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1、公司或者机构行政管理规章制度为了使公司或者机构行政部的工作实现规范化、程序化、规章制度化，并1步加强 管理和协调，明确办公程序,提高办公效率，保障战略目标的实现及各项业务的发展，制定 本规章制度.本规章制度自2010年5月15日开始开生效执行，老规章制度在新制出台后自动失 效.一、 入职规章制度1、 入职工作人员试用期是2个月.2、 入职员必须提供身份原件、学历证书原件，交由行政相关部门复印归档.3、 入职员必须对工作相关的电脑及物品进行签收，在签收时，请确认领用的物品 完好.4、 新入职的工作人员，必须与公司或者机构签署保密协议.5、 对每个工作人员建立档案,由行政相关部门管理二、行政规章制
2、度公司或者机构实行5天工作制.每天工作7个半小时.周1至周5正常工作.每月迟到累积时间不超过60分钟，没有请假,为全勤，奖励100元.1 .每日工作时间上午8： 30正常工作,12： 00下班，下午13： 30正常工作，17： 30下班.2 .正常工作打卡所有工作人员每天早上正常工作必须准时到公司或者机构进行打卡.3 .中午打卡除市场人员外，其它人中午必须打正常工作卡.中午不打卡，矿工半天处理.4 .下班打卡所有工作人员包括市场人员必须下午打下班卡，下午不打卡，按矿工半天处理.5 .迟到或早退：每次迟到或是早退15分钟内，每1分钟扣2元,迟到超过15分钟按每分钟3元 （如迟到16分钟，扣款16
3、x3=48元），迟到超过30分钟，每分钟扣5元（如迟到 31分钟，扣款31x5=155元）.如无故不打考勤者，1律以旷工处理.若有特殊原 因，导致未及时打卡，必须由项目主管出具书面证明交由总经理签字同意.6 .请假1）工作人员请假，必须提前1天先向总经理书面申请,写明请假原因，没有总经 理同意的请假，或是请霸王假者均算旷工，按旷工处理.2）请假1天扣除当天工资及相应的绩效工资（每月以22个工作日计算）7 . 旷工旷工1天扣除两天工资并扣除当月所有绩效工资.每月超过3天矿工，公司或者 机构有权解雇此工作人员.8 .外出规范任何人必须做到外出有交代.1）有事外出必须向主管请假，并进行外出登记，若发
4、生未登记者，按矿工处理.2）需到客户办公处进行办公，必须每天客户办公室时，使用客户公司或者机构电 话打给行政部进行正常工作时间登记及下班登记.3）若需要长期到客户地点办公时,必需在客户办公地点安置打卡机.4）行政相关部门必须每周对外出办事者进行突击抽查并填写突击抽查表及 客户意见反馈表，若发现外出人者离岗，按矿工处理.若不填写，每次处罚500元.4）拜访客户时，上身必需着装西装或衬衣，下身西裤及皮鞋.9 .仪容及卫生1）每周至少洗澡1至2次.2）在公司或者机构内正常工作，必需佩戴工作牌.3）每人必需保持某工作人员个人区域卫生.4）值日生必需保持公共卫生.5）行政相关部门，必需每周对公司或者机构
5、卫生抽查，填写卫生调查表.若没有 发现问题，将对行政相关部门进行处罚.6）值日生不值日，每次罚款100元.10 .关于联系方式1）所有工作人员必须7x24开机,公司或者机构经理及主管必须使用2个电话2）每月工作人员每人补贴通讯费50元相关部门经理及市场人员，每人补贴100元.3）如手机关机、停机或无法打通电话,每次扣100元，不设上限.三、行政监督规章制度.行政相关部门必须设立监督机制，每月定期,不定期对客户进行技术支持服务调 查.1 .行政相关部门必须严格客户回访报表.2 .行政相关部门必须每月提交绩效考核指标，对公司或者机构工作人员进行考核.3 .行政相关部门设立投诉机制,对客户投诉进行记
6、录.被客户投诉1次,首先无条件处 罚100元.被投诉者,必须在6小时做出应答.若客户投诉属实,每个投诉处罚500 元.四、处罚条例所有工作人员必须严格管理好某工作人员个人时间，若正常工作时间发生以下情况 将进行处罚.1）玩游戏，看电影,看小说，每次罚款100元，若经理没有处罚，同时对经理处罚 200元2）睡觉，每次罚款50元，若经理没有处罚，同时对经理处罚100元3）打牌，每次罚款100元，若经理没有处罚，同时对经理处罚200元4）公司或者机构办公室不允许抽烟，发现1次扣10元.5）正常工作看小说每次罚款50元.6）被客户投诉，首先无条件处罚100元.若客户投诉属实,每个投诉处罚500元.五、
7、报销规章制度所有报销必须凭发票报销，否则不予以报销1 .日常费用报销集中在每月1至7日.交给总经理签字同意才能报销.报销流程：申报人填写报销单一总经理签字一财务部报销2 .在昆明本地外出,只报销公交车费用，若需要打车，必须总经理同意才能特殊报销.在报销时，必须附有原因及总经理签字.3 .省内出差报销，来回班车的旅费实报实销，有特殊原因需要坐飞机，需总经理同后、.单人外并，每天差旅费用为150元（含住宿费）.两人及2人以上外出,每人每天差旅费用为120元（含住宿费）.4 .需要请客户吃饭或是应酬,100元以下，需要项目经理同意,100元以上，需总经理 同意,吃饭费用从项目成本费用中扣除.5 .出
8、差人员需要借款者，须填写借款暂支单并经总经理签字同意.借款金额由 某工作人员个人申请，由公司或者机构根据工作情况进行预支.六、辞职、辞退、开除L公司或者机构有权辞退不合格的工作人员，工作人员有辞职的自由，但均须按 本规章制度规定履行手续.2 .工作人员辞职必须提前两周向公司或者机构提出辞职书面报告，由相关部门经 理签署意见，经公司或者机构经理审核或者签字后，由行政部配合相关部门经 理办理相关离职手续.3 .工作人员未经批准或未提前申请自行离职的，公司或者机构不予办理任何手 续；工作人员自行离职起，后期以旷工处理.工作人员辞职、被辞退、被开除或 终止聘用，在离开公司或者机构以前，必须交还公司或者机构的1切财物、文件 及业务资料,并移交相关业务手续.否则，公司或者机构不予办理任何手续，给公 司或者机构造成损失的，应负赔偿责任.