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1、河南师范大学学号： 1011274096学号： 1011274096期末论文季节性企事业单位与弹性工作制之间的关系研究学院名称：新联学院专业名称：人力资源管理年级班别：2010级姓 名:杜宇指导老师：马靖2零12年5月对工作的满意,在工作中取得成功.如果得到高管团队的授权,经理们将更愿 意采纳和实施弹性工作计划.弹性工作制被广泛接受是因为支持来自最高层，包括高管团队以及总裁本人. 这项举措必须是从上到下来推行的,而且高层的态度必须是诚恳的,工作人员 必须受到尊重和重视.无论什么样的弹性工作计划,广泛的组织支持有赖于公 司或者机构高管们在其中看到的价值.6、给工作人员配置好设备选择弹性工作制的工
2、作人员需要相应的技术工具（如笔记本电脑和手机）来 有效地工作,保持与团队的联系，并被经理监控.弹性规章制度会带来1个好处, 即工作人员可以不按照固定的时间工作.但是,雇主必须确保工作人员在1般 工作时间内能被找到.1些工作人员不知道何时关闭通讯工具,结果1周7天，每天24小时都被打扰 而不胜其烦.经理应清楚设定出他期望工作人员什么时候能被找到.经理还必 须尊重工作人员，而不能因为他们是在弹性工作就把无理的要求强加给他们. 企事业单位必须持续重视工作人员工作与生活的平衡,在未实施弹性工作制 时,工作人员需要休整的时间,而现在他们也仍然需要.7、全面接受工作人员许多组织正意识到，他们的成功依赖于工
3、作人员的满意度.公司或者机构要成 功,首先需要工作人员取得成功一不仅在工作上,而且在生活的各个领域取得 成功.为此,组织采用了各种弹性工作方案,如工作分担方案.1名工作人员在成为母亲之后,希望减少工作时间.她提议由她和另1名兼职 工作人员共同分担1项工作,平均分配其中的任务.他们都按照1个设定的兼 职时间表工作,其中有1天是两某工作人员个人都正常工作,用来参加工作人 员会议或进行面对面的交流.这种类型的工作安排对企事业单位非常有意义， 而且对吸引和留住优秀人才起到了关键作用.当你拥有1群彼此联系、互相关 心的幸福工作人员，他们很自然就会在工作上付出更大的努力.与其他新的人力资源项目1样,弹性工
4、作制的成功需要时间和反复试验.倾听 工作人员，做出回应,不断调整和适应,直到成功.在打造了 1个成功的项目之 后,要继续完善,使之能同时满足企事业单位和工作人员的需求.8、不要进行价值判断选择弹性工作制不是坏事,也不是1某工作人员个人的能力或献身精神的反映. 组织必须有这样的认识.但是,仍有1些公司或者机构的文化对不在传统时间 工作的工作人员不以为然，认为他们“懒惰”、“不负责任”、“缺乏方向” 或“本末倒置”.公司或者机构应严格避免对选择弹性工作制的工作人员做价 值判断.考虑弹性工作安排的时候不要指责工作人员把重心放在别的事情上.如果出于某些原因,弹性工作制未能产生预期效果,也不应对工作人员
5、产生任 何不好的想法.选择弹性工作的工作人员可能发现这种工作方式很难管理.许 多工作人员最后甚至选择了回归传统工作制.经理要做的是帮助这种角色转 换实现平稳过渡.9、工作人员的自我管理弹性工作制可能需要不少时间才能适应.执行弹性工作制的人往往是他自己 最大的敌人.适应弹性工作制大约需要3年的时间.你要在这个过程中学会哪 些应该做,哪些不应该做.这个过程是很艰难的，你总是不断要做决定.选择弹性工作制的工作人员必须为自己的工作负责，并定期向经理述职. 选择采用弹性工作制的工作人员首先自己必须很灵活.他可能平时工作时间 比较短，但可能需要在某项目临近截止时间加班工作,然后再去休息.组织也 可以考虑让
6、希望采用弹性工作制的工作人员在研究公司或者机构公布的基本 原则之后，自己提交1份工作计划方案.研究结果分析一）整体方面：揭示了弹性工作制与被雇主看重的商业结果之间的联系.在季节性 产品生产企事业单位里，弹性工作规章制度应用的合理程度越高，商业收益 越大.弹性工作制在企事业单位中的应用越广泛,企事业单位工作人员的 流动率越低,工作人员满意度越高,减少离职率,减少保险成本.且合理的组 织设计结构与科学的管理规章制度能够有效地调动工作人员积极性、能动 性、创造性，提升工作人员的归属感，从而高效低扩大了生产力，为企事业单 位创造更多而利润.二）具体方面：1 .从企事业单位的角度：1）弹性工作制可以减少
7、缺勤率、迟到率和工作人员的流失.2）弹性工作制可以增进工作人员的生产率.3）弹性工作制增加了工作营业时限,减少了加班费的支出.2 .从工作人员的角度：1）工作人员在工作时间有了 1定的自由选择，他们可以自由按照自 己的需要作息,上下班可以避免交通拥挤,免除了担心迟到或缺 勤所造成的紧张感,并能安排时间参与私人的重要社交活动,便 于安排家庭生活和业余爱好.2）由于工作人员感到某工作人员个人的权益得到了尊重,满足了社 交和尊重等高层次的需要因而产生责任感,提高了工作满意度和 士气.讨论小结研究积极意义：此研究具有重要的应用意义，由于每某工作人员个人的生活需要和 风格、习惯不尽相同，传统的固定工作时
8、间制强迫每某工作人员个人按照同 样的时间工作，是1种比较僵化的方式，不能适应人的需要，因此无法发挥出 人的最大效率.从这种意义上讲，弹性工作制看到了工作中人的位置，注重人 的需要，因此它的实施产生了较好的效果.由于弹性工作制的推广应用及其 激励的后果，它已成为目前研究组织发展和变革的重要内容之1.因此适时地 研究弹性工作制及其应用方法，可以帮助企事业单位优化组织结构，提高工 作人员满意度，减小工作人员流失率，为企事业单位创造更大的收益.参考文献1 Diane Kubal,用弹性工作制留住工作人员，中国人力资源开发网,2012-03-292孙兆阳，弹性工作制的应用和思考，商业时代，2011年第8
9、期3王利落，回答曾主任“季节性企事业单位如何维持生产1线工作人员稳定性” , CSDN, blog, 2009.114fine204,弹性工作制，百度百科,2012. 04. 175郝鸣鹤，科学的管理规章制度优化企事业单位业绩，商业时代，2010.05. 196米歇尔玛格丽泰,美,弹性工作制所带来的金钱，财富街2011年第4期7霍格尔布朗特，加拿大，成功执行弹性工作制的9大因素,www. imosi2,2g2.03.29摘要2前言3A.研究背景3B.研究问题3C.研究目的3D.提出假设3E.研究对象及方法3文献综述一、季节性企事业单位工作人员流动率现状分析及解决方案41、 企事业单位工作人员流
10、失率现状原因分析季节性企事业单位如何维持生产1线工作人员稳定性二、弹性工作制5应用形式1、 弹性工作制的优点三、成功执行弹性工作制的9大因素7研究结果分析1）整体方面112）具体方面11 讨论小结研究积极意义11 参考文献12季节性企事业单位与弹性工作制之间的关系研究摘要：季节性企事业单位的生产随季节的变化而做出调整.旺季扩大生产, 增加盈利；淡季减产裁员,节约成本.面对工作人员的急剧增减变化, 企事业单位各自做出应对方案.其中应用最为广泛的即为弹性工作 制.弹性工作制可以让所有行业和规模的企事业单位雇主受益,帮助 雇主提高工作人员满意度,减少离职率,减少保险成本.企事业单位 在实施弹性工作制
11、时如何才能趋利避害、达到最佳效果？需要注意 9大因素：以留住工作人员为中心、找到最适合自己的方案、在沟 通上下工夫、澄清责任、获得最高管理层的支持、给工作人员配置 好设备、全面接受工作人员、不要进行价值判断、工作人员的自我 管理.关键词：季节性企事业单位,工作人员，弹性工作制,工作人员满意度.Abstract: The production of seasonal companies will make adjustments with the seasons changing.They increase production and profit in boom season while r
12、educe production and the staff and save the cost in slack season.In the face of the sharp change of employees, the enterprises have made coping strategies by themselves.One of the most widely used is the elastic work system.lt benefits the employers of all industries and the scale of enterprises.At
13、the same time it also helps improve employee satisfaction,reduce turnover rate and the cost of insurance for employers. Enterprises in the implementation of flexible working system, how to draw on the advantages and avoid disadvantages, to achieve the best effect? Note: nine factors to retain employ
14、ees as the center, to find the most suitable for their own programmers, in communication efforts, clarify responsibilities, access to top management support, to the staff good equipment, fully accept employee, do not judge the value, employee self management.Keywords: Seasona I bus i ness, EmpIoyees
15、, Flexible work i ng system,EmpIoyee sat i sfact i on-XX. -1刖百随着经济,包括身处其中的雇主和雇员，都在走向1个拥有更高的工作需 求和家庭生活需求的时代.弹性工作制已经不仅仅是雇员的偏爱和福利，甚至 变成了 1种使雇主和雇工作人员作、生活得更好的战略需要.留住最优秀的工 作人员又被称为人才争夺战.这是1场应对人才短缺与流失的持久战.吸引并 留住人才仍然是各个组织的首要任务,不论其所处行业和规模大小.把优秀人 才招至麾下只完成了任务的1半，另1半就是留住他们.你的竞争对手也面临 同样的问题.所以，获得竞争优势才是关键.A研究背景：正常的
16、工作人员流动有利于避免企事业单位经营与管理僵化， 给企事业单位带来新的管理理念和新鲜血液,有利于工作人员 能动性和创造性的发挥.然而在季节性企事业单位,季节性企事 业单位的生产随季节的变化而做出调整.旺季扩大生产,增加盈 利；淡季减产裁员，节约成本.过多的工作人员流动则导致了工 作人员的流失,工作人员的流动率高不利于企事业单位项目、工 序、工程的实施,影响了组织的稳定，企事业单位也为此付出了 高昂的成本.这里的成本不仅包括直接成本，同时也包括间接成 本.直接成本主要是指招聘、培训新工作人员的费用，而间接成 本主要是指当工作人员流失后会出现1段时间的机器与资源的 闲置.现在是企事业单位工作人员流
17、动的高峰期,尤其是季节性 企事业单位，很多企事业单位会出现“空巢”现象.B研究问题：季节性企事业单位与弹性工作制之间的关系.C研究目的：解释 为什么季节性企事业单位越来越普遍地扩大弹性工作制在 生产过程中的应用.D提出假设：假设季节性企事业单位工作人员流动率与弹性工作制的应用 合理程度成反比E研究对象及方法：本次调查的研究对象为季节性产品生产厂商、企事业单位.主 要研究方法是文案查阅,案例分析.文献综述一、季节性企事业单位工作人员流失率现状分析及解决方案（一）企事业单位工作人员流失率现状原因分析据调查,人员流失的原因大致如下：1、现有薪酬体制、激励体制不完善，使工作人员感到不公平.2、缺乏合理
18、的组织设计.3、缺乏科学的管理体系.4、缺乏必要的职业生涯规划.5、季节性公司或者机构在淡季为了维持生存,必须缩小成本,裁员减产.当然,工作人员流失率高除了公司或者机构层面的原因外,还有行业层面和 工作人员某工作人员个人层面的问题,如行业利润低、工作人员身体状况因素 等,但后两种层面的因素是不可控的,而公司或者机构层面的原因是可控的.（二）季节性企事业单位如何维持生产1线工作人员稳定性案例：某公司或者机构是1家环保产品生产企事业单位,生产季节性很强,每 年的2-4月及6-8月这两个期间，产品需求旺盛,生产繁忙,平时常存的工作人 员根本不能满足生产的需要,从而每年的这个时间都在大量招收生产1线的
19、临 时工作人员以满足生产的需求,这不但增加了人事相关部门的工作难度,最重 要的是,每次新招入的工作人员都需要经过再次的培训方能上岗操作,而生产 高峰过后,很多1线工作人员又会被辞退以维持正常生产.待下1个生产高峰时 又招聘新人,再培训上岗.这样反复的操作，1方面培训花去了大量的成本而收 益不高（因为只是几个月的临时聘用），另1方面1线工作人员队伍不稳定， 影响到生产凝聚力,影响到工作人员的整体素质.前提：工作人员1定要减不能保持旺季工作人员数，保持高素质1线工作人员1直工作,减员不但节约成本,而且能够提高效率.办法：1、用库存解决1部分，自身扩库存，可以结合让总代、分销商、经销商、渠 道商压货
20、的办法（让经销商只需按比例付部分费用即可压货,越是淡季 优惠越大）；2、用休假解决1部分,充分利用节假日，炎热的夏季,寒冷的冬日，只要有理 由，你就多放假.设备检修,厂子成立周年庆,等等有的是理由放假.3、用调整产品解决1部分；充分挖掘设备厂房其他功能,生产点副产品,冷 饮的生产热饮,农药的生产除草剂,杀虫剂,灭蚊剂,螳螂药,老鼠药等等4、用人员流动解决1部分；生产1线的工人，抽调可造之才，闲时,搞知识 传播,销售宣传,农药展览,分区分片宣传；既可以培养了人才,又消化了 劳动力冗余.5、成立专门劳务子公司或者机构,平时经营此类业务,等记劳工资质和数 量，保证给自己企事业单位送临时性工人,不要了
21、还可以给其他企事业 单位送工人.只不过是优先保证自己用工,扩大1个新市场而已.6、闲时进行流程改造、技术升级、上信息系统；7、组织活动，只要有理由，娱乐的，健身的,竞赛的，只要你给工会权力，他们 1定会搞得很花花以上提到的解决方案，均是建立在弹性工作制的基础上的方案，都体现了弹 性工作制中灵活、多变的主题.弹性工作制弹性工作制是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，工作人员可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排，以代替统1、固定 的上下班时间的规章制度.（一）应用形式1 .建立自主型组织结构.2 .工作分担方案.3 .临时性工作分担方案.4 .弹性工作地点方案.5 .选择弹性工
22、作时间.6 .核心时间与弹性时间结合.7 .工作任务中心制.8 .紧缩工作时间制.弹性工作制具体在季节性生产企事业单位里的应用形式主要是“选择弹性工 作时间”.例如欧洲1些企事业单位规定,工作人员可以在第1年过完6个月后， 选择自己在下1年每个月愿意工作的时间，使工作人员有更灵活、更自由的时间 去处理某工作人员个人事务或进修学习.比如说，1个全日制工作者可以选择下1 年每个月工作173个小时.再比如，1个希望平均每个月工作110小时的工作人员, 可以在1月份工作150小时,而在2月份只工作70小时,剩下的时间可以去滑冰二） 弹性工作制的优点弹性工作制对企事业单位或组织的优点主要体现在：1、弹性
23、工作制可以减少缺勤率、迟到率和工作人员的流失.2、弹性工作制可以增进工作人员的生产率.有1项研究发现,在所调查的公 司或者机构中，弹性工作制使拖拉现象减少了 42%,生产率增加了 33%,对 这种结果的解释是,弹性工作制可以使工作人员更好地根据某工作人员 个人的需要安排他们的工作时间，并使工作人员在工作安排上能行使1定 的自主权.其结果是,工作人员更可能将他们的工作活动调整到最具生产 率的时间内进行，同时更好地将工作时间同他们工作以外的活动安排协 调起来.3、弹性工作制增加了工作营业时限,减少了加班费的支出.弹性工作制对工作人员某工作人员个人的优点有:1、工作人员在工作时间有了 1定的自由选择
24、，他们可以自由按照自己的需要 作息,上下班可以避免交通拥挤,免除了担心迟到或缺勤所造成的紧张感, 并能安排时间参与私人的重要社交活动,便于安排家庭生活和业余爱好.2、由于工作人员感到某工作人员个人的权益得到了尊重,满足了社交和尊 重等高层次的需要因而产生责任感,提高了工作满意度和士气.三、成功执行弹性工作制的9大因素1、以留住工作人员为中心提倡弹性工作制的企事业单位必须把注意力集中在留住工作人员这个“大局” 上，即照顾到工作人员的某工作人员个人满足感.如果有1名高潜能的工作人 员要求弹性工作制或要求减少工作时间,那么就应该为他的这种诉求寻找1个 解决方法,而不是严格坚持现有的规章规章制度.要提
25、高工作人员满意度,组织就必须承认工作人员生活与工作之间的重叠.如 果你希望工作人员用心工作,就不能指望他们能在进门的1瞬间就把生活抛在 门外.工作人员会受到生活中种种挑战的影响，例如照顾小孩和老人这些问题. 如果你不直面这些问题,就会失去1个庞大的人才库.过去,只要发起公关活动,告诉工作人员公司或者机构是多么好就够了.而现 在，你必须倾听工作人员在说什么，了解他们的需求是什么.2、找到最适合你的方案任何1个弹性的工作安排（以及任何1某工作人员个人才管理战略）都必须 为组织及组织的客户服务.安排合适与否是必须考虑的问题.为工作人员提供 5种弹性工作安排，申请相关职位的工作人员必须向经理证明自己能
26、够管理这 种灵活性.并且,选择的弹性安排制也不应影响到工作关系的有效性.弹性工作制不是权利,而是优待,不是每个职位都适合弹性工作制.有些人的 性格也注定他们无法处理好弹性工作制.建立起理性的判断相关标准对于组 织辨别出胜任的人选大有帮助.3、在沟通上下工夫弹性工作制的成功执行离不开沟通.工作人员和经理必须对新角色有清晰的 认识,这1点很重要.经理必须倾听工作人员对弹性工作计划的终极期望：想 提高工作效率？想拥有更多的时间与家人在1起？想找时间追寻工作之外的 兴趣？还是想减少上下班路上的时间以减少压力？为了与工作人员保持联系,许多组织定期进行工作人员满意度调查.有些组织 与工作人员进行1对1的面
27、谈.在这些面谈中，经理和工作人员1起回顾弹性 工作计划的优缺点，提炼出工作目标，以确保计划能持续让工作人员和雇主受 益.4、澄清责任有时候,人力资源主管会在经理决定工作人员是否适合弹性工作制的时候提 出指导和建议,并监控他们.有时候,则由人力资源部设定指导原则,相关部门 经理负责实施.不论命令链是怎样的,相关部门经理和人力资源主管都应在计 划的研究和实施中携手合作.让人力资源部参与进来,能帮助经理从如何让组 织受益的角度来考量弹性工作计划.如果你计算出工作人员流失的成本一一这包括招揽人才的成本、培训成本以 及由于新工作人员的工作效率不佳而带来的成本一一把它与工作人员享受弹 性工作制而带来的积极效应加起来，你就会惊讶地发现,这是双赢.5、获得最高管理层的支持没有任何1个大项目能在没有CEO和高管团队的支持下得以持续.高管的支持 向工作人员传递出1个信号，即公司或者机构愿意做任何事情来确保工作人员