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1、退休人员过世一件事打包办服务指南（一）事项范围：退休人员过世个人账户一次性待遇申领 （养老保险）、遗属待遇申领（养老保险）、工伤保险待遇变更、 养老保险待遇发放账户维护申请、工伤保险待遇发放账户维护 申请。（二）适用对象：退休人员过世后向人力资源社会保障部门 申请办理相关政务事项的参保单位或遗属。二、事项办理类型（一）参保单位或遗属应当在退休人员过世后及时申报办理退休人员过世一件事”打包办服务事项。（二）退休人员过世个人账户一次性待遇申领（养老保险）、 遗属待遇申领（养老保险）、工伤保险待遇变更为经办、复核、审核三级办理。（三）养老保险待遇发放账户维护申请、工伤保险待遇发放账户维护申请为经办一
2、级办理。三、办理依据（一）中华人民共和国社会保险法第十四条、第十七条、第四十条;退休人员过世一件事打包办申请表（参保单位申请）离退休人员基本信息离退休人员 姓名民族性别口男 女公民身份 号码死亡时间殡葬方式口火葬（火化时间一火化场所。口土葬其他_待遇发放 方式口支付至参保单位、再由参保单位支付给遗属支付至离退休人员本人养老保险待遇发放账户或其他银行账户申请办理事项口个人账户一次性待遇申领（养老保险）口遗属待遇申领（养老保险）口工伤保险待遇变更养老保险待遇发放账户维护申请 口工伤保险待遇发放账户维护申请离退休人员其他银行账户信息开户银行银行账户参保单位（章）:填表日期:经办人:备注；.1.企业离
3、退休人员过世的，个人账户一次性待遇申领（养老保险）和遗 属待遇申领（养老保险）两项业务须同时申报；机关事业单位退休人员过 世的，只能申报个人账户一次性待遇申领（养老保险）业务.2.养老保险得遇、工伤保险待遇发放账户维护申请不作为单独申请事项，勾 选个人账户一次性待遇申领（养老保险时方可勾选.退休人员过世一件事打包办申请表（遗属申请）离退休人员基本信息离退休人员 姓名民族性别男 女公民身份 号码死亡时间殡葬方式口火葬（火化时间火化场所 土葬甘/L待遇发放 方式口支付至参保单位、再由参保单位支付给遗属支付至离退休人员本人养老保险待遇发放账户或其他银行账户申请办理事项 个人账户一次性待遇申领（养老保
4、险）口遗属待遇申领（养老保险）口工伤保险待遇变更 养老保险待遇发放账户维护申请 工伤保险待遇发放账户维护申请离退休人员其他银行账户信息开户银行银行账户遗属基本信息遗属姓名遗属公民身份号码与离退休 人员关系父母口子女配偶其他以上填报的所有信息均真实、准确、完整、有效，并授权同意社保经办机构 通过其他部门、机构、企业查询相关信息，用于核实填报内容的真实性.遗属（签字）;联系电话：填表日期：备注：1.企业离退休人员过世的，个人账户一次性待遇申领（养老保险）”和遗 属待遇申领（养老保险）两项业务须同时申报；机关事业单位退休人员过 世的，只能申报个人账户一次性待遇申领（养老保险）”业务.2.养老保险待遇
5、、工伤保险待遇发放账户维护申请不作为单独申请事项，勾 选个人账户一次性待遇申领（养老保险）时方可勾选.（二）工伤保险条例；（三）河南省工伤保险条例；（四）河南省人力资源和社会保障厅关于调整企业职工基本 养老保险参保人员因病或非因工死亡丧葬抚恤待遇等问题的通知（豫人社养老2013） 44号）；（五）河南省人力资源和社会保障厅河南省财政厅关于机 关事业单位养老保险缴费工资基数和待遇统筹项目有关问题处理 意见的通知（豫人社（2016）10号）；（六）河南省社会保险业务经办规程（试行）（豫人社办 20219 号.U!鲁山县政务服务中心28号窗口、31号窗口。五、决定机构省、市、县（市、区）社保经办机构
6、.六、数量限制无七、申请条件（一）退休人员死亡；（二）退休人员经人民法院宣告死亡.八、禁止性要求无九、申请材料目录（-）退休人员过世一件事”打包办申请表；（二）医学死亡证明、户籍注销证明、火化证、人民法院宣 告死亡法律文书等能够确认离退休人员死亡时间及殡葬方式的证 明材料，或个人账户一次性待遇申领承诺书（申请人可自主 选择是否采用告知承诺制方式办理；申请人有较严重不良信用记 录或曾做出虚假承诺等情形的,不适用告知承诺制）；（三）遗属居民身份证（限申请人为遗属情形提供）.十、申请接收（一）申请方式：通过河南省人力资源和社会保障厅官网 （http: /./）“人社服务快办专栏”或河南省 社会保障网
7、上服务平台（http： /222. 143. 34. 121/）线上申请、或通过鲁山 县政务服务中心28号窗口、31号窗口现 场申请。（二）联系电话:.（三）办公地址：窗口、31号窗口。十一、办理基本流程申请一受理一审核一办结一送达（一）申请人通过河南省人力资源和社会保障厅官网（http: /./）人社服务快办专栏”或河南省社会保障网上服务平台（http： /222. 143. 34. 121/）提出线上 申请，或通过鲁山县政务服务中心28号窗口、31号窗口现场提出 申请并提交申请材料；（二）鲁山县政务服务中心28号窗口、31号窗口接受申请 后，信 息系统将需联办事项申请材料推送到对应的社保经
8、办机 构；（三）社保经办机构收到申请材料后在规定的承诺时限内办 结，并将办结结果分别反馈给申请人。十二、办理方式省、市、县（市、区）社保经办机构通过河南省社会保障信 息系统办理。十三、办结时限限时办结：20个工作日.U!不收费十五、办理结果其中企业离退休人员过世办理个人账户一次性待遇申领（养 老保险）、遗属待遇申领（养老保险）业务，出具企业离退休 人员终止待遇计算单；其中机关事业单位退休人员过世办理个 人账户一次性待遇申领（养老保险）业务，出具机关事业单位退休（职）人员死亡待遇核定表.十六、结果送达（一）送达时限：自作出办理结果之日起1个工作日内.10 （二）送达方式：窗口自取、自助机查询打印
9、、扫描业务受 理回执单上的二维码查询、登录河南省人力资源和社会保障厅官 网（http: /./） ”人社服务快办专栏或河南省社会保障网上服务平台（http： /222. 143. 34. 121/）查询.十七、相对人权利和义务（一）申请人应当如实向受理机构提交有关材料和反映真实情况，并对申请材料实质内容的真实性负责。（二）申请人可通过12333咨询热线、河南省人力资源和社 会保障厅官网（http： /./）”人社服务快办专栏”、河南省社会保障网上服务平台（http：/ 222. 143. 34. 121/）,获取退休人员过世一件事打包办 服务指南。（三）决定机构做出不予办理决定的，应当说明理由
10、，并 告 知申请人解决途径。十八、咨询途径省、市、县（市、区）12333咨询热线或人力资源社会保 障 部门公布的咨询电话、鲁山县政务服务中心28号窗口、31号 窗口等。十九、监督投诉渠道省、市、县（市、区）人力资源社会保障部门公布的监督 投诉电话或12333投诉热线.二十、办公地址和时间（一）鲁山县人力资源社会保障部门公布的具体办公地址: 、31号窗口（二）鲁山县人力资源社会保障部门公布的具体办公时间: 上午9. 00T2.00、下午 13. 00T7.00。二十一、办理进程和结果公开查询（一）鲁山县政务服务中心28号窗口、31号窗口 公布的查询电话。（二）鲁山县政务服务中心28号窗口、31号
11、窗 口的咨询窗口、自助查询设备。（三）登录河南省人力资源和社会保障厅官网（http： / ./）”人社服务快办专栏”或河南省社会保障网上服务平台（http： /222, 143. 34. 121/） 查询.二十二、常见错误示例、常见问题解答退休人员过世一件事打包办流程图f要提交我下利嗝丁，:退休人员过世一件事打包办申请表：医学死亡证明、户能注错证明, 火化证.人民法院宣告死亡法律文 行等能够碉认周退休人员死亡时间及获葬方式的证明材料,或个人 旅户一次性待遇申微承诺书3 :申请人可自主这样是否采用告知承诺* 方式外 w ：中 诜 人才收产不应信印记it k出at做 示情， 1* *工饬保险待遇发放账户雉护申d不符咨条由*器,T审核办理.结束结束告知 原因告知 原自U /市核办理; 一不予办学命川口,不 受理V一办理:.审核办理一13.遗国居民身份证（限申为通属情形提供）. 养老保险待遇发放赊户维护申话7个人屐户一本性待遇申领审核办班.告知办理结P原因结束结束T准予办搜给耒结束结束告知办理结果