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1、市场部工作总结转眼间，我在市场部工作已半月有余，虽然漫长的实习期还遥遥无期, 但工作总结还是要写的。上周小王就跟我要了，结果忙的就把这茬儿 给忘了。今天再问我要，回答还没写，实在不好意思，在这说声对不 起！好，言归正传。这不是我第一次做汽车4s店的市场工作，毕业 以后在吉利汽车的4S店做了 1年多的市场工作，那时的市场部前后 就我一个，从调查、策划、组织、执行都得一个人搞定。一年多下来 对4S店市场工作也了解了个差不多。当然吉利在宝马面前自然是小 巫见大巫了。换了工作地点，换了汽车品牌，我决定重新在长治宝诚 宝马4s店做起。一、工作初体验初次走进公司的办公室，舒适的办公环境就让我感觉很好，同事
2、 善意的微笑，积极的工作氛围让我很喜欢。永达企业文化、员工 手册、员工安全工作手册让我初步了解了企业的要求。市场部李 经理向我介绍了我的工作范围与职责，我也暗自同我以前的工作流程 进行了对比，明白了宝马要求的是更细致，更真实的市场工作。经过 几天的时间，我认真了解了 BMW的CI要求，以及永达集团的日常报 表，因为这是我做好本职工作的基础。二、市场工作1、日常工作在这半个月的工作中，我负责了车影随行 长治宝诚与维多利 亚皇家摄影强强联合活动PPT、UNIQUE唯一长治宝诚全新BMW1 系上市发布会活动PPT、梦想座驾触手可及BMW3系春季试驾会 活动PPT,以及日常集团报表，活动总结等的撰写。
3、还协助崔卡娜整 理简报，协助柴敏进行展厅的布置。在工作中渐渐熟悉了日常环节, 赶上了同事们的工作步奏，也培养了团队的默契。在上周进行的全新 BMW1系上市活动中见识了宝马品牌在长治地区的影响力，也看到了 BMW的企业责任。2、其他工作在今天的晨会中，当孙总提问，今年最重要的工作是什么的时候, 我按照以前的工作直觉，本能的以为答案是终端，结果答案让我感到 很意外，那时我意识到我的工作状态还错误的停留在吉利的水平。看 来永远都不能有教条主义、本本主义啊！为此，我个人认为，在下一年应该着力从以下几个方面入手加 强学习、提高技能、实现突破，更好的做好服务工作。1、加强业务技能学习。结合本职工作，从点滴
4、做起，从身边事 情做起，从岗位服务做起，加强业务知识，强化业务素养。注重每 一个细节，力争把每一件事做的更完善更完美，并逐步形成条理感 层次感。2、提高个人能力。就个人方面以前一直没有重视，很多情况下 仅凭感觉做事。特别是在语言、举止、仪容仪表、公关礼仪方面有 一定欠缺。今后这方面应有所加强。3、思想上应该更加科学。以前做事有很多考虑不周，往往顾头 不顾尾，没有一个全面认识，甚至忽略很多细节。这方面以后应该 加强。4、注重工作上协调。我们都处在一个大家庭中，每个成员承担着不同的工作。每件事要及时和领导沟通，团结同事、相互支持, 力争把工作做得更好。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接 再厉，努力学习业务知识，在公司领导及部门领导的正确指导下更 上一层楼。新的工作环境让我改变了以前的错误意识，学习了新的工作目标, 我知道路还很远，但是我会越走越直！