如何管理自己的业务时间.docx

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1、【最新】如何管理自己的业务时间如何管理好你的工作时间?时间是每个人最宝贵的资源,也是最大的敌人;做好时间管理,就能享 受每天的工作和生活;任何一项工作,在一定的时机内在做就会产生非常 好的效果,错过时机就会适得其反。每一个人只有抓住时机,才能取得良 好的时间效益。每个人都应该通过日常的个人工作记录与经验总结,制定自己一些比较 适合日常工作的规则,在这里与大家分享一些工作时间管理的一般方法。1、周详的计划所谓一个好的计划应该包括:设定目标,判定方法和资源;分派责任范围,设定行动步骤;排定工作时间表;选择何时开始行动,按期在规定时间内完成工作目标;提供评估及重要点。2、排定工作的优先顺序依工作的轻

2、重缓急来安排优先顺序。先做紧迫而重要的事,再做不紧迫而紧要的事,其次才是紧迫而不重要 的事,不紧迫而不重要的事搁在最后。3、设定长短程目标拟定目标的要件:(二)、时间“四象限”法究竟什么占据了人们的时间?这是一个经常令人困惑的问题。著名管理 学家科维提出了一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程 度进行了划分,基本上可以分为四个“象限”:既紧急又重要(如学习任务、 四六级考试等)、重要但不紧急(如建立人际关系、新的机会等)、紧急但 不重要(如电话铃声、不速之客进入等)、既不紧急也不重要(如客套的闲 谈、无聊的信件、个人的爱好等)。时间管理理论的一个重要观念是应有重 点地把主要的精力

3、和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的学习与工作 上,这样可以做到未雨绸缪,防患于未然。在大家的日常生活工作中,很 多时候往往有机会去很好地计划和完成一件事。但常常却又没有及时地去 做,随着时间的推移,造成学习和工作质量的下降。因此,应把主要的精 力有重点地放在重要但不紧急这个“象限”的事务上是必要的。要把精 力 主要放在重要但不紧急的事务处理上,需要很好地安排时间。(三)、有效的时间管理美国管理学者P F Drucker认为,有效的时间管理主要是记录自己的 时间,以认清时间耗在什么地方;管理自己的时间,设法减少非生产性工 作的时间;集中自己的时间,由零星而集中,成为连续性的时间段。(四)、时

4、间ABC分类法将自己工作按轻重缓急分为:A (紧急、重要)、B (次要)、C (一般)三 类;安排各项学习和工作优先顺序,粗略估计各项学习和工作时间和占用 百分比;在学习和工作中记载实际耗用时间;每日计划时间安排与耗用时 间对比,分析时间运用效率;重新调整自己的时间安排,更有效地工作。(五)考虑不确定性在时间管理的过程中,还需应付意外的不确定性事件,因为计划没有变 化快,需为意外事件留时间。有三个预防此类事件发生的方法:第一是为 每件计划都留有多余的预备时间。第二是努力使自己在不留余地,又饱受 干扰的情况下,完成预计的工作。这并非不可能,事实上,工作快的人通 常比慢吞吞的人做事精确些。第三是另

5、准备一套应变计划。迫使自己在规 定时间内完成工作,对你自己能力有了信心,你已仔细分析过将做的事了, 然后把它们分解成若干意境单元,这是正确迅速完成它们的必要步骤。如 何管理自己的业务时间。在学习和工作中要很好地完成就必须善于利用自己的工作时间。学习和 工作是无限的,时间却是有限的。时间是最宝贵的财富。没有时间,计划 再好,目标再高,能力再强,也是空的。时间是如此宝贵,但它又是最有 伸缩性的,它可以一瞬即逝,也可以发挥最大的效力,时间就是潜在的资 本。充分合理地利用每个可利用的时间,压缩时间的流程,使时间价值最 大化。进行销售拜访是业务员的主要工作,也是占用时间最多的一项工作。那 么,作为业务员

6、,应该怎样管理好自己的时间?1 .减少不必要的间接效益时间。我们可以做个时间统计,把每天的工作 时间详细记录,就会发现,业务员在公司做准备工作和书面工作占用了很 多时间。其中有些时间业务员不能控制,如公司会议、结账等。但有些时 间业务员是完全可以控制的,如减少闲聊、合理计划时间减少浪费、提高 书面工作的速度等,业务员还可以预先做好准备以节省第二天的时间。我们要注意,间接效益时间并不是都可以取消的,很多销售辅助工作, 如客户资料整理、销售市场报表等是必不可少的。业务员的时间管理,是 要尽量减少间接效益时间,而不是取消所有属于间接效益时间的工作项目。2 .增加销售拜访时间。这是直接能产生销量的时间

7、。一个业务员如果经常 坐在办公室,有空打几个电话,是很难把业绩做上去的(专职电话销售的除外)。 只有深入市场,多跟客户沟通,才能了解市场信息,懂得客户需求,与客户 建立良好的客情关系,帮助客户解决各种问题,最终带来销量的提升。3 .减少时间浪费。业务员在拜访客户前,应该跟客户预先确认。尽量防 止到了客户那见不到客户,或需要很长时间等待的情况。即使跟客户预先 约定好,在出发前也应该再次确认,以防止万一客户忘记,或者减少突发 情况的发生。4 .提高拜访效率。进行销售拜访是业务员的主要工作,也是占用时间最 多的一项工作。如果把这一大块时间的利用率提高了,那么业务员的总的 工作效率就能提高不少。要提高

8、拜访客户的效率,就需要提高销售技巧。 比如,学习分析不同客户的类型,根据客户类型的不同有的放矢地开展销 售工作。例如,有的客户在乎问题的解决,那么这类客户就不需要花太多 的时间去建立关系。而有些客户注重情感的交流,那么对于这些客户就 要循序渐进,盲目激进反而会欲速则不达,浪费时间。业务员还要了解销售的流程,懂得每一步骤的目的。有些业务员认为销 售的每一步骤的目的都是为了成交,不了解循序渐进的道理,就有可能出 现拔苗助长的错误。这样反而会浪费时间。5.把时间先花在成交可能性大的客户身上。这是一个浅显的道理,但有 些业务员并没有意识到这点.通常这些业务员会选容易相处的客户拜访,或者 选地点比较近的

9、客户拜访。潜在销量也是一个要考虑的因素。如果你一个 月跑下来5个小客户,但别人跑下来的是5个大客户,那么业绩差距自然 就出来了。管理好自己时间的真正意义便是为了避免浪费更多的时间,也就是尽量 安排得让我们能够在同一时间做更多的事情,提高自己使用时间的效率, 提高工作效率!目标要特定的、清楚的;还要数量化、可达化;更要列出目标“达成希望”与“达成结果”的关系。4、订定每日工作计划详细的计划今天或是明天重要的工作。计划明天的重点工作内容列出明天要做的工作清单一般记事或约见5、挑战效率最高点回头看看,你有多少时间是完全控制在自己手上,然后设法找出处理例 行事务最有效率的方法,并集中全力应付重要任务。

10、6、学习分配工作学习将不同的工作授权给不同的单位执行,分工合理才能在最短时间内 以有效的方式达成目标。7、今日事今日毕拖延决定或行事缓慢是非常危险的习惯:订定完成期限。建立回馈制度。安排人监督你。趁早解决。把工作划分为几个小部分。现在就去做。8、避免分散注意力你所花费的努力中,通常有百分之二十已决定了最后的结果。因此,专 心在少数能影响结果的事务上,将有助于在短时间之内达到要的成果。9、将阻碍减到最低通常造成时间浪费的环境因素有:电话。信件。会议。等候。访客。紧急事件。10、培养说不的能力如果你从来不懂得拒绝工作,导致工作量超出负荷时,你的工作品质势 必会大受影响。11、应付突发状况应付突发状

11、况,是时间管理上的一大技巧,当发现情况不对时,可以:重新商议。缩小计划的涵盖面。争取更多资源。接受替代品。12、随时检视随时检视自己的时间管理状况,如果觉得不满意,可重新检查自身的时间管理方法,发现问题以后再做调整。如果你整天在办公室忙忙碌碌,走来走去,书桌上各种公文及资料堆积 如山,似乎每天都有忙不完的工作。实际上你是在对时间的管理上产生了 偏差,由此造成工作效率的低下。你不是忙得没有时间,而是没有管理好 自己的时间。我们不应被动地被时间牵着鼻子走,而应主动地掌控时间, 让有限的时间发挥更大的效用。一个不会管理时间的人,他生命中的许多 时光处在一种浪费状态中,并随时可能会浪费他人的时间。一个

12、会管理时 间的人,总能泰然自若地待人处事,将应处理的事、应完成的事在自己规 定的时间内完成,非常有效率。学会管理自己的时间,在某种程度上可以 说,这也是为了更好地享受有限的人生。(1)记录下自己的时间分配情况。要有效地管理好自己的时间,做到真正 卓有成效,首先应该了解自己的时间实际上是怎么耗用的。分析自己的时 间,也是系统地分析自己的工作,鉴别工作重要性的一种方法。(2)划分工作时区。将一天的时间分成几块来处理某些固定的事情,以免 被其他事情所扰。比如,在特定的时间段阅读和回复e mail,在特定的 时间段处理文件、答复客户的要求、打重要的电话等等。这样的安排,可 以帮助你更快地完成工作。(3

13、)能够很快地找到你要的东西。有关机构对美国200家大公司职员做调 查时发现,公司职员每年都要把六周时间浪费在寻找乱放的东西上面。这意 味着,他们每年要损失10%的时间。对此有一条最好的原则:不用的东西扔 掉,不扔掉的东西分门别类保管好。(4)工作最好一次完成,不可时断时续。研究发现,造成职员浪费时间最多的是时断时续的工作方式。因为重新工作时,需要花时间调整大脑活动 及注意力,才能在停顿的地方接下去做。(5)事前有准备。偶发延误是最浪费时间的情况,避免这种情况出现的唯 一办法是预先安排工作。事前有准备,你能把本来会失去的时间化为有用 的时间。(6)不要拖拖拉拉。有些人花许多时间思考要做的事,担心

14、这个担心那个, 找借口推迟行动,又为没有完成任务而悔恨。在这段时间里,其实他本来 能完成任务而且应转入下一个工作了。(7)有策略地安排开会的时间。如果是由你主持召开会议,将开会时间安排 在上午11:00比较合适,告诉每一位与会人员会议将在中午12:00结束, 这样就不太可能拖延。人们在肚子饿时,会比较迅速地切入正题。(8)改进工作方法。简单事情处理改进的余地不大,但一些复杂事物的处 理,多动动脑子,往往可以找到减少处理时间的办法。(9)充分利用零碎时间。实际工作中,你会发现有很多没有工作任务的小 时间片段,时间长了,这些小的时间片段累计起来很可观。因此你要学会 利用时间片段,做一些有用的事情。

15、这样,在相同的时间内,可能你所做 的事情比别人多很多。_如何管理自己的业务时间。(10)注重劳逸结合。计划不要排得满满的,一是要安排适当的休息时间, 二是要留有一些余量,因为一项工作到底要多少时间你不一定能准确计算。不 会休息就不会工作,适当的休息反而有助于提高整个工作效率,减少工作 中的差错。人的一生绝大部分时间都是在工作,我们必须想方设法掌控好自己的工作时间。当你在有限的工作时间内,将所有预定的工作全部做完而且井井 有条,不再觉得有许多忙不完的事,不再觉得工作纷繁复杂,还需要经常 加班加点,不再会遗忘某些重要事情,那么,恭喜你,你已经有效地掌控 了自己的时间,成了时间的主人。第二期会员成长

16、计划大学生,如何有效地管理好你的时间时间管理理论是个人管理理论的一部分,即如何更有效地安排自己的工 作计划,掌握重点,合理有效地利用工作时间。简而言之,时间管理的目 标是掌握工作的重点,其本质是管理个人,是自我的一种管理,方法是通 过良好的计划和授权来完成这些工作。时间管理的方法有一个演变的过程。最早的时间管理是利用便条、备忘 录和记事本之类的记录来记下工作的重点。第二代的时间管理方法更注重 计划性,人们利用安排表、效率手册以至于商务通等电子手段来安排工作 事项。在时间管理的第三个阶段,人们设立近期、中期和长期的工作目标, 根据不同的目标来分配各自的工作重点,安排工作时间。现在已经进入了 时间

17、管理理论的时代。前几代的时间管理注重完成工作的时间和工作量, 而时间管理理论则更注重个人的管理,注重效能,关注完成的工作是否具 有有用性。时间的帕金森定理表明工作会自动地膨胀占满所有可用的时间; 80 / 20原则表明应该把最佳的时间用在最重要的时间上,所谓“好钢用在刀 刃上”。时间管理是个人财富之源,“时间就是金钱”的观念早已深入人心, 而对于处在高校中的学生来讲,做好时间管理不仅意味着丰厚的经济利益,更能令自己的学业突飞猛进。保持焦点,一次只做一件事情,一个时期只有一个重点。聪明人要学会抓住重点,远离琐碎。如何管理自己的 业务时间。在我们学生的实际生活中,浪费时间的症状主要表现为办事拖拉、

18、打牌 和打游戏、连续看小说、电话聊天、长时间QQ、经常性喝酒聚餐、闲谈聊 天、犹豫不前、没目标、不考虑轻重缓急、凭记忆办事等等。鉴于更好地 适应以后工作的压力和外部的竞争状况,在学校里学会有效地管理时间对 我们大学生来说十分重要。在管理个人的时间过程中应注意如下几点:一、良好的习惯是一种个人竞争力对学习和工作的事先作计划。每天、每周给自己定学习和工作计划和目 标,对所学的和感兴趣的知识进行系统学习和记录,一般是当时作出记录, 不得已的情况下可事后回忆补记,尽量做到事前控制;应准备一个待办事项清单、 时间记录本或效率手册,以备分析检查或查阅待办事项;在宿舍的台历或记 事本上,标注当天或预定的学习

19、与工作计划,以备遗忘,也可在电脑系统或 电子记事本设置发声装置以便及时提醒;设身处地考虑自己是否浪费别人时 间,或对别人有无帮助,如情况消极应及时纠正。如一项工作别人做得更好 或更合适去做,则应及时转交他人。根据个人生活规律,选择每天精力最充 沛、思想最集中的时间,去处理最重要的事情,如背单词,做练习。这会达 到事半功倍的效果。克服“办事拖延”的鄙习,推行一种“限时办事制”,规 定在限定时间内(如4小时、8小时、当天)将学习或工作办完;将一些不 太重要的事集中起来办或联办。现在就做(DO IT JUST N0W)o许多人习惯于“等候好情绪”,即花费很多时间以“进入状态”,却不知状态是干出来而非

20、等出来的,最佳时机是需 要把握的。请记住,栽一棵树的最好的时间是一年前,第二个最好的时 间是现在,手中的鸟比林中的鸟更有效。学会说“不”。计划赶不上变化是经常遇到的情况,确实有很多时候自 己原本已安排好了计划,但是经常会临时出现一些变化。例如,朋友拉你打 牌或喝酒,会占用你大部分自由时间,在这种情况下,要学会恰当地拒绝, 这是时间管理中的摆脱变化和纠缠的一种很有效的方法。但是拒绝时要讲究 技巧,不宜直截了当,而要委婉,用他人觉得确实是合理的理由来拒绝。要 学会限制时间,不仅是给自己,也是给别人。不要被无聊的人和无关重要的 事缠住,也不要在不必要的地方逗留太久,不要将整块的时间拆散。一个人 只有

21、学会说“不”,他才会得到真正的自由。同时也要避开高峰,如避免在 高峰期乘车、购物、进餐,可以节省许多时间。时间价值观念。避免“一分钱智慧,几小时愚蠢”的事例,如为省两元 钱而排半小时队,为省两毛钱而步行三站地等等,都是极不划算的。对待 时间,就要像对待经营一样,时刻要有一个“成本和价值”的观念,要注 重时间的机会成本,使时间产生的价值最大化。积极休闲。不同的休闲会带来不同的结果。积极的休闲应该有利于身心 的放松、精神的陶冶和人际的交流,有利于提高办事效率;而且随着经济 和生活水平的发展,一些休闲性的活动也能放松性的解决问题,如通过打篮球、 网球等共同爱好来结识不同的朋友也能提高办事效率。集腋成

22、裘。生活中有许多零碎的时间很不为人注意,其实这些时间虽短,但却可以充分利用起来做一些事情。比如等车的时间可以用来思考下一步 的工作,翻翻报纸乃至记几个单词;运动时可回想遇到困难的事会急待解 决的事等等。在疲劳之前休息片刻,既避免了因过度疲劳导致的超时休息, 又可使自己始终保持较好的“竞技状态”,从而大大提高工作效率。搁置的哲学。不要固执于解决不了的问题,可以把问题记下来,让潜意 识和时间去解决它们。这就有点像踢足球,左路打不开,就试试右路,总 之,尽量不要“钻牛角尖”。不要开展无谓的争论,不仅影响情绪和人际关系, 而且还会浪费大量时间,到头来还往注解决不了什么问题。说得越多,做得 越少,聪明人

23、在别人喋喋不休或面红耳赤时常常已走出了很远的距离。二、常用的时间管理工具(一)、计划管理关于计划,时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。待办单:将你每日要做的一些工作事先列出一份清单,排出优先次序, 确认完成时间,以突出工作重点。避免遗忘、未完事项留待明日。待办单主要包括的内容:非日常工作、特殊事项、行动计划中的工作、 昨日未完成的事项等。待办单的使用注意:每天在固定时间制定待办单(一起床就做)、只制 定一张待办单、完成一项工作划掉一项、待办单要为应付紧急情况留出时 间、最关键的一项,每天坚持。每学期末作出下一学期的学习工作规划;每季季末作出下季末的学习 工作规划;每月月末作出下月的学习工作计划;每周周末作出下周的学习 工作计划等。

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