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1、广州市从化区和睦小学学校物业服务方案（一）校园管理人员工作标准：1、协助管理处主任完成校园物业管理的各种工作任务和考核。2、完成学校和管理处主任交办的其他任务。（二）人员配备及员工培训1、为切实提高员工业务水平与工作能力，适应形势对物业管理工作各项要求，根 据实际需要，把员工培训工作落到实处。制订全面的培训计划，公司将根据政府相关部 门要求及工作需要，每年年末制订次年的员工培训计划，并以文件形式下发各部门，明 确题目、规定时间，指定专人，务求落实。培训覆盖所有员工，培训次数确保各类人员 每年应不少于一次，若因实际工作需要可适当增加次数及范围。2、人员配置序号人员岗位人数人员要求1厨工兼保洁、绿
2、化人员3男年龄60周岁以下，女年龄50周岁以下； 持有健康证，无传染病、职业病或其他严重 疾病2杂工兼饭堂、学校杂务1男年龄60周岁以下；持有健康证，无传染病、职业病或其他严重疾病3、工作范围：（1）厨工兼保洁、绿化人员：按学校正常上班时间到校，主要是进行学生食堂午 餐的准备工作。包括食堂卫生，食材的准备、加工、分餐，餐后的消洗。下午主要工作 是学校的保洁及绿化工作。具体按学校要求及实际需要进行。（2）杂工兼饭堂、学校杂务：按学校正常上班时间到校，早上辅助厨工进行午餐的准备，兼饭堂、学校的杂务，具体按学校要求及实际需要进行。（三）校园卫生保洁服务标准1、建立并完善校园保洁服务管理制度；卫生保洁
3、服务负责对校区的教学大楼、校 道等环境清洁而进行的日常管理工作。2、设置垃圾桶，桶内生活垃圾每天清运一次，并摆放整齐，外观干净；3、校区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫拖洗1 次，楼梯扶手每周擦洗，共用部位玻璃每周清洁，路灯、楼道灯每季清洁1次，及时消 除区内主要道路积水；4、根据校园的实际情况定期进行消毒和灭虫除害；5、完成迎宾、迎检、迎新的突击性卫生清扫清运工作（四）教学区卫生标准工作周期保洁工作项目及内容校园保洁工作效果每日工作1、楼内走廊、楼梯道、等公共区域保持走廊、梯道、地面 无沙粒，干净，无乱张 贴物，各种设施干净无 尘，垃圾桶干净，无污 渍、异味1.1
4、 清扫楼内走廊、楼梯基石及梯极电梯间垃圾、杂物；1.2 处理地面污渍、油渍；1.3 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋1.4 清扫楼梯间指示牌、消防栓1. 5行政办公室满吉每周工作1.1定期清抹会议室一次1. 2定期将垃圾桶清洗一次1. 3用玻璃保洁工具对大堂玻璃门全面刮洗一次；保持无尘、干净每月工作1 .定期对天花照明、风扇等设施进行扫尘，清抹保持无卫生死角每日工作2、卫生间（学生厕所）洁具洁净无黄渍，目 视无尘积污渍，漏口 无沙泥畅通2.1 清洗蹲厕二次，地面拖抹二次,巡回保洁；2.2 婚盘蛔儒吉2.3 掇末窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次2.4 厕纸梦清倒多次每月工作2.1对
5、墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等进行保洁无积尘污渍每日工作3、停车场保持地面干净、无垃 圾、无杂物，保持设施 干净、无明显灰尘3.1每天巡视停车场，及时用扫把、垃圾铲随时清除地面；3. 2发现有水迹立即清理干净3.3抹才旨不牌、消防栓、栏杆每日工作4、生活垃圾4.1清垃圾房地面垃圾、烟头、纸碎；4. 2对每天产生的垃圾每天清理干净保持干净、无异味、（五）生活区卫生标准工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、生活室外道路、运动场等公共区域保持地面干净、光亮、 无污迹1.1 及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物；1.2 清扫基石及梯极垃圾、杂物，拖抹走火梯；1.3 扫清扫外围广场、
6、运动场地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面香口胶清除1.4 清倒垃圾箱内垃圾，抹拭垃圾箱1.5 按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋（六）教学楼及附属区卫生标准工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、大堂地面保持地面干净、光 亮、无污迹、无烟头、 无明显灰尘、无明显印 迹,雨天保持地面干爽、 防滑1.1清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物1. 2 及时处理地面污迹1.3 遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍人员出入的位置， 摆放小心地滑告示牌，以防客人滑倒；1.4 遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖 抹，减少客人鞋底的泥沙带进大堂每日工作2、玻璃及玻璃门保持保洁、明亮
7、、无尘、无污印2.1 每天对大堂玻璃门全面刮洗一次；2.2 循环跟进玻璃的手印、污渍工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作3、楼梯间指示牌、果皮箱、 天花灯饰、风口3.1 清抹楼梯间指示牌、消防栓、果皮箱3.2 按指定时间清倒果皮箱内垃圾，更换垃圾袋保持各种设施干净、明 亮、无尘、无污渍每月工作3.1定期对天花照明设施、风口进行扫尘，清抹保持干净、明亮每日工作4、走火梯及梯间保持走火梯地面干净， 无乱张贴物。4. 1清扫楼梯基石及梯极垃圾、杂物，拖走火梯4. 2按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋每月工作4.3定期对天花照明设施进行扫尘，清抹保持卫生死角每日工作5、阳台、天台
8、保持地面干净、无垃圾， 保持地漏及水沟无杂物 聚集5.1每天清扫地面12次5. 2清理地漏及水沟每日工作6、洗手间洗手台无积水，镜面无 水渍，卫生间内无异味， 及时清倒卫生垃圾，达 到卫生标准6.1 首先在门口摆放“工作进行中”告示牌，提醒客人不可 内进；6.2 每天对洗手台、盘面、马桶、尿槽大做两次（七）绿化养护服务标准一、割草1、草坪割草：一般使用割草机进行，草的高度保持在15公分以下，割除的草及时清 除。2、一般绿地割草，一年4次，时间与质量要求同上。3、路边及角隅割草，一年至少2次以上。二、除草1、草坪刁草：一年5次。要求杂草连根刁除，刁除的杂草及时清除，草坪纯度保持 在90%以上。2
9、、地被植物（麦冬草）及月季除草，视杂草生长情况决定除草次数和除草方式（削、 拔）。质量：基本控制在无杂草状态，拔、削除的杂草及时清除。三、修剪1、整形树修剪：一年四次；剪下的树叶及时清除，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm,枯枝剪除。2、绿篱修剪：一年四次。剪下的枝叶及时清除，保持篱面基本平整，大部分枝长短差不超过2-4cm,枯枝剪除，夹于绿篱间杂树及时清除。3、灌木修剪:一年一次。夏季开花的于冬季进行，春季开花的于花后进行。4、行道树修剪，一年一次，按美观原则，于冬季进行。5、一般树木修剪，必须按美观原则，随时进行。四、病虫防治1、一年二次。2、其它行道树:视病虫
10、发生情况及时进行。3、一般树种:视病虫发生情况及时进行。4、其他寄生性植物及病害防治对象应及时清除。五、新种树木养护1、学校绿地新种树木养护，第一次浇透水后，以后浇水及其他养护归花房管理。无 特殊原因成活率在95%以上。2、地被植物养护，无特殊原因成活率（面积比）在95%以上，没有面积超过lm2以上 的成块草皮死亡。3、调整补缺新种树木养护:没有特殊原因成活率在90%以上。六、清除枯枝死树凡清理下的枯枝死树必须放到指定地点，并堆放整齐。1、乔木的清除枯枝工作:高大行道树的清洁工作及时进行，不得挂树一周以上。2、灌木绿篱的清除枯枝工作，应随时进行，不得超过一周以上。3、死树：一经发现随时清除。七
11、、抗台扶正1、在台风来临之前，及时做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护，己被 台风倾倒的树木，在12天内予以扶正。（A）其他工作协助学校做好其他的工作。（九）、厨工兼绿化及保洁员、杂工兼饭堂、学校杂务费用汇总厨工兼保洁、绿化人员3名，每月每人工资为4500元，全年总费用合计为人民币大 写162000元 整（壹拾陆万贰仟元整）o杂工兼饭堂、学校杂务1名，每月每人工 资为4500元，全年总费用合计为人民币大写54000元 整（伍万肆仟元整）。以上 费用报价包含：绿化及保洁员基本工资、节假日加班工资、各类保险福利、服装装备费 及管理费用、发票税金、高温补助、餐费补贴、各种保险及社会福利等。（十）、中标公司要求（1）需提供已盖好公章的各项绿化及保洁员制度及有关应急预案作为附件，并经学 校审核同意；（2）学校有权对那些没有按本绿化及保洁员管理服务方案要求正确履行服务的绿化 及保洁员进行无条件的退回给物业公司。广州市从化区江埔街和睦小学2022年7月3日