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1、银行员工述职报告简短范文5篇L银行员工述职报告简短范文篇一新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾 一年来的所有工作令人欣慰，在领导的带领和同事的帮助 下，我圆满顺利的完成了本年度的各项工作。现就一年来的 工作情况向大家汇报，不到之处，请领导和同事们批评指正。一、是加强政治理论学习和业务知识学习。一年来通过参加X培训，学习了 X精神，参加了反腐倡 廉的观展等活动，使自己的思想和道德水平得到了进一步的 提高；在工作之余还狠抓业务知识学习，特别是学习员工 守则和员工违规积分管理办法等，增强了自身的业务 素质，不断提高工作效率和质量。二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线
2、服务窗口，我的一言一行都代表着 建行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松 懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按 照规章制度进行实际操作，同时尽努力去帮助客户，耐心解 答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之急，想 客户之想，使客户能够高兴而来，满意而归。三、大力宣传业务品种，积极营销中间业务。至转正后我已不能再以新员工著称，对全行的业务都要 熟悉掌握并开口营销，找准突破口，有针对性的营销。在失在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有 了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态， 许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障 部门相比，多了
3、经营的职能，与营业网点相比，多了管理的 职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门， 下对所有网点，外对重点客户，对于仅有XX名客户经理， 要管理近XXXX亿存款、XX亿贷款的客户部门来说，我们的 任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年，我和同事 们一道主要做了以下三方面工作：1、以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作。针对 我行存款连年大幅增长，面临的困难和问题更多、更为严峻 的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念, 认真做好年度工作计划和考核方案，定期或不定期走访XXXX 个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题；积极拓展 市场，全力以赴做好XXXX的公关
4、，发展了 XXXX等一批有发 展潜力的客户。同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投 诉率，维护了我行的社会形象。2、以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理, 不良贷款占比较年初下降了 XX个百分点。我主持客户部工 作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现 象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信 贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。二是深入XXXX 等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情 况。3、以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推 动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为xxxx 企业安装网上银行，同时做好xxxx的维护，促进了我
5、行电 子银行业务的发展。三、存在的问题和今后努力的方向本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的， 但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够 强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工 作做得更好。1、放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合 格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门 和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重 的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本 人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长 抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发 展业务。2、刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行
6、 业务发展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力 提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓 好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极 拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产 质量，提高我行的综合实力。3、严格要求，廉洁自律，做一名优秀客户经理。作为 信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，严格要求自己, 廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白 做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀客户经理的本色。5.银行员工述职报告简短范文篇五不知不觉20xx年已经过去了，展望20xx年，仍然是机 遇和挑战并存，我们有必要总结一年来的工作，及时对经验 教
7、训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的 工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。在 20xx年这一年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业 单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结 等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面：一、认真地贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规, 执行行领导下达的各项工作任务，及时完成工作指标，创建 一流的窗口一线员工队伍。二、时刻不忘学习，提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习 氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务 中若遇到类似学习过的业务问题，
8、处理起带来了很大的方 便、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务 知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多 问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。 工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了 很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，严格约 束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件， 工作一丝不苟，力争追求圆满四、以“客户满意，业务发展”为目标，搞好服务，树 立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不 敢有丝毫的松懈。因为我们
9、的一言一行，能代表农行的形象。 所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做 的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向 客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的 知名度。在即将到来的20xx年，构想未来。也是我们银行宁波 深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年 工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力， 严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务。在新的 一年里，我力争做到以下几点：今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进 行监督指导：1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向 身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业
10、务能力。2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性， 不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意 识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。败中不气馁，总结经验继续努力。四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。 进出门要做到即开即锁，班前班后要及时检查安全。在办理 业务时要坚持遵照规章制度办理，做到现金及重空账实相 符，提高风险防控能力，杜绝安全隐患。五、工作中存在的不足及今后打算。时代在变，环境在变，在银行工作每天都有新的情况及 新的变动，面对严峻的挑战，还缺乏学习的主动性和自觉性。 新的
11、一年开始又对我们一线员工提出了更高的要求，因此要 不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人 才是我努力的目标。总之，一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但是也存 在着诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的 欠缺，我要在今后的工作学习中不断磨练自己，在领导和同 事的帮助下提高自己，发扬长处，弥补不足。新的一年中我 将以饱满的精神状态迎接新的挑战，想其他优秀的同事们学 习，取长补短，共同进步，为朝阳支行的明天尽心尽责。2.银行员工述职报告简短范文篇二匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在 领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做 好本职工作。我热爱自己的本
12、职工作，能够正确认真的去对 待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工 作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况作述职报告如 下：1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资 料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项 工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。2、严格规章制度。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍 有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增 强责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再 放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒 名贷款消灭在萌
13、芽状态之中。如：借款人xxx,来我社贷款, 经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝 了 xxx的贷款申请。xxx再三请求我都谢绝。3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责 任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的三查” 制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地 认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目 的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、 抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝 一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了三个必须”(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;(2)
14、贷款人与保证人必须到场签字；(3)并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的 合规合法。4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。作为信贷内勤的我20xx年累放102笔，金额14943.7 万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800 余万元，本金18205. 4万元，但没有出现过一笔差错。回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己 感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业 务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还 有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成，工 作开拓不够大胆；四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。 五是处理问题时工作方法需要改进。
15、新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努 力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当 好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的 提高，做出自己应有的贡献。3 .银行员工述职报告简短范文篇三时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我 在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断 努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年 来的工作情况及下步打算汇报如下：一、工作总结一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所 里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满 意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供 规范化和优质的服务，取
16、得好的成绩。（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行 刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业 的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作, 我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅 速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年 来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过 自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务 技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学 习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新 手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为 一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。（二）我在
17、辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥 邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事 们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力， 不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这 样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈 的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在 我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相 比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标 任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父 母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社 会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动 向客户营销我行产品
18、，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服 务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对 象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000 万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过 自己的艰辛付出却得到了回报。（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质 的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求， 也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行 “心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵 守员工行为守则，做到行为规范、语言规范、操作规范, 努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超 越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自
19、 己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把 邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满 腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递 给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是 我的幸福和快乐。（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的 职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生 价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作 做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镶丝钉， 拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求 真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲 切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，
20、尽心而为 的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断 提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时.，总是试着去 包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸 的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复 工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。二、工作计划在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。 紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的 目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展 新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好 以下“四个服务”。（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立 邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，
21、从我做起，做到诚信服 务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉 和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机 关事业单位成为我行的重要客户。（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注 重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、 个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户 所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉 留在我行，并且争取新的储户转入我行。（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开 发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群 体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用 真意去服务客户、感化客户。让
22、客户真切地感到我们的服务 是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们 的服务所打动而留在我行。（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才 能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员 工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服 务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式 和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需 求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种 企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳 客户。4 .银行员工述职报告简短范文 篇四20xx年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能 够认真贯彻支行工作部署，
23、坚持“增存就是增效”经营理念, 把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本 职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达 的工作任务，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度 工作述职如下：一、思想作风建设情况1、思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和 管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年 来，我思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工 作思路，丰富了领导经验，对我们xxxx银行改革的前景更 加充满了信心。2、学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务 知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为 xxxx银行奉献自己的聪明才智，自入行以
24、来，我刻苦学习， 掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是组织安排我 主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不 断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习业务书籍，认真阅 读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的 业务知识和业务能力。二是参加总行组织的xxxx的贷款调 研活动，并参与了 xxxx等制度的起草工作。三是亲自组织 支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一 起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力， 本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。3、作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章 办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带 头人，我以客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头， 讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问 题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况；针对客 户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办 事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加 强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理；能够严格执行 客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。二、履行职责情况