公司市场部部门总结5篇.docx

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1、公司市场部部门总结5篇公司市场部部门总结1韶光似箭，光阴似箭。转眼间，一个季度的时候又飞逝而过。 回顾20_年首个工作阶段，是在忙碌的工作和沉重的压力下一路 走来的。最明显的感触便是在公司渡过了很多加班的夜晚，当料 理一天的工作，看着窗外风景带中英俊的灯火如珠串般镶嵌在湘 江两岸，都会中闪烁的五彩霓虹，另有芙蓉路上络绎连续的华盖 云集时，心中总有一种惋惜之感。走进社区的林荫小道，寂静的 夜晚让我领会到一种吵闹的糊口生涯中可贵的安静与清爽，偶尔 可以闻到漫溢在氛围里淡淡的花香，踩着本身的身影，不受任何 干扰，任思维信马由缰，解放奔驰，一身的疲乏和紧绷的压力在 这寂静的夜晚消失无形，剩下安定温和的

2、心情。这可以算是本身 一点点急促压力的小方法吧。新年伊始，在公司召开的年度策动大会上，便已订定和明了 了各部分、各项目标年度工作筹划，下面我将别离就市场部分和 宁远恒盛项目一季度的工作做出以下总结。最终从市场部辩白起, 市场部分是个工作量大，事变噜苏的部分，除了平常的市场周报、 市场月报建造、地产博客保护、地皮库资料料理这些老例工作外， 我们另有很多临时性的工作任务，比如互助公司新项目进行前期 市场调研工作，汇集市场资料，追踪行业动态等工作。一季度期综上所述，一季度所有的工作都已告一段落。在这短短的几 个月里，对我而言是痛苦的学习和成长的过程，第一次尝试做商 业地产分析，确定投资回报率，第一次

3、筹备大型营销活动，这些 宝贵的经历将留存在我的记忆中，以供借鉴。我真心的希望在工 作中能更上台阶，特此提出晋升申请。在20_年接下来的工作中， 我将不断完善自己，把本职工作做得更有广度和深度，谢谢大家！ 公司市场部部门总结3尊敬的各位领导、各位同事：您们好！首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同 仁在新的一年中，合作愉快，万事如意！我进入市场部，并于被任命市场部主管，和公司一起度过 了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我 的工作多提宝贵的意见和建议。我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前 期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立 信

4、任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我 们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们 能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工 作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求， 得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他 们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将 工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某 个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务, 依然能够坚持用心、用品质去做。20_年的工作及任务已经确定。 所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然 的。相信即便是

5、在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快 的速度和的方式来解决。20_年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所 适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助 和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这 段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和 我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还 是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开 拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多 用在实践上，用不同的方式方法，让

6、每个人找到适合自己的工作 方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。 为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高 自己的.能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己 任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同 时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较 强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、 满意。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不 论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做 人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解 决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽

7、心尽力地做 好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变 化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公 司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今 后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的 调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发 展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一 年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲; 明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！公司市场部部门 总结4收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、 印记

8、最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方 法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也 融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配 合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工 作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和 行动总结如下：一、工作表现每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己 坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作， 忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职 责。对待客户必须要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规 律“，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中

9、的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，个性在业务锤炼 过程中必须要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公 司可能养闲人，但是不期望闲人是我。所以必须要努力，必须要 学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我 在工作上已经取得必须的进步。二、工作态度工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来 我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为 自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客 户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在 工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业 知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则

10、，对每个客户都 要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不 少的困难，但是只要用心想办法去解决，思想乐观，还是能够学 到很多知识。三、工作行程这一个月来，我做了超多的工作，虽然暂时还没有取得成绩， 但是我会一向努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们 福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工 作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务， 一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的, 基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是 很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不 错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞

11、车，有七家此刻是我 的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成 绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上 在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻 越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只 是才开始。四、下一步工作计划和展望下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果 为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根 据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势 的状况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。 公司市场部部门总结5我于一年进进市场部，并于年被任命市

12、场部主管，和公司 一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请 大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助展开工作。前 期就是通过我们打出往的每个电话，来寻觅意向客户。为建立信 任的关系，与每一个客户进行交换、沟通。让其从心底感觉到我 们不管什么时候都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我 们能做到的就一定往做，我们能调和的尽可能往做”的原则来展 开工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不但满足他们的 需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务 赢得他们的信任。获得下次合作的机会。就像春节前后，我部分 员工将工作衔接的非常好，丝

13、绝不受外界因素的干扰，就可以做 到处在某个特殊阶段就可以做好这一阶段的事情，不论是客户追 踪还是服务，仍然能够坚持专心、用品质往做。20_年的工作及 任务已确定。所有的计划都已落实，严格依照计划以内的事情往 做这是必定的。相信即使是在以后的进程中碰到题目，我们也会 选择用最快的速度和的方式来解决。20_年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，莫衷 一是。但是我碰到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助 和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这 段时间里对做人和做事的理解中收获最多的一年。过往的已过往。每年都是一个新的出发点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于

14、专业”为中心，我和 我组成员要做到充分利用业余时间，不管是在专业知识方面，还 是在营销策略方面，采取多样化情势，多找书籍，多看，多学。开 辟视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交换相结合，多 用在实践上，用不同的方式方法，让每一个人找到合适自己的工 作方式，然后相辅相成，让团队的气力在业绩的体现中发挥作用。 为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要进步 自己的能力、素质、业绩的进程中。以“带出优秀的团队”为己 任，要站在前年、往年所获得的经验基础之上。创今年业绩的同 时，让每一个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、 较强的业务工作能力。将来不管是做甚么，都能做到让领导放

15、心、 满意。走进这个竞争剧烈的社会，我们每一个人都要学会如何生存? 不论做甚么。具有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学 做人，学做事。学会用自己的头脑往做事，学会用自己的聪明往 解决题目。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地 做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的.工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变 化。也感觉到了公司必定要向前发展的一种决心。我相信：“公 司的战略是清楚的，定位是正确的，决策是正确的”因此，在今 后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的 调剂自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发 展的进程中尽我们个人的微薄之力。回首过往

16、，我们热忱弥漫;展看未来，我们意气风发。新的一 年，新的祝愿，新的期待：今天，市场一部由于在此工作而自豪; 明天，市场一部会让公司由于我们的工作而自豪！间也有很多的复活力力参加到市场部的工作，大浪淘沙，留下来 的仍然是宾琴和我两个人。宾琴在来公司之前是异国地产从业经历的应届毕业生，她的 工作是从最入手下手最大略的房地产根本知识学起的，一步一步 缓缓的向前走，在工作中连续进修连续成长。这几个月来我也欣 喜的看到了她的变化，固然她还保存着内向和害臊的性情，但她 任劳任怨、勤奋的工作立场在全公司都是有目共睹的。我盼望她 能连续发扬这类务实的风格，竭力进修，进步效果，成为市场部 不可或缺的人才！对付市

17、场部一季度的工作，在周总的教导下， 获得了不错的结果，自连续展开的公司地产博客，一贯保存着较 高的点击率和市场好评，内容较之客岁公司建立初期时也更显深 度和专业。所以我们公司在长沙搜房网上博客点击率的总排名已 经超出了很多业内著名望的大公司老总，位居第五，点击率到达 12万多人次。这让市场部和公司同仁深感自大和骄傲。同时我也 汇集了一些业内同行建造的市场报告，在多方鉴戒和综合的根本 上，上传的市场周报内容模样几经改版和调整，在原本的根本上 增加了宏观筹划、全国楼市动态集锦、政策评论等更周全的内容。 所以给同行的感触是我们的市场周报在宏观和信息的周全性方面 已经到达必定水准。其次一季度市场部还结

18、束了两个较大的工作任务：最新版的 长沙大市场概述、长沙市各地区代表楼盘档案库。这是4月份市 场部辛苦工作的结果，要从跨度几年的地产项目、不计其数个数 据中得出房价走势结论及如今的行业数据，实在不是件简单的事 变。而楼盘档案库则汇集了长沙楼市近30个各地区代表性在售楼 盘的细致资料，多达400页的报告以详实的数据、筹划、图片、 笔墨逐频频现了各楼盘的环境。将成为市场部一份紧张的资料存 档。但整体而言，市场部因为人手等各方面的因为，在专题探讨 和培训资料上做出的成绩还比较欠缺。篡夺鄙人季度及本年度的 工作中，一方面连续维系好前期的工作结果，做好专题探讨和相 干行业知识的培训课件。另外一方面将市场部

19、构筑成为一个专业 的、宏观的数据探讨部分，别的，恒盛项目标工作在本年一季度 有三个紧张的节点，第一是在年初对全部年度的工作筹划在做了全新的调整，从 头梳理了项目标营销进度。第二便是4月23日进行的项目开工典礼典礼，已经美满结 束，并获得了广泛的市场回声，保持了市场存眷热度。第三，招商工作经过议定前期近半年的参议，已经获得了本 色性的进展，与心连心已经进入最终的会商阶段，篡夺在5月能 够签下互助前提，如许将有益于后续贸易推行的展开。在恒盛项目标集体的筹谋进程中，因为本人经验的欠缺，对 项目标把控不敷，在年初对集体工作产生了必定的耽搁和感化。 在2月下旬，我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时候，

20、对 项目销售工作进行了全新梳理，将销售说辞系统进行了精简和提 炼，以便于销售员把握重点凸起、简洁简要的说辞篇章，在谈客 的时候有的放矢，一语破的。3月和4月的工作重点紧张是对项 目贸易裙楼的集体定位、根本代价订定、及肯定投资回报率等工 作，另有筹办4月下旬进行的开工典礼。在全部操纵恒盛广场的 项目中，个人总结出以下三点心得：第一，磨刀不误砍柴功。在正式收筹前必要两三个月较为充 实的市场培养期，如许才华真正构成拉闸放水的效应，包管收筹 工作获得开门红。第二，操盘模式市场教诲本钱较大。在全部房地产市场成长 尚不成熟的三线都会，沿袭长沙的操盘模式，作为第一个吃螃蟹 的人，市场教诲本钱较大。客户对付先

21、收筹后选房的模式存在必 定的心理抗拒，觉得交了钱但内心没底，在必定程度上感化收筹。 这也是公司筹谋部分扫数同事都必要思虑和摸索的题目。在今后 操纵三线市场的地产项目中，是不是可以思虑把如今的操盘模式 联合本地市场行情进行优化整合？取长补短，兑现急剧告成的销 售。第三，筹谋系统的任何笔墨都应简洁简要，直指中间。在客 岁12月下旬写的销售部十大篇章说辞系统中，因为受固化的筹谋 脑筋感化，销售员应把握的十大篇章写了足有15000字，固然内 容很系统和周全，但异国思虑到销售员在实际谈客进程中的操纵 题目。所以在2月份对说辞系统都做了精简和提炼，更简单让销 售员把握应用。以上几点，便是我在操纵恒盛项目进

22、程中本身的 一点感悟。接下来的工作中，恒盛项目最终将在5月底6月上旬进行已 认筹室第客户的解筹工作，要脱手进行一系列的筹办工作。然后 项目进入贸易推行工作，为后续的贸易收筹和销售做铺垫。综上 所述，一季度扫数的工作都已告一段落。在这短短的几个月里, 对我而言是难过的进修和成长的进程，第一次实行做贸易地产分 析，肯定投资回报率，第一次筹办大型营销活动，这些宝贵的经 历将保存在我的记忆中，以供鉴戒。我诚意的盼望在工作中能更登台阶，特此发起提拔申请。在 20年接下来的工作中，我将连续美满本身，把本职工作做得更 有广度和深度，感谢大家！公司市场部部门总结2光阴似箭，日月如梭。转眼间，一个季度的时间又飞

23、逝而过。 回首20_年首个工作阶段，是在忙碌的工作和繁重的压力下一路 走来的。最明显的感觉就是在公司渡过了许多加班的夜晚，当收 拾一天的工作，看着窗外风光带中美丽的灯火如珠串般镶嵌在湘 江两岸，城市中闪烁的五彩霓虹，还有芙蓉路上川流不息的车水 马龙时，心中总有一种怅惘之感。走进社区的林荫小道，宁静的 夜晚让我体会到一种嘈杂的生活中难得的寂静与清新，偶尔可以 闻到弥漫在空气里淡淡的花香，踩着自己的身影，不受任何干扰， 任思想信马由缰，自由驰骋，一身的疲惫和紧绷的压力在这宁静 的夜晚消逝无形，剩下安宁平和的心情。这可以算是自己一点点 舒缓压力的小方法吧。新年伊始，在公司召开的年度动员大会上，便已制

24、定和明确 了各部门、各项目的年度工作计划，下面我将分别就市场部门和 宁远恒盛项目一季度的工作做出如下总结。首先从市场部门说起，市场部门是个工作量大，事情繁琐的 部门，除了日常的市场周报、市场月报制作、地产博客维护、土 地库资料整理这些常规工作外，我们还有很多临时性的工作任务, 比如配合公司新项目进行前期市场调研工作，搜集市场资料，追 踪行业动态等工作。一季度期间也有不少的新生力量参与到市场 部的工作，大浪淘沙，留下来的依然是宾琴和我两个人。宾琴在 来公司之前是没有地产从业经历的应届毕业生，她的工作是从最 开始最简单的房地产基础知识学起的，一步一步慢慢的向前走， 在工作中不断学习不断成长。这几个

25、月来我也欣喜的看到了她的 变化，虽然她还保持着内向和害羞的性格，但她任劳任怨、勤恳 的工作态度在全公司都是有目共睹的.。我希望她能继续发扬这种 务实的作风，努力学习，提高效率，成为市场部不可或缺的人才！对于市场部一季度的工作，在周总的指导下，取得了不错的 成效，自持续开展的公司地产博客，一直保持着较高的点击率和 市场好评，内容较之去年公司成立初期时也更显深度和专业。所 以我们公司在长沙搜房网上博客点击率的总排名已经超过了很多 业内有名气的大公司老总，位居第五，点击率达到12万多人次。 这让市场部和公司同仁深感骄傲和自豪。同时我也搜集了一些业 内同行制作的市场报告，在多方借鉴和综合的基础上，上传

26、的市 场周报内容格式几经改版和调整，在原有的基础上增加了宏观规 划、全国楼市动态集锦、政策评论等更全面的内容。所以给同行 的感觉是我们的市场周报在宏观和信息的全面性方面已经达到一 定水准。其次一季度市场部还完成了两个较大的工作任务：最新 版的长沙大市场概述、长沙市各区域代表楼盘档案库。这是4月 份市场部辛苦工作的结果，要从跨度几年的地产项目、成千上万 个数据中得出房价走势结论及目前的行业数据，确实不是件容易 的事情。而楼盘档案库则收集了长沙楼市近30个各区域代表性在 售楼盘的详细资料，多达400页的报告以详实的数据、规划、图 片、文字一一再现了各楼盘的情况。将成为市场部一份重要的资 料存档。但

27、总体而言，市场部因为人手等各方面的原因，在专题 研究和培训资料上做出的成绩还比较欠缺。争取在下季度及本年 度的工作中，一方面继续维系好前期的工作成果，做好专题研究 和相关行业知识的培训课件。另一方面将市场部建设成为一个专 业的、宏观的数据研究部门，另外，恒盛项目的工作在今年一季度有三个重要的节点，第 一是在年初对整个年度的工作计划在做了全新的调整，重新梳理 了项目的营销进度。第二就是4月23日举行的项目开工典礼仪 式，已经圆满完成，并取得了广泛的市场反响，维持了市场关注 热度。第三，招商工作经过前期近半年的接洽，已经取得了实质 性的进展，与心连心已经进入最后的谈判阶段，争取在5月能够 签下合作

28、条件，这样将有利于后续商业推广的开展。在恒盛项目 的整体的策划过程中，由于本人经验的欠缺，对项目的把控不够， 在年初对整体工作产生了一定的延误和影响。在2月下旬，我和 郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时间，对项目销售工作进行 了全新梳理，将销售说辞体系进行了精简和提炼，以便于销售员 掌握重点突出、简明扼要的说辞篇章，在谈客的时候有的放矢， 一针见血。3月和4月的工作重点主要是对项目商业裙楼的整体 定位、基础价格制定、及确定投资回报率等工作，还有筹备4月 下旬举办的开工典礼。在整个操作恒盛广场的项目中，个人总结出以下三点心得:第一，磨刀不误砍柴功。在正式收筹前需要两三个月较为充 裕的市场培育期，

29、这样才能真正形成拉闸放水的效应，保证收筹 工作取得开门红。第二，操盘模式市场教育成本较大。在整个房地产市场发展 尚不成熟的三线城市，沿用长沙的操盘模式，作为第一个吃螃蟹 的人，市场教育成本较大。客户对于先收筹后选房的模式存在一 定的心理抗拒，觉得交了钱但心里没底，在一定程度上影响收筹。 这也是公司策划部门所有同事都需要思考和探索的问题。在以后 操作三线市场的地产项目中，是否可以考虑把目前的操盘模式结 合当地市场行情进行优化整合？扬长避短，实现快速成功的销售。第三，策划体系的任何文字都应简明扼要，直指中心。在去 年12月下旬写的销售部十大篇章说辞体系中，由于受固化的策划 思维影响，销售员应掌握的十大篇章写了足有15000字，虽然内 容很系统和全面，但没有考虑到销售员在实际谈客过程中的操作 问题。所以在2月份对说辞体系都做了精简和提炼，更容易让销 售员掌握运用。以上几点，就是我在操作恒盛项目过程中自己的一点感悟。 接下来的工作中，恒盛项目首先将在5月底6月上旬进行已认筹 住宅客户的解筹工作，要着手进行一系列的准备工作。然后项目 进入商业推广工作，为后续的商业收筹和销售做铺垫。