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1、IMC七个层次1、认知的整合:这是实现整合营销传播的第一个层次,这里只有要求营销人员熟悉或 明白营销传播的需要。2、形象的整合:其次个层次牵涉到确保信息与媒体全都性的决策,信息与媒体全都性 一是指广告的文字与其他视觉要素之间要达到的全都性;二是指在不同媒体上投放广告的 全都性。3、功能的整合:功能的整合是把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于望S颤 (如销售额与市场份额)的直接功能,也就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过详尽 的分析,并与特定的营销目标紧密结合起来。4、协调的整合:第四个层次是人逊镇功能与其他营销传播要素(广告公关促销和直 销)等被直接整合在一起,这意味着各种手段都用来确保
2、人际营销传播与非人际形式的营 销传播的高度全都。例如推销人员所说的内容必需与其他媒体上的广告内容协调全都。5、基于消费者的整合:营销策略必需在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定 目标消费者,在给产品以明确的定位以后才能开头望曜划,换句话说,营销策略的整合 使得战略定位的信息直接到达目标消费者的心中。6、基于风险共担者的整合:这是营销人员熟悉到目标消费者不是本机构应当传播的唯 一群体,其他共担风险的经营者也应当包含在整体的整合营销传播战术之内。例如本机构 的员工、供应商、配销商以及股东等。7、关系理的整合:这一层次被认为是整合营销的最高阶段。关系管理的整合就是要向不同的关系单位作出有效的传播,公
3、司必需进展有效的战略。这些战略不只是营销战略, 还有制造战略、工程战略、财务战略、人力资源战略以及会计战略等,也就是说,公司必 需在每个功能环节内(如制造、工程、研发、营销等环节)进展出营销战略以达成不同功 能部门的协调,同时对社会资源也要作出战略整合。IMC六种方法1、建立消费者资料库:这个方法的起点是建立消费者和潜磔费置的资料库,资料库 的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费置态度的信息和以往购买纪录等等。整合营 销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费 者身上,由于全部的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上的成果,最终都依靠消费 者的购买行为。2
4、、讨论消费者:这是其次个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行 为方面的资料作为市场划分的依据,信任消费者行为”资讯比起其他资料如态度与意想 测量结果更能够清晰地显现消费者在将来将会实行什么行动,由于用过去的行为推论将来 的行为更为直接有效。在整合营销传播中,可以将消费者分为三类:对该品牌的忠诚消费 者;他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的品牌 网路而想要了解消费者的品牌网路就必需借助消费者行为资讯才行。3、鲤萱理1所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者 进行沟通,这是90年月市场营销中一个特别重要的课题,在以往消费者自己会
5、主动找寻 产品信息的年月里,打算“说什么要比什么时候与消费者接触重要。然而,现在的市场 由于资讯超载、媒体繁多,干扰的噪声大为增大。目前最重的是打算如何,何时与消费 者接触”,以及采纳什么样的方式与消费者接触。4、进展传播沟通策略:这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后, 为整合营销传播方案制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必需特别正确 同时在本质上也必需是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能 是以下三个方面:激发消费者试用该品牌产品;消费者试用过后乐观鼓舞连续使用并增加 用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起该品牌的忠诚度。5、鹘工县的创新
6、:营销目标一旦确定之后,第五步就是打算要用什么营销工具来完 成此目标,显而易见,假如我们将产品,价格,通路都视为是和消费者沟通的要素,整合 营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种 结合最能够帮助企业达成传播目标。6、传播手段的组合:所以这最终一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里 所用的传播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及大事营销以外。事实上产品包装, 商品展现,店面促销活动等,只要能帮助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播 中的有力手段。营销组合与营销整合(-)营销组合概念 菖鲤食指的是将营销中的各种要素组合起来进行营销活动 的过
7、程,营销组合强调了各种要素之间的相互关联,并要使它们有机统一成整体。如企业 可以将人员推销技巧、广告媒体选择、广告知求等等组合在一起进行产品的宣扬,唤起消 费者的购买欲望。从这个意义上讲,营销组合和营销整合是全都的,两者的区分是营销整 合强调使各种作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。 (二)营销 组合的缺陷 营销组合的缺陷有以下几点: 1、流于形式:只留意营销战术是否包 含了促销和传播的全部内容,而不管其是否符合企业的实际条件。 2、忽视策略:认 为只要涵盖全部内容就肯定有效果,忽视对策略的精确支配。 3、面面俱到、没有重 点:企业的资源总是有限的,这种支配将使企业不能集中资源
8、于主要方面,无法形成竞争 优势。 4、忽视市场状况:由于对营销整合有所依靠,所以精力根本没有放在市场方 面,无法制订出针对性强的对策,最终只能借全面出击来掩盖不足。 5、铺张资源: 由于资源分布的范围太广,而且缺乏重点和针对性,因此造成资源的采用效率不高。无论 最终推广的结果胜利与否,在无形中都铺张了企业大量的资源。 6、忽视产品或行业 的特点:由于过于重视各种形式的组合,往往忽视了对产品和行业进行详尽地分析,对该 产品或行业适合什么样的推广方式不清晰。从而也就无法把握如何对营销各环节进行有效 的整合。IMC对中国大陆的影响中国大陆已进入品牌的战国时代,群雄并起,日常用品的品牌已逾五千多个,如
9、何使 自己的品牌异军突起是一个必需科学对待的问题。一个美国人一天中所要接触的广告多达 270个,而中国消费者也日益受到大量广告的包围。整合营销传播要借助各种传播和营销 手段,传播同一种品牌形象,使品牌突出脱颖而出。 整合营销传播的核心和动身点 是消费者,企业树品牌的一切工作都要围围着消费者进整合营销传播行,企业必需借助信息社会的一切手段知晓什么样的消费者在使用自己的产品,建 立完整的消费者资料库(用户档案),从而建立和消费者之间的坚固关系,使品牌忠诚成为 可能;运用各种传播手段时,必需传播全都的品牌形象。 假如你是汽车生产厂家, 你所追求的是,不管顾客什么时候买车在哪里买车,都要买你的牌子的汽
10、车;假如你是 一位汽车销售商,你的目的是,无论顾客买什么牌子的汽车,都要到你这里来买。这便是 事例营销传播所要达到的境界。 整合营销传播主见把一切企业的营销和传播活动,如 广告、促销、公关、新闻、直销、CL包装、产品开发进行一元化的整合重组让消费者 从不同的信息渠道获得对某一品牌的全都信息,以增加品牌诉求的全都性和完整性。对信 息资源实行统一配置、统一使用,提高资源采用率。这使得一切营销活动和传播活动有了 更加宽阔的空间,可以运用的传播方式大大增加了。这一新理论对中国企业特别有借鉴意 义。IMC的意义整合营销传播是以整合企业内外部全部资源为手段,重组再造企业的生产行为与市场 行为,充分调动一切
11、乐观因素,以实现企业目标的、全面的、全都化营销。简而言之,就 是一体化营销。整合营销主见把一切企业活动,如选购、生产、外联、公关、产品开发等, 不管是企业经营的战略策略,方式方法,还是详细的实际操作,都要进行一元化整合重组, 使企业在各个环节上达到高度协调全都,紧密协作,共同进行组合化营销。其基本思路如 下: L以整合为中心。整合营销重在整合,从而,打破了以往仅仅以消费者为中心 或以竞争为中心的营销模式,而着重企业全部资源的综合采用,实现企业的高度一体化营 销。其主要用于营销的手段就是整合,包括企业内部的整合,企业外部的整合以及企业内 外部的整合等。整合营销的整合既包括企业营销过程、营销方式以
12、及营销管理等方面的整 合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。总而言之,整合、一体化、全都化 是整合营销最为基本的思路。2、讲求系统化管理。区分于生产管理时代的企业管理,那种将留意力主要集中在生产 环节和组织职能的,以及混合管理时代那种基本上以职能管理为主体,各个单项管理的集 合的离散型管理,整合营销时代的企业由于所面对的竞争环境的简单多变,因而只有 整体配置企业全部资源,企业中各层次、各部门和各岗位,以及总公司、子公司,产品供 应商,与经销商及相关合作伙伴协调行动,才能形成竞争优势。所以,整合营销所主见的 营销管理,必定是整合的管理、系统化的管理。3、强调协调与统一。整合营销就是要形成全都化营销,形成统一的行动。这就要强调 企业营销活动的协调性,不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调全都,而且也强调企业 与外部环境协调全都,共同努力以实现整合营销,这是整合营销与传统营销模式的一个重 要区分。4、留意规模化与现代化。整合营销是以当代及将来社会经济为背景的企业营销新模式, 因而,特别留意企业的规模化与现代化经营。规模化不仅能使企业获得规模经济效益,而 且,也为企业有效地实施整合营销供应了客观基础。与此同时,整合营销依靠于现代科学 技术、现代化的管理手段,现代化可为企业实施整合营销供应效益保障。