 的：1.验 证 软 件 需 求 和 功 能 是 否 得 到 完 整 实 现 2.验 证 软 件 是 否 可 以 发 布 3.尽 可 能 多 的 发 现 软 件 中 的 bug4.尽 可 能 早 的 发 现 软 件 中 的 bug5.对 软 件 质 量 做 出 合 理 评 估 6.预 防 下 个 版 本 可 能 出 现 的 问 题 7.预 防 用 户 使 用 可 能 出 现 的 问 题 8.发 现 开 发 过 程 中 的 问 题 和 风
25、险 软 件 测 试 的 原 则：1、所 有 测 试 的 标 准 都 是 建 立 在 用 户 需 求 之 上。2、合 理 控 制 测 试 深 度 与 广 度，完 全 测 试 不 可 能，测 试 的 投 入 与产 出 要 均 衡。3、8 0-2 0原 则，软 件 中 80%的 b u g可 以 在 分 析、设 计 与 评 审 阶 段 就 能 被 发 现 与 修 正，16%的 缺 陷 在 系 统 的 软 件 测 试 中 发 现，最 后 剩 下 的 4%是 用 户 长 期 使 用 的 过 程 中 才 能 暴 露 出 来。4、尽 可 能 早 的 开 展 测 试，越 早 发 现 错 误，修 改 的 代 价
26、 越 小。5、发 现 错 误 较 多 的 程 序 段，应 进 行 更 深 入 的 测 试。6、软 件 项 目 一 启 动，软 件 测 试 也 就 是 开 始，而 不 是 等 程 序 写 完，才 开 始 进 行 测 试。7、软 件 开 发 人 员 即 程 序 员 应 当 避 免 测 试 自 己 的 程 序 8、严 格 执 行 测 试 计 划，排 除 测 试 的 随 意 性，以 避 免 发 生 疏 漏 或 者 重 复 无 效 的 工 作 软 件 测 试 的 流 程 考 查 的 目 的：软 件 测 试 基 础 参 考 答 案：需 求 评 审（需 求 是 否 合 理、需 求 是 否 可 测 试）-测
27、试 计 划（人、时 间、业 务 点、资 源），测 试 设 计（写 标 题，测 试 用 例 卜 冒 烟 测 试（准 入 测 试）-全 面 开 展 测 试（测 试 执 行：测 试 环 境 搭 建，）-bug提 交，新 版 本 发 布（bug有 没 有 验 证，新 功 能 测 试、回 归 测 试）-测 试 报 告 总 结。软 件 测 试 流 程 图web测 试 和 APP测 试 的 区 别 仅 仅 从 功 能 测 试 的 层 面 上 来 讲 的 话，在 流 程 和 功 能 测 试 上 是 没 有 区 别 的。那 么 区 别 在 哪 里 呢？由 于 载 体 不 一 样，所 以 系 统 测 试 和 一
28、些 细 节 可 能 会 不 一 样。那 么 我 们 就 要 先 来 了 解，web和 app的 区 别。web项 目，一 般 都 是 b/s架 构，基 于 浏 览 器 的，而 app则 是 c/s的，必 须 要 有 客 户 端。那 么 在 系 统 测 试 测 试 的 时 候 就 会 产 生 区 别 了。首 先 从 系 统 架 构 来 看 的 话，web测 试 只 要 更 新 了 服 务 器 端，客 户 端 就 会 同 步 会 更 新。而 且 客 户 端 是 可 以 保 证 每 一 个 用 户 的 客 户 端 完 全 一 致 的。但 是 app端 是 不 能 够 保 证 完 全 一 致 的，除
29、非 用 户 更 新 客 户 端。如 果 是 app下 修 改 了 服 务 端，意 味 着 客 户 端 用 户 所 使 用 的 核 心 版 本 都 需 要 进 行 回 归 测 试 一 遍。接 着 是 性 能 方 面，web页 面 可 能 只 会 关 注 响 应 时 间，而 app则 还 需 要 关 心 流 量、电 量、CPU、GPU、Memory这 些 了。至 于 服 务 端 的 性 能 是 没 区 别，这 里 就 不 谈。相 比 较 web测 试，app更 是 多 了 一 些 专 项 测 试：健 壮 性 测 试：一 些 异 常 场 景 的 考 虑 以 及 弱 网 络 测 试。这 里 的 异 常
30、 场 景 就 是 中 断，来 电，短 信，关 机，重 启 等。而 弱 网 测 试 是 a p p 测 试 中 必 须 执 行 的 一 项 测 试。包 含 弱 网 和 网 络 切 换 测 试。需 要 测 试 弱 网 所 造 成 的 用 户 体 验，重 点 要 考 虑 回 退 和刷 新 是 否 会 造 成 二 次 提 交。需 要 测 试 丢 包，延 时 的 处 理 机 制。避 免 用 户 的 流 失。这 些 在 前 面 的 弱 网 测 试 那 篇 已 经 讲 过，这 里 不 再 讲 了。安 装、卸 载、更 新：web测 试 是 基 于 浏 览 器 的 所 以 不 必 考 虑 这 些。而 app是
31、客 户 端 的，则 必 须 测 试 安 装、更 新、卸 载。除 了 常 规 的 安 装、更 新、卸 载 还 要 考 虑 到 异 常 场 景。包 括 安 装 时 的 中 断、弱 网、安 装 后 删 除 安 装 文 件，更 新 的 强 制 更 新 与 非 强 制 更 新、增 量 包 更 新、断 点 续 传、弱 网，卸 载 后 删 除 app相 关 的 文 件 等 等。就 自 动 化 来 讲，web大 多 用 的 selenium、webdriver,而 app则 是 appium0性 能 使 用 的 工 具 web则 是 LR,app使 用 Jmeter要 多 一 点 如 何 提 交 高 质 量
32、的 缺 陷 报 告 单 1、缺 陷 的 概 要 描 述 要 清 晰 准 确，要 使 相 关 开 发 负 责 人 员 能 够 一 目 了 然 问 题 是 什 么。2、一 个 完 整 的 缺 陷 报 告 单，必 须 包 含 其 必 栗 的 元 素 信 息，例 如:概 要 描 述，缺 陷 发 现 人，测 试 环 境，浏 览 器，缺 陷 重 现 步 骤，严 重 等 级，指 派 人，所 属 功 能 模 块 等 等，必 要 元 素 信 息 必 须 描 述 全 面 清 楚。3、缺 陷 的 重 现 步 骤 必 须 描 写 清 晰 明 了，使 相 关 开 发 负 责 人 能 够根 据 重 现 步 骤 准 确 的
33、 重 现 所 提 交 的 缺 陷，使 其 定 位 缺 陷 的 原 因 所 在。4、测 试 数 据，测 试 的 数 据 作 为 重 现 缺 陷 的 一 个 重 要 元 素 信 息，一 定 要 将 测 试 时 所 使 用 的 信 息 给 描 写 清 楚 准 确。让 开 发 人 员 根 据 测 试 所 提 供 的 测 试 数 据 准 确 重 现 缺 陷。5、附 件 截 图 信 息，附 件 或 截 图 信 息 能 让 开 发 人 员 能 够 一 目 了 然 的 清 楚 问 题 的 所 在。如 何 对 web系 统 进 行 全 面 测 试？一、功 能 测 试 1、链 接 测 试 链 接 是 Web应 用
34、 系 统 的 一 个 主 要 特 征，它 是 在 页 面 之 间 切 换 和 指 导 用 户 去 一 些 不 知 道 地 址 的 页 面 的 主 要 手 段。链 接 测 试 可 分 为 三 个 方 面。首 先，测 试 所 有 链 接 是 否 按 指 示 的 那 样 确 实 链 接 到了 该 链 接 的 页 面；其 次，测 试 所 链 接 的 页 面 是 否 存 在；最 后，保 证 Web应 用 系 统 上 没 有 孤 立 的 页 面，所 谓 孤 立 页 面 是 指 没 有 链 接 指 向 该 页 面，只 有 知 道 正 确 的 URL地 址 才 能 访 问。链 接 测 试 可 以 自 动 进
35、行，现 在 已 经 有 许 多 工 具 可 以 采 用。链 接 测 试 必 须 在 集 成 测 试 阶 段 完 成，也 就 是 说，在 整 个 Web应 用 系 统 的 所 有 页 面 开 发 完 成 之 后 进 行 链 接 测 试。2、表 单 测 试 当 用 户 给 Web应 用 系 统 管 理 员 提 交 信 息 时，就 需 要 使 用 表 单 操 作，例 如 用 户 注 册、登 陆、信 息 提 交 等。在 这 种 情 况 下，我 们 必 须 测 试 提 交 操 作 的 完 整 性，以 校 验 提 交 给 服 务 器 的 信 息 的 正 确 性。例 如：用 户 填 写 的 出 生 日 期
36、与 职 业 是 否 恰 当，填 写 的 所 属 省 份 与 所 在 城 市 是 否 匹 配 等。如 果 使 用 了 默 认 值，还 要 检 验 默 认 值 的 正 确 性。如 果 表 单 只 能 接 受 指 定 的 某 些 值，则 也 要 进 行 测 试。例 如：只 能 接 受 某 些 字 符，测 试 时 可 以 跳 过 这 些 字 符，看 系 统 是 否 会 报 错。3、Cookies 测 试 Cookies通 常 用 来 存 储 用 户 信 息 和 用 户 在 某 应 用 系 统 的 操 作，当 一 个 用 户 使 用 Cookies访 问 了 某 一 个 应 用 系 统 时，Web服 务
37、 器 将 发 送 关 于 用 户 的 信 息，把 该 信 息 以 Cooki es的 形 式 存 储 在 客 户 端 计 算 机 上，这 可 用 来 创 建 动 态 和 自 定 义 页 面 或 者 存 储 登 陆 等 信 息。如 果 Web应 用 系 统 使 用 了 Cookies,就 必 须 检 查 Cookies是 否 能 正 常 工 作。测 试 的 内 容 可 包 括 Cookies是 否 起 作 用，是 否按 预 定 的 时 间 进 行 保 存，刷 新 对 Cookies有 什 么 影 响 等。4、设 计 语 言 测 试 Web设 计 语 言 版 本 的 差 异 可 以 引 起 客 户
38、 端 或 服 务 器 端 严 重 的 问 题，例 如 使 用 哪 种 版 本 的 HTML等。当 在 分 布 式 环 境 中 开 发 时，开 发 人 员 都 不 在 一 起，这 个 问 题 就 显 得 尤 为 重 要。除 了 HTML的 版 本 问 题 外，不 同 的 脚 本 语 言，例 如 Java、JavaScr iptActiveX、VBScript或 PerI等 也 要 进 行 验 证。5、数 据 库 测 试 在 Web应 用 技 术 中，数 据 库 起 着 重 要 的 作 用，数 据 库 为 Web应 用 系 统 的 管 理、运 行、查 询 和 实 现 用 户 对 数 据 存 储 的
39、 请 求 等 提 供 空 间。在 Web应 用 中，最 常 用 的 数 据 库 类 型 是 关 系 型 数 据 库，可 以 使 用 SQL对 信 息 进 行 处 理。在 使 用 了 数 据 库 的 Web应 用 系 统 中，一 般 情 况 下，可 能 发 生 两 种 错 误，分 别 是 数 据 一 致 性 错 误 和 输 出 错 误。数 据 一 致 性 错 误 主 要 是 由 于 用 户 提 交 的 表 单 信 息 不 正 确 而 造 成 的，而 输 出 错 误 主 要 是 由 于 网 络 速 度 或 程 序 设 计 问 题 等 引 起 的，针 对 这 两 种 情 况，可 分 别 进 行 测
40、试。二、性 能 测 试 1、连 接 速 度 测 试 用 户 连 接 到 Web应 用 系 统 的 速 度 根 据 上 网 方 式 的 变 化 而 变 化，他 们 或 许 是 电 话 拨 号，或 是 宽 带 上 网。当 下 载 一 个 程 序 时，用 户 可 以 等 较 长 的 时 间，但 如 果 仅 仅 访 问 一 个 页 面 就 不 会 这 样。如 果 Web系 统 响 应 时 间 太 长（例 如 超 过 5 秒 钟），用 户 就 会 因 没 有耐 心 等 待 而 离 开。另 外，有 些 页 面 有 超 时 的 限 制，如 果 响 应 速 度 太 慢，用 户 可 能 还 没 来 得 及 浏
41、览 内 容，就 需 要 重 新 登 陆 了。而 且，连 接 速 度 太 慢，还 可 能 引 起 数 据 丢 失，使 用 户 得 不 到 真 实 的 页 面。2、负 载 测 试 负 载 测 试 是 为 了 测 量 Web系 统 在 某 一 负 载 级 别 上 的 性 能，以 保 证 Web系 统 在 需 求 范 围 内 能 正 常 工 作。负 载 级 别 可 以 是 某 个 时 刻 同 时 访 问 W eb系 统 的 用 户 数 量，也 可 以 是 在 线 数 据 处 理 的 数 量。例 如：Web应 用 系 统 能 允 许 多 少 个 用 户 同 时 在 线?如 果 超 过 了 这 个 数 量
42、，会 出 现 什 么 现 象?Web应 用 系 统 能 否 处 理 大 量 用 户 对 同 一 个 页 面 的 请 求？3、压 力 测 试 负 载 测 试 应 该 安 排 在 Web系 统 发 布 以 后，在 实 际 的 网 络 环 境 中 进 行 测 试。因 为 一 个 企 业 内 部 员 工，特 别 是 项 目 组 人 员 总 是 有 限 的，而 一 个 Web系 统 能 同 时 处 理 的 请 求 数 量 将 远 远 超 出 这 个 限 度，所 以，只 有 放 在 In te rn e t上，接 受 负 载 测 试，其 结 果 才 是 正 确 可 信 的。进 行 压 力 测 试 是 指
43、实 际 破 坏 一 个 Web应 用 系 统，测 试 系 统 的 反 映。压 力 测 试 是 测 试 系 统 的 限 制 和 故 障 恢 复 能 力，也 就 是 测 试 Web应 用 系 统 会 不 会 崩 溃，在 什 么 情 况 下 会 崩 溃。黑 客 常 常 提 供 错 误 的 数 据 负 载，直 到 Web应 用 系 统 崩 溃，接 着 当 系 统 重 新 启 动 时 获 得 存 取 权。压 力 测 试 的 区 域 包 括 表 单、登 陆 和 其 他 信 息 传 输 页 面 等。三、可 用 性 测 试 1、导 航 测 试 导 航 描 述 了 用 户 在 一 个 页 面 内 操 作 的 方
44、 式，在 不 同 的 用 户 接 口 控 制 之 间，例 如 按 钮、对 话 框、列 表 和 窗 口 等；或 在 不 同 的 连 接 页 面 之 间。通 过 考 虑 下 列 问 题，可 以 决 定 一 个 Web应 用 系 统 是 否 易 于 导 航：导 航 是 否 直 观?W eb系 统 的 主 要 部 分 是 否 可 通 过 主 页 存 取?W eb系 统 是 否 需 要 站 点 地 图、搜 索 引 擎 或 其 他 的 导 航 帮 助？在 一 个 页 面 上 放 太 多 的 信 息 往 往 起 到 与 预 期 相 反 的 效 果。Web应 用 系 统 的 用 户 趋 向 于 目 的 驱 动
45、，很 快 地 扫 描 一 个 Web应 用 系 统，看 是 否 有 满 足 自 己 需 要 的 信 息，如 果 没 有，就 会 很 快 地 离 开。很 少 有 用 户 愿 意 花 时 间 去 熟 悉 Web应 用 系 统 的 结 构，因 此，W eb应 用 系 统 导 航 帮 助 要 尽 可 能 地 准 确。导 航 的 另 一 个 重 要 方 面 是 Web应 用 系 统 的 页 面 结 构、导 航、菜 单、连 接 的 风 格 是 否 一 致。确 保 用 户 凭 直 觉 就 知 道 Web应 用 系 统 里 面 是 否 还 有 内 容，内 容 在 什 么 地 方。W eb应 用 系 统 的 层
46、 次 一 旦 决 定，就 要 着 手 测 试 用 户 导 航 功 能，让 最 终 用 户 参 与 这 种 测 试，效 果 将 更 加 明 显。2、图 形 测 试 在 Web应 用 系 统 中，适 当 的 图 片 和 动 画 既 能 起 到 广 告 宣 传 的 作 用，又 能 起 到 美 化 页 面 的 功 能。一 个 Web应 用 系 统 的 图 形 可 以 包 括 图 片、动 画、边 框、颜 色、字 体、背 景、按 钮 等。图 形 测 试 的 内 容 有：(1)要 确 保 图 形 有 明 确 的 用 途，图 片 或 动 画 不 要 胡 乱 地 堆 在一 起，以 免 浪 费 传 输 时 间。W
47、eb应 用 系 统 的 图 片 尺 寸 要 尽 量 地 小,并 且 要 能 清 楚 地 说 明 某 件 事 情，一 般 都 链 接 到 某 个 具 体 的 页 面。(2)验 证 所 有 页 面 字 体 的 风 格 是 否 一 致。(3)背 景 颜 色 应 该 与 字 体 颜 色 和 前 景 颜 色 相 搭 配。(4)图 片 的 大 小 和 质 量 也 是 一 个 很 重 要 的 因 素，一 般 采 用 JPG或 GIF压 缩。3、内 容 测 试 内 容 测 试 用 来 检 验 Web应 用 系 统 提 供 信 息 的 正 确 性、准 确 性 和 相 关 性。信 息 的 正 确 性 是 指 信
48、息 是 可 靠 的 还 是 误 传 的。例 如，在 商 品 价 格 列 表 中，错 误 的 价 格 可 能 引 起 财 政 问 题 甚 至 导 致 法 律 纠 纷;信 息 的 准 确 性 是 指 是 否 有 语 法 或 拼 写 错 误。这 种 测 试 通 常 使 用 一 些 文 字 处 理 软 件 来 进 行，例 如 使 用 Microsoft Word的 拼 音 与 语 法 检 查 功 能；信 息 的 相 关 性 是 指 是 否 在 当 前 页 面 可 以 找 到 与 当 前 浏 览 信 息 相 关 的 信 息 列 表 或 入 口，也 就 是 一 般 Web站 点 中 的 所 谓 相 关 文
49、 章 列 表。4、整 体 界 面 测 试 整 体 界 面 是 指 整 个 Web应 用 系 统 的 页 面 结 构 设 计，是 给 用 户 的 一 个 整 体 感。例 如：当 用 户 浏 览 Web应 用 系 统 时 是 否 感 到 舒 适,是 否 凭 直 觉 就 知 道 要 找 的 信 息 在 什 么 地 方？整 个 Web应 用 系 统 的 设 计 风 格 是 否 一 致？对 整 体 界 面 的 测 试 过 程，其 实 是 一 个 对 最 终 用 户 进 行 调 查 的 过 程。一 般 Web应 用 系 统 采 取 在 主 页 上 做 一 个 调 查 问 卷 的 形 式，来 得 到 最 终
50、 用 户 的 反 馈 信 息。对 所 有 的 可 用 性测 试 来 说，都 需 要 有 外 部 人 员（与 Web应 用 系 统 开 发 没 有 联 系 或 联 系 很 少 的 人 员）的 参 与，最 好 是 最 终 用 户 的 参 与。四、客 户 端 兼 容 性 测 试 1、平 台 测 试 市 场 上 有 很 多 不 同 的 操 作 系 统 类 型，最 常 见 的 有 Windows、Unix Macintosh、Linux等。Web应 用 系 统 的 最 终 用 户 究 竟 使 用 哪 一 种 操 作 系 统，取 决 于 用 户 系 统 的 配 置。这 样，就 可 能 会 发 生 兼 容